消防志愿者服务队培训内容【演示文档课件】

20XX/XX/XX消防志愿者服务队培训内容汇报人:XXXCONTENTS目录01

消防志愿者基础认知02

消防安全基础知识03

火灾预防与隐患排查04

消防器材使用与维护CONTENTS目录05

应急疏散与火场自救06

消防法律法规与责任07

培训效果评估与实践消防志愿者基础认知01消防志愿者的角色定位

社区安全宣传员在社区中担当安全知识的传播者，通过举办讲座、发放资料等形式，普及防火、灭火及逃生知识，提高居民消防安全意识。

消防安全教育推广者走进学校、企业等机构，推广消防安全教育，组织互动体验活动，提升公众自救互救能力，扩大消防知识普及覆盖面。

紧急情况下的第一响应者火灾等紧急情况发生时，迅速响应，协助专业消防人员开展人员疏散、秩序维护、初期火灾控制等工作，为救援争取宝贵时间。

日常防火巡查协助者参与社区、单位日常防火巡查，识别电气隐患、消防通道堵塞等问题，及时上报并协助整改，从源头预防火灾发生。消防志愿者的核心职责

消防安全知识的传播者通过社区讲座、学校宣传、线上平台等多种形式，向公众普及火灾预防、报警、疏散逃生及初期火灾扑救等消防安全知识，提高全民防火意识和自防自救能力。

日常防火巡查的参与者协助开展对社区、单位等场所的日常防火巡查，重点检查消防设施是否完好、疏散通道是否畅通、用火用电是否规范等，及时发现并报告火灾隐患。

消防设施维护的协助者协助专业人员对灭火器、消防栓、应急照明、疏散指示标志等消防设施进行定期检查和简单维护，确保其处于良好运行状态，关键时刻能够有效使用。

火灾应急处置的辅助者在火灾发生时，按照应急预案，协助专业消防队伍进行人员疏散引导、维持现场秩序、传递信息、参与初期火灾扑救（在确保自身安全前提下）等辅助救援工作。培训目标与学习路径培训核心目标培养具备扎实消防基础知识、熟练操作消防器材、掌握应急处置流程和消防安全宣传能力的合格消防志愿者，提升社区火灾防控与应急响应水平。知识掌握目标深入理解火灾三要素、六大火灾分类及其特性，熟悉消防安全法律法规核心条款，能够准确识别常见火灾隐患和消防安全标识。技能达成目标熟练运用"提、拔、握、压"方法操作干粉、二氧化碳等灭火器，掌握消防栓水带连接与使用，具备火场疏散引导、初期火灾扑救及基础自救互救能力。能力提升目标能够独立策划并组织社区消防安全宣传活动，有效进行防火巡查与隐患报告，在紧急情况下协助专业队伍开展有序救援，具备良好的团队协作与沟通能力。阶梯式学习路径1.理论学习阶段：系统学习消防基础知识、法律法规及志愿者职责；2.技能实操阶段：进行灭火器、消防栓等器材操作及疏散演练；3.综合应用阶段：参与模拟救援、宣传实践及团队协作训练，通过考核后上岗服务。消防安全基础知识02火灾的三要素与形成原理

火三角理论：燃烧的必要条件火灾发生需同时满足可燃物（如木材、汽油）、助燃物（主要为氧气）和着火源（如明火、电火花）三个基本条件，三者缺一不可，构成著名的"火三角"理论。

常见着火源类型及实例明火：蜡烛、打火机、焊接作业；电火花：电气设备故障、静电放电；机械火星：摩擦、撞击产生的火花。这些是引发火灾的主要初始能量来源。

三要素的相互作用与火灾形成可燃物提供燃烧物质基础，助燃物维持燃烧反应，着火源提供初始能量使可燃物达到燃点。三者相互作用，燃烧反应一旦开始，释放的热量会进一步引发更多可燃物燃烧，导致火势蔓延。

消除三要素：火灾预防与控制的核心只要消除"火三角"中的任何一个要素，火灾就无法发生或持续。例如，移除可燃物、隔绝氧气（如用灭火毯覆盖）、降低温度或移除火源，是预防和扑救火灾的根本原理。火灾的六大分类及特性A类火灾：普通固体可燃物火灾指木材、纸张、棉麻织物、橡胶、塑料等固体物质燃烧的火灾，其特点是燃烧后会产生灼热余烬。B类火灾：液体或可熔化固体火灾包括汽油、柴油、煤油、原油、甲醇、乙醇、沥青、石蜡等物质燃烧的火灾，燃烧速度快，容易蔓延扩大。C类火灾：气体火灾如天然气、液化石油气、煤气、氢气、乙炔等气体燃烧引发的火灾，扑救时需先关闭气源，防止气体持续泄漏助燃。D类火灾：金属火灾由钾、钠、镁、钛、锆、锂等活泼金属燃烧引起，此类火灾禁止用水扑救，需使用专用的金属灭火剂或干沙土覆盖灭火。E类火灾：带电设备火灾涉及通电的电气设备燃烧的火灾，必须先切断电源或使用不导电的灭火剂（如干粉、二氧化碳灭火器），以防触电事故。F类火灾：烹饪器具内烹饪物火灾指厨房烹饪器具中动植物油脂等烹饪物燃烧的火灾，例如油锅起火，可使用灭火毯覆盖或专用的厨房灭火器扑救。烟气中毒的危害与防护

烟气中毒的致死率数据火灾致死主因是烟气中毒，其致死人数是直接被火焰烧死人数的4.5倍，超过75%的火灾死亡案例由烟气中毒引起。

有毒烟气的主要成分及危害火灾烟气中含有大量一氧化碳（CO）、氰化氢、二氧化碳等有毒气体。一氧化碳无色无味，与血红蛋白的亲和力是氧气的200-300倍，会迅速导致人体缺氧窒息。

有毒烟气致人失去意识的时间吸入高浓度有毒烟气后，人在3-5分钟内就会失去意识，危及生命安全。

防烟毒的关键防护措施用湿毛巾或衣物捂住口鼻，湿布需叠成8层以上，可过滤部分有毒烟雾，延长生存时间，为逃生争取宝贵时间。

火场逃生的呼吸防护要点火灾时烟雾向上聚集，靠近地面的空气相对清洁。应保持低姿势，弯腰或匍匐前进，降低身体高度以减少烟气吸入。消防安全标识系统识别

标识系统的重要性与通用原则消防安全标识是火灾预防和应急疏散的重要引导系统，采用国际通用的图形符号和颜色编码，能在关键时刻为生命争取宝贵时间。

疏散指示标志：方向引导核心绿色背景，白色图案，指示最近安全出口方向（含左、右、上、下箭头），通常安装在走廊、楼梯口等位置，指引逃生路径。

消防设施位置标志：器材定位指南红色背景，白色图案，标明灭火器、消火栓、报警按钮、消防水带等设施的具体位置，方便在紧急情况下快速找到灭火器材。

紧急出口标识：生命通道指示通常为绿色或绿色与白色搭配，直接标明“紧急出口”位置，部分标识带有夜光功能，确保在断电或烟雾环境下仍能清晰识别。火灾预防与隐患排查03日常火灾预防基本原则控制火源原则

严格管理各类火源，禁止在禁烟区域吸烟，不躺在床上或沙发上吸烟，烟蒂必须完全熄灭后再丢弃。使用蜡烛、香火等明火时，要有人看护，远离可燃物，用完及时熄灭。消除隐患原则

定期检查电气线路是否老化、破损或过载使用，发现电线发热、插座松动、开关打火等现象应立即停用并更换。不私拉乱接电线，不超负荷用电，离开时断开电源。及时清理厨房油烟机和灶台油污，烹饪时人不离开，防止油锅过热起火。畅通通道原则

不得占用、堵塞、封闭疏散通道和安全出口，确保消防通道畅通无阻。定期检查消防设施设备，确保灭火器、消火栓等器材完好有效，不得损坏、挪用或擅自拆除消防设施、器材。电气火灾隐患识别与防范常见电气火灾隐患类型电气线路老化、破损或过载使用，插座松动、开关打火，私拉乱接电线，大功率电器同时使用，电气设备散热不良等易引发短路火灾。电气隐患识别要点定期检查电线有无绝缘层破损、变色、硬化现象；观察插座、开关是否有过热、烧焦痕迹或异味；留意电器使用时是否异常发烫或发出异响。电气火灾防范措施选用合格电器产品和插座，不超负荷用电，离开时断开电源；每季度检查一次电气线路，及时更换老化线路；保持电器周围通风良好，避免可燃物靠近。典型案例警示2023年某居民楼因电线老化短路引发火灾，造成3人受伤，直接经济损失50万元。此类事故占家庭火灾总数的30%以上，需高度警惕。厨房用火安全管理要点烹饪时人员值守要求烹饪过程中严禁无人看管，离开厨房需关闭火源或使用计时器提醒。油锅加热时应全程关注，防止油温过高引发自燃。油锅起火应急处置方法立即关闭灶具阀门，使用锅盖或灭火毯覆盖窒息灭火，严禁用水扑救（水与油接触会导致爆溅）。冷却后再打开锅盖检查，防止复燃。厨房设备定期清洁规范每日使用后清洁灶台、油烟机表面油污，每周深度清洗油烟机滤网和管道，避免油垢堆积引发火灾。燃气灶具每半年检查连接软管老化情况。燃气使用安全注意事项使用燃气前检查阀门、连接管密封性，发现异味立即开窗通风并关闭总阀，严禁开关电器或动用明火。建议安装燃气泄漏报警器，定期检测有效性。常见火灾风险排查方法

电气安全隐患排查定期检查电线是否老化、破损或过载使用，发现插座松动、开关打火等现象立即停用更换；不私拉乱接电线，避免多个大功率电器同时使用，每季度应进行一次电气线路安全检查。

易燃物管理隐患排查检查易燃液体（汽油、酒精等）和气体是否存放在通风良好、远离火源的专用区域；清理纸张、布料等可燃物堆积，确保其与热源保持安全距离，厨房油烟管道需定期清洁以防油垢堆积引发火灾。

消防通道与设施排查检查疏散通道、安全出口是否被占用、堵塞或封闭，确保标识清晰、畅通无阻；消防设施位置标志是否完好，灭火器、消火栓等器材是否在有效期内、压力正常，水带、水枪等配件是否齐全无损。

用火用电习惯排查检查厨房用火时是否有人看护，燃气阀门使用后是否及时关闭；禁止在禁烟区域吸烟，烟蒂需完全熄灭后丢弃；使用蜡烛、香火等明火时需远离可燃物，离开时确保明火已彻底熄灭。消防器材使用与维护04常用灭火器类型及适用范围

干粉灭火器适用于A类（固体）、B类（液体）、C类（气体）及E类（带电设备）火灾。利用干粉覆盖火源，隔绝氧气，使用后会留下粉末残留。

二氧化碳灭火器适用于E类带电设备火灾和精密仪器火灾。不导电，不留残留物，但在密闭空间使用需注意通风，避免窒息风险。

泡沫灭火器适用于A类固体火灾和B类油类火灾，不适用于极性溶剂火灾和带电设备火灾。通过泡沫覆盖燃烧物表面隔绝氧气灭火。

水基型灭火器适用于A类火灾和部分F类（烹饪油）火灾。通过冷却和渗透作用灭火，环保且无污染，但不可用于电气设备火灾。灭火器"提拔握压"操作流程

01提：提起灭火器奔赴火场单手握住灭火器提把，迅速将其从固定位置取下，保持直立状态，避免摇晃或倾斜导致压力泄漏，快速前往距火源3-5米的上风或侧上风位置。

02拔：拔掉保险销解除锁定另一只手拔掉保险销（通常为金属环或塑料卡扣），彻底解除灭火器的安全锁定状态，确保后续能顺利喷射灭火剂。

03握：握住喷管对准火源一手握住喷管前端（干粉灭火器）或喇叭筒根部手柄（二氧化碳灭火器），另一手握住压把，将喷嘴准确对准火焰根部，为喷射灭火做好准备。

04压：压下压把扫射灭火用力压下压把，灭火剂随即喷出，从近到远、左右扫射，确保灭火剂均匀覆盖燃烧区域，直至火焰完全熄灭，注意防止复燃。消防栓与水带连接使用方法01消防栓组件与前期检查消防栓主要由箱体、水带、水枪、阀门、接口组成。使用前需检查箱门能否正常开启，水带、水枪是否齐全无破损，接口有无生锈漏水，阀门转动是否灵活。02水带快速连接操作步骤取出水带并平铺展开，避免扭曲打结；将水带一端接口与消防栓出水口连接，另一端连接水枪，确保接口紧密卡牢无泄漏。03规范开启阀门与喷射操作一人握紧水枪对准火源，另一人逆时针缓慢旋转消防栓阀门至全开，根据火势调整水流形态（直流或喷雾），站在上风方向3-5米处灭火。04使用后维护与注意事项灭火后先关闭阀门再拆卸水带，排空残余积水并清洗晒干后归位；操作时避免水带弯折或被重物碾压，防止高压水流冲击导致接口脱落伤人。消防器材日常检查与保养

灭火器检查要点检查压力指针是否在绿色区域，干粉灭火器5年首检、每2年复检、10年报废；二氧化碳灭火器检查重量是否明显减轻，喷筒等部件是否完好。

消火栓维护内容检查消火栓箱门能否正常开启，水带、水枪是否齐全完好，接口有无生锈漏水，阀门是否灵活转动，定期清洁并确保无杂物遮挡。

维护保养周期规范灭火器每月检查压力和外观，消防栓每季度检查水带老化情况和阀门润滑，所有器材建立维护档案，发现损坏48小时内报修或更换。

常见故障处理方法灭火器压力不足或喷管堵塞应立即停用送检；消防栓接口漏水需更换密封垫，水带破损应及时修补或更换，严禁擅自拆卸器材核心部件。应急疏散与火场自救05紧急疏散路线规划与标识

01疏散路线规划原则路线规划需保证双向疏散能力，避免单一通道依赖，优先选择最短路径，同时考虑火灾时烟雾扩散方向，设置备用路线。

02疏散路线图制作规范图中应清晰标注安全出口、疏散通道、楼梯间位置，明确当前所在位置与最近安全出口的方向和距离，采用标准化图形符号。

03疏散指示标志设置要求绿色背景白色图案，安装高度1米以下或2米以上，走廊内每隔20米设置一个，转弯处增设，箭头指向最近安全出口，确保断电后应急照明≥90分钟。

04疏散通道维护标准通道宽度≥1.1米，严禁堆放杂物、停放车辆或设置障碍物，防火门保持常闭但不锁闭，闭门器、顺序器等配件完好有效。火场逃生防烟技巧与姿势湿布捂口鼻的正确方法选用棉质衣物或毛巾，折叠8层以上，用水浸湿后（以不滴水为宜），严密捂住口鼻，可过滤部分有毒烟雾，延长逃生时间。低姿匍匐逃生姿势火灾中烟雾向上聚集，靠近地面的空气相对清洁。应弯腰或匍匐前进，身体贴近地面，头部距地面约30-50厘米，减少有毒烟气吸入。判断逃生方向的技巧通过触摸门板温度判断门外火情，若门板发烫则不可开门；利用疏散指示标志（绿色背景白色箭头）指引方向，优先选择最近的安全出口。穿越烟雾区的呼吸控制在烟雾中保持浅呼吸，避免急促深呼吸导致大量有毒气体吸入。快速通过烟雾区域，若必须停留，选择靠近窗户或有新鲜空气流入的位置。被困火场自救方法与求救信号湿布捂口鼻防烟毒迅速找到毛巾、衣物等织物，用水浸湿后叠成8层以上，紧紧捂住口鼻。可过滤部分有毒烟雾，延长生存时间。制作简易逃生工具如被困高层，可用床单、窗帘等织物打结制成逃生绳。每隔一米打一个结增加摩擦力，一端固定在牢固物体上，沿绳索滑降逃生。退守待援与房间防护退守至相对安全的房间，关闭门窗，用湿布封堵门缝。防止烟雾和火势进入，为救援争取时间。视觉求救信号在窗口挥舞鲜艳衣物或使用手电筒（夜间）发出求救信号，引起救援人员注意。声音求救信号保持体力，在听到外部有救援人员声音时，通过敲击门窗、墙壁等硬物发出规律性声响进行呼救。特殊人群疏散引导要点

儿童疏散引导策略采用语言安抚与肢体引导结合方式，使用简单易懂指令（如"跟我拉衣角"），避免使用"着火了"等刺激性词汇引发恐慌。优先将儿童带至楼梯间等安全区域，指派专人看管并清点人数，禁止儿童自行跑动。

老年人疏散帮扶措施提前熟悉老年人行动能力状况，优先协助行动不便者使用疏散轮椅或由志愿者背负/搀扶下楼。疏散过程中注意观察其呼吸状态，若出现体力不支立即移至避难层休息，利用湿毛巾提供呼吸防护。

残障人士专项引导方案针对视力障碍者：使用触觉引导（如扶手、引导绳）配合声音指引，告知行进方向和障碍物；听力障碍者：采用强光手电闪烁、手势指令及文字提示沟通。优先选择无障碍疏散通道，确保轮椅通行宽度不小于0.9米。

医疗救护协同机制疏散时携带简易急救包，对受伤人员实施初步处理（如烧伤用冷水冲洗、出血用压迫止血法）。与120急救中心建立实时通讯，提前报告特殊人群位置及伤情，引导专业医护人员快速对接。消防法律法规与责任06消防法核心条款解读

消防工作基本方针消防工作贯彻"预防为主、防消结合"的方针，强调从源头控制火灾风险，同时做好灭火救援准备。

单位与个人消防安全义务任何单位和个人都有维护消防安全、保护消防设施的义务，不得损坏、挪用或擅自拆除消防设施器材，不得占用堵塞疏散通道。

火灾报警与灭火义务发现火灾应立即报警，成年人有义务参与有组织的灭火工作，为专业救援争取时间。

法律责任与违规处罚违反消防法规可能面临警告、罚款（最高30万元）、行政拘留甚至刑事责任，如损坏消防设施单位最高可罚款5万元。志愿者的法律义务与责任

遵守消防法律法规的义务志愿者必须了解并遵守《中华人民共和国消防法》等相关法律法规，贯彻"预防为主、防消结合"的方针，维护消防安全。

保护消防设施的责任不得损坏、挪用或擅自拆除、停用消防设施、器材，不得占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口，确保消防设施完好有效。

参与灭火与救援的义务成年人志愿者有义务参与有组织的灭火工作，在确保自身安全的前提下，协助专业消防队伍开展救援，不得擅自行动。

报告火灾隐患的责任在日常防火巡查中，发现火灾隐患应立即报告相关部门，不得隐瞒或拖延，积极配合隐患整改工作。

违法违规的法律后果违反消防法规可能面临警告、罚款（个人最高500元，单位最高30万元）、行政拘留等处罚，构成犯罪的需承担刑事责任。消防安全责任制度体系责任主体与层级划分明确政府、部门、单位、公民四级消防责任主体。政府统筹规划，部门监管指导，单位落实主体责任，公民履行维护消防安全义务。单位消防安全职责单位需落实消防安全责任制，配置消防器材并定期维护，组织消防演练，保障疏散通道畅通，开展防火检查和巡查，及时消除火灾隐患。消防志愿者的责任与义务消防志愿者有学习消防知识、掌握基本技能的义务；需协助开展消防宣传教育，参与日常防火巡查并报告隐患，协助维护消防设施，配合专业队伍救援。责任追究与法律后果违反消防法规，单位最高可罚款30万元，个人可能面临警告、罚款、行政拘留甚至刑事责任。损坏消防设施、堵塞消防通道等行为将依法受到处罚。培训效果评估与实践07理论知识测试与考核标准

测试内容与范围涵盖消防基础知识（火灾分类、三要素）、消防器材使用（灭火器类型选择、操作步骤）、应急处置流程（报警、疏散、自救）、消防安全法规（消防法核心条款、志愿者义务）及消防安全标识识别等核心知识点。

考核题型与分值分布题型包括单选题（30分）、多选题（20分）、判断题（20分）和简答题