电子商务平台运营经理业绩绩效评定表

电子商务平台运营经理业绩绩效评定表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分销售业绩达成率月度GMV目标达成率40%100%实际GMV与目标GMV的比值，每低5%扣除5分，最高扣除20分，最低得0分年度GMV目标达成率120%实际GMV与目标GMV的比值，每低10%扣除10分，最高扣除40分，最低得0分重点品类销售额占比30%重点品类销售额占总销售额的百分比，每低3%扣除2分，最高扣除10分，最低得0分客单价提升率5%本年度客单价较上年度提升的百分比，每低1%扣除1分，最高扣除5分，最低得0分复购率40%复购用户数占总用户数的百分比，每低2%扣除2分，最高扣除10分，最低得0分用户增长与维护新会员增长率25%20%本年度新增会员数较上年度增长的百分比，每低1%扣除1分，最高扣除5分，最低得0分会员活跃度50%月活跃会员数占总会员数的百分比，每低2%扣除2分，最高扣除10分，最低得0分会员满意度（NPS）70净推荐值（NPS）评分，每低5分扣除2分，最高扣除10分，最低得0分用户流失率控制15%月度用户流失率，每高1%扣除1分，最高扣除5分，最低得0分用户反馈处理率95%用户反馈的按时处理率，每低1%扣除1分，最高扣除5分，最低得0分营销活动效果营销活动ROI20%3营销活动投入产出比，每低0.2扣除2分，最高扣除10分，最低得0分活动参与度60%活动参与人数占总用户数的百分比，每低1%扣除1分，最高扣除5分，最低得0分活动转化率15%活动期间订单转化率，每低0.5%扣除1分，最高扣除5分，最低得0分渠道推广效果100%各渠道推广费用与带来的销售额比值，每低5%扣除2分，最高扣除10分，最低得0分内容营销质量4内容营销的互动率、分享率等综合评分，每低0.2扣除2分，最高扣除10分，最低得0分团队管理与协作团队目标达成率15%110%团队整体目标完成情况，每低5%扣除2分，最高扣除10分，最低得0分跨部门协作效率90%跨部门项目协作的按时完成率，每低1%扣除1分，最高扣除5分，最低得0分员工培训与赋能100%员工培训计划的完成率及效果评估，每低5%扣除2分，最高扣除5分，最低得0分团队稳定性85%团队员工流失率，每高1%扣除1分，最高扣除5分，最低得0分管理创新与优化3提出并实施的管理优化方案效果评分，每低0.2扣除2分，最高扣除5分，最低得0分本考核表旨在全面评估电子商务平台运营经理在销售业绩、用户增长、营销效果及团队管理等方面的综合表现。请根据各项指标的实际完成情况，对照评分标准进行打分。权重分配如下：销售业绩达成率40%，用户增长与维护25%，营销活动效果20%，团队管理与协作15%。最终得分=Σ(单项得分×权重)评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：