社交媒体营销服务协议

社交媒体营销服务协议甲方（委托方）：[甲方名称]法定代表人/负责人：[甲方负责人姓名]注册地址：[甲方注册地址]联系地址：[甲方联系地址]联系电话：[甲方联系电话]电子邮箱：[甲方电子邮箱]乙方（服务方）：[乙方名称]法定代表人/负责人：[乙方负责人姓名]注册地址：[乙方注册地址]联系地址：[乙方联系地址]联系电话：[乙方联系电话]电子邮箱：[乙方电子邮箱]根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就甲方委托乙方提供社交媒体营销服务事宜，经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守。第一条定义与解释除非本协议上下文另有解释，下列词语具有以下含义：1.1“社交媒体平台”是指包括但不限于微信、微博、抖音、快手、小红书、B站、知乎等甲方指定的或乙方在服务过程中实际使用的社交媒体网络和服务。1.2“服务内容”是指乙方根据本协议约定向甲方提供的社交媒体营销服务，具体包括但不限于账号运营管理、内容策划与创作、广告投放管理、数据分析与报告、舆情监测与处理等。1.3“服务期限”是指乙方按照本协议约定向甲方提供服务的起止时间。1.4“绩效指标”是指本协议约定的用于衡量服务效果的具体量化指标，例如粉丝增长数、互动率、阅读量、转化率等。1.5“服务费用”是指甲方根据本协议约定向乙方支付的服务报酬。1.6“商业秘密”是指不为公众所知悉、能为甲方带来经济利益、具有实用性并经甲方保密标记的技术信息和经营信息。第二条服务范围与内容2.1乙方同意根据甲方的需求和市场情况，为甲方提供以下一项或多项社交媒体营销服务：2.1.1账号运营管理：包括但不限于社交媒体账号的注册、设置、日常内容更新、评论互动管理、粉丝关系维护、社群运营等。2.1.2内容策划与创作：根据甲方提供的主题和方向，进行内容策划，并创作包括但不限于图文、视频、直播脚本等社交媒体内容。2.1.3广告投放管理：根据甲方提供的营销目标和预算，制定社交媒体广告投放策略，负责广告素材的制作、广告账户的管理、广告投放执行、效果监控与优化等。2.1.4数据分析与报告：定期收集和分析社交媒体运营数据，包括用户数据、内容数据、广告数据等，并向甲方提供数据分析报告，并根据报告提出优化建议。2.1.5舆情监测与处理：监测与甲方品牌、产品或服务相关的社交媒体舆情，及时发现并处理负面信息，维护甲方品牌形象。2.2具体的服务细节、服务标准和服务流程由双方在附件中详细约定，附件作为本协议不可分割的一部分，与本协议具有同等法律效力。2.3甲方有权要求乙方根据市场变化和甲方需求调整服务内容，但双方应就调整事项另行协商并签订补充协议。第三条服务期限3.1本协议约定的服务期限为____年____月____日起至____年____月____日止，共计____个月。3.2服务期限届满前____日，如甲方有意续约，应书面通知乙方，双方应就续约事宜进行协商，并签订新的服务协议。3.3如甲方未在服务期限届满前书面通知乙方续约，本协议自动终止。3.4乙方在服务期限届满前____日，应向甲方提交最终的服务报告，并进行工作交接。第四条服务费用与支付方式4.1本协议项下的服务费用采用以下第____种方式支付：4.1.1固定费用：甲方应向乙方支付固定服务费用共计人民币____元（大写：____元整），分____期支付。4.1.2按效果付费：服务费用根据约定的绩效指标和实际达成情况进行支付，具体支付标准和计算方式由双方另行约定。4.2支付方式：4.2.1甲方应通过银行转账方式将服务费用支付至乙方指定的银行账户：开户名：[乙方账户名]开户银行：[乙方开户银行]银行账号：[乙方银行账号]4.2.2乙方应在收到甲方支付的服务费用后，向甲方开具等额的发票。4.3支付时间：4.3.1若采用固定费用方式，首期服务费用应在本协议签订后____日内支付，后续服务费用应在每____期服务结束且乙方提交相应服务报告后____日内支付。4.3.2若采用按效果付费方式，服务费用应在双方确认绩效指标达成情况后____日内支付。4.4逾期付款：甲方逾期支付服务费用的，每逾期一日，应按逾期支付金额的____%向乙方支付违约金。逾期超过____日的，乙方有权暂停服务或解除本协议，并要求甲方支付全部服务费用及违约金。第五条双方的权利与义务5.1甲方的权利与义务：5.1.1有权要求乙方按照本协议约定提供服务，并监督服务的质量和进度。5.1.2有权获得乙方提供的服务报告和数据分析结果。5.1.3应向乙方提供开展服务所需的必要资料、信息和支持，并保证所提供资料、信息的真实性和合法性。5.1.4应及时审核乙方提交的服务成果，并在约定的期限内给予反馈。5.1.5应按照本协议约定按时足额支付服务费用。5.1.6应对乙方在服务过程中知悉的甲方商业秘密承担保密义务。5.2乙方的权利与义务：5.2.1有权按照本协议约定收取服务费用。5.2.2应按照本协议约定提供服务，并保证服务的质量和效率。5.2.3应配备专业的服务团队，并指派专门的项目负责人负责与甲方的沟通和服务对接。5.2.4应妥善保管甲方提供的资料和信息，并对在服务过程中知悉的甲方商业秘密承担保密义务。5.2.5应根据甲方的要求，及时调整服务方案和策略，以提升服务效果。5.2.6应定期向甲方提交服务报告，并就服务过程中遇到的问题和解决方案与甲方进行沟通。第六条知识产权6.1乙方在服务过程中创作的内容，如文案、图片、视频等，其知识产权归甲方所有，但乙方有权保留在自身作品集或公开渠道展示的权利，用于乙方自身宣传和推广，且不会损害甲方的利益。6.2乙方在服务过程中使用的软件、工具和数据，其知识产权归乙方所有，甲方不得用于任何其他用途。6.3乙方应根据甲方的要求，提供必要的知识产权证明文件。第七条保密条款7.1甲乙双方应对在本协议签订和履行过程中知悉的对方的商业秘密承担保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露、转让或使用。7.2本保密义务不因本协议的终止而失效，持续有效期限为本协议终止后____年。7.3任何一方违反本保密义务，应承担相应的法律责任，并赔偿对方因此遭受的损失。第八条违约责任8.1甲方未按照本协议约定支付服务费用的，应按照本协议第四条第4.4款的规定承担违约责任。8.2乙方未按照本协议约定提供服务，或服务质量不符合约定的，应承担相应的违约责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。损失赔偿不超过甲方已支付的服务费用。8.3任何一方违反本协议的保密义务，应向对方支付违约金人民币____元（大写：____元整），若违约金不足以弥补守约方损失的，违约方还应赔偿相应的损失。8.4任何一方违反本协议，给对方造成损失的，应承担赔偿责任，包括但不限于直接损失、间接损失和合理的维权费用。第九条争议解决9.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。9.2协商不成的，任何一方均有权向____人民法院提起诉讼。第十条协议的生效、变更和终止10.1本协议自双方签字或盖章之日起生效。10.2本协议的任何变更或补充，均须经双方协商一致，并签订书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。10.3本协议在以下情况下终止：10.3.1服务期限届满，双方未续签本协议。10.3.2双方协商一致解除本协议。10.3.3一方严重违反本协议，导致本协议无法继续履行。10.3.4一方进入破产、清算或解散程序。第十一条其他11.1本协议未尽事宜，由双方另行协商解决。11.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。11.3本协议附件是本协议不可分割