仓储机器人调度信息优化合同

仓储机器人调度信息优化合同仓储机器人调度信息优化合同甲方（委托方）：名称：_________________________地址：_________________________法定代表人/授权代表：___________联系方式：_____________________乙方（服务提供方）：名称：_________________________地址：_________________________法定代表人/授权代表：___________联系方式：_____________________鉴于1.甲方系从事仓储运营的企业，拥有自有/租赁仓储机器人调度系统及配套设备，需优化调度信息处理效率；2.乙方系具备人工智能算法研发、仓储系统对接能力的技术服务企业，拥有成熟的机器人调度优化技术；3.双方经友好协商，就乙方为甲方提供仓储机器人调度信息优化服务达成一致，签订本合同。第一条服务内容与范围乙方为甲方提供以下服务（具体详见附件1《服务内容清单》）：1.现状调研与需求分析：-调研甲方现有仓储机器人调度系统（含WMS、RCS系统）、仓库布局、作业流程、订单数据、机器人配置等；-分析调度瓶颈（如路径冲突、任务分配不均、闲置率高等），出具《需求分析报告》。2.调度算法优化开发：-基于甲方实际场景，优化任务分配算法、动态路径规划算法、负载均衡算法；-算法需适配甲方仓库类型（如电商仓、冷链仓）、订单模式（如波次拣选、随机订单）。3.系统对接与调试：-完成优化算法与甲方现有WMS、RCS系统的接口开发与数据对接；-确保算法与现有系统兼容，不影响甲方现有业务正常运行。4.测试与迭代优化：-小范围（甲方指定区域）测试：验证算法稳定性、调度效率提升效果；-问题排查与迭代：针对测试中出现的异常（如数据传输延迟、机器人响应超时）进行算法优化，直至达到约定指标。5.培训与运维支持：-为甲方运维人员提供2次现场培训（每次不少于4小时），内容包括算法操作、异常处理、数据监控；-服务期内提供7×12小时技术支持（响应时间≤2小时，故障解决时间≤24小时）。第二条服务效果指标（验收标准）双方约定优化后需达到以下可量化指标（详见附件2《验收指标表》）：1.仓储机器人调度效率提升≥20%（以单位时间完成订单任务量计算）；2.机器人平均闲置率≤15%（以每日作业时段机器人闲置时长占比计算）；3.调度系统对接稳定性：连续72小时无数据传输故障、机器人指令执行错误率≤0.1%；4.甲方指定区域内，订单响应时长缩短≥15%（从任务下发到机器人开始作业的时间）。第三条双方权利与义务（一）甲方权利义务1.权利：-要求乙方按约定时间完成服务，提供符合标准的优化成果；-对乙方提交的《需求分析报告》《测试报告》提出修改意见；-验收合格后获得优化算法的永久使用权（仅限甲方自有/租赁仓库范围内，不得转让、复制给第三方）。2.义务：-提供真实、准确的现有系统数据（含WMS/RCS接口文档、仓库布局图、近3个月订单数据）；-配合乙方调研、测试（如提供测试区域、协调机器人调度权限、安排对接人员）；-按约定支付服务费用；-不得擅自修改优化算法与现有系统的对接接口，不得泄露乙方算法核心逻辑。（二）乙方权利义务1.权利：-要求甲方提供必要的配合与数据支持；-按约定收取服务费用；-对甲方提供的非公开数据仅用于本项目服务，不得挪作他用。2.义务：-按约定时间完成服务（项目实施期≤60个自然日，自甲方提供完整数据之日起算）；-保证优化算法的知识产权无瑕疵，不侵犯任何第三方权利；-若因算法问题导致甲方系统故障或业务损失，需在24小时内响应并承担相应责任；-服务期内（含运维期）不得泄露甲方的订单数据、仓库布局、运营数据等商业秘密。第四条费用及支付方式1.费用构成：-项目实施费：人民币______万元（大写：______元整）；-年度运维服务费：人民币______万元/年（大写：______元整），服务期为3年（自验收合格之日起算）。2.支付节点：-第一期：本合同签订后10个工作日内，甲方支付项目实施费的30%（人民币______万元）；-第二期：乙方完成小范围测试并提交《测试报告》，经甲方确认测试效果达标后10个工作日内，支付项目实施费的50%（人民币______万元）；-第三期：双方签署《验收确认书》后10个工作日内，支付项目实施费的20%（人民币______万元）；-运维费：每年到期前30个工作日内，甲方支付当年度运维费。3.发票：乙方需在甲方支付每笔款项前5个工作日内，开具等额增值税专用发票（税率按国家规定执行）。第五条知识产权1.甲方现有WMS、RCS系统及相关数据的知识产权归甲方所有；2.乙方优化后的调度算法知识产权归乙方所有，甲方获得非独占、不可转让的永久使用权（仅限本合同约定的甲方仓库范围）；3.双方不得侵犯对方的知识产权，若因一方算法/系统导致第三方侵权，侵权方需承担全部赔偿责任（包括诉讼费、律师费等）。第六条保密条款1.双方对合作过程中获得的对方商业秘密（含订单数据、仓库布局、算法逻辑、运营数据）负有保密义务；2.保密期限：服务期内及本合同终止后3年；3.若一方泄露对方商业秘密，需赔偿对方直接损失（含业务损失、维权费用），并支付违约金人民币______万元（大写：______元整）。第七条违约责任1.甲方逾期支付费用：每逾期1日，按应付未付金额的万分之五支付违约金；逾期超过30日，乙方有权暂停服务，逾期超过60日，乙方有权终止合同并要求甲方支付已完成服务的费用及违约金。2.乙方逾期交付服务：每逾期1日，按项目实施费的万分之五支付违约金；逾期超过60日，甲方有权终止合同，乙方需退还已收款项并支付违约金人民币______万元。3.服务效果未达标：若验收时未达到约定指标，乙方需在15个工作日内整改；整改后仍不达标，甲方有权要求乙方退还部分项目实施费（按未达标指标比例计算，最高不超过项目实施费的50%）。4.系统故障责任：因乙方算法问题导致甲方系统故障，影响正常运营的，乙方需按影响时间每日支付运维费的1倍作为补偿（日运维费=年度运维费÷365）。第八条不可抗力1.不可抗力指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况（如地震、疫情、政策禁令等）；2.发生不可抗力后，双方需在24小时内通知对方，并采取措施减少损失；3.不可抗力导致合同无法履行的，双方可协商终止合同，互不承担违约责任。第九条争议解决因本合同引起的或与本合同有关的争议，双方应协商解决；协商不成的，提交甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。第十条其他条款1.本合同附件（《服务内容清单》《验收指标表》《培训计划》）为本合同组成部分，与本合同具有同等法律效力；2.本合同变更需双方书面确认，未经确认的变更无效；3.本合同一式两份，双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。甲方（盖章）：_____________________法定代表人/授