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通讯行业基站维护工程师维护效果绩效评定表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分设备故障率降低核心设备故障率降低比例35%降低15%以年度平均故障率为基准，每降低1个百分点得2分，最高不超过15个百分点，超过部分不再计分。设备重大故障次数全年不超过3次每次重大故障扣5分，扣分上限为15分。备件使用效率备件重复采购率低于20%每高于目标值1个百分点扣2分，扣分上限为10分。故障响应时间平均响应时间小于2小时每超过目标值0.5小时扣1分，扣分上限为8分。故障修复质量修复后一个月内同类故障复发率低于5%每高于目标值1个百分点扣2分，扣分上限为10分。网络性能提升网络覆盖率提升30%提升5个百分点每提升1个百分点得3分，最高不超过5个百分点，超过部分不再计分。网络信号强度达标率达到95%以上每低于目标值1个百分点扣3分，扣分上限为15分。网络稳定性指数稳定性指数达到90分以上每低于目标值1分扣1分，扣分上限为15分。用户投诉率降低降低10%每降低1个百分点得2分，最高不超过10个百分点，超过部分不再计分。网络优化建议采纳率达到80%以上每低于目标值1个百分点扣2分，扣分上限为10分。运维成本控制维护成本预算达成率20%不超过预算的105%每超过预算1个百分点扣2分，扣分上限为10分。能源消耗降低降低8%每降低1个百分点得2分，最高不超过8个百分点，超过部分不再计分。第三方服务采购合理化第三方服务采购节省10%以上每低于目标值1个百分点扣2分，扣分上限为10分。巡检效率提升巡检路线优化覆盖率达到90%每低于目标值1个百分点扣2分，扣分上限为10分。预防性维护覆盖率达到85%以上每低于目标值1个百分点扣2分，扣分上限为10分。团队协作与合规跨部门协作满意度15%平均满意度评分达到4.5分（满分5分）每低于目标值0.1分扣2分，扣分上限为10分。安全规程遵守率100%遵守每发生一次违规扣5分，扣分上限为15分。培训参与度参与率100%，考核通过率95%以上未参与每次扣2分，通过率每低于目标值1个百分点扣3分，扣分上限为15分。文档规范性与完整性文档合格率达到90%以上每低于目标值1个百分点扣2分，扣分上限为10分。客户现场反馈无重大投诉，平均评分4.0分以上发生重大投诉扣5分，评分每低于目标值0.1分扣2分，扣分上限为15分。本考核表用于评估通讯行业基站维护工程师在维护效果方面的表现。请根据各维度指标的实际完成情况，对照评分标准进行打分。权重分配已综合考虑岗位核心职责，请客观公正填写。考核结果将作为绩效评定的重要依据。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：

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