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文档简介

人才选拔面试过程及效果评估综合报告书通用型模板一、适用范围与使用背景二、报告编制流程与操作步骤(一)前期准备阶段明确选拔需求依据岗位说明书及业务部门需求,确定招聘岗位的核心职责、任职资格(学历、经验、技能、素质等)及选拔标准(如“具备3年以上同岗位经验”“沟通能力评分≥4分”等)。与业务负责人确认面试轮次(如初试、复试、终试)及各轮面试官组成(HR、部门负责人、分管领导等)。准备面试资料印制候选人简历、面试评分表、面试提纲(含结构化问题、行为面试题、情景模拟题等)、签到表等材料。准备面试场地(保证安静、独立,配备必要的设备如录音笔/记录仪,需提前告知候选人并征得同意)。组建面试团队明确各面试官角色(如主考官、专业面试官、HR面试官),并进行简要培训,统一评分标准与面试流程。(二)面试实施阶段候选人签到与引导候选人到达后,由HR引导签到,核对身份信息,简要说明面试流程及注意事项(如面试时长、结果反馈时间等)。正式面试环节开场介绍:主考官开场,介绍面试官团队、面试流程及岗位概况,缓解候选人紧张情绪。结构化提问:按面试提纲提问,重点考察候选人的专业知识、过往经历(如“请举例说明你曾主导的复杂项目,及解决的关键问题”)、岗位认知等。非结构化交流:针对候选人回答中的关键信息进行追问,挖掘细节(如“你提到项目中遇到资源不足问题,具体如何协调的?”)。情景模拟/实操测试(如岗位需要):设置模拟场景(如“模拟处理客户投诉”)或实操任务(如“现场撰写活动方案”),考察实际应用能力。候选人提问:预留时间解答候选人关于岗位、团队、公司等问题,观察其求职动机与关注点。面试记录与评分面试官实时记录候选人回答要点、关键行为事例及印象分(避免主观臆断,以事实为依据)。面试结束后,各面试官独立填写《面试评分表》,按维度(如专业能力、沟通能力、团队协作、岗位匹配度等)打分并注明理由。(三)评估汇总阶段分数统计与排序HR收集各轮面试评分表,计算加权平均分(如初试占40%、复试占60%),按总分从高到低对候选人排序。若存在评分差异较大的情况,组织面试官进行复核讨论,统一评分尺度。综合评价与初筛结合面试记录、评分结果及岗位需求,对候选人优势(如“项目管理经验丰富,逻辑清晰”)、不足(如“对行业新技术知晓不足”)进行综合分析。按招聘计划人数的1:1.5~1:3确定进入下一环节(如背景调查、终试)的候选人名单。(四)报告撰写与归档填写综合报告依据面试记录、评分结果及汇总分析,填写《人才选拔面试综合报告》,内容包括基本信息、面试过程、评估结果、综合建议等。报告需客观、简洁,突出关键信息,避免模糊表述(如“能力较强”改为“专业能力评分4.5/5,曾主导项目实现业绩提升20%”)。审核与反馈报告完成后,提交HR负责人及业务负责人审核,确认无误后作为招聘决策的重要依据。向候选人反馈面试结果(通过或不通过),不通过者需简要说明原因(如“岗位匹配度不足”)。资料归档将面试评分表、记录表、综合报告等资料整理归档,保存期限不少于2年(涉密岗位按公司规定延长),保证可追溯性。三、综合报告模板及填写说明(一)人才选拔面试综合报告(总表)基本信息内容报告编号例:HR-ZP-2024-(年份+部门缩写+序号)岗位名称例:市场经理招聘批次例:2024年春季校园招聘面试轮次□初试□复试□终试(可多选)面试时间年月日时分至时分面试地点例:公司总部3楼会议室A面试官团队主考官:经理(人力资源部);专业面试官:总监(市场部);HR面试官:*专员候选人信息姓名:某;性别:;年龄:岁;学历:;联系方式:*(仅内部填写)岗位核心需求1.5年以上市场营销经验,3年以上团队管理经验;2.具备成功活动策划案例;3.优秀的跨部门沟通能力面试过程记录内容初试环节提问要点:1.请介绍你过往最成功的市场营销项目,及你在其中的角色;2.如何处理团队目标分歧?回答要点:*某提到主导“品牌推广活动”,通过用户调研定位年轻群体,实现销量增长30%;强调通过“目标对齐会”解决团队分歧,注重倾听成员意见。关键行为事例:曾带领5人团队在2个月内完成从方案到落地全流程,抗压能力强。复试环节情景模拟:若公司推出新产品,预算有限,如何制定推广方案?回答要点:提出“精准定位+低成本裂变”策略,优先选择小红书、抖音等平台,联合KOL进行内容种草,同时设计老用户推荐奖励机制,预算控制在万元内。面试官评价:方案逻辑清晰,成本意识强,对新媒体渠道熟悉度高。评估结果内容评分维度初试平均分(满分5分)专业能力4.2沟通协调能力4.0岗位匹配度4.3责任心与抗压能力4.1综合评分—综合评价与建议|优势:1.市场营销经验丰富,具备成功项目案例,实操能力突出;2.沟通表达逻辑清晰,团队管理思路明确;3.对新媒体推广有深入理解,符合岗位数字化需求。不足:1.对公司所在细分行业的市场趋势知晓有待深入;2.大型预算(千万级以上)项目经验较少。建议:□录用(建议薪资范围:-万元/年)□进入终试□不录用(理由:岗位匹配度不足)□待定(建议补充方面考察)|

审批意见|部门负责人签字:__________日期:_______HR负责人签字:__________日期:_______分管领导签字:__________日期:_______|(二)面试评分表示例(单轮次)候选人信息姓名:*某;岗位:市场经理;面试轮次:复试评分维度评分标准专业能力1.缺乏专业知识;2.基础掌握;3.能独立完成工作;4.熟练且能创新;5.行业领先沟通协调能力1.表达混乱;2.基本清晰;3.逻辑清晰,能有效倾听;4.优秀,能推动共识;5.杰出影响力岗位匹配度1.完全不匹配;2.部分匹配;3.基本匹配;4.高度匹配;5.超出预期责任心与抗压能力1.责任心弱;2.基本尽责;3.主动承担,抗压一般;4.责任心强,抗压良好;5.杰出四、编制与使用注意事项保证客观公正面试官需以岗位需求为核心,避免因个人偏好(如学历、籍贯、性别等)影响评分,所有评价需基于候选人实际表现及行为事例(STAR法则:情境、任务、行动、结果)。规范填写要求报告内信息需完整、准确,编号、时间、岗位名称等关键信息不得遗漏;评分需注明具体理由,避免“空打分”或模糊描述(如“不错”“可以”)。严格保密原则候选人个人信息(如电话、家庭住址)、面试内容及评估结果仅限面试团队及审批人员知晓,严禁外泄,避免对候选人造成不必要影响。动态优化模板根据岗位特性

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