汽车售后服务委托协议

汽车售后服务委托协议甲方（委托人）：[车主姓名/名称]，身份证号/统一社会信用代码：[填写身份证号/统一社会信用代码]，联系方式：[填写联系方式]，车辆信息：品牌型号[填写品牌型号]、车牌号[填写车牌号]、车架号[填写车架号]。乙方（受托人）：[汽车经销商/维修厂名称]，统一社会信用代码：[填写统一社会信用代码]，法定代表人/负责人：[填写姓名]，地址：[填写地址]，联系方式：[填写联系方式]。根据甲乙双方协商一致，就甲方委托乙方提供汽车售后服务事宜，达成协议如下：第一条委托事项甲方自愿委托乙方为其上述车辆提供以下售后服务：1.1常规保养，包括但不限于更换机油、更换机滤、检查轮胎胎压、检查刹车系统、检查电瓶状态等；1.2更换刹车片；1.3更换轮胎；1.4代办车辆年检相关手续；1.5车辆美容清洗；1.6其他经甲乙双方协商一致的服务项目。上述服务项目具体执行时，所遵循的技术标准和规范应符合国家及行业相关标准，并参照乙方承诺的技术服务规范。第二条服务范围与除外2.1乙方承诺在协议约定的服务范围内，按照约定的服务项目和标准为甲方车辆提供服务。2.2以下情况不属于乙方服务范围：2.2.1车辆因重大事故导致的结构性损伤维修；2.2.2车辆发动机、变速箱等核心部件的大修；2.2.3任何因乙方原因未执行约定服务项目而导致的车辆问题；2.2.4因不可抗力（如自然灾害、战争等）造成的车辆损失或服务无法正常进行；2.2.5未经甲方书面同意的任何附加服务或项目；2.2.6其他非乙方责任造成的车辆故障或损坏。第三条服务费用与支付3.1服务费用按照以下标准计算：3.1.1常规保养服务费为人民币[填写金额]元/次；3.1.2刹车片更换服务费为人民币[填写金额]元/套，具体费用根据所选刹车片品牌确定；3.1.3轮胎更换服务费为人民币[填写金额]元/条，具体费用根据所选轮胎品牌和规格确定；3.1.4代办车辆年检服务费为人民币[填写金额]元/次，包含所有年检相关费用（以实际发生费用为准）；3.1.5车辆美容清洗服务费为人民币[填写金额]元/次；3.1.6其他服务项目费用根据乙方公示价格或双方协商确定。3.2配件费用：凡由甲方车辆更换的配件，其费用由甲方承担。乙方承诺使用符合车辆要求且质量可靠的配件，具体配件类型和品牌可由甲乙双方协商确定。更换的旧件由乙方妥善保管，甲方需要时可以要求返还。3.3费用明细：乙方应在提供相关服务前，向甲方提供详细的费用清单，列明各项服务费、配件费及其他可能产生的费用。3.4支付方式：甲方应在服务完成后[填写天数]日内，根据乙方提供的费用清单，通过银行转账方式将服务费用支付至乙方以下账户：开户名：[填写开户名]开户行：[填写开户行]账号：[填写账号]如有约定预付款，预付款金额为人民币[填写金额]元，应在预约服务时支付。3.5付款折扣：甲方作为[填写会员等级]会员，在本次服务中享受[填写折扣比例]的折扣。第四条服务过程与期限4.1预约：甲方通过电话[填写电话号码]或乙方官方线上平台预约服务，乙方接收到预约请求后，会根据自身情况安排服务时间。4.2服务时间：常规保养服务通常在预约后[填写时间]内完成，具体服务时间以乙方实际安排为准。特殊情况需与甲方另行协商。4.3委托人配合义务：甲方应按时将车辆送至乙方指定地点，并配合乙方工作人员进行车辆检查、诊断和服务，如实提供车辆相关信息。4.4受托人操作规范：乙方应确保其工作人员具备相应的资质，服务过程中应使用合格的工具和设备，严格按照操作规程进行操作，确保服务质量和安全。第五条质量保证与责任5.1乙方保证其提供的服务符合国家相关标准和行业规范，使用合格的配件。5.2服务完成后，乙方应通知甲方进行验收。甲方在验收合格并签字确认前，有权对服务过程和结果进行检查。如甲方在验收合格后[填写天数]日内发现服务存在质量问题或车辆出现与本次服务相关的故障，可要求乙方承担相应的责任。5.3服务项目（非事故维修类）自服务完成之日起，乙方提供[填写时长]内的免费保修期。保修期内，如因乙方服务或所用配件质量问题导致同一故障再次出现，乙方应免费修复。5.4因乙方原因导致车辆损坏或故障未按约定排除的，乙方应承担相应的赔偿责任。5.5乙方使用假冒伪劣配件给甲方造成损失的，应承担全部赔偿责任。第六条配件管理6.1乙方承诺所更换的配件均为合格产品，并应甲方要求提供配件合格证或相关证明。6.2甲方有权在服务完成后检查更换下来的旧件，确认无误后旧件归乙方所有。如甲方需要旧件，应提前与乙方协商并支付合理费用。第七条保密条款甲乙双方应对在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密、技术信息、个人信息等予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。此保密义务不因本协议的终止而失效。第八条争议解决因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条协议生效、变更与终止9.1本协议自双方签字或盖章之日起生效。9.2本协议的任何变更或补充，均须经双方书面同意并签署补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。9.3本协议在甲方完成本次委托的服务项目并结清所有费用后自动终止。如甲方需要再次委托乙方提供服务，可另行签订新的协议。第十条法律适用与不可抗力10.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。10.2因不可抗力导致本协议无法履行或部分无法履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并在合理范围内采取措施减少损失。第十一条其他条款11.1本协议未尽事宜，由双方协商解决。1