家具配送配送服务要求协议

家具配送配送服务要求协议甲方（委托方）：________________________法定代表人/负责人：____________________地址：________________________________联系电话：____________________________统一社会信用代码/身份证号：_____________乙方（承运方）：________________________法定代表人/负责人：____________________地址：________________________________联系电话：____________________________统一社会信用代码/身份证号：_____________根据甲乙双方协商一致，就甲方委托乙方提供家具配送服务事宜，达成如下协议：第一条服务标的乙方同意按照本协议约定，将甲方指定的位于______（取货地地址）的家具，配送到甲方指定的位于______（收货地地址）。第二条配送范围与区域本协议约定的配送服务仅限于从取货地______运送至收货地______。超出此范围的配送服务，双方需另行协商并签订补充协议。第三条配送时间与期限1.乙方应在本协议签订后______日内，或甲方通知的具体时间，将家具从取货地运出。2.预计送达时间为______年______月______日前或______日内。乙方应在该预计时间内完成配送，如遇不可抗力或经甲方同意的延迟除外。3.如乙方实际送达时间晚于预计送达时间______小时（或______天）以上，则视为延迟送达。每延迟______小时（或______天），乙方应向甲方支付订单金额______%的违约金，但违约金总额不超过订单金额的______%。延迟超过______小时（或______天）的，甲方有权解除本协议，乙方应退还甲方已支付的全部款项并支付订单金额______%的违约金。第四条配送准备要求1.乙方应在配送前______日与甲方或收货人联系，确认准确的收货时间、地址、联系电话，并了解房屋结构情况（如楼层、是否有电梯、楼道宽度、是否需要搬运上楼等）。2.乙方应配备足够且合适的搬运设备（如液压车、保护膜、包装带、固定工具等）以及经验合格的配送人员，确保配送过程安全、高效，并对可能接触到的甲方室内物品采取必要的保护措施。第五条运输方式与路径1.乙方应选择安全、经济、合理的运输方式将家具运抵目的地。2.乙方应规划运输路线，尽量避开交通拥堵区域，并注意车辆行驶安全，减少对周边环境及他人的干扰。第六条送货上楼服务（如适用）1.如本协议包含送货上楼服务，乙方负责将家具从楼下搬运至收货人指定的楼内位置（楼层不限/限______楼及以上）。2.乙方在送货上楼过程中，应采取轻拿轻放、规范操作，确保家具及室内物品安全。如因乙方操作不当造成家具或室内物品损坏，乙方应负责修复或赔偿。3.送货上楼服务的费用______（包含在总配送费内/另行计算，费用标准为______）。第七条家具保护要求1.乙方及其配送人员在装卸、搬运、短途运输及在目的地摆放家具过程中，必须采取必要的保护措施，包括但不限于使用保护膜包裹易损部位、使用软布擦拭边缘、合理固定等，严防家具刮伤、磕碰、变形、污渍等损坏。2.如在配送过程中发现家具存在损坏，乙方应立即停止操作，及时通知甲方，并在甲方或其代表检查确认后做好记录。对于因乙方责任造成的损坏，乙方应承担修复或赔偿责任。第八条配送过程沟通1.乙方应在正式配送前______小时，通过电话等方式联系收货人，确认预计到达时间和收货事宜。2.配送过程中，乙方应保持与甲方的适当沟通，告知配送进度或遇到的问题。第九条双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.有权要求乙方按照本协议约定提供服务，并有权监督乙方配送过程。2.有义务在约定时间准备好收货条件，配合乙方配送人员完成卸货（如无需送货上楼）。3.如需送货上楼，甲方应安排人员在楼下指定位置引导或等待。4.家具送达后，甲方可根据外观检查情况，在配送单上签字确认。确认签收后，视为甲方已验收合格。如在签收后______小时内发现因乙方操作造成的明显外观损坏，甲方应及时书面通知乙方。5.甲方应向乙方提供准确的家具信息、收货信息及必要的协助。（二）乙方权利与义务1.有权按照本协议约定收取配送服务费用。2.有义务按照本协议约定的时间、地点完成配送任务，保证配送人员及车辆符合安全运营要求。3.有义务妥善保管在配送过程中接触的甲方财物，未经甲方同意不得擅自使用或接触。4.有义务对配送过程中因乙方责任造成的家具或室内物品的损坏承担赔偿责任。5.配送完成后，应清理现场产生的临时杂物（如覆盖物、包装纸箱等，除非另有约定）。6.配送人员应穿着整齐，行为规范，遵守交通规则及社区管理规定。第十条费用与结算1.本协议约定的配送服务费用总额为人民币______元（大写：____________元整），该费用包含______（请列出费用包含的具体项目，如：基础配送费、特定家具的固定费等）。2.费用不包含______（请列出费用不包含的具体项目，如：额外的送货上楼费、家具拆卸与安装费、高层加收费、关税、装卸费等）。3.付款方式：甲方应于______（选择：配送前/配送当日/收到发票后______日）通过______（选择：银行转账/现金/其他）方式向乙方支付费用。付款账户信息如下：开户行：________________________户名：________________________账号：________________________4.如因政府收费标准调整、燃油价格大幅上涨等原因导致成本增加，双方可在友好协商基础上调整费用，并签订补充协议。第十一条验收标准与异议处理1.验收标准：甲方以送达家具的外观完好、配件齐全、与订单一致为验收标准。2.签收：收货人签收视为对货物送达及外观的确认。甲方在签收时有权对家具外观进行初步检查，如有异议，可当场提出。3.异议提出：如甲方在签收后______日内发现家具存在损坏或与约定不符，应立即以书面形式（包括但不限于邮件、传真、短信）向乙方提出异议，并详细描述问题。逾期未提出书面异议的，视为甲方认可配送的货物无异议，验收合格。4.异议处理：乙方在收到甲方的书面异议后______日内，应与甲方联系核实情况。对于确认属于乙方责任的问题，乙方应按照约定承担赔偿责任或采取补救措施。处理过程中产生的相关费用由责任方承担。第十二条责任承担与赔偿1.乙方应对在配送过程中因操作不当、管理不善等原因造成的家具损坏、丢失、灭失承担赔偿责任。2.赔偿范围包括因损坏导致的维修费用、重置费用（以实际损失或合同约定价值为限）以及合理的第三方鉴定费用（如需）。3.乙方应自行购买或安排购买足以覆盖本次配送风险的商业保险，并将保险单副本提供给甲方备案。如因乙方原因导致损失，保险理赔款项不足以弥补甲方损失的，乙方仍需承担补充赔偿责任。4.以下情况，乙方不承担赔偿责任：(1)不可抗力事件（如地震、洪水、战争等）造成的损失；(2)家具本身存在的瑕疵或损坏；(3)甲方或第三方（包括收货人）原因造成的损失；(4)正常使用或合理损耗造成的轻微影响；(5)甲方明确告知乙方存在但乙方已采取合理措施仍无法避免的障碍。第十三条保密条款双方应对在本协议签订及履行过程中知悉的对方的商业秘密（包括但不限于价格信息、客户信息、运营模式等）承担保密义务。未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。此保密义务在本协议终止后______年内仍然有效。第十四条争议解决因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向______（选择：乙方所在地/甲方所在地/合同履行地）有管辖权的人民法院提起诉讼。第十五条合同生效、变更与终止1.本协议自双方签字盖章之日起生效。2.本协议的任何变更或补充，均须经双方书面同意并签署补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。3.本协议在甲方完成支付全部相关费用后自动终止。如因一方违约导致协议提前终止，违约方应承担相应的违约责任。第十六条通知方式双方在本协议中载明的地址、电话为有效联系方式。任何书面通知按此地址邮寄（以挂号信或快递发出后______日视为送达）或按此电话发送（以成功接通或留言视为送达）即视为有效送达。第十七条完整协议本协议及其附件（如有）构成双方就本协议标的达成的完整协议，取代之前所有的口头或书面沟通、协议及谅解。第十八条法律适用本协议的订立、效