医院护士排班管理系统操作指南

医院护士排班管理系统操作指南一、系统登录与初始化设置医院护士排班管理系统采用Web端访问模式，使用前需完成登录及基础配置，确保操作权限与个人信息准确。（一）系统登录1.访问入口：打开医院内部办公网浏览器，输入系统指定网址（由信息科统一分配），进入登录界面。2.账号验证：在登录框输入工号（或分配的账号）、初始密码（首次登录密码为默认值，需在登录后立即修改），点击“登录”。（二）首次登录初始化1.密码修改：登录后系统自动弹出密码修改窗口，输入原密码，设置包含大小写字母、数字的新密码（长度≥8位），确认后保存。2.个人信息完善：进入“个人中心”，补充姓名、职称、所属科室、联系电话等信息，上传个人证件照（可选），点击“保存”完成信息更新。二、基础信息管理基础信息是排班的核心依据，需由管理员或护士长完成维护，确保护士信息、科室结构、班次规则与实际工作一致。（一）护士信息维护1.新增护士：进入“人员管理-护士信息”模块，点击“新增”，填写护士姓名、工号、职称、入职时间、所属科室等信息，上传执业证书扫描件（系统支持PDF、JPG格式），点击“提交”。2.信息编辑/删除：选中需修改的护士条目，点击“编辑”可调整职称、科室等信息；如需离职或调岗，点击“删除”（删除前需确认该护士无未完成排班记录）。（二）科室与班次模板设置1.科室管理：在“基础设置-科室管理”中，点击“新增科室”，填写科室名称、科室类型（门诊/急诊/住院部等）、联系电话，设置科室负责人，完成后点击“保存”。如需调整科室结构（如合并、拆分），可通过“编辑”功能修改。2.班次模板配置：进入“排班设置-班次模板”，点击“新建班次”，设置班次名称（如“白班（8:00-17:00）”“夜班（17:00-次日8:00）”“连班（8:00-20:00）”）、工作时长、考勤规则（迟到/早退阈值、休息时段），并关联对应的科室（支持多科室复用同一班次模板）。三、排班操作全流程排班操作需结合科室人力需求、护士资质与个人意愿，通过“批量排班+个性化调整”提升效率，确保医疗服务连续性。（一）新建排班周期1.进入“排班管理-排班计划”，点击“新建周期”，选择排班时间段（如“2024年X月X日-X月X日”）、适用科室，确认后进入排班编辑界面。2.系统自动加载该周期内的日历视图，默认显示科室所有在岗护士名单。（二）批量排班与个性化调整1.批量分配班次：在日历视图中，选中某一天（或连续多天），勾选需排班的护士，点击“批量设置班次”，选择预设的班次模板（如“白班”），系统自动填充班次信息。*示例：门诊科室周一至周五需6名护士白班，可选中周一至周五的日期栏，勾选6名护士，批量设置“白班”，快速完成基础排班。*2.个性化调整：若护士因请假、调班需修改班次，可直接在日历中拖拽班次块调整日期，或点击班次条目，修改为“调休”“病假”“换班”等状态，填写备注后保存。（三）排班审核与发布1.排班完成后，点击“提交审核”，系统自动流转至护士长（或科室负责人）账号。2.审核人登录后，在“待办事项-排班审核”中查看排班表，确认人力配置合理（如急诊夜班是否有高年资护士值守）、无冲突后，点击“审核通过”，排班表自动发布至护士端。四、数据统计与人力分析系统支持多维度数据统计，助力管理者复盘排班合理性，优化未来人力配置。（一）排班查询与导出1.进入“数据统计-排班查询”，可按护士姓名、科室、时间段筛选排班记录，支持导出为Excel表格（含班次时间、考勤规则、备注信息），便于线下核对。（二）考勤与人力分析1.考勤统计：系统自动关联打卡数据（需对接医院考勤系统），统计护士迟到、早退、旷工次数，生成“月度考勤报表”，支持按科室、个人维度查看。2.人力分析：在“数据统计-人力分析”中，选择科室与时间段，系统以柱状图/折线图展示各时段在岗人数、班次分布，辅助判断“高峰时段人力是否充足”“低峰时段是否存在冗余”。五、系统维护与常见问题处理定期维护系统数据与权限，快速解决操作问题，保障系统稳定运行。（一）数据备份与权限管理1.数据备份：管理员每月末在“系统设置-数据备份”中，点击“手动备份”，将排班数据、人员信息备份至指定服务器（系统也会自动每周备份一次）。2.权限配置：进入“系统设置-角色管理”，设置“管理员”（全功能权限）、“护士长”（科室排班+审核权限）、“护士”（仅查看个人排班权限），避免越权操作。（二）常见问题排查1.登录失败：检查账号密码是否正确（密码区分大小写），若忘记密码，点击登录界面“忘记密码”，通过绑定的手机号重置。2.班次保存失败：确认网络连接正常，或检查班次模板是否已失效（如科室已被删除但班次仍关联），重新选择有效班次模板后再试。3.数据显示异常：清除浏览器缓存（Ctrl+Shift+Delete），重新登录系统；若问题持续，联系信息科技术支持（内线电话：XXX）。注意事项排班调整需在“审核通过”前完成，发布后如需修改，需由护