设计评审标准和执行指南

设计评审通用标准和执行指南一、适用范围与启动时机本指南适用于各类产品设计（含功能设计、交互设计、视觉设计、架构设计等）的评审活动，旨在通过标准化流程保证设计质量、降低风险、促进跨团队协作。以下场景需启动设计评审：新产品/核心功能从概念到原型设计完成时；现有产品重大迭代（涉及用户流程重构、技术架构升级等）的设计方案定稿前；跨部门协作项目（如与供应链、支付系统对接）的设计方案需对齐各方诉求时；设计方案存在争议或潜在风险（如用户体验复杂、技术实现难度高）时。二、评审全流程操作说明（一）评审前：充分准备，明确方向目标：保证评审材料完整、评审团队到位，为高效评审奠定基础。1.明确评审目标与范围根据设计阶段（概念/原型/视觉/技术方案）确定评审重点，例如：概念阶段：聚焦需求匹配度、用户价值、商业目标一致性；原型阶段：聚焦交互逻辑、流程完整性、异常场景覆盖；技术方案阶段：聚焦架构合理性、扩展性、资源投入估算。输出《评审目标说明》，明确“本次评审需解决的核心问题”（如“确认支付流程是否符合用户习惯”“验证技术架构能否支撑未来3年用户增长”）。2.组建评审团队核心成员（必选）：产品经理（需求方）、设计师（方案输出方）、开发负责人（技术可行性）、测试负责人（质量风险）；扩展成员（按需）：业务方代表（如运营、市场）、法务合规（涉及隐私/合规时）、用户研究（可用性验证）、运维负责人（功能/稳定性）。指定评审组长：由产品负责人或资深设计师担任，负责把控节奏、协调争议、输出结论（建议“*工”担任，具备5年以上产品设计管理经验）。3.准备评审材料提前3个工作日将材料同步至评审团队，保证成员有足够时间熟悉内容。必备材料清单：《需求文档》：明确用户画像、使用场景、核心目标；《设计方案》：含原型图（交互稿/视觉稿）、设计说明（设计思路、决策依据）、技术方案（架构图、接口定义、依赖项）；《风险自查清单》：由设计师填写，标注已识别的潜在问题（如“某页面操作步骤超过5步，可能影响用户体验”“第三方接口响应时间未明确，存在超时风险”）；《历史问题清单》（可选）：若为迭代设计，需说明前期问题整改情况。（二）评审中：规范流程，聚焦核心目标：通过结构化讨论，全面评估设计方案，输出明确改进意见。1.开场与议程确认（5-10分钟）评审组长开场：明确评审目标、范围、议程及时间分配（如“需求对齐20分钟、方案评审40分钟、风险讨论20分钟”）；设计师简要介绍方案：聚焦“解决什么问题、核心设计思路、与需求的关联”，避免冗长细节（控制在10分钟内）。2.逐项评审（核心环节，60-80分钟）按“需求对齐→用户体验→技术可行性→合规性→商业价值”维度展开，每维度讨论后记录结论：需求对齐：验证方案是否覆盖所有核心需求，是否存在“过度设计”或“功能缺失”（如“注册流程是否支持第三方登录？是否满足新用户引导需求？”）；用户体验：从“易用性、一致性、容错性”评估，例如“按钮布局是否符合F型视觉习惯？”“错误提示是否明确告知用户如何操作？”；技术可行性：开发团队评估实现难度、资源投入、潜在瓶颈（如“该动画效果需占用10%额外开发资源，是否有替代方案？”“数据库设计能否支撑万级并发？”）；合规性：法务或业务方审核是否符合行业规范、隐私政策（如“用户数据收集是否获得明确授权？”“是否符合《个人信息保护法》要求？”）；商业价值：业务方评估方案对目标指标（如转化率、留存率）的潜在影响（如“该改版预计可提升支付成功率5%，是否与季度目标一致？”）。3.总结与结论（10分钟）评审组长汇总各方意见，明确“通过/有条件通过/不通过”结论：通过：方案满足所有要求，可进入下一阶段；有条件通过：存在非核心问题（如视觉细节优化、文案调整），由设计师在X日内整改后复评；不通过：存在核心缺陷（如需求未覆盖、技术不可行），需重新设计方案，重新发起评审。输出《评审结论表》，由全体评审成员签字确认（电子版/纸质版）。（三）评审后：闭环跟进，落地见效目标：保证评审发觉的问题得到整改，设计方案有效落地。1.问题整理与分发（评审结束后24小时内）评审组长整理《评审问题清单》，明确“问题描述、责任方、整改期限、验收标准”（示例：问题“登录页忘记密码入口不明显”，责任方“设计师”，整改期限“2个工作日”，验收标准“入口位置符合用户操作习惯，通过可用性测试”）；将清单同步至设计、开发、测试等相关方，抄送项目组负责人。2.整改与复评责任方按期限整改，完成后提交《整改说明》（含修改前后对比、修改依据）；评审组长组织复评：对“有条件通过”的问题进行逐项验证，确认整改达标后更新方案版本；若整改不达标，退回重新整改。3.归档与复盘归档材料：《评审目标说明》《设计方案》《评审记录表》《评审问题清单》《整改说明》《评审结论表》，统一存至项目知识库（按“项目名称-评审日期-版本号”分类）；复盘总结：每季度组织一次评审复盘，分析常见问题（如“需求对齐不充分”“技术可行性评估遗漏”）、流程痛点，持续优化评审标准与流程。三、设计评审记录表（模板）基本信息内容项目名称例：电商平台V3.0改版项目评审阶段□概念□原型□视觉□技术方案□其他（请注明）评审日期年月日评审地点/形式□线下会议室□线上会议（腾讯会议/Zoom）□异步评审评审组长*工评审成员产品经理：工；设计师：工；开发负责人：工；测试负责人：工；业务方：*工评审目标验证支付流程设计是否符合用户习惯，确认技术架构支撑能力评审维度评审内容问题描述责任方整改期限验收标准状态（□待整改□整改中□已关闭）需求对齐支付流程是否覆盖“支付、银行卡”三种场景未支持“银行卡分期支付”，与需求文档不符设计师3个工作日补充银行卡分期支付入口，明确分期规则□待整改用户体验支付成功页“返回首页”按钮位置是否明显按钮位于页面底部，与“查看订单”按钮相邻，用户易混淆设计师2个工作日将“返回首页”按钮移至页面顶部，采用主色突出□待整改技术可行性第三方支付接口响应时间是否满足<3秒要求未与支付服务商确认接口SLA，存在超时风险开发负责人1个工作日提供支付接口SLA说明文档，制定超时重试机制□待整改合规性支付页面是否展示“用户协议”未明确展示协议，违反《支付服务管理办法》业务方2个工作日在支付页面底部添加“用户协议”“隐私政策”，字体≥12px□待整改商业价值新支付流程预计可提升支付成功率未提供数据支撑，目标值不明确产品经理1个工作日补充历史支付成功率数据，明确目标提升至95%（当前92%）□待整改评审结论|□通过□有条件通过□不通过（勾选并说明）：有条件通过，需完成上述5项问题整改||||||

评审组长签字|||||||

备注|||||||四、关键保障：规避风险，提升效能1.客观公正原则评审需基于“事实与标准”，避免主观臆断或个人偏好（如“我不喜欢这个颜色”不作为有效意见，需提供“颜色与品牌VI规范不符”的依据）；禁止人身攻击，聚焦方案本身而非设计人员（如“这个设计逻辑太混乱”改为“该步骤的跳转逻辑未与用户心智模型匹配”）。2.避免常见误区“为评审而评审”：评审不是形式，需保证问题真正解决，避免“整改后无人验证”；“过度评审”：非核心设计（如次要页面文案微调）