企业新员工入职培训项目招标文件

一、招标公告（一）项目概况XX科技有限公司（以下简称“招标人”）因业务发展需要，拟开展新员工入职培训项目，旨在帮助新员工快速融入企业文化、掌握岗位必备技能、提升职业素养，实现从“新人”到“合格员工”的角色转变。现面向社会公开招标，诚邀具备专业培训服务能力的机构参与投标。（二）招标人信息名称：XX科技有限公司地址：XX市XX区XX路XX号联系人：XXX联系电话：XXX-XXXXXXXX（三）招标内容本次招标内容为新员工入职培训整体服务，涵盖培训方案设计、课程开发与实施、师资配备、培训材料制作、考核评估、后续服务等，具体需求详见“项目需求说明书”。（四）投标人资格要求1.具有独立法人资格，持有有效营业执照，经营范围包含企业管理咨询、培训服务等相关内容。2.近3年（2021年1月1日至今）至少完成2个同规模企业（员工规模≥100人）的新员工入职培训项目，需提供合同关键页、验收报告等证明材料。3.拥有稳定师资团队（核心讲师不少于5人），讲师需具备相关领域5年以上经验或持有专业认证（如人力资源管理师、行业资格证书等）。4.财务状况良好，近1年无亏损，提供经审计的财务报告或财务报表。5.参加本次招标活动前3年内，在经营活动中无重大违法记录，提供书面声明。（五）招标文件获取1.时间：2024年XX月XX日至2024年XX月XX日（工作日9:00-17:00）2.方式：线下获取：前往招标人地址（XX市XX区XX路XX号）现场领取，需携带上述资料的原件及复印件（复印件加盖公章）。（六）投标截止及开标信息1.投标截止时间：2024年XX月XX日17:00（北京时间），逾期送达的投标文件不予受理。2.开标时间：2024年XX月XX日9:30（北京时间）3.开标地点：线上开标（腾讯会议，会议号另行通知）或线下（XX市XX区XX路XX号XX会议室）（七）投标保证金1.金额：人民币XX元（大写：XX元整）2.缴纳方式：银行转账，须在投标截止时间前到达招标人指定账户（账户信息：户名XX科技有限公司，开户行XX银行XX支行，账号XXXXXXXXXXXX），汇款时注明“XX-2024-TR-01项目投标保证金”。3.退还：未中标人在中标通知书发出后5个工作日内无息退还；中标人在签订合同后5个工作日内无息退还。二、项目需求说明书（一）培训目标通过系统化培训，帮助新员工达成以下目标：深入理解企业文化与价值观，增强认同感；熟悉企业制度与流程，规范职业行为；掌握岗位必备技能与工具，提升工作效率；培养职业素养（沟通、协作等），快速融入团队；降低试用期离职率，提升人才保留质量。（二）培训对象本年度计划入职的新员工（预计规模为数十人，具体以实际入职人数为准），涵盖技术研发、职能管理、市场营销等岗位序列。（三）培训内容模块1.企业文化与制度模块企业发展历程：解析成长轨迹与核心竞争力；文化价值观：解读使命、愿景、价值观的实践要求；组织架构：介绍部门职责与协作关系；规章制度：涵盖考勤、薪酬、信息安全等内容；职业发展：讲解人才发展通道与晋升机制。2.职业素养与通用技能模块职场沟通：高效沟通技巧与礼仪规范；团队协作：协作工具与方法（如头脑风暴、复盘）；时间管理：优先级管理与任务拆解工具；压力管理：压力识别与心理调适技巧；职场安全：办公环境与信息安全规范。3.岗位基础技能模块针对不同岗位类别定制课程（示例）：技术岗：编程规范、版本管理工具（如Git）；职能岗：公文写作、Excel高级应用；市场岗：市场调研、营销文案撰写。4.行业与业务认知模块行业趋势：解读行业发展现状与未来趋势；业务体系：介绍核心产品、业务流程；案例研讨：结合企业实际项目分析痛点与解决方案。（四）培训方式采用“线上+线下”混合式培训：线上学习：通过录播课、直播课完成通用知识学习（时长≥20小时），支持回看；线下培训：通过面授、工作坊完成岗位技能与互动内容学习（时长≥20小时），入职后1个月内完成。（五）培训实施要求1.时间安排线上课程：入职后3个工作日内开放权限，2周内完成学习并通过测试；线下培训：分批次开展（每批次2-3天），确保学员充分参与。2.师资要求每个模块配备至少1名专职讲师，需具备5年以上实战经验或专业认证；提供讲师简历、资质证明及过往授课案例。3.培训材料纸质教材：涵盖核心知识点、案例分析、习题，每人1套；考核题库：分模块设计理论测试题（单选、多选、简答）。4.考核评估理论考核：线上测试（40%）+线下测试（30%）；实操考核：案例实操、情景模拟（20%）；综合评估：学员反馈问卷（10%）+导师评价。标准：考核通过率≥90%，培训满意度≥85分（百分制）。5.后续服务培训总结：1个月内提交《培训总结报告》（含成绩分析、改进建议）；补考辅导：对未通过考核的学员免费提供1次补考或辅导；知识沉淀：整理优质案例，形成《新员工入职学习手册》。三、技术要求（一）培训方案设计投标文件需提供详细培训方案，包含：课程体系设计逻辑（岗位差异化思路）；师资配置计划（讲师分工、资质）；培训实施流程（全流程时间节点、责任人）；风险预案（疫情、人员变动等应对措施）。（二）线上培训平台（如有）1.功能要求：课程管理：支持录播、直播、进度跟踪；互动答疑：论坛、直播答疑、一对一咨询；数据安全：加密传输、权限管理，符合《个人信息保护法》。2.兼容性要求：支持PC端（Windows、MacOS）、移动端（iOS、Android）；适配主流浏览器（Chrome、Edge、Safari）与设备分辨率。（三）课程开发1.线上课程：画质：高清（1080P及以上），画面稳定；音频：清晰无杂音，可提供字幕（可选）；课件设计：逻辑清晰，结合动画、案例增强趣味性。2.线下课程：教案设计：包含教学目标、案例分析、互动环节；教具准备：实操工具（如电脑、模拟系统账号）、案例材料。（四）质量控制1.过程监控：讲师授课质量：学员评价、督导旁听，评分＜70分的讲师需整改或更换；学员进度：每周汇报学习完成率，对滞后学员辅导。2.问题反馈：建立反馈通道，2个工作日内提出改进方案并实施。四、商务要求（一）报价方式采用总价包干，报价包含课程开发、师资、材料、考核、服务、税费等所有费用，需分项列出明细（如课程开发费、师资费等），总价为最终报价。（二）付款方式1.预付款：合同签订后15个工作日内，支付30%；2.进度款：线下培训完成且线上学习完成率≥90%后，支付60%；3.质保金：剩余10%，培训结束后3个月内无质量问题付清。（三）服务期限自合同签订之日起，至培训完成并通过验收，且后续服务（总结、辅导）完成（培训结束后1个月）。（四）履约保证金1.金额：合同总金额的5%；2.缴纳时间：合同签订前；3.退还：培训完成且无违约行为后，5个工作日内无息退还。（五）违约责任1.逾期违约：每逾期1天，按合同总金额的0.5%支付违约金；逾期超10天，招标人有权解除合同并索赔。2.质量违约：考核或满意度未达标，需免费二次培训；仍未达标，扣除质保金并索赔10%违约金。3.保密违约：泄露企业/学员信息，需赔偿损失并承担法律责任。五、评标办法本次评标采用综合评分法（总分100分），评分细则如下：评分项分值评分标准----------------------------------------------------------------------------------------------技术方案401.培训方案完整性、针对性（15分）；2.师资配置合理性（10分）；3.培训方式创新性（5分）；4.风险预案可行性（5分）；5.后续服务有效性（5分）。商务响应201.商务条款响应（10分）；2.类似业绩（10分，近3年每提供1个案例得3分，最多10分）。报价30以有效投标报价的**最低价**为基准价，报价得分=（基准价/投标报价）×30。其他101.投标文件制作（5分）；2.增值服务（5分，如免费后续咨询、定制化报告）。（一）评标流程1.资格审查：筛选符合要求的投标人；2.打分评审：按细则逐项打分，汇总平均分；3.推荐候选人：推荐得分最高的1-3名为中标候选人；4.确定中标人：招标人结合需求确定中标人，发布中标通知书。六、投标文件要求（一）文件组成投标文件需包含商务部分、技术部分、报价部分：1.商务部分投标函（模板）；法定代表人身份证明及授权委托书（模板）；营业执照、资质证书复印件（加盖公章）；类似项目业绩证明（合同、验收报告复印件）；财务状况证明（审计报告或报表复印件）；无重大违法记录声明（加盖公章）。2.技术部分培训方案（课程体系、师资、流程、预案、服务）；师资简历及资质；培训平台说明（如有）；课程大纲及样例（线上样片、线下教案）；质量控制方案；增值服务方案（可选）。3.报价部分报价表（分项明细+总价）；报价说明（包含内容、税费、付款响应）。（二）文件格式与递交1.格式要求：按“商务-技术-报价”顺序编排，每页加盖公章（或骑缝章）；A4纸打印，胶装成册，正本1份，副本2份，封面注明项目名称及正/副本。2.递交方式：截止时间前，邮寄或现场递交纸质文件；七、合同条款（简要）（一）双方权利义务1.招标人：提供培训资料、场地、学员信息，按约定付款。2.投标人：按要求提供服务，保护企业/学员信息，接受监督。（二）培训成果验收1.标准：考核通过率≥90%，满意度≥85分，资料完整可追溯。2.流程：投标人提交申请及材料，招标人5个工作日内验收，出具报告。（三）保密条款投标人对企业商业秘密、学员信息承担保密责任，期限为合同终止后3年。（四）争议解决协商不成，向招标人所在地人民法院提起诉讼。八、附件（模板）（一）投标函（模板）致：XX科技有限公司我方已研究招标文件全部内容，愿意以总价人民币XX元（大写：XX元整）参与投标，按要求提供培训服务并遵守约定。投标人（盖章）：____________________法定代表人/授权代表（签字）：______日期：______年____月____日（二）法定代表人授权委托书（模板）本人（姓名：XXX）系（投标人名称）的法定代表人，现委托（姓名：XXX）为我方代理人，以我方名义参加本次投标。代理人签署的文件及处理的事务，我方均予认可。委托期限：自本委托书签署之日起至项目结束。法定代表人（签字）：______投标人（盖章）：______日期：______年____月____日代理人身份证复印件（粘贴处）：（三）报价表（模板）序号费用项目明细说明金额（元）备注---------------------------------------------------------