易电机质保协议书

易电机质保协议书甲方：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方：名称：法定代表人：地址：联系方式：鉴于甲方为[易电机的具体生产厂家或销售方]，拥有易电机产品，乙方为[购买方或使用方]，有意向甲方购买易电机产品并获得质保服务。双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》相关规定，就易电机质保事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.易电机产品详情易电机的品牌为[具体品牌]，型号为[详细型号]，规格参数如下：[详细列出电机的功率、电压、转速、防护等级等各项参数]。该易电机产品应符合国家相关质量标准以及行业通行标准，具备正常运行所需的各项性能指标。产品外观应无明显瑕疵、损伤，各零部件应完整、齐全且安装牢固。易电机产品的生产批次为[具体批次号]，生产日期为[具体日期]。2.质保服务内容甲方为乙方提供自购买之日起[X]年的质保服务。在质保期内，甲方负责对易电机产品因质量问题出现的故障或损坏进行免费维修或更换零部件。质保期内，甲方应定期对乙方使用的易电机产品进行回访，了解产品运行状况，提供必要的技术支持和维护建议。若易电机产品出现质量问题，乙方应及时通知甲方，甲方应在接到通知后的[X]小时内做出响应，并在[具体时长]个工作日内安排专业技术人员到达现场进行故障诊断和维修。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定的方式使用易电机产品，并配合甲方进行质保期内的回访、检查等工作。在质保期内，若乙方未按照本协议约定使用易电机产品或擅自对产品进行改装、拆卸等行为导致产品出现故障或损坏，甲方有权拒绝承担质保责任。2.义务按照本协议约定的质保服务内容，为乙方提供优质、及时、有效的质保服务。向乙方提供易电机产品的相关技术资料，包括产品说明书、操作手册、维修指南等，以便乙方正确使用和维护产品。保证提供的易电机产品是全新的、符合质量标准的正品，且在质保期内具有良好的性能和可靠性。在质保期内，若易电机产品出现质量问题，甲方应按照本协议约定的时间要求及时进行维修或更换，确保产品尽快恢复正常运行。（二）乙方权利义务1.权利有权在质保期内享受甲方提供的免费维修、更换零部件等质保服务。对甲方的质保服务质量有监督和提出意见的权利，若甲方的质保服务不符合本协议约定，乙方有权要求甲方改进。2.义务按照本协议约定的方式和条件购买易电机产品，并按照产品说明书的要求正确使用和维护产品。在质保期内，若易电机产品出现质量问题，应及时通知甲方，并提供产品故障的详细情况，配合甲方进行故障诊断和维修工作。不得擅自对易电机产品进行改装、拆卸、更换零部件等行为，否则应自行承担由此导致的一切后果，且甲方有权拒绝承担质保责任。按照甲方的要求，妥善保管易电机产品及相关技术资料，不得遗失或损坏。三、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的时间要求对易电机产品进行维修或更换，每逾期一天，应按照质保金金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]天的，乙方有权解除本协议，并要求甲方返还已支付的全部款项，同时甲方应按照质保金金额的[X%]向乙方支付违约金。2.若甲方提供的易电机产品不符合质量标准或在质保期内频繁出现质量问题，影响乙方正常使用的，甲方应负责免费更换全新的合格产品，并承担乙方因此遭受的直接经济损失。3.若甲方违反本协议约定的其他义务，给乙方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的方式使用易电机产品或擅自对产品进行改装、拆卸等行为导致产品出现故障或损坏，乙方应自行承担维修费用或购买新的产品费用，且甲方有权不承担质保责任。2.若乙方未按照本协议约定的时间通知甲方产品质量问题，导致甲方未能及时进行维修或采取措施，乙方应自行承担由此扩大的损失。3.若乙方违反本协议约定的其他义务，给甲方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。四、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。五、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至质保期届满之日止。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜，可由双方另行签订