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文档简介
退货重发合同甲方(卖方):[卖方公司全称]地址:[卖方公司地址]联系方式:[卖方公司联系方式]乙方(买方):[买方公司全称]地址:[买方公司地址]联系方式:[买方公司联系方式]鉴于甲方同意向乙方销售订单号为[原始订单号]的订单项下产品,乙方面临[简述退货原因,例如:产品存在严重质量问题/产品与约定不符],现双方经友好协商,就产品的退货与重发事宜达成如下协议:第一条订单背景本合同项下原订单信息如下:产品名称[原产品名称]、规格型号[原产品规格型号]、数量[原产品数量]、单价[原产品单价]、总金额[原产品总金额],签订日期[原订单签订日期]。该订单项下交付的产品因[再次详细说明退货原因,与第二条一致]存在上述问题。第二条退货条款2.1退货原因:因原订单交付的产品存在上述问题,乙方同意退货。2.2退货产品明细:退货产品包括[详细列出退货产品名称、规格、数量],与原订单[订单号]项下产品一致。2.3退货请求与确认:乙方于[提出退货请求的日期]通过[书面/邮件/电话]方式向甲方提出退货请求。甲方于收到请求后[例如:三个工作日]内,以书面/邮件形式确认接收退货。2.4退货流程与责任:a.包装要求:甲方应提供符合产品保护要求的退货包装指导。乙方在退货前应遵循甲方提供的包装建议。b.运输安排:退货运输由乙方负责安排。乙方应在[约定日期或期限]前,将包装好的退货产品通过[约定运输方式,如快递名称]寄至甲方指定地址。乙方应承担退货运输费用。c.退货地址:甲方指定的退货接收地址为[详细地址]。d.退货期限:乙方应于[具体日期或期限,例如:收到甲方确认通知后五日内]将退货产品送达甲方指定地址。逾期未退,甲方有权处理,由此产生的后果由乙方承担。e.卖方验收:甲方收到退货产品后,应在[例如:七个工作日]内按照原订单约定、产品照片或描述进行验收。验收合格的,甲方应向乙方出具书面《退货验收确认单》。f.验收不合格处理:如甲方验收发现退货产品与约定不符、非原产品或存在无法判断责任的情况,甲方应将产品原样退回乙方,并承担退回运输费用。若验收合格但乙方仍有异议,双方应协商解决。第三条重发条款3.1重发产品明细:甲方需向乙方重发订单号为[原始订单号]项下的产品,具体为[详细列出重发产品名称、规格、数量、单价、总金额],与原订单一致。3.2重发条件:甲方重发产品的前提是乙方已按本合同约定退回了全部符合要求的退货产品,并且甲方已向乙方出具《退货验收确认单》。3.3重发流程与责任:a.发货通知:甲方在收到乙方退回的符合要求的全部退货产品并验收合格后,应在[例如:三个工作日]内通知乙方安排重发订单的生产和发货。b.运输安排:重发产品的运输由甲方负责安排。甲方应选择[约定运输方式,如快递名称],并将运输单号及时通知乙方。甲方应承担重发产品的运输费用。c.重发期限:甲方应在收到退货并验收合格后[例如:十个工作日]内完成重发产品的寄送。具体发货时间以甲方通知为准。d.重发地址:甲方将重发产品寄至乙方在第一条中提供的收货地址。e.物流跟踪:乙方有权查询重发产品的物流信息。甲方应配合提供必要信息。第四条费用承担4.1退货相关费用:因本合同项下退货原因系[责任方,通常是卖方],因此,与退货相关的所有费用,包括乙方退回产品的运输费、甲方接收退货的运输费及保险费等,均由甲方承担。4.2重发相关费用:与重发产品相关的所有费用,包括产品本身的成本、包装费、运输费及保险费等,均由甲方承担。4.3其他费用:因处理本合同产生的双方认可的合理行政费用等,由[双方协商确定承担方,或约定由责任方承担]。第五条验收标准与异议期5.1重发产品验收:乙方应在收到甲方寄发的重发产品后[例如:三个工作日]内,按照原订单约定标准进行验收。验收合格的,乙方应签署《重发产品验收确认单》或以书面形式(邮件、传真等)确认。验收不合格的,乙方应在上述期限内以书面形式通知甲方具体问题。5.2异议期:本第五条第5.1款规定的验收确认期即为异议期。乙方在异议期内未提出书面异议的,视为验收合格。第六条违约责任6.1若乙方未按本合同第二条约定按时将符合要求的退货产品送达甲方,每逾期一日,应向甲方支付原订单总金额[例如:千分之一]的违约金,但累计违约金不超过原订单总金额的[例如:百分之五]。逾期超过[例如:十五日],甲方有权解除合同,已产生的退货相关费用由乙方承担。6.2若甲方未按本合同第三条约定按时重发产品,每逾期一日,应向乙方支付重发产品总金额[例如:千分之一]的违约金,但累计违约金不超过重发产品总金额的[例如:百分之五]。逾期超过[例如:十五日],乙方有权解除合同,甲方应退还乙方已支付的与原订单相关的款项(如有),并赔偿因此给乙方造成的损失。6.3若甲方重发产品再次出现质量问题或与约定不符,且非乙方保管或使用不当所致,甲方应负责免费更换,并承担相关运输费用。更换后仍不合格的,乙方有权要求进一步赔偿。第七条不可抗力7.1若任何一方因不可抗力事件(包括但不限于地震、台风、洪水、战争、政府行为等)不能履行本合同项下义务,受影响方应在不可抗力发生后[例如:五个工作日]内书面通知另一方,说明事件情况及预计影响。7.2双方应根据不可抗力对合同履行的影响,协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。因不可抗力造成的损失,双方互不承担责任,但应及时采取措施减少损失。第八条保密条款双方应对在本合同签订及履行过程中知悉的对方的商业秘密(包括但不限于价格、客户信息、技术资料等)承担保密义务。未经对方书面同意,不得向任何第三方泄露。此保密义务不因本合同的终止而失效。第九条争议解决因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。协商不成的,任何一方均有权向[选择仲裁或诉讼,例如:甲方所在地有管辖权的人民法院]提起诉讼。第十条合同生效与终止10.1本合同自双方授权代表签字并加盖公司公章(或合同专用章)之日起生效。10.2本合同在甲方完成重发产品的寄送,且乙方对该重发产品签署验收确认或发出书面确认后自动终止。第十一条其他条款11.1通知:双方就本合同相关事宜发送的所有通知或文件,应采用书面形式,并通过书面信函、传真、电子邮件或双方确认的其他方式送达本合同首部列明的地址。以邮寄方式发出的,挂号信发出后[例如:三日]视为送达;以传真或电子邮件方式发出的,发出时视为送达。11.2完整协议:本合同及其附件(如有)构成双方就本
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