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文档简介

旅游合作协议合同甲方:名称:法定代表人:地址:联系方式:乙方:名称:法定代表人:地址:联系方式:鉴于甲乙双方均在旅游行业拥有丰富的经验和资源,为了实现优势互补,共同拓展旅游市场,提升双方的经济效益和社会效益,甲乙双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就旅游合作事宜达成如下协议:一、合作背景与目的1.合作背景随着人们生活水平的提高和旅游消费观念的转变,旅游市场呈现出蓬勃发展的态势。甲乙双方凭借各自在旅游产品开发、旅游服务提供、客户资源积累等方面的优势,希望通过合作实现资源共享、互利共赢。2.合作目的本合作旨在整合双方的旅游资源,共同开发具有市场竞争力的旅游产品和服务,提高旅游服务质量,满足不同客户群体的旅游需求,提升双方在旅游市场的知名度和美誉度,实现双方经济效益的最大化。二、合作内容1.旅游产品开发与推广双方共同调研市场需求,结合各自的资源优势,开发新的旅游线路、旅游套餐及特色旅游产品。甲方负责提供旅游目的地的景点资源、酒店资源、交通资源等,乙方负责提供客源市场、营销渠道、品牌推广等方面的支持。双方共同制定旅游产品的推广计划,通过线上线下相结合的方式进行宣传推广,提高产品的市场占有率。2.旅游服务提供甲方负责按照双方共同制定的旅游产品标准,为游客提供优质的旅游接待服务,包括但不限于景点游览、酒店住宿、餐饮安排、导游服务等。乙方负责协助甲方做好游客的组织、接待工作,确保游客的顺利出行和满意体验。在旅游服务过程中,双方应密切配合,及时处理游客的投诉和问题,保障游客的合法权益。3.客户资源共享双方同意共享各自的客户资源,在不违反法律法规和客户隐私保护的前提下,互相推荐客户,拓展业务渠道。对于共享的客户资源,双方应共同维护客户关系,提供优质的服务,提高客户的忠诚度和满意度。三、双方权利与义务1.甲方权利与义务权利有权按照本协议的约定,参与旅游产品的开发、推广及服务提供等工作。有权获取乙方提供的客源市场信息、营销渠道资源等支持。有权根据本协议的约定,分享合作项目所产生的收益。义务按照双方共同制定的旅游产品标准,提供优质、安全、规范的旅游接待服务。负责旅游产品所涉及的景点、酒店、交通等资源的协调与安排,确保服务的顺利进行。及时向乙方提供旅游产品的相关信息,包括行程安排、服务标准、价格变动等。对乙方推荐的客户进行妥善接待和服务,保障客户的合法权益。保守乙方的商业秘密和客户信息,不得泄露给任何第三方。2.乙方权利与义务权利有权按照本协议的约定,参与旅游产品的开发、推广及服务提供等工作。有权获取甲方提供的旅游目的地资源、服务标准等支持。有权根据本协议的约定,分享合作项目所产生的收益。义务协助甲方做好旅游产品的市场调研和推广工作,提供客源市场信息、营销渠道资源等支持。负责组织游客报名参加合作的旅游产品,按照甲方的要求做好游客的信息收集和反馈工作。及时向甲方支付合作项目所涉及的费用,包括但不限于旅游产品的采购成本、服务费用等。对甲方提供的旅游产品和服务进行监督和反馈,提出改进意见和建议。保守甲方的商业秘密和客户信息,不得泄露给任何第三方。四、合作期限与费用支付1.合作期限本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为年。合作期满后,双方如无异议,则本协议自动延续年。2.费用支付乙方应按照双方约定的价格和结算方式,向甲方支付旅游产品的采购费用和服务费用。具体费用标准和支付方式如下:旅游产品采购费用:根据不同的旅游线路和产品套餐,双方另行协商确定具体价格,并在合作协议中明确。乙方应在每次旅游产品预订时,按照约定向甲方支付相应的采购费用。旅游服务费用:甲方按照旅游产品的实际服务成本和合理利润,向乙方收取服务费用。服务费用的具体标准为旅游产品总费用的%。乙方应在旅游行程结束后的个工作日内,向甲方支付服务费用。如因市场变化、产品调整等原因导致费用发生变动,双方应协商一致,并签订补充协议进行明确。五、违约责任1.若甲方未按照本协议的约定提供优质、安全、规范的旅游接待服务,导致游客投诉或造成损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。赔偿范围包括游客的直接经济损失、因处理投诉而产生的费用等。同时,乙方有权根据情节严重程度,要求甲方采取整改措施或扣除相应的服务费用。2.若乙方未按照本协议的约定及时支付费用,每逾期一日,应按照未支付金额的%向甲方支付违约金。逾期超过日的,甲方有权暂停合作项目,并要求乙方支付已发生的费用及违约金。3.若一方违反本协议约定的保密义务,泄露对方的商业秘密或客户信息,应向对方支付违约金元,并赔偿对方因此遭受的全部损失。如因泄露行为给对方造成重大损失或不良影响的,对方有权解除本协议,并追究违约方的法律责任。4.若一方擅自变更或解除本协议,应向对方支付违约金元,并赔偿对方因此遭受的全部损失。如因变更解除协议给对方造成重大损失或不良影响的,对方有权追究违约方的法律责任。5.如因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致一方无法履行本协议约定的义务,不承担违约责任,但应及时通知对方,并提供相关证明文件。在不可抗力事件影响消除后,双方应协商恢复合作,并根据实际情况调整协议内容。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜,双方可另行协商并签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。如补充协议与

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