配送站点运营委托协议

配送站点运营委托协议甲方（委托方）：[甲方公司全称]法定代表人/授权代表：[姓名]地址：[甲方公司地址]统一社会信用代码：[甲方统一社会信用代码]乙方（受托方）：[乙方公司全称]法定代表人/授权代表：[姓名]地址：[乙方公司地址]统一社会信用代码：[乙方统一社会信用代码]鉴于甲方拥有货物并需要在其指定地点设立配送站点以提供物流配送服务，乙方具备专业的配送站点运营能力和资源，双方经友好协商，就甲方委托乙方运营配送站点事宜，达成如下协议：第一条委托事项与范围1.1甲方委托乙方运营甲方位于[具体配送站点地址]的配送站点（以下简称“该站点”）。1.2乙方负责按照本协议约定及甲方指示，对该站点进行全面的运营管理，具体包括但不限于：(1)该站点的场地日常管理，包括但不限于环境卫生维护、设施设备基础保养、安全保障及消防安全管理；(2)乙方自行招聘、管理、培训、考勤及薪酬支付给在该站点工作的运营人员（包括但不限于装卸工、分拣员、客服等），并负责办理相关人员的社保等法定事务；乙方应确保运营人员具备相应资质，遵守操作规程，并承担其管理及行为所带来的全部责任。(3)负责该站点内甲方指定货物的接收、验视、登记、入库、存储、保管、分拣、打包、出库操作；(4)根据甲方指示或约定流程，安排货物在该站点周边指定范围内的配送工作，或将货物准备妥当供甲方或其他物流方提取；具体的配送范围以双方另行书面确认或甲方指令为准。(5)负责操作和维护甲方提供的物流信息系统（如WMS系统），确保货物信息、出入库记录等数据的准确录入、及时更新与上传，并配合甲方进行数据核对；(6)在站点内提供基础的客户咨询服务，处理简单的客户问询或非争议性投诉，并按甲方要求及时反馈；(7)建立并执行该站点的操作规程、安全生产管理制度及人员岗位职责，确保运营秩序和效率；(8)配合甲方完成该站点相关的政府报备、年检等行政事务（费用由甲方承担，乙方需提供必要协助）；(9)保管好甲方存放于该站点的货物及甲方提供的设备、物料，并承担非因不可抗力或甲方原因造成的损失。1.3乙方运营该站点应达到以下标准：(1)货物操作过程应轻拿轻放，确保货物完好，货物破损率不超过[具体百分比]；(2)货物出入库操作应及时高效，平均处理时间不超过[具体小时数/单数]；(3)信息数据录入准确率不低于[具体百分比]；(4)运营期间应保持站点环境整洁、安全有序；(5)甲方或客户对乙方服务（在站点内的）的满意度不低于[具体评分标准或百分比]，具体考核方式由双方另行约定。第二条甲方的权利与义务2.1甲方的权利：(1)有权对乙方的运营情况进行监督和检查，包括但不限于查阅运营记录、人员、库存和设施设备；(2)有权根据业务需求，向乙方发出合理的运营指令和作业安排；(3)有权要求乙方按照本协议约定及运营标准提供服务；(4)有权对乙方违反本协议约定或未能达到运营标准的行为进行质询，并要求其整改；(5)在协议约定的期限内，有权向乙方收取本协议约定的运营报酬；(6)协议终止后，有权收回对该站点的占有权及相关运营资产，并要求乙方配合完成场地清理和资产移交工作。2.2甲方的义务：(1)向乙方提供该站点的合法使用权，并保证其具备进行配送站点运营的基本条件；(2)向乙方提供运营所需的货物信息、客户需求信息及必要的操作指引和系统权限；(3)按照本协议约定及双方确认的清单，向乙方提供或确认该站点所需的设备、工具、系统资源等；(4)按时足额向乙方支付本协议约定的运营报酬及其他应付款项；(5)负责提供待运营货物的相关文件（如出库单、入库单等）及货物本身的所有权风险（自货物交付乙方实际占有或操作时起转移至乙方，或由双方另行书面约定）；(6)配合乙方处理因货物本身质量问题或客户原因引起的争议；(7)协议履行期间及终止后，对属于甲方的商业秘密承担保密义务。第三条乙方的权利与义务3.1乙方的权利：(1)有权按照本协议约定及双方确认的收费标准，向甲方收取运营报酬；(2)有权要求甲方提供必要的运营信息、指令支持和资源配合；(3)有权配备和管理履行本协议义务所需的足够且合格的人员；(4)有权按照约定使用甲方提供的设备、系统和场地；(5)有权要求甲方按时支付运营报酬；(6)对运营过程中产生的合理运营成本（如乙方自行招聘人员产生的薪酬、乙方雇佣的第三方服务费、因乙方责任产生的赔偿等），在事先获得甲方书面同意或在约定范围内，有权向甲方索偿。3.2乙方的义务：(1)勤勉尽责、专业高效地履行本协议第一条约定的各项运营管理职责；(2)严格遵守国家及地方法律法规、行业规范，确保运营活动合法合规；(3)建立完善的内部管理制度和操作流程，并对运营人员进行培训，确保其具备必要的专业技能和安全意识；(4)保障该站点的安全运营，落实防火、防盗、防潮、防损等措施，对运营过程中发生的安全事故承担全部责任；(5)确保提供的运营服务符合甲方要求的质量标准，并接受甲方的监督与考核；(6)妥善保管甲方货物及甲方提供的设备物料，如有遗失、损坏（非因甲方原因或不可抗力），应承担赔偿责任；(7)建立详细的运营记录，包括货物进出库记录、操作人员记录、设备使用记录等，并按甲方要求定期提交运营报告或应甲方要求随时提供；(8)未经甲方书面同意，不得将本协议项下的权利义务转让给任何第三方；(9)对在本协议履行过程中知悉的甲方商业秘密、客户信息等承担严格的保密义务，该保密义务不因本协议的终止而解除；(10)保证在该站点工作的所有人员遵守国家法律法规，并符合甲方在形象、着装等方面的要求（如适用）。第四条费用与支付4.1运营报酬：(1)双方同意，甲方每月向乙方支付运营报酬人民币[具体金额]元（大写：[大写金额]）；(2)或：运营报酬采用方式[选择并详细描述，例如：固定月费+按量计费，具体计费标准为每操作一单支付人民币[具体金额]元；或按存储面积计费等]；(3)或：其他双方约定的收费方式[详细约定]。4.2支付时间：甲方应于每月[具体日期]前向乙方支付上一个月的运营报酬；4.3支付方式：甲方通过银行转账方式将运营报酬支付至乙方指定的以下银行账户：开户行：[乙方开户银行名称]户名：[乙方账户名称]账号：[乙方银行账号]4.4成本承担：本协议项下的运营报酬[选择：包含/不包含]乙方运营人员工资、社保费用、场地水电费、乙方自购耗材及设备折旧费等。如[不包含]，则具体成本由乙方承担，并在发生时甲方有权向乙方追偿，乙方需每月提供合规票据供甲方核对。双方可另行签订成本明细确认书。第五条协议期限与终止5.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为[具体年限，如：三]年，自[起始年]年[月]日至[终止年]年[月]日止。5.2协议期满前[具体月数，如：三个月]，若双方无书面异议，本协议自动续展[具体年限，如：一]年。5.3任何一方可提前终止本协议，但应至少提前[具体月数，如：三个月]向另一方发出书面终止通知，并说明终止理由。提前终止的，双方应对未履行完毕的义务、已产生的费用及收益、违约责任等进行结算。5.4出现下列情形之一，守约方有权书面通知违约方终止本协议，并要求其承担违约责任：(1)一方严重违反本协议约定，经守约方书面催告后[具体天数，如：十五]日内仍未纠正的；(2)乙方运营服务持续或严重不符合约定标准，经甲方指出后未能改善的；(3)乙方人员发生重大违法违规行为或安全事故，造成甲方重大损失或声誉严重受损的；(4)乙方破产、解散或丧失履约能力的；(5)因不可抗力导致协议目的无法实现的；(6)法律法规规定的其他可以终止合同的情形。5.5协议终止时，乙方应在收到终止通知后[具体天数，如：三十]日内完成该站点的场地清理、货物盘点交接（按照双方确认的清单）、设备及甲方物品的返还、相关运营记录的移交等工作，并确保场地恢复至适宜状态。甲方应结清所有应付未付款项。第六条保密条款6.1甲乙双方应对在本协议签订及履行过程中所知悉的对方的商业秘密（包括但不限于经营信息、财务数据、客户名单、货源信息、技术信息、运营数据、系统密码等）承担保密义务。6.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、使用或允许他人使用该商业秘密，但法律法规另有规定或为履行本协议所必需的除外。6.3本保密义务不因本协议的终止而失效，持续有效期限为本协议终止后[具体年限，如：三]年。第七条违约责任7.1若甲方未能按时足额支付运营报酬，每逾期一日，应按逾期支付金额的[具体百分比，如：千分之零点五]向乙方支付违约金，逾期超过[具体天数，如：三十]日，乙方有权暂停服务或解除本协议，并要求甲方支付全部应付报酬及违约金。7.2若乙方未能按照本协议约定提供合格的运营服务，或未能达到约定的运营标准，甲方有权要求乙方限期整改，并有权根据服务不合格的程度，在相应月份的运营报酬中扣除部分或全部报酬。若整改无效或乙方行为给甲方造成直接经济损失，乙方应承担赔偿责任。7.3乙方若违反保密义务，给甲方造成损失的，应赔偿甲方的直接经济损失。7.4乙方若因保管不善导致甲方货物或设备损失，应按实际损失价值进行赔偿。7.5任何一方违反本协议其他约定，给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。第八条不可抗力8.1若本协议履行过程中，发生地震、台风、洪水、战争、政府行为等不可预见、不能避免且不能克服的不可抗力事件，导致任何一方无法履行或无法完全履行本协议义务，该方不承担违约责任。8.2遭遇不可抗力的一方应在事件发生后[具体天数，如：五]日内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据事件影响，协商决定是否延迟履行、部分履行或解除本协议。第九条法律适用与争议解决9.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。9.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向[选择：甲方/乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼或提交[具体仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁]。第十条其他条款10.1通知：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式，通过专人递送、挂号信、传真或电子邮件等方式发送至本协议首页所列的地址、传真号或电子邮箱。以专人递送方式发送的，送达日为发送日；以挂号信方式发送的，挂号信寄出后[具体天数，如：三]日为送达日；以传真或电子邮件方式发送的，发送成功日为送达日。任何一方变更联系方式，应提前[具体天数，如：七]日书面通知对方。10.2完整协议：本协议及其附件（如有）构成双方就本协议标的达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解和承诺。10.3可分割性：本协议任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。10.4转让：未经对方事先书面同意，任何一方不得将其在本协议项下的权利或义务部分或全部转让给第三方。10.5修改：对本协议的任何修改或补充，均须经双方书面同意并签署补充协议