网络安全信息安全管理协议

网络安全信息安全管理协议鉴于双方（以下简称“甲方”和“乙方”）认识到网络安全和信息安全管理对于保护各自信息资产、维护业务连续性及遵守相关法律法规的重要性，本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成以下协议：第一条引言与背景本协议旨在明确甲乙双方在共同维护网络安全和信息安全方面的合作框架、权利与义务。双方同意依据本协议约定，合作建立、实施、维护和改进相关的安全管理体系，以应对网络安全威胁，保护双方网络系统、信息系统及其中包含的信息资产安全。第二条定义除非上下文另有解释，本协议中使用以下术语具有如下含义：“信息安全”是指保护信息资产免遭未经授权的访问、使用、披露、破坏、修改或破坏的实践。“网络安全”是指保护网络系统、设备、数据传输和网络服务免遭网络威胁和攻击的实践。“信息资产”是指任何具有价值并被组织控制或使用的资源，包括但不限于数据、硬件、软件、服务、设施和知识产权。“漏洞”是指系统、软件或硬件中可被利用的弱点。“安全事件”是指任何可能导致或实际导致信息资产安全受威胁或受损的事件，如未经授权访问、恶意软件感染、数据泄露等。“服务水平协议（SLA）”（如适用）是指本协议附件中约定的服务性能标准和责任。“关联方”是指甲方或乙方的母公司、子公司、合资企业及其他任何直接或间接控制、受控制或与甲方或乙方有任何共同控制方的实体。“保密信息”是指一方（披露方）向另一方（接收方）披露的，包含披露方的商业秘密、技术信息、客户信息、财务数据或其他任何具有商业价值且披露方要求接收方保密的信息，无论该信息以书面、口头、电子或其他形式存在。“不可抗力”是指不能合理预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、恐怖袭击、政府行为、流行病疫情及大规模网络攻击。第三条权利与义务3.1甲方的义务a.确保其拥有或控制的网络设施和信息系统符合适用的网络安全法律法规和标准。b.负责其网络边界、基础设施（包括但不限于防火墙、路由器、交换机等）的安全配置和管理。c.建立和维护有效的访问控制机制，包括用户身份识别、认证和授权管理，遵循最小权限原则。d.对其管理的信息资产进行分类分级，并采取相应的安全保护措施，如数据加密、备份与恢复等。e.部署必要的安全监控和检测工具，实时或定期监控网络和系统安全状况，及时发现异常行为和安全事件。f.建立并执行安全事件应急响应预案，确保在发生安全事件时能够及时有效地进行处置。g.对接触或处理敏感信息的人员进行信息安全意识培训。h.确保其员工了解并遵守本协议项下的保密义务。i.为乙方提供履行本协议约定服务所需必要的访问权限、技术支持、信息提供和配合。j.独立承担因自身原因导致的安全风险和损失。3.2乙方的义务a.根据本协议约定，向甲方提供约定的网络安全服务（如安全评估、渗透测试、安全运维、应急响应支持等），并确保服务符合约定的标准和要求。b.确保其拥有履行本协议所需的专业能力、技术资源和合格的人员。c.在提供服务过程中，遵守国家法律法规和行业规范，采取必要的措施保护甲方网络和系统的安全，避免对其造成损害。d.按照本协议约定或适用的SLA标准，向甲方提供服务报告、安全建议和风险分析。e.及时通知甲方可能影响其履行本协议义务的重大风险或事件。f.在提供服务过程中，遵守甲方的安全管理制度和操作规程，除非事先获得甲方书面同意。g.对在履行本协议过程中从甲方获取的保密信息承担保密义务，并仅限于为履行本协议之目的使用该等保密信息。h.确保其员工、代理人及任何分包商均遵守本协议项下的保密义务和甲方的安全要求。i.独立承担因乙方原因导致的服务失败、安全事件或损失所造成的后果，除非该损失是由甲方故意或重大过失造成的。第四条服务水平协议（如适用）双方同意，如乙方向甲方提供具体的网络安全服务，则双方将另行签署《服务水平协议》（SLA），以明确具体的服务范围、性能指标、响应时间、解决时间、报告要求及相应的违约责任。SLA作为本协议不可分割的一部分，与本协议具有同等法律效力。第五条知识产权a.各方在签署本协议前已拥有的知识产权仍归各自所有。b.在履行本协议过程中，乙方为甲方定制开发或专门产生的任何软件、报告、数据或其他成果（“成果”）的知识产权，除双方另有书面约定外，归甲方所有。乙方应在收到甲方款项（如有）后或根据双方约定，向甲方授予该成果的全球、永久、不可撤销、免费、可再许可的许可证，用于甲方内部经营目的。c.乙方有权将其在服务过程中使用的一般性方法、技术、流程和知识保留其所有权，甲方仅获得使用乙方为完成本协议特定任务而交付成果的权利。第六条保密条款a.甲乙双方同意对从对方获取的保密信息承担严格的保密义务。接收方同意仅为履行本协议之目的使用披露方的保密信息，并采取不低于保护自身同等重要性保密信息的措施进行保护。b.接收方不得向任何第三方披露披露方的保密信息，除非：1.接收方获得披露方事先的书面同意；或2.法律法规或法院、监管机构强制要求披露，且接收方在法律允许的范围内尽力提前通知披露方。c.本保密义务不因本协议的终止而失效，持续有效期限自信息披露之日起至该信息成为公开信息为止，或根据披露时双方约定，持续至本协议终止后约定的年限（例如五年）。d.任何一方员工、代理人或分包商接触或知悉对方的保密信息，均视为代表该一方承担保密义务，并应遵守本保密条款的规定。第七条违约责任a.若任何一方违反本协议的任何条款，应被视为违约，并应赔偿因其违约行为给守约方造成的直接经济损失。违约方还应根据违约的性质和严重程度，承担相应的违约金或赔偿金。b.若因乙方原因未能达到SLA中约定的标准，则乙方应按照SLA的约定承担相应的责任（如服务费减免、赔偿等）。c.若因甲方原因导致乙方无法履行其在本协议项下的义务，乙方应相应调整服务范围或时间，并免于承担因甲方原因造成的损失。d.双方同意，除本协议明确规定的违约责任外，任何一方均不因本协议而向另一方主张任何其他间接、后果性或惩罚性损害赔偿。第八条协议期限与终止a.本协议自双方授权代表签字盖章之日起生效，有效期为[]年。除非双方事先书面同意，否则协议到期后自动续展[]年。b.在协议有效期内，任何一方可通过向对方发出书面通知的方式提前终止本协议，但通知期内乙方应完成正在进行的服务，并交付已完成的工作成果。c.发生以下情况之一时，守约方有权立即书面通知违约方终止本协议：1.违约方发生实质性违约，并在收到守约方要求纠正的书面通知后[]日内未能纠正；或2.违约方进入破产、清算或解散程序。d.协议终止后，双方应：1.停止根据本协议提供和接受服务。2.根据对方要求，返还或销毁在协议履行期间获取的对方保密信息。3.继续履行本协议项下的保密义务及其他根据其性质应继续有效的条款。4.进行协议终止后的结算（如有）。第九条不可抗力a.若任何一方因不可抗力事件而无法履行其在本协议项下的全部或部分义务，该方应立即通知另一方，并提供不可抗力事件发生的有效证明。b.在不可抗力事件影响期间，受影响方可暂停履行其义务，且不承担因不可抗力事件导致的违约责任。c.若不可抗力事件持续超过[]日，双方应协商决定是否继续履行本协议或提前终止本协议。第十条法律适用与争议解决a.本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。b.因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交[]（选择仲裁或诉讼），并选择[]（如仲裁，则填写仲裁委员会名称；如诉讼，则填写具体的法院名称，例如：有管辖权的人民法院）解决。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。诉讼适用法院的专属管辖权规定。第十一条其他条款a.通知：与本协议有关的任何通知或通讯应以书面形式，通过专人递送、挂号信、传真或电子邮件等方式发送至本协议首页载明的地址或邮箱。b.完整协议：本协议构成双方就本协议主题达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。c.修订：对本协议的任何修改或补充，均须经双方授权代表书面签署后生效。d.转让：未经另一方事先书面同意，任何一方不得将其在本协议项下的权利或义务部分或全部转让给第三方。e.可分割性：若本协