安装一体化软件开发协议

安装一体化软件开发协议甲方（委托方/客户方）：法定代表人：注册地址：联系地址：联系电话：统一社会信用代码/身份证号：乙方（开发方/服务方）：法定代表人：注册地址：联系地址：联系电话：统一社会信用代码/身份证号：鉴于甲方希望委托乙方开发并安装一体化软件系统，以满足其业务需求，乙方具有相应的软件开发和安装能力，双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：第一条项目概述与目标1.1项目名称：安装一体化软件项目1.2项目背景与目的：甲方因业务发展需要，旨在通过开发并安装一套一体化软件系统，实现[此处详细描述甲方实施该软件的需求、预期解决的问题以及希望达成的具体业务目标，例如：提升内部流程自动化水平、整合各部门信息孤岛、加强数据分析能力等]。1.3一体化软件范围：本协议项下的一体化软件系统（以下简称“该软件”）将整合[此处详细列出该软件需要整合的功能模块、系统或数据源，例如：客户关系管理（CRM）、企业资源规划（ERP）、供应链管理（SCM）等]模块，实现[此处详细描述各模块之间的数据交互、业务流程协同，例如：客户信息在CRM与ERP系统间的自动同步、订单数据在ERP与SCM系统间的无缝传递等]功能，覆盖[此处详细描述该软件需要支持的核心业务流程，例如：销售管理、库存管理、采购管理、财务管理等]流程。1.4安装范围：该软件的安装将在甲方指定的[此处详细描述安装地点，例如：甲方位于XX市的XX办公场所服务器机房]进行。安装环境包括但不限于[此处详细列出服务器硬件配置、操作系统版本、数据库类型及版本、网络环境要求等]。安装内容包括该软件的部署、配置、调试以及与甲方现有相关系统的集成对接。乙方将负责提供必要的安装指导和技术支持。第二条开发标准与技术要求2.1开发语言、框架、平台：该软件的开发将采用[此处明确列出使用的开发语言，例如：Java、Python等]、[此处明确列出使用的开发框架，例如：SpringBoot、Django等]技术框架，基于[此处明确列出运行平台，例如：Linux操作系统、MySQL数据库等]平台进行。2.2功能需求列表：该软件需实现以下核心功能（或：详细功能需求列表见本协议附件一，作为本协议不可分割的一部分）：[此处根据第一条约定的范围，分条列出主要功能模块及其核心功能点，例如：用户管理模块（用户注册、登录、权限分配）、客户管理模块（客户信息录入、查询、跟进记录）、订单管理模块（订单创建、处理、跟踪）等]。2.3性能要求：该软件系统应满足以下性能指标：系统主要页面响应时间不超过[数字]秒；系统并发用户数支持至少[数字]人；每日处理交易数据量不低于[数字]条。2.4安全要求：该软件需符合国家及行业相关安全标准，具备[此处列出具体安全要求，例如：用户密码加密存储、访问权限严格控制、操作日志记录、具备防SQL注入、防XSS攻击等安全机制]功能。2.5用户界面（UI）/用户体验（UX）要求：软件界面设计应简洁、直观、易用，符合现代企业软件审美标准，用户体验良好。2.6兼容性要求：该软件应兼容主流的[此处列出兼容的浏览器类型及版本，例如：Chrome、Firefox、Edge等]浏览器，以及甲方现有网络环境下的操作系统。2.7开发标准与规范：软件开发过程及代码质量需符合[此处列出遵循的标准或规范，例如：ISO/IEC12207软件生命周期过程、敏捷开发方法等]标准，代码需经过严格测试，确保稳定性和可维护性。2.8开发文档要求：乙方需提供完整的技术文档，包括但不限于需求规格说明书、系统设计说明书、数据库设计说明书、接口文档、用户手册等。第三条项目计划与进度3.1项目周期：本协议项下项目的预计总周期为[数字]个月，自本协议生效之日起计算，预计完成时间为[具体日期]。3.2关键里程碑：本项目设置以下关键里程碑：(1)需求分析完成并确认：乙方在[数字]个工作日内完成需求分析，并向甲方提交需求规格说明书，经甲方审核确认后视为完成本里程碑。(2)系统设计完成并确认：乙方在需求确认后[数字]个工作日内完成系统设计，并向甲方提交系统设计说明书，经甲方审核确认后视为完成本里程碑。(3)核心功能开发完成并测试：乙方在系统设计确认后[数字]个工作日内完成核心功能模块的开发，并进行内部测试，提交测试报告经甲方初步确认后视为完成本里程碑。(4)整体系统测试完成并验收：乙方在核心功能开发测试确认后[数字]个工作日内完成整体系统测试（包括功能测试、性能测试、安全测试等），并邀请甲方进行验收测试，甲方在收到测试报告后[数字]个工作日内完成验收，签署验收确认书视为完成本里程碑。(5)安装部署完成：在甲方确认测试通过后[数字]个工作日内，乙方完成该软件在甲方指定环境中的安装、配置和调试，并达到可用状态视为完成本里程碑。3.3工作计划：详细的项目工作计划及甘特图见本协议附件二，作为本协议不可分割的一部分。第四条项目费用与支付方式4.1总费用：经双方协商一致，本项目（包括软件开发、安装、测试及相关技术服务）的总费用为人民币[金额]元（大写：[大写金额]整）。4.2费用构成：本总费用包含但不限于软件开发费、项目管理费、安装实施费、测试费、[如包含]初期培训费等。4.3支付方式：甲方按以下方式向乙方支付项目费用：(1)预付款：本协议签订后[数字]个工作日内，甲方向乙方支付总费用的[百分比]%，即人民币[金额]元（大写：[大写金额]整）。(2)阶段付款：甲方在乙方完成[对应里程碑，例如：需求分析完成并确认]并经甲方确认后[数字]个工作日内，支付总费用的[百分比]%，即人民币[金额]元（大写：[大写金额]整）。(3)阶段付款：甲方在乙方完成[对应里程碑，例如：整体系统测试完成并验收]并签署验收确认书后[数字]个工作日内，支付总费用的[百分比]%，即人民币[金额]元（大写：[大写金额]整）。(4)尾款：甲方在乙方完成[对应里程碑，例如：安装部署完成]并经甲方最终确认可用后[数字]个工作日内，支付剩余的[百分比]%，即人民币[金额]元（大写：[大写金额]整）。4.4支付货币：所有款项均以人民币支付。4.5乙方收款账户信息：开户名称：开户银行：银行账号：第五条双方权利与义务5.1甲方的权利与义务：(1)甲方的权利：有权要求乙方按照本协议约定及附件要求开发该软件并完成安装；有权对乙方提交的各阶段成果进行审核和确认；有权要求乙方提供必要的项目进展报告和技术支持；有权在乙方违约时追究其违约责任。(2)甲方的义务：应按时向乙方支付协议约定的项目费用；应积极提供乙方开发该软件所需的相关资料、业务知识及必要的工作条件（包括但不限于提供测试环境、指定接口人等）；应按照本协议约定对乙方提交的阶段性成果进行及时审核和确认；应配合乙方完成该软件的安装、部署和验收工作；对在合作过程中从乙方获取的保密信息承担保密义务。5.2乙方的权利与义务：(1)乙方的权利：有权要求甲方按照本协议约定支付项目费用；有权要求甲方提供必要的开发、测试环境和配合；有权在甲方无正当理由拒绝验收或未按时支付费用时，根据本协议约定追究甲方的违约责任。(2)乙方的义务：应按照本协议约定及附件要求，在项目计划的时间内完成该软件的开发、安装和测试工作，并保证软件质量；应指派专门的项目团队负责本项目的实施，并保持与甲方的有效沟通；应向甲方提供符合约定的软件开发文档、用户手册及必要的技术培训；应承担该软件在开发、安装过程中产生的所有责任；应保证其开发的该软件不侵犯任何第三方的知识产权；对在合作过程中从甲方获取的保密信息承担保密义务；在免费维护期内，按照本协议约定提供免费的售后服务和技术支持。第六条知识产权归属6.1软件著作权：该软件的整体及各模块的软件著作权，自开发完成之日起，归乙方所有。6.2授权使用：乙方授予甲方在项目完成后，将该软件用于甲方自身[此处明确使用范围，例如：内部业务运营]的永久、不可转让、非独占的使用许可。6.3乙方承诺：乙方保证其在本协议项下开发的该软件是原创的，或者已获得相关知识产权的合法授权，不侵犯任何第三方的知识产权（包括但不限于专利权、商标权、著作权、商业秘密等）。如因乙方原因导致第三方就该软件向甲方主张权利，由乙方负责解决，并承担由此给甲方造成的一切损失。6.4源代码：[此处根据实际情况约定，例如：甲方有权要求乙方在项目验收合格后提供该软件的部分或全部源代码，具体范围和条件由双方另行协商确定；或：源代码归乙方所有，甲方无权要求提供]。源代码的提供不影响该软件著作权的归属。第七条验收标准与程序7.1验收标准：对该软件的验收以本协议第一条约定的功能需求、性能要求、安全要求，以及第二条约定的开发标准和技术要求为准。同时，需满足乙方完成安装部署，该软件能够稳定运行在甲方指定环境中的状态。7.2验收流程：(1)乙方在完成整体系统测试，并达到本协议约定的交付状态后，应向甲方提交书面验收申请，并附上完整的测试报告和交付文档。(2)甲方应在收到验收申请后[数字]个工作日内，组织相关人员进行验收测试。(3)验收测试过程中，如发现软件存在严重缺陷或不符合本协议约定，甲方应书面通知乙方，并给出具体的修改意见。乙方应在收到通知后[数字]个工作日内完成修复，并再次提交甲方测试。(4)修复后，如软件仍存在问题或不符合约定，甲方有权与乙方协商降低验收标准，或要求乙方继续整改直至合格。(5)若验收测试结果符合本协议约定，甲方应在收到测试报告后[数字]个工作日内签署《项目验收确认书》。若在甲方收到测试报告后[数字]个工作日内未进行验收或未提出修改意见，视为验收通过。7.3验收结果：验收结果分为通过、有条件通过（需乙方完成特定修改后视为通过）或不通过。如验收不通过，乙方应在甲方提出修改意见后按要求完成整改，直至验收通过。因甲方原因（如提供的环境问题、需求变更等）导致验收无法通过的部分，由甲方承担相应责任。第八条售后服务与维护8.1免费维护期：自本协议项下项目最终验收合格之日（以甲方签署《项目验收确认书》为准）起，乙方提供为期[数字]个月的免费维护服务。8.2维护内容：免费维护期内，乙方负责为甲方提供以下免费服务：(1)协助解决该软件在免费维护期内出现的、因乙方软件开发或安装质量原因导致的软硬件故障；(2)根据甲方要求，对软件进行小的功能调整或优化（不涉及重大结构修改或新功能开发）；(3)提供必要的技术支持，解答甲方在使用过程中遇到的疑问。8.3维护响应时间：对于甲方提出的维护请求，乙方应在接到请求后[数字]小时内响应，并在[数字]个工作日内提供解决方案或修复措施。8.4维护费用：免费维护期结束后，乙方将继续为甲方提供该软件的维护服务，具体收费标准为[例如：按年收取，费用为人民币[金额]元/年；或：按次收费，每次服务费用为人民币[金额]元，具体根据服务内容和耗时确定]。甲方应在需要服务前[数字]个工作日向乙方提交服务请求，并按约定支付费用。第九条保密条款9.1保密信息：本协议所称保密信息是指一方（“披露方”）以书面、口头、电子或其他形式向另一方（“接收方”）披露的，未公开的，与披露方的经营、技术、财务等相关的所有信息，包括但不限于：本协议内容、披露方的业务计划、客户名单、财务数据、技术秘密、源代码、设计文档、开发过程中产生的数据等。无论该等信息是否已登记为知识产权，均属保密信息。9.2保密义务：接收方同意：(1)对披露方的保密信息予以严格保密，不得以任何方式向任何第三方泄露、披露或使用，但以下情况除外：a.接收方依据法律法规或有权机关的要求必须披露的；b.接收方能证明在披露前已知晓该信息；c.该信息非因接收方违反本协议而由第三方合法获得。(2)仅将保密信息用于本协议约定的目的。(3)对保密信息采取不低于保护自身同类保密信息的谨慎程度进行保管。9.3保密期限：本协议项下的保密义务自双方接触保密信息之日起生效，并在本协议终止后持续有效[数字]年。对于涉及技术秘密等信息，保密期限为永久。9.4违反保密义务：任何一方违反本条约定，披露或使用对方的保密信息，应赔偿因此给对方造成的一切直接和间接损失。第十条违约责任10.1若甲方未按本协议第四条约定的时间和金额向乙方支付款项，每逾期一日，应按逾期支付金额的[百分比]向乙方支付违约金。逾期超过[数字]日的，乙方有权暂停项目工作或解除本协议，并要求甲方支付已完成工作的相应费用及违约金。10.2若乙方未能按本协议第三条约定的关键里程碑时间完成工作，每逾期一日，应按该里程碑对应应付款项的[百分比]向甲方支付违约金。逾期超过[数字]日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方退还已支付的部分或全部款项，并赔偿由此造成的损失。10.3若乙方交付的该软件存在严重质量问题，经甲方指出后未能按时修正，或修正后仍不符合本协议第二条约定的验收标准，甲方有权要求乙方继续免费修改直至合格，或扣减相应的项目费用，或解除本协议并要求乙方赔偿损失。10.4若因乙方原因导致该软件侵犯第三方知识产权，由乙方负责解决并承担由此产生的一切费用（包括但不限于诉讼费、律师费、赔偿金等），给甲方造成损失的，乙方应予以赔偿。10.5若任何一方违反本协议第九条约定的保密义务，应赔偿因此给对方造成的一切损失。10.6本协议其他条款对违约责任另有约定的，从其约定。第十一条不可抗力11.1定义：不可抗力是指双方不能合理控制、不可预见或不可避免的事件，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为、法律政策变化、疫情等。11.2通知：任何一方因不可抗力不能履行本协议义务时，应在不可抗力事件发生后[数字]小时内通知对方，并提供相关证明文件。通知方应在合理期限内（不超过[数字]日）继续履行义务或采取补救措施。11.3后果：因不可抗力导致本协议部分或全部不能履行的，根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任，但法律另有规定的除外。受不可抗力影响的一方应尽力减少损失。第十二条争议解决12.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。12.2协商不成的，任何一方均有权将争议提交[选择一项：A.甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决；B.乙方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决；C.[具体仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁，仲裁地点在[地点]，仲裁语言为中文]。第十三条协议生效、变更与终止13.1生效：本协议自双方授权代表签字并加盖公司公章（或合同专用章）之日起生效。13.2变更：本协议的任何变更或补充，均须经双方书面同意，并以书面形式作出，经双方签字盖章后生效。书面补充协议与本协议具有同等法律效力