外卖配送员服务合同

外卖配送员服务合同甲方（服务提供方）：[外卖平台公司名称或其授权的运营实体名称]法定代表人/负责人：[填写]统一社会信用代码/注册号：[填写]联系地址：[填写]联系电话：[填写]乙方（服务接受方）：[配送员姓名]身份证号码：[填写]联系地址：[填写]联系电话：[填写]根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，就乙方为甲方提供外卖配送服务事宜，达成如下协议：第一条服务内容与范围1.1乙方同意利用甲方的外卖配送平台，按照甲方制定的平台服务规则、配送流程及标准，将用户通过甲方平台下单的外卖食品从指定商家送达用户指定的收货地址。1.2乙方服务的区域范围为[填写具体区域，例如：甲方平台服务的指定城市或区域]，具体服务范围及订单分配规则以甲方平台公示为准。1.3乙方应自行配备完成配送工作所需的基本设备，包括但不限于智能手机、配送交通工具（如自行车、电动车等）、个人防护用品等，并确保设备符合相关使用规范和安全要求。第二条甲方的权利与义务2.1甲方负责提供稳定、可靠的外卖配送服务平台，包括但不限于订单接收、分配、导航、信息通知、数据统计等功能，确保乙方能够正常开展配送服务。2.2甲方有权制定、发布、修改和解释平台服务协议、配送规则、奖惩制度、运营细则等，并通过平台公告或其他合理方式提前通知乙方。甲方修改涉及乙方重大权益的规则时，应充分听取乙方意见。2.3甲方根据平台算法、配送规则及实际情况，将用户订单分配给乙方。2.4甲方负责统计乙方的配送数据，包括但不限于接单量、完成量、配送时长、用户评价等，作为考核、奖惩及报酬结算的依据。2.5甲方应提供必要的平台使用操作培训和安全知识培训。2.6甲方为乙方提供[选择或填写具体保障措施，例如：意外伤害保险、配送途中意外hỗtrợ等]，具体保障内容以甲方公示为准。2.7甲方应建立有效的客户服务渠道和争议处理机制，协助乙方处理与用户之间的纠纷。2.8甲方应按照协议约定及国家相关规定，按时、足额向乙方支付配送报酬，并明确报酬构成及计算方式。2.9甲方负责平台的日常维护、更新和升级，确保平台功能正常运行。2.10甲方应设立意见反馈渠道，接受乙方提出的合理化建议。第三条乙方的权利与义务3.1乙方有权获得甲方平台提供的外卖配送服务，并根据平台规则获得相应的报酬。3.2乙方有权查询自己的接单记录、配送数据、收入结算等信息。3.3乙方应自觉遵守国家法律法规及甲方制定的平台服务协议、配送规则、奖惩制度等，服从甲方的管理。3.4乙方应按照订单要求和平台指引，在规定时间内接单、取餐、配送，并确保将外卖食品安全、完好地送达用户手中，获得用户签收确认。3.5乙方应妥善使用并保管平台账号及密码，不得泄露、转借或授权给他人使用，不得利用平台进行任何违法或违规操作。3.6乙方应保护用户信息、商家信息及平台商业秘密，不得泄露或用于约定以外的目的。3.7乙方应接受甲方的合理管理和监督，配合甲方的相关工作。3.8乙方应不断提升自身服务技能，遵守交通规则，注意人身及财产安全，安全完成配送任务。3.9乙方应确保在配送过程中遵守相关交通法规，文明服务，维护甲方及平台的形象。3.10乙方在服务过程中遇到紧急情况或发现安全隐患，应及时向甲方报告。第四条薪酬与结算4.1乙方的配送报酬采用[选择或填写具体计酬方式，例如：按单计酬+高峰补贴/距离计费+时长奖励等]方式计算，具体计费标准及规则以甲方平台公示为准。4.2报酬结算周期为[选择或填写具体结算周期，例如：每日/每周/每月]，甲方应在结算周期结束后[填写具体天数，例如：3]个工作日内完成结算。4.3结算方式为[选择或填写具体结算方式，例如：甲方平台直接将款项打入乙方绑定的银行卡/甲方平台以现金红包形式发放/甲方定期支付现金等]。4.4甲方有权根据平台运营情况，制定并执行费用扣除政策，可能扣除的费用包括但不限于：平台服务费、订单取消费、超时费、违反规则罚款、违约金、税费等，具体扣除标准和规则以甲方平台公示为准。甲方应在结算时明确列出扣除项目及金额。第五条违约责任5.1若甲方未能履行本协议约定的义务，给乙方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。5.2若乙方违反本协议约定，或违反平台服务协议、配送规则等，甲方可根据违规情节严重程度，采取警告、扣除积分、降低权限、暂停服务直至解除协议等处罚措施，并有权扣除乙方相应报酬或要求赔偿损失。情节严重的，甲方有权追究乙方的法律责任。5.3任何一方违反保密条款约定，应承担相应的违约责任。第六条争议解决6.1甲乙双方应本着友好协商的原则解决因本协议引起的或与本协议有关的任何争议。6.2协商不成的，任何一方均可向[选择或填写具体地点，例如：甲方所在地/乙方所在地]有管辖权的人民法院提起诉讼。第七条合同期限7.1本协议有效期自[填写起始日期]起至[填写终止日期]止，有效期为[填写具体期限，例如：一年/长期]。7.2本协议可由双方协商一致解除。乙方单方面解除协议，需提前[填写具体天数，例如：7]日书面通知甲方，并结清所有应付报酬及处理完相关事宜。甲方单方面解除协议，应提前[填写具体天数，例如：7]日书面通知乙方，并结清乙方已完成的配送报酬，若乙方存在违约行为，甲方有权扣除相应款项。7.3协议期限届满，如双方均未提出异议，本协议可[选择或填写：自动续期/不再续期]。第八条通知与送达8.1甲乙双方之间的所有通知、文件等均应按本协议载明的地址、联系人或联系方式送达。8.2任何一方变更联系方式或地址，应提前[填写具体天数，例如：3]日书面通知对方，否则按原联系方式或地址送达即视为有效送达。第九条其他9.1本协议构成双方关于本协议主题事项的完整协议，取代之前所有口头或书面的约定、谅解。9.2本协议的任何修改、补充均需以书面形式作出，并经双方签字或盖章后生效。9.3本协议未尽事宜，依照国家有关法律法规执行。法律法规有明确