上门投递快递服务合同

上门投递快递服务合同甲方（服务提供方）：法定代表人/负责人：注册地址：联系地址：联系电话：统一社会信用代码/身份证号：乙方（服务接受方）：法定代表人/负责人/授权代表：注册地址/住址：联系地址：联系电话：统一社会信用代码/身份证号：根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，就甲方为乙方提供上门投递/上门揽收快递服务事宜，达成如下协议，以兹共同遵守。第一条服务内容与范围1.1甲方同意根据本合同约定，为乙方提供上门投递或上门揽收快递包裹的服务。1.2服务性质：本合同项下服务为【上门投递服务/上门揽收服务/两者兼具】。1.3服务区域：甲方承诺在【具体城市名称/特定区域范围/小区名称等】内提供本合同约定的上门投递/上门揽收服务。1.4服务时间：(1)甲方提供上门投递/上门揽收服务的时段为【工作日/节假日】的【具体时间段，例如：上午9:00至下午6:00】。(2)甲方提供上门投递/上门揽收服务需乙方提前预约，预约方式为【电话预约/网上平台预约/微信预约等】，预约截止时间为【投递/揽收当日】的【具体时间】。(3)节假日服务：在法定节假日，甲方【提供/不提供/提供部分/提供调整后的】上门投递/上门揽收服务，具体安排以甲方另行通知为准。1.5服务对象：本合同项下的服务【仅限于乙方/也包括乙方指定的其他客户】。1.6服务方式：(1)上门投递方式：甲方将包裹直接交至收件人手中，并要求收件人【签字/按手印/使用电子签收设备】确认收到；或放置在【收件人指定的/甲方认可的】安全、合理的地点（如门把、信箱、代收点等）。(2)上门揽收方式：甲方上门取件，将包裹放置在【乙方指定的/甲方工作人员判断的】方便取用的临时位置，乙方应在【合理时间内/约定时间内】取走包裹。第二条服务费用与支付2.1服务收费标准：(1)基础费用：对于上门投递/上门揽收每一票快件，甲方收取的基础服务费为人民币【具体金额】元（大写：【金额大写】）。(2)附加费用：除基础费用外，如发生以下情况，甲方可额外收取费用：a.超出约定服务区域范围产生的额外运输费用，标准为【具体计算方式】；b.包裹重量或体积超出约定标准，产生的额外费用为【具体计算方式】；c.需要爬楼、使用工具、等待时间超过【具体时长】等特殊操作，额外费用为人民币【具体金额】元/次；d.其他双方约定的特殊情况产生的费用。(3)优惠或套餐：对于【特定类型客户/大宗业务】，双方可另行协商确定优惠价格或套餐方案。2.2支付方式：乙方应采用【银行转账/支付宝/微信支付/现金/押金+月结】等方式向甲方支付服务费用。2.3支付周期与逾期：服务费用按【月/次/其他约定周期】结算，乙方应在结算周期结束后【具体天数，例如：10】日内支付费用。逾期支付的，每逾期一日，乙方应按应付未付金额的【具体比例，例如：万分之五】向甲方支付违约金。2.4费用调整机制：在合同有效期内，如遇国家政策调整、原材料价格显著变动等导致甲方运营成本发生重大变化时，经双方协商一致，可以调整服务费用标准。甲方应至少提前【具体天数，例如：30】日书面通知乙方拟调整的内容和理由。第三条双方权利与义务3.1甲方的权利与义务：(1)甲方有权按照合同约定收取服务费用。(2)甲方有权要求乙方提供准确、完整的收件人/寄件人信息、地址及联系方式。(3)甲方应按照合同约定的服务时间、区域和方式提供服务，确保投递/揽收人员佩戴工牌或身份标识。(4)甲方应采取合理措施确保包裹在投递/揽收过程中的安全，包括但不限于使用合适的运输工具、防止包裹损坏或丢失。甲方应自行负责购买或通过其他方式为快件购买足额的保险，保险范围和理赔流程按保险合同执行。(5)甲方应妥善保护乙方提供的客户信息，未经乙方书面同意，不得向任何第三方泄露。(6)甲方应配备必要的通讯设备，及时响应乙方的合理服务请求（在服务能力范围内）。(7)因甲方工作人员故意或重大过失导致乙方或其包裹遭受损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。3.2乙方的权利与义务：(1)乙方有权要求甲方按照合同约定提供服务，并有权对甲方提供的服务质量进行监督。(2)乙方有权要求甲方对其提供的个人或商业信息保密。(3)乙方应向甲方提供真实、准确、完整的收件人/寄件人信息、地址和联系方式，并对其提供的错误信息导致的后果承担责任。(4)乙方应按时足额支付甲方收取的服务费用。(5)乙方应在甲方工作人员到达约定地点时，配合完成包裹的签收或交接手续。对于上门投递，应确保有人接收；对于上门揽收，应在约定时间内将包裹取出。(6)因乙方自身原因（如提供错误地址、不在场签收、拒收等）导致的包裹延误、丢失或损坏，乙方应承担相应责任，甲方不承担赔偿责任。(7)乙方应遵守甲方的服务流程和相关规定，不得要求工作人员从事合同约定范围之外的服务。第四条快递包裹的处理4.1验视：根据国家相关规定，如涉及安全物品等，甲方有权要求在投递/揽收前进行验视，乙方应予以配合。4.2签收：乙方或其指定的收件人/寄件人应在签收单上签字或按手印确认收到包裹/完成揽收。电子签收按相关电子签名法规定执行。签收行为视为乙方确认包裹已按约定交付/取回，并代表包裹完好无损。4.3包裹安全：在包裹处于甲方实际控制之下（从揽收开始至交付给收件人/取回寄件人止）期间，如发生丢失、短少、损坏等情况，除不可抗力、乙方过错或保险条款约定的情形外，甲方应依照相关法律法规及保险合同的约定承担赔偿责任。4.4异常处理：如发生包裹丢失、损坏、延误等异常情况，乙方应在发现后【具体天数，例如：24】小时内通知甲方。双方应共同核实情况，甲方应根据责任划分和保险条款处理赔偿事宜，处理流程和时限由双方另行协商或按行业惯例执行。第五条保密条款5.1甲乙双方应对在合作过程中知悉的对方的商业秘密（包括但不限于经营信息、客户信息、价格政策等）及本合同内容承担保密义务。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露。5.2本保密义务不因合同的终止而失效。第六条违约责任6.1若甲方未能按照合同约定提供服务，或服务质量不符合约定标准，经乙方指出后仍不改正的，乙方有权要求甲方减免相应服务费用，并有权根据情况要求甲方承担违约金【具体金额或计算方式】；给乙方造成损失的，应赔偿损失。6.2若乙方未能按时足额支付服务费用，甲方有权要求乙方支付逾期付款违约金，并有权暂停或终止提供服务，由此产生的后果由乙方承担。6.3任何一方违反本合同第五条保密约定的，应向对方支付违约金人民币【具体金额】元，若违约行为给对方造成实际损失的，还应赔偿实际损失。6.4任何一方违反本合同其他约定的，应承担相应的违约责任。第七条不可抗力7.1若因地震、台风、洪水、战争、罢工、政府行为等不可抗力事件，导致任何一方无法履行或无法完全履行本合同义务，该方不承担违约责任。7.2遭遇不可抗力的一方应在事件发生后【具体天数，例如：5】日内书面通知对方，并提供相关证明。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。第八条争议解决8.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。8.2协商不成的，任何一方均有权向【甲方所在地/乙方所在地/合同履行地】有管辖权的人民法院提起诉讼。（或：协商不成的，任何一方均有权向【指定仲裁委员会名称】申请仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。）第九条合同期限与终止9.1本合同自双方签字或盖章之日起生效，有效期为【具体年数，例如：壹】年，至【具体日期】止。9.2合同期满前【具体月数，例如：一个月】，如双方均未提出书面终止要求的，本合同自动续展【具体年数，例如：壹】年。9.3经双方协商一致，可以书面形式提前终止本合同。提前终止的，双方应结清所有费用，并按实际合作时间比例承担相应责任。9.4发生以下情况之一，守约方有权书面通知违约方终止本合同：(1)一方严重违反本合同约定，经守约方书面催告后【具体天数，例如：15】日内仍未纠正的；(2)一方进入破产、清算程序的；(3)不可抗力导致合同目的无法实现的。第十条其他条款10.1通知：双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信应以书面形式，通过书面信函、传真、电子邮件或双方确认的其他通讯方式发送至本合同首部列明的地址或联系方式。10.2合同完整性与修改：本合同及其附件构成双方就本合同标的达成的完整协议，取代之前所有的口头或书面协议、谅解。对本合同的任何修改或补充，均须以书面形式作出，并经双方授权代表签字盖章后方能生效。10.3法律适用：本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.4不可分割性：本合同任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。10.5完整协议：除本合同所述外，双方无任何其他未决的索赔或争议。第十一条（若适用）甲方资质授权甲方保证其具备提供本合同项下服务的合法资质，并已获得【相关主管部门】的