家具配送管理条款协议

家具配送管理条款协议甲方（委托方）：法定代表人：注册地址：联系电话：乙方（承运方/配送方）：法定代表人：注册地址：联系电话：鉴于甲方需要将家具配送到指定地点，乙方具备相应的配送服务能力，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议，以兹共同遵守。第一条服务范围与内容1.1乙方同意按照本协议约定，为甲方提供家具配送服务。1.2配送家具范围：甲方指定的位于[起始地详细地址]的以下家具（包括但不限于）：[具体列出家具型号、名称、数量、规格等信息，或说明为全部订单家具]。1.3配送目的地：甲方指定的以下地址：[详细列出每个配送地址或项目地点]。1.4配送方式：送货上门。1.5配送时间与周期：a.乙方应在收到甲方有效的配送指令及所需家具信息后[]个工作日内完成配送准备并开始配送。b.除不可抗力因素外，乙方应确保家具在[]日内送达指定目的地。具体预计送达日期为：[]年[]月[]日之前。c.如遇法定节假日或乙方事先已知的重大活动，可能影响配送时间，乙方应提前[]日通知甲方，双方可协商调整配送时间。1.6服务标准：a.准时性：乙方承诺按照约定时间窗口完成配送，延迟超过[]小时视为违约。b.安全性：乙方应在整个配送过程中采取必要的包装、固定和保护措施，确保家具在运输和装卸过程中的完好。配送人员应穿着统一制服，行为规范。c.服务态度：配送人员应礼貌、耐心，遵守客户现场规定。第二条双方权利与义务2.1甲方权利与义务：a.及时、准确地向乙方提供配送所需的家具详细信息（包括但不限于型号、尺寸、重量、数量、特殊材质、安装要求等）以及客户信息（准确地址、收货人姓名、联系电话、现场联系人及电话等）。b.负责在约定时间前将待配送家具放置在乙方指定的[起始地详细地址]的指定区域，并确保家具在发货前无明显损坏。c.根据本协议约定，按时足额向乙方支付配送服务费用及其他应付款项。d.授权乙方配送人员进入配送地址内的指定区域进行家具的卸货作业，乙方人员应遵守甲方现场管理规定。e.指定代表或授权人员在配送地址接收货物，并按照本协议约定对送达的家具进行验收确认。2.2乙方权利与义务：a.有权要求甲方提供本协议第一条所述的准确、完整信息。b.自行负责安排足够数量和合格的车辆、驾驶员及装卸人员，按照约定时间按时从[起始地详细地址]出发，将家具配送到各指定目的地。c.严格遵守本协议约定的服务标准进行配送操作，确保配送过程安全、规范。d.在运输、装卸过程中，应采取专业、谨慎的操作，防止对家具造成任何形式的损坏（如划痕、碰撞、变形、部件丢失等）。e.按时将家具送达各指定目的地，并在送达时通知甲方指定的收货人或授权代表。通知方式可包括但不限于电话、短信或现场通知。f.负责与客户或甲方指定代表办理货物的交接和签收手续。g.根据甲方要求或本协议约定，提供配送单据或其他服务凭证。第三条费用与支付3.1费用构成：配送费用根据以下标准计算：a.基础费用：每套/每件家具固定基础费用为人民币[]元。b.运输费用：根据配送距离[公里数]或重量[公斤数]，每公里/每公斤费用为人民币[]元，总额不超过人民币[]元。c.附加服务费用：如涉及上楼、特定区域搬运、安装、拆卸等，需另行协商，费用为人民币[]元。d.其他费用：如产生的停车费、过路过桥费、节假日配送附加费等，由[甲方/乙方]承担，超出[]元的部分需提前通知[甲方/乙方]并协商确认。e.最终费用总额为人民币[]元（大写：[]）。3.2支付方式：甲方应于乙方完成相应配送任务并提交有效发票/结算单据后[]个工作日内，通过银行转账方式支付相应费用至乙方以下账户：开户名称：[乙方全称]开户银行：[乙方开户银行名称]银行账号：[乙方银行账号]3.3乙方在提供服务前，有权要求甲方支付[]%的预付款，金额为人民币[]元。第四条验收与签收4.1验收标准：收货方应在送达现场核对以下内容：a.家具型号、花色、规格、数量是否与订单或送货单一致。b.家具外观是否完好，有无在运输过程中造成的明显损坏、污渍、变形等。4.2验收期限：收货方应在家具送达后[]小时内完成验收。4.3签收流程：a.如验收无误，收货方或其授权代表应在配送单据上签字确认，并注明送达日期。b.如验收过程中发现家具损坏或数量不符等问题，收货方应在配送单据上详细注明损坏情况或缺失数量，并由乙方配送人员及收货方共同签字确认。乙方应拍照或录像留存证据。c.如收货方在规定验收期限内无正当理由不签收，或无法联系到收货方导致配送时间延误，乙方有权将家具临时放置在合理位置，相关责任由甲方承担。后续配送产生的费用及可能产生的额外仓储费由[甲方/乙方]承担。4.4异议处理：对验收结果有异议的，收货方应在签收后[]日内书面通知甲方和乙方，并提供照片、视频等证据。甲方应在收到通知后[]日内组织或委托第三方进行检验，检验结果作为最终依据。如属乙方责任，乙方应承担相应赔偿责任。第五条责任承担与赔偿5.1乙方责任：a.运输损坏赔偿：因乙方运输、装卸原因直接导致的家具损坏或丢失，乙方应负责赔偿。赔偿标准按照家具的实际价值或双方确认的修复费用确定，具体以[选择：较低者/约定金额]为准。单次事故最高赔偿金额不超过人民币[]元。乙方应购买运输保险，保险金额不低于人民币[]元，如因保险赔付不足部分，乙方仍需承担赔偿责任。赔偿流程按照保险理赔及本协议约定执行。b.延迟责任：如因乙方原因导致配送延迟超过约定时间[]小时，每延迟一天，乙方应向甲方支付合同总金额[]%的违约金，但累计违约金不超过合同总金额的[]%。延迟超过[]天，甲方有权解除协议并要求乙方退还已支付费用并赔偿损失。c.人员行为：乙方及其工作人员在配送过程中对客户、第三方人身或财产造成损害的，由乙方承担全部赔偿责任。5.2甲方责任：a.如因甲方提供家具信息错误、发货前家具已存在损坏或客户现场原因导致损坏，甲方应自行承担责任。5.3赔偿流程：任何一方根据本协议约定提出索赔的，应向对方发出书面索赔通知，说明索赔理由和金额，并提供相关证据。被索赔方应在收到通知后[]日内进行核实，并就赔偿事宜与索赔方协商；协商不成的，按本协议第[]条约定处理。5.4免责事由：因不可抗力（如地震、洪水、战争、政府行为等）导致配送延迟或无法完成的，乙方不承担违约责任，但应及时通知甲方，并采取措施减少损失。双方均不承担因不可抗力造成的直接或间接损失。第六条保险6.1乙方必须为本次配送的全体家具购买足额运输保险，保险范围应涵盖运输途中的意外损坏、丢失等风险。6.2保险期间应覆盖从家具离开甲方指定发货地起至送达各指定目的地并办理签收手续完毕时止的全过程。6.3如发生保险范围内的损失，乙方应立即通知保险公司并协助甲方办理索赔事宜。保险赔偿款项应优先用于弥补甲方因家具损失造成的损失。如保险赔偿金额不足以弥补甲方损失，乙方仍需承担不足部分的赔偿责任。第七条期限与终止7.1本协议自双方授权代表签字并加盖公司公章（或合同专用章）之日起生效，有效期为[]个月/年，至[]年[]月[]日止。7.2协议期满前[]日，如双方均有意继续合作，应另行协商签订新的协议。7.3发生以下情况之一，本协议可提前终止：a.双方协商一致同意终止。b.一方严重违反本协议约定，经另一方书面通知后[]日内仍未纠正的，守约方有权单方解除协议。c.因不可抗力导致协议目的无法实现的。7.4协议终止后，双方应结清所有未付款项。乙方应将甲方提供的文件、单据等归还甲方。乙方对协议终止前甲方托付的货物仍负有保管义务，直至货物按约定交付或甲方取回。第八条争议解决8.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。8.2协商不成的，任何一方均有权向[甲方/乙方]所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条保密9.1双方应对在本协议签订及履行过程中了解的对方的商业秘密（包括但不限于客户信息、价格政策、运营模式、技术信息等）承担保密义务。未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露，但法律法规另有规定或双方另有约定的除外。9.2本保密义务不因本协议的终止而失效。第十条法律适用10.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十一条其他条款11.1通知：双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式，通过专人递送、挂号信、传真或电子邮件等方式发送至本协议首页所列的地址或邮箱。11.2完整协议：本协议及其附件（如有）构成双方就本协议标的达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解和承诺。11.3可分割性：本协议任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接