网络安全数据监测协议合同

网络安全数据监测协议合同甲方（委托方）：[甲方全称]法定代表人/授权代表：[姓名]地址：[甲方地址]联系电话：[甲方电话]电子邮箱：[甲方邮箱]乙方（服务提供方）：[乙方全称]法定代表人/授权代表：[姓名]地址：[乙方地址]联系电话：[乙方电话]电子邮箱：[乙方邮箱]鉴于甲方希望委托乙方提供网络安全数据监测服务，以提升其网络环境的安全防护能力；乙方拥有提供网络安全数据监测服务的专业能力、技术平台和人员资质。双方本着平等自愿、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：第一条服务范围与内容1.1乙方同意根据本协议约定，为甲方提供网络安全数据监测服务（以下简称“服务”），包括但不限于对甲方指定的网络环境、系统及终端进行安全相关数据的采集、传输、存储、分析、预警和报告。1.2监测对象与范围：乙方将监测甲方网络流量数据、系统日志数据（包括但不限于操作系统日志、数据库日志、应用服务器日志）、终端安全数据（包括但不限于防病毒软件日志、终端检测与响应日志、入侵检测/防御系统日志等）、云环境数据（如适用，包括但不限于云平台日志、安全组事件等）以及甲方指定的其他相关数据。具体监测指标和事件类型包括但不限于DDoS攻击尝试、恶意软件活动迹象、未授权访问行为、漏洞扫描活动、异常登录行为等，详细范围以附件一（如有）或双方确认的清单为准。1.3数据来源与传输：甲方同意按照乙方要求，提供必要的技术接口和访问权限，确保乙方能够采集本协议约定范围内的监测数据。乙方承诺采取不低于行业标准的安全措施（包括数据加密传输等）保护数据在传输过程中的安全。监测数据从甲方环境传输至乙方处理平台的过程中，甲方仍保留对数据的最终控制权。1.4数据分析：乙方将对采集到的监测数据进行分析，识别潜在的安全威胁、异常行为和攻击活动，并评估其对甲方网络环境可能造成的影响。1.5报告：乙方应按照本协议约定，定期向甲方提供监测报告。报告形式包括但不限于标准格式报告、可视化仪表盘或甲方指定的其他形式。报告频率为每周/每月（具体频率由双方协商确定），并在每次报告周期结束后[具体天数，如5]个工作日内提交给甲方。报告内容应包括但不限于已识别的安全事件列表、事件详细信息（如时间、来源IP、目标IP、攻击类型、影响范围等）、威胁分析、趋势统计、风险评估以及乙方建议的应对措施。1.6预警与响应机制：对于监测到的紧急或高风险安全事件，乙方应在确认事件后[具体分钟数，如15]分钟内通过约定的方式（如安全告警平台推送、短信、邮件等）向甲方发出预警通知。双方可根据需要另行协商具体的应急响应流程和协作机制。第二条双方权利与义务2.1甲方的权利与义务：(1)有权要求乙方按照本协议约定提供专业、持续的网络安全数据监测服务，并对服务质量进行监督。(2)应及时、准确、完整地向乙方提供履行本协议所需的技术接口、访问权限、必要的环境信息和技术支持，确保乙方能够顺利开展监测工作。(3)负责维护其自身网络、系统和终端设施的正常运行，确保监测数据来源的稳定性和可用性。(4)应对乙方为履行本协议而获取的甲方提供的数据和相关信息承担保密义务。(5)按照本协议第五条的约定，按时足额支付服务费用。(6)有权要求乙方对其监测人员及人员进行保密培训，确保其遵守保密义务。2.2乙方的权利与义务：(1)有权要求甲方提供本协议第一条和第二条所述必要的技术接口、访问权限和信息，以履行监测服务。(2)应按照本协议约定的服务范围、内容、标准和频率，使用专业技术和工具，为甲方提供网络安全数据监测服务，确保服务的专业性。(3)应采取严格的技术和管理措施，保障甲方监测数据在采集、传输、存储、处理和分析过程中的机密性、完整性和可用性，防止数据泄露、篡改或丢失。监测数据存储应遵循相关法律法规要求，并明确数据的存储期限和销毁机制。(4)应按照本协议约定，及时、准确地制作并提交监测报告给甲方。(5)应在收到甲方预警请求或确认安全事件后，根据约定或双方协商的应急响应流程，采取必要的初步分析、确认和响应措施，并与甲方保持沟通。(6)应保证其提供的服务符合国家及行业相关的网络安全法律法规和标准要求。(7)有权按照本协议第五条的约定收取服务费用。(8)应对其员工及授权第三方履行本协议的行为承担法律责任，并确保其人员具备相应的资质和经验。第三条服务水平协议（SLA）3.1乙方应确保监测服务的可用性达到[具体百分比，如99.5%]。3.2对于本协议约定需要预警的安全事件，乙方应在事件发生或确认后的[具体分钟数，如15]分钟内通知甲方。3.3甲方提供的监测报告应在每个报告周期结束后[具体天数，如5]个工作日内完成并提交。3.4乙方承诺监测报告的准确性和完整性，并努力确保分析结论的客观性。若因乙方原因导致报告严重失实，影响甲方决策，乙方应承担相应责任。3.5本SLA条款仅为双方就服务质量的最低承诺标准，具体指标和责任承担方式可根据双方协商结果在附件中进一步细化。第四条数据所有权、控制权与隐私4.1甲方保留对其提供和原始产生的监测数据的所有权和最终控制权。乙方在服务过程中产生的分析结果、报告、统计数据等的知识产权归属，由双方另行协商确定，或根据法律规定及行业惯例确定。4.2未经甲方事先书面同意，乙方不得将甲方提供的数据或基于服务产生的包含甲方信息的任何数据用于本协议约定目的之外的其他用途，不得向任何第三方披露（法律法规另有规定或获得甲方书面授权除外）。4.3若监测数据中包含个人信息或受隐私保护的信息，双方均应严格遵守《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规及行业最佳实践，采取必要措施保护个人信息安全，包括但不限于数据脱敏、匿名化处理等。甲方应对其提供的数据中的个人信息承担初步的合规责任，乙方在处理过程中应尽到合理的注意义务。4.4如涉及数据跨境传输，乙方应确保其传输行为符合中国相关法律法规的要求，并应事先征得甲方的书面同意。第五条费用与支付5.1服务费用：甲方同意按照本协议约定向乙方支付服务费用。费用标准为[详细说明费用计算方式，如：固定月费人民币XX元/月，或根据监测点数量、数据量等因素按约定方式计算]。5.2支付周期与方式：服务费用按[月/季/年]支付。甲方应在每个支付周期开始前的[具体天数，如10]日内，将上一个周期的服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方指定收款账户：开户行：[银行名称及支行]账户名称：[乙方账户全称]账号：[银行账号]5.3税费：[明确税费承担方式，如：乙方提供的发票中已包含增值税，甲方需自行承担；或甲方承担，乙方开具增值税专用发票；或乙方承担所有税费等]。第六条合同期限与终止6.1合同期限：本协议自双方授权代表签字盖章之日起生效，有效期为[具体年限，如壹年/贰年]。合同期满前[具体月数，如三个月]，如双方均未提出书面终止要求，本协议自动续展[具体年限，如壹年]，续展次数不限/或约定次数。6.2提前终止：经双方协商一致，可以书面形式提前终止本协议。如因一方违约导致协议无法继续履行，守约方有权书面通知违约方终止本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。6.3终止后果：本协议终止后，乙方应在[具体天数，如15]日内完成所有未完成的服务工作，并按照甲方要求或约定方式，安全地返还或销毁所有存储在乙方系统中的属于甲方的监测数据及任何衍生信息，除非本协议另有约定或法律法规要求乙方予以保留。甲方应根据乙方已提供服务的实际时间比例支付相应费用。双方应结清所有未付款项。第七条违约责任7.1若甲方未按本协议约定按时支付服务费用，每逾期一日，应按逾期金额的[具体百分比，如万分之五]向乙方支付违约金。逾期超过[具体天数，如30]日，乙方有权暂停服务，直至甲方付清欠款及违约金，且乙方不承担逾期期间的违约责任。7.2若乙方未能达到本协议约定的SLA标准，应根据实际情况对甲方造成的直接经济损失进行赔偿，但赔偿总额不超过甲方在本协议项下累计应支付服务费用的[具体百分比，如20%]。乙方同时应根据具体违约情况承担相应的责任，如提供服务补偿、报告修正等。7.3若乙方违反保密义务，泄露或不当使用甲方提供的数据或商业秘密，给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任，甲方有权立即终止本协议并要求乙方支付违约金[具体金额或计算方式]。7.4若一方违反数据安全保护义务，导致甲方数据泄露、丢失或遭受其他损失的，违约方应承担全部赔偿责任。7.5任何一方违反本协议其他约定，给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。第八条不可抗力8.1若发生地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为、严重流行病疫情等不可预见、不能避免且不能克服的不可抗力事件，导致任何一方无法履行或部分无法履行本协议义务，受影响方应在事件发生后[具体天数，如7]日内书面通知对方，并提供相关证明。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或终止本协议。因不可抗力导致的履行延迟或不能履行，受影响方不承担违约责任。第九条争议解决凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向[选择一项并明确：甲方所在地/乙方所在地/合同履行地]有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条法律适用本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十一条通知双方在本协议中载明的地址、电话、电子邮箱为有效联系方式。任何书面通知按此地址邮寄（以挂号信或快递发出后[具体天数，如3]日视为送达）、或按此电话号码以电话记录方式发出（重要事项需电话记录后[1]日内补发书面确认）、或发送至此电子邮箱（以发送成功且对方确认接收或读取为有效送达）视为有效送达。第十二条完整协议本协议及其附件（如有）构成双方就合作事宜达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。对本协议的任何修改或补充，均须经双方授权代表书面签署后方能生效。第十三条转让未经对方事先书面同意，任何一方不得将其在本协议项下的权利或义务部分或全部转让给第三方。第十四条可分割性若本协议任何条款被有管辖权的人民法院认定为无效、非法或不可执行，该条款应被视为从本协议中删除，但不影响本协议其他条款的效力。双方