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文档简介

不过退费协议书甲方(委托方):姓名:身份证号:联系地址:联系电话:乙方(受托方):名称:统一社会信用代码:法定代表人:联系地址:联系电话:鉴于甲方委托乙方提供[具体服务内容],双方经友好协商,就服务未达成预期效果时的退费事宜,依据《中华人民共和国民法典》相关规定,达成如下协议:一、服务内容及目标1.服务具体描述乙方为甲方提供[详细说明服务内容,例如特定的培训课程、职业资格考试辅导、商业项目策划等]。服务目标是协助甲方[明确预期达成的结果,如通过某项考试、成功开展商业活动等]。二、费用及支付方式1.服务费用甲方应向乙方支付服务费用共计人民币[X]元(大写:[大写金额])。2.支付方式甲方应在签订本协议之日起[X]个工作日内,将服务费用一次性支付至乙方指定的银行账户:开户银行:银行账号:三、权利与义务(一)甲方权利义务1.权利有权了解乙方提供服务的进展情况及相关信息。在服务未达到协议约定效果时,有权依据本协议要求乙方退费。2.义务按照本协议约定的时间和方式支付服务费用。向乙方如实提供与服务相关的必要信息和资料,积极配合乙方开展服务工作。在服务过程中,如因甲方自身原因导致服务无法正常进行或影响服务效果,甲方应承担相应责任。(二)乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定收取服务费用。根据甲方提供的信息和资料,制定并实施相应的服务计划。2.义务按照本协议约定的服务内容和标准,为甲方提供专业、优质、高效的服务。定期向甲方汇报服务进展情况,及时解答甲方提出的问题。在服务过程中,如发现甲方提供的信息或资料存在虚假、误导等情况,应及时告知甲方,并有权要求甲方更正或补充。若服务未达到协议约定效果,应按照本协议约定承担退费责任。四、退费条件及标准(一)退费条件若出现以下情形之一,甲方有权要求乙方退费:1.在服务期限届满后,甲方未达成协议约定目标,且乙方未能提供有效证据证明已尽到合理努力。2.因乙方原因导致服务无法正常开展,严重影响甲方预期目标的实现。3.乙方提供的服务内容不符合本协议约定的标准,经甲方提出后仍未整改到位。(二)退费标准1.若因乙方原因导致服务未达成预期效果,乙方应按照以下标准退还甲方已支付的服务费用:服务开始后未满[X]个月的,乙方应退还甲方已支付费用的[X]%。服务开始后超过[X]个月但未满[X]个月的,乙方应退还甲方已支付费用的[X]%。服务开始后超过[X]个月的,乙方应根据服务实际开展情况,按照剩余服务价值占总服务价值的比例退还甲方相应费用。2.若因甲方自身原因导致服务未达成预期效果,乙方不承担退费责任,但应根据已提供服务的实际情况,扣除已发生的合理成本后,将剩余费用退还甲方。五、退费流程1.甲方应在发现符合退费条件之日起[X]个工作日内,向乙方提出书面退费申请,并提交相关证明材料。2.乙方收到甲方的退费申请后,应在[X]个工作日内进行审核。经审核确认符合退费条件的,乙方应按照本协议约定计算应退费用,并在审核通过后的[X]个工作日内将退费金额支付至甲方指定的银行账户。3.若乙方对甲方提出的退费申请存在异议,应在收到申请后的[X]个工作日内书面通知甲方,并说明理由。双方应就退费事宜进行协商,协商不成的,可通过本协议约定的争议解决方式解决。六、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权解除本协议,并要求甲方支付已发生服务的费用及违约金。2.若甲方违反本协议约定,导致乙方无法正常开展服务工作或影响服务效果,甲方应承担由此给乙方造成的全部损失。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定提供服务或提供的服务不符合约定标准,乙方应按照本协议约定承担退费责任,并赔偿甲方因此遭受的全部损失。2.若乙方未按照本协议约定的时间和方式退还费用,每逾期一日,应按照应退金额的[X]%向甲方支付违约金。七、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,并一式两份

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