外卖配送员协议书

外卖配送员协议书甲方（用人单位）：名称：[外卖平台公司全称]法定代表人：[具体姓名]地址：[公司注册地址]联系方式：[联系电话]乙方（劳动者）：姓名：[配送员姓名]性别：[配送员性别]身份证号码：[身份证号码]地址：[家庭住址]联系方式：[手机号码]鉴于甲方从事外卖配送业务，乙方具备相应的配送服务能力，甲乙双方经平等、自愿、协商一致，就乙方为甲方提供外卖配送服务事宜，达成如下协议：一、服务内容及要求1.服务内容乙方负责按照甲方指定的外卖订单信息，在规定时间内将外卖食品准确、安全地配送到客户指定的地点。配送范围为[具体区域范围]。2.服务要求乙方应严格遵守甲方制定的配送服务流程和规范，包括但不限于接单、取餐、送餐等环节的操作要求。乙方在配送过程中应保持良好的服务态度，使用文明用语，不得与客户发生争吵或冲突。乙方应确保配送食品的安全和完整，避免食品受到污染、损坏或变质。如因乙方原因导致食品出现问题，乙方应承担相应的赔偿责任。乙方应爱护甲方提供的配送工具，如电动车、保温箱等，如有损坏应及时告知甲方并按照甲方要求进行维修或赔偿。二、工作时间及工作地点1.工作时间乙方的工作时间为[具体工作时间段，如每周一至周日9:0021:00]，具体工作时间根据甲方业务需求和乙方排班情况确定。乙方应服从甲方的工作安排，按时到岗工作。2.工作地点乙方的工作地点为甲方指定的配送站点及配送范围内的各个区域。甲方有权根据业务需要调整乙方的工作地点，但应提前通知乙方。三、报酬及支付方式1.报酬标准甲方按照乙方完成的有效配送订单数量及质量向乙方支付报酬。具体报酬标准为：每单配送费为[X]元，其中基础配送费为[X]元，根据配送距离、重量、订单金额等因素，每单额外增加配送费[X]元。如乙方在配送过程中出现超时、差评等情况，甲方将根据相关规定扣除相应的配送费。2.支付方式甲方每月[具体支付日期]通过银行转账的方式将乙方上月的报酬支付至乙方指定的银行账户。乙方应确保提供的银行账户信息准确无误，如有变更应及时通知甲方。四、甲方权利义务1.权利甲方有权根据业务需求和乙方的工作表现，调整乙方的工作任务、工作时间和工作地点。甲方有权对乙方的配送服务质量进行监督和检查，如发现乙方存在违反服务规范或工作纪律的行为，甲方有权按照相关规定进行处理。甲方有权根据市场情况和公司经营状况，调整配送费标准，但应提前通知乙方。2.义务甲方应按照本协议约定向乙方支付报酬。甲方应为乙方提供必要的配送工具和设备，并承担相应的维护和保养费用。如配送工具出现故障影响乙方正常工作，甲方应及时安排维修或更换。甲方应向乙方提供必要的培训和指导，帮助乙方熟悉配送业务流程和服务规范，提高配送服务质量。甲方应按照法律法规的要求，为乙方缴纳社会保险费（如适用）。五、乙方权利义务1.权利乙方有权按照本协议约定获得报酬。乙方有权要求甲方提供必要的工作条件和支持，如配送工具、培训等。乙方有权对甲方的管理和工作安排提出合理的意见和建议。2.义务乙方应遵守国家法律法规和甲方的各项规章制度，服从甲方的管理和工作安排。乙方应按照本协议约定的服务内容和要求，认真履行配送职责，确保配送服务质量。乙方应爱护甲方提供的配送工具和设备，不得擅自转借、出租或损坏。如因乙方原因造成配送工具或设备损坏，乙方应按照甲方要求进行赔偿。乙方应保守甲方的商业秘密和客户信息，不得泄露给任何第三方。乙方在工作期间如发生意外事故或工伤，应及时通知甲方，并按照甲方的要求进行处理。如乙方因自身原因导致意外事故或工伤，乙方应自行承担相应的责任；如因甲方原因导致乙方发生意外事故或工伤，甲方应按照法律法规的要求承担相应的责任。六、保密条款1.甲乙双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为自本协议生效之日起[X]年。七、违约责任1.甲方违约责任如甲方未按照本协议约定向乙方支付报酬或提供工作条件，甲方应承担违约责任。甲方应按照未支付报酬金额的[X%]向乙方支付违约金，并补足应支付的报酬。2.乙方违约责任如乙方未按照本协议约定履行配送职责或违反服务规范，导致甲方遭受损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。赔偿金额按照甲方实际损失计算。如乙方擅自解除本协议或未按照甲方要求提前离职，乙方应按照未履行协议期限对应的报酬金额的[X%]向甲方支付违约金。如乙方泄露甲方商业秘密或客户信息，乙方应向甲方支付违约金[X]元，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。如乙方的行为构成犯罪的，甲方将依法追究乙方的刑事责任。八、争议解决本协议履行过程中如发生争议，甲乙双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款1.本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[X]年。协议期满后，双方如无异议，则本协议自动延续[X]年。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。甲方（盖章）：[外卖平台公司全称并加盖公章]法定代表人（签字）：[具体姓名]签订日期：