配送网络优化建设服务协议

配送网络优化建设服务协议甲方（委托方）：[甲方公司全称]法定代表人：[甲方公司法定代表人姓名]注册地址：[甲方公司注册地址]联系地址：[甲方公司联系地址]联系电话：[甲方公司联系电话]统一社会信用代码：[甲方公司统一社会信用代码]乙方（服务方）：[乙方公司全称]法定代表人：[乙方公司法定代表人姓名]注册地址：[乙方公司注册地址]联系地址：[乙方公司联系地址]联系电话：[乙方公司联系电话]统一社会信用代码：[乙方公司统一社会信用代码]根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就甲方委托乙方提供配送网络优化建设服务事宜，经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守。第一条服务范围与内容1.1乙方同意根据甲方的要求，为甲方现有的或规划中的配送网络提供优化建设服务（以下简称“服务”），旨在通过分析、设计与规划，提升甲方配送网络的效率、降低运营成本、改善服务质量或实现其他预设的商业目标。1.2服务具体内容包括：1.2.1对甲方当前的配送网络现状进行全面的评估与分析，包括但不限于收集甲方门店、仓库分布数据，订单生成与分布特征，现有运输线路、模式及运力使用情况，配送成本构成，各环节时效表现，客户反馈及现有信息系统支持情况等。1.2.2基于现状分析结果，设计优化后的配送网络方案，可能涉及：a.评估并建议优化仓库/配送中心的选址、数量、功能与布局；b.规划配送网络的层级结构（如区域中心、城市配送点等）；c.设计优化的订单集货、分拣、存储、转运流程；d.优化运输路径规划与调度策略；e.提出运输模式组合建议，评估不同模式（如公路、铁路、航空、多式联运等）的成本效益与可行性；f.设定优化后网络的关键绩效指标（KPI）体系。1.2.3以书面报告、数据分析模型、可视化图表、演示文稿等形式，向甲方交付详细的配送网络优化分析报告和设计方案。1.2.4根据甲方需求，提供与优化网络相关的信息系统选型建议，并可能包括协助甲方进行系统部署的技术咨询。1.2.5为甲方相关管理人员及操作人员提供关于优化后网络操作流程、系统使用等方面的培训。1.2.6在网络实施过渡期或初期，根据约定提供现场指导或问题解答等支持服务。1.3乙方应确保提供的服务和交付成果符合行业普遍接受的专业标准和合理商业实践。第二条服务期限2.1本协议项下的服务自乙方收到甲方支付的第一期服务费用之日起计算，至乙方按照本协议约定交付最终优化设计方案报告并经甲方书面确认之日止。2.2如需提供培训、实施支持等服务，其期限另行根据具体工作量协商确定，并在相关协议或附件中明确。第三条双方权利与义务3.1甲方的权利与义务：3.1.1有权要求乙方按照本协议约定的服务范围和标准提供服务。3.1.2应在协议生效后[]日内，向乙方提供本协议第一条1.2.1款约定的初始数据和信息，并保证所提供资料的真实性、准确性和完整性。如需补充或更正，应在收到乙方通知后[]日内完成。3.1.3应指定一名项目联系人，负责与乙方就本协议相关事宜进行沟通协调，并根据乙方要求提供必要的内部支持和决策。3.1.4应按照本协议第五条的约定，按时足额向乙方支付服务费用。3.1.5应对乙方在服务过程中接触到的甲方商业秘密、技术信息及客户数据等承担保密义务，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。3.1.6应在收到乙方提交的阶段性成果后[]日内进行审核，并书面确认或提出修改意见。甲方逾期未确认且无正当理由的，视为同意乙方提交的成果。3.1.7如需实施优化方案，甲方应负责协调落实实施过程中所需的内部资源调整，如人员配置、组织架构变动、现有设备处理等。3.2乙方的权利与义务：3.2.1有权要求甲方按照本协议约定提供必要的数据、信息和配合。3.2.2应组建具备相应资质和经验的项目团队执行服务，并向甲方指派一名项目负责人作为主要联系人。3.2.3应勤勉尽责、专业审慎地开展服务工作，确保服务过程和成果符合本协议约定及行业专业标准。3.2.4应对在服务过程中接触到的甲方商业秘密、技术信息及客户数据等承担保密义务，不得用于本协议约定服务之外的目的。3.2.5应根据本协议约定的时间节点和内容，向甲方提交阶段性成果供审核，并就甲方提出的问题进行合理解释。3.2.6应配合甲方进行优化方案的讨论和解释工作。第四条项目管理4.1双方同意建立项目沟通机制，定期召开项目会议（如每周/每两周一次），讨论项目进展、解决问题。会议纪要经双方确认后作为本协议的附件。4.2乙方应按约定提交项目进展报告和相关成果。4.3双方可根据需要成立联合项目小组，共同推进项目，具体成员及职责由双方协商确定。第五条费用与支付5.1本协议项下的服务费用总额为人民币[]元（大写：[]）。5.2费用构成：（根据实际情况选择或修改）a.第一阶段：现状评估与初步分析费用，金额为人民币[]元；b.第二阶段：优化方案设计与报告费用，金额为人民币[]元；c.第三阶段：培训与实施支持费用（如适用），金额为人民币[]元；d.其他费用（如差旅、数据采购等），金额为人民币[]元。5.3支付方式：甲方应通过银行转账方式向乙方支付服务费用。5.4支付节点与比例：a.甲方应在本协议生效后[]日内，向乙方支付总服务费用的[]%，即人民币[]元；b.乙方提交初步分析报告，经甲方书面确认后[]日内，甲方应向乙方支付总服务费用的[]%，即人民币[]元；c.乙方提交最终优化设计方案报告，经甲方书面确认后[]日内，甲方应向乙方支付总服务费用的[]%，即人民币[]元；d.如有培训或实施支持费用，应在相关服务完成并经甲方确认后[]日内支付。5.5税费：本协议约定的服务费用为[含税/不含税]价格。如为不含税价格，甲方应承担支付过程中产生的所有税费；如为含税价格，税费由[甲方/乙方]承担。第六条知识产权6.1乙方在服务过程中为完成本协议约定服务而专门开发的分析方法、模型、软件代码（如有）、设计方案等知识产权，在服务完成后归乙方所有。6.2甲方基于乙方交付的优化设计方案，为自身业务需求而进行的修改、调整或定制开发所产生的新知识产权，归甲方所有。6.3乙方授予甲方在自身业务范围内，永久、不可撤销地使用由乙方交付的、为甲方定制设计的优化设计方案（不包括通用方法论和工具）的权利。6.4在本协议有效期内及终止后[]年内，乙方不得将为本协议甲方提供服务的优化方案（不包括通用部分）用于任何其他第三方。第七条保密条款7.1甲乙双方应对在履行本协议过程中获悉的对方的任何商业秘密（包括但不限于技术信息、经营信息、客户资料、财务数据、未公开的营销策略等）承担保密义务。7.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露该等商业秘密，但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。接收方仅为履行本协议需要知悉该等商业秘密的员工或顾问，且应承担相应的保密义务。7.3本保密义务不因本协议的终止而解除，持续有效期限为本协议终止后[]年。第八条验收标准与程序8.1验收标准：甲方对乙方交付的成果（包括阶段性成果和最终成果）的验收，以本协议约定的服务范围、交付物清单、成果质量要求以及双方确认的演示、报告等为主要依据。8.2验收程序：a.乙方提交阶段性成果或最终成果后，应书面通知甲方进行验收。b.甲方应在收到验收通知后[]日内组织验收。验收合格，甲方应向乙方出具书面验收确认函。c.验收不合格，甲方应在[]日内书面说明不合格原因及具体修改意见。乙方应在收到通知后[]日内进行修改，并重新提交甲方验收。若乙方逾期未修改或修改后仍不合格，甲方有权要求乙方承担相应责任，包括但不限于减少服务费用或解除协议。d.最终成果的验收确认函是乙方要求甲方支付相关服务费用的前提条件。第九条服务水平协议（可选，如适用）9.1双方同意，除本协议其他条款外，还就[具体服务目标，如订单准时妥投率、运输成本降低率等]达成如下服务水平协议（SLA）：a.SLA指标：[明确具体的指标名称和衡量方法]。b.达成标准：[明确各指标的具体目标值或绩效区间]。c.监控与报告：[明确SLA的监控方式、频率和报告机制]。d.违约处理：若乙方未能达到约定的SLA标准，应[明确处理方式，如双方协商调整、乙方承担部分损失赔偿等]。第十条违约责任10.1若甲方未按本协议第五条约定支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的[]%向乙方支付违约金。逾期超过[]日的，乙方有权暂停服务或解除协议，并要求甲方支付已完成服务的费用及违约金。10.2若乙方未能按本协议约定的时间和标准完成服务，导致甲方利益受损或无法实现预期目标的，应承担相应责任。具体责任形式包括但不限于：a.调整服务内容或延长服务期限，直至满足约定要求；b.降低服务费用；c.赔偿甲方因此遭受的直接经济损失。10.3任何一方违反本协议第七条保密义务，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。10.4因一方违约导致本协议无法继续履行的，守约方有权解除协议，并要求违约方赔偿损失。第十一条不可抗力11.1“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为、法律政策重大调整等。11.2遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后[]日内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。因不可抗力导致的履行延迟或不能履行，根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任，但法律另有规定的除外。第十二条争议解决12.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。12.2协商不成的，任何一方均有权向[乙方/甲方]所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十三条合同期限与终止13.1本协议自双方授权代表签字并加盖公司公章（或合同专用章）之日起生效，有效期为[]年，自[起始日期]至[终止日期]。13.2协议期满，如双方均有意继续合作，应在协议期满前[]月协商续签事宜。13.3发生以下情况之一，本协议可提前终止：a.双方协商一致同意终止；b.一方严重违约，致使协议目的无法实现，守约方有权根据本协议约定解除协议；c.因不可抗力导致协议无法继续履行，经双方协商一致；d.依据本协议第九条约定，SLA严重持续不达标，经甲方书面通知乙方限期整改，乙方在期限内未能有效整改的。第十四条其他14.1完整协议：本协议及其附件（如有）构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代此前所有口头或书面的约定、谅解和承诺。14.2修改与补充：对本协议的任何修改或补充，均须经双方书面同意，并作为本协议不可分割的组成部分。14.3通知：双方之间的所有通知、请