2025年旅游酒店服务合同协议

2025年旅游酒店服务合同协议本合同由以下三方于2025年[签订日期]在[签订地点]签订：甲方（游客/旅游者）：[甲方姓名/名称]，身份证号/统一社会信用代码：[甲方证件号码]，联系地址：[甲方联系地址]，联系电话：[甲方联系电话]。乙方（旅游服务提供商，如旅行社）：[乙方公司全称]，注册地址：[乙方注册地址]，联系电话：[乙方联系电话]，统一社会信用代码：[乙方统一社会信用代码]。丙方（酒店）：[酒店全称]，地址：[酒店详细地址]，联系电话：[酒店联系电话]。鉴于甲方有意参加由乙方组织的旅游线路，并预订丙方提供的酒店住宿服务；乙方作为旅游服务组织者，同意安排甲方的酒店住宿；丙方同意为甲方提供约定的酒店住宿服务，三方经友好协商，根据《中华人民共和国旅游法》、《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，达成以下协议：第一条服务内容与安排1.1甲方同意参加乙方组织的“[旅游线路名称，如有]”旅游行程，该行程包含在丙方提供酒店住宿服务。1.2丙方同意根据本合同约定，为甲方提供以下酒店住宿服务：（1）酒店名称：[酒店全称]。（2）酒店等级：[酒店星级或评定等级]。（3）住宿时间：自2025年[入住日期][入住时间]起，至2025年[退房日期][退房时间]止，共计[住宿天数]晚。（4）房型与数量：[具体房型名称，例如：高级大床房]房间[数量]间。（5）住宿人数：每间房入住人数不超过[人数]人，共计[总人数]人。（6）包含的服务：酒店住宿期间，甲方享有每间房每日提供的免费早餐服务，以及酒店配套的[列明其他包含的基础服务，例如：免费高速WiFi接入、基础洗漱用品套装、每日瓶装饮用水等]。酒店设施使用规则及收费标准详见酒店公示。（7）不包含的服务：除上述包含服务外，其他如洗衣服务、行政酒廊使用、特定娱乐设施（如水疗中心、游泳池）的使用、电话费、网络费（如需额外付费）、迷你吧费用、酒水饮料费用等均需另行付费。第二条费用与支付2.1甲方同意支付酒店住宿服务的费用总额为人民币[金额]元（大写：[金额大写]整）。该费用[包含/不包含]相关税费。2.2费用明细如下：（1）房费（[住宿天数]晚x[房型单价]元/晚x[房间数量]间）：人民币[金额]元。（2）早餐费（[住宿天数]份x[早餐单价]元/份）：人民币[金额]元。（3）本地税费（如有）：人民币[金额]元。（4）酒店服务费（如有）：人民币[金额]元。（5）其他费用（如有）：人民币[金额]元。2.3付款方式：（1）甲方应于本合同签订之日起[天数]日内，向乙方支付合同总款项的[百分比]%作为定金，即人民币[金额]元。支付方式为[银行转账/现金/其他]。（2）甲方应在2025年[支付日期]前，将剩余合同款项支付至乙方指定账户或当场结清，即人民币[金额]元。支付方式为[银行转账/现金/其他]。2.4发票：乙方应在收到甲方全部款项后[天数]日内，向甲方开具等额的[增值税专用发票/增值税普通发票]。2.5退款规则：如甲方因个人原因未能按计划入住或提前退房，且已支付款项，则乙方有权根据丙方规定及实际损失情况，扣除相应房费（按实际入住天数计算）及不可退还的已产生费用（如定金、预订费等）后，将剩余款项退还给甲方。具体退款比例和条件由乙方在收到甲方退款申请后通知甲方，但甲方至少应获得已支付且实际未产生费用的[百分比]%的退款。第三条双方权利与义务3.1甲方权利与义务：（1）有权要求乙方协助办理预订酒店的入住手续，并要求丙方按照合同约定提供符合标准的住宿服务。（2）有权在入住时对酒店房间及设施进行合理检查，如发现与约定不符或存在瑕疵，应及时通知乙方或丙方。（3）应按照合同约定按时支付相关费用。（4）应向乙方和丙方提供真实、有效的个人信息及证件。（5）应遵守国家法律法规及酒店的各项规章制度，爱护酒店设施，保持房间整洁。（6）应按照合同约定的入住和退房时间办理手续。如需延迟退房，应提前与丙方协商，并可能需支付额外费用，具体遵循丙方规定。（7）应对在酒店期间的个人财产安全负责，如有遗失或损坏（非酒店责任造成），应自行承担赔偿责任。3.2乙方权利与义务：（1）有权要求甲方履行合同约定的付款义务。（2）应按照本合同约定，为甲方安排并确认在丙方的酒店住宿，确保甲方获得合同规定的服务。（3）应在甲方入住前，确认酒店已按约定准备好了房间，并在甲方到达时或约定时间内，积极协助甲方办理入住手续。（4）应负责处理在酒店住宿期间甲方与丙方之间就服务内容、质量等产生的非重大异议或一般性投诉，并协调丙方予以解决。（5）如因乙方原因（如错误预订、未及时确认等）导致酒店住宿服务无法提供或存在重大瑕疵，乙方应承担相应责任，并应与甲方协商解决，包括但不限于退还相关费用、提供替代住宿或承担其他赔偿责任。3.3丙方权利与义务：（1）有权按照酒店公示的价目表及服务标准，向入住客人（包括甲方）收取房费及其他服务费用。（2）应按照本合同约定及自身经营标准，为甲方提供安全、卫生、符合其星级或评定等级的客房及包含的服务。（3）应保证提供给甲方的客房在约定时间内可用且状态良好。（4）应配备必要的专业人员，为甲方提供入住咨询、指引、客史服务等。（5）应确保酒店公共区域及客房内的设施设备安全可靠，并承担日常维护责任。（6）应遵守国家关于旅游住宿的法律法规及行业规范，保障客人的合法权益。第四条违约责任4.1若甲方未按约定支付费用，乙方有权要求甲方支付逾期付款违约金，违约金为逾期金额每日[利率]%。若甲方拒不支付，乙方有权采取相应措施，包括但不限于扣留定金或已支付款项作为赔偿，并有权取消其在本合同项下的预订，甲方已支付的款项不予退还。4.2若乙方未能按约定安排或确认甲方的酒店住宿，或提供的服务与合同约定严重不符，导致甲方利益受损，乙方应承担相应责任。情节严重的，甲方有权解除合同，乙方除退还已收取但未提供对应服务的款项外，还应向甲方支付合同总价款[百分比]%的违约金。若违约金不足以弥补甲方损失的，乙方还应赔偿差额部分。4.3若丙方未能按约定提供房间或提供的房间条件与合同约定（尤其是星级标准）严重不符，或存在严重的安全、卫生隐患，影响甲方正常住宿，甲方有权要求乙方协助解决，或直接向丙方提出投诉。乙方应承担相应的协调责任。若问题未能得到妥善解决，甲方有权要求乙方退还部分或全部酒店费用，并可根据情况要求乙方支付赔偿金。乙方承担的赔偿金不超过合同总费用的[百分比]%。4.4任何一方违约，守约方除要求违约方承担上述违约责任外，还有权要求违约方采取补救措施。第五条不可抗力5.1因发生地震、台风、洪水、战争、罢工、政府行为等不可预见、不能避免并不能克服的客观情况（“不可抗力”），导致任何一方无法履行或无法完全履行本合同约定的部分或全部义务时，受影响方不承担违约责任。5.2发生不可抗力的一方应在不可抗力事件发生后[天数]日内，将事件情况及对合同履行影响的说明书面通知另一方。5.3双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。如解除合同，双方应互相返还已收取的款项（扣除不可抗力期间已发生的服务费用后）。第六条争议解决6.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，三方应首先通过友好协商解决。6.2协商不成的，任何一方均有权向[乙方所在地/合同签订地/丙方所在地]有管辖权的人民法院提起诉讼。第七条适用法律与通知7.1本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。7.2双方在本合同履行过程中产生的任何通知或通讯，应按照本合同首页所列的地址、联系人或联系方式送达。任何一方变更联系方式，应提前[天数]日书面通知另一方。通过快递、挂号信或电子邮件等方式发出的通知，视为有效送达。第八条合同生效与终止8.1本合同自甲乙双方签字或盖章，且甲方按要求支付定金后生效。8.2本合同在甲方按照约定完成酒店住宿服务，并结清所有相关费用后自动终止。8.3如因本合同第四条约定的违约行为导致合同解除，则本合同的权利义务终止，并按违约责任条款处理。第九条其他9.1本合同未尽事宜，可由三方另行签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。9.2本合同附件（如有）是本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。9.3本合同一式[份数]份，甲方执[份数]份，乙方执[份数]份，丙方执[份数]份，具有同等法律效力。（以下无正文）甲方（签字/盖章）：___________________