跨境电商海外仓库存信息管理合同

跨境电商海外仓库存信息管理合同甲方（委托方）：名称：_________________________统一社会信用代码：_____________地址：_________________________联系方式：_____________________法定代表人/授权代表：___________乙方（受托方）：名称：_________________________统一社会信用代码：_____________地址：_________________________联系方式：_____________________法定代表人/授权代表：___________鉴于甲方系从事跨境电商业务的企业，需委托乙方提供海外仓库存信息管理服务；乙方系具备海外仓信息管理系统开发及运营能力的服务商，同意接受甲方委托。甲乙双方经平等协商，达成如下协议，以资共同遵守：一、服务内容及范围1.1乙方为甲方提供以下海外仓库存信息管理服务：（1）库存数据采集：实时采集甲方海外仓内所有SKU的数量、库位、批次、效期、状态（良品/残次/待质检）、入库时间等核心数据；（2）数据同步：将采集的库存数据同步至甲方指定的ERP系统、主流跨境电商平台（亚马逊、eBay、Shopee等）及内部管理系统，同步频率不低于每日4次（整点时段）；（3）库存预警：当某SKU库存低于双方约定的安全阈值（见附件1）、效期剩余不足30天（食品类不足60天）时，乙方需在24小时内通过邮件+短信双重通知甲方指定联系人；（4）报表输出：按要求生成库存周报、月度周转率报表、效期预警汇总表、残次品明细表等，交付时间为每周一10:00前、每月5日前；（5）系统对接与维护：保障系统稳定对接，异常问题响应不超过1小时、解决不超过4小时；（6）增值服务（可选）：定制报表、库存数据分析、多仓统一视图等（费用见附件2）。二、服务期限2.1服务期限自____年__月__日起至____年__月__日止，共计____个月。2.2期满前30日，双方未书面终止则自动续约12个月；一方终止需提前30日通知，期满后终止。三、甲方权利义务3.1权利：（1）要求乙方提供准确、及时的库存信息服务；（2）查询、下载甲方库存数据及报表；（3）对服务提出改进建议，乙方需5个工作日内反馈；（4）因乙方违约索赔。3.2义务：（1）提供准确SKU清单、安全阈值、对接账号等信息，变更需提前3个工作日通知；（2）按约定支付费用；（3）确保商品信息符合中西方出口/目的国法规，不侵权；（4）配合系统测试、数据核对；（5）保密乙方系统逻辑等商业秘密。四、乙方权利义务4.1权利：（1）要求甲方提供基础信息及配合；（2）按约定收取费用；（3）甲方逾期15日未付费，有权暂停服务（费用正常计算）；（4）因甲方数据错误索赔。4.2义务：（1）系统稳定运行（非不可抗力downtime每月≤1小时，超出按0.5%/日减免当月基础费）；（2）库存数据与实际误差≤±0.5%，超差每次按当月基础费1%付违约金；（3）遵守目的国数据法规（GDPR/CCPA等），数据AES-256加密，每日全量备份+异地存储（周期≥90天）；（4）仅授权必要人员访问甲方数据，严禁向第三方披露；（5）系统故障2小时内启动应急，24小时未解决按实际损失100%赔偿（最低10万元）；（6）提供7×12小时技术支持。五、费用及支付5.1费用构成：（1）基础服务费：每月____元（不含税，增值税按规定）；（2）增值服务费：按附件2结算；（3）定制开发等费用另行约定。5.2支付方式：（1）基础费按季度支付，每季度首月5日前付当季费用；（2）增值费按次结算，乙方开票后10日内支付；（3）支付方式：银行转账（乙方账户见附件3）。5.3逾期责任：每逾期1日按未付金额0.05%付违约金；逾期30日乙方有权解除协议，甲方付未履行部分20%违约金。六、数据安全与保密6.1甲方数据所有权归甲方，乙方仅享有约定范围内使用权。6.2双方保密协议内容及对方商业秘密，期限为协议期内+终止后3年。6.3乙方泄露数据导致甲方损失（含信誉、罚款等），按实际损失赔偿（最低10万元）。七、违约责任7.1甲方违约：（1）提供虚假数据致乙方损失，赔偿实际损失；（2）侵权致乙方担责，赔偿全部损失；（3）逾期30日未付费，乙方有权解除协议并索赔。7.2乙方违约：（1）downtime超1小时，按比例减免基础费；（2）数据误差超±0.5%，每次付当月基础费1%违约金；（3）泄露数据，按6.3条赔偿；（4）报表延迟，每次付100元违约金；（5）平台库存错误致甲方损失，赔偿实际损失（以平台记录为准）。八、不可抗力8.1不可抗力指不能预见、避免、克服的客观情况（自然灾害、政府禁令等）。8.2受影响方24小时内通知对方并提供证明，协商调整服务；不可抗力持续30日以上，双方有权解除协议，互不担责。九、争议解决9.1争议先协商，不成则向甲方所在地有管辖权的人民法院起诉。十、其他条款10.1附件（服务清单、费用明细、账户信息、数据安全规范）为本协议组成部分，与本协议同等效力。10.2未尽事宜另行签订补充协议，补充协议与本协议不一致的，以补充协议为准。10.3本协议一式两份，双方各执一份，签字盖章后生效。（以下无正文）甲方（盖章）：_________________________法定代表人/授权代表（签字）：___________日期：____年__月__日乙方（盖章）：_________________________法定代表人/授权代表（签字）：___________日期：____年__月__日附件1：库存信息管理服务清单1.安全库存阈值：SKU1____件、SKU2____件……2.效期要求：普通品≤30天预警、食品类≤60天预警……3.同步平台：甲方ERP（账号____）、亚马逊（____）、eBay（____）……4.报表类型：库存周报、月度周转率表、效期预警表……附件2：费用明细表1.基础服务费：每月____元（季度____元）2.增值服务费：定制报表____元/份、数据分析____元/次、多仓视图____元/月……附件3：乙方账户信息账户名称：_________________________开户银行：_________________________银行账号：______________________