金融客户数据保护协议

金融客户数据保护协议本协议由以下双方于______年______月______日起签订：甲方（机构）：[机构全称]法定代表人/授权代表：[姓名]注册地址：[地址]统一社会信用代码：[代码]乙方（客户/受托人）：[客户/受托人全称]法定代表人/授权代表：[姓名]注册地址/地址：[地址]统一社会信用代码/身份证号：[代码/号码]（以下称“机构”和“客户”）鉴于：（一）机构作为一家提供金融服务的机构，在业务过程中需要收集、处理和存储客户的个人数据；（二）客户在机构处开立账户、使用服务或以其他方式提供个人数据，并希望其个人数据得到合法、合规和保护；（三）机构承诺遵守适用的数据保护法律法规，并采取必要措施保护客户的个人数据安全；（四）客户（如为受托人）同意根据本协议约定处理机构或客户的个人数据。根据《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国数据安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》及其他相关法律法规，双方经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守。第一条定义在本协议中，除非上下文另有解释，下列词语具有以下含义：（一）个人数据：指能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人的各种信息，包括但不限于姓名、身份证号码、手机号码、电子邮箱地址、住址、账户信息、交易记录、生物识别信息等；（二）敏感个人数据：指一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人数据，包括但不限于身份证号码、金融账户信息、生物识别信息等；（三）数据处理：指对个人数据进行收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开、删除等操作；（四）数据控制者：指Aloneorincommonwithotherpersons,determinesthepurposesandmeansofprocessingpersonaldataforaspecificpurpose.；（五）数据处理器：指processingpersonaldataonbehalfofthedatacontroller；（六）数据保护影响评估：指评估处理活动对个人的权益和自由可能产生的风险，并采取必要措施降低风险的过程；（七）同意：指在充分知情的前提下，客户自愿做出明确、积极的意思表示，同意机构处理其个人数据。第二条数据处理目的和依据（一）机构处理客户个人数据的目的包括但不限于：履行双方签订的合同、提供金融服务、管理客户账户、进行风险评估、欺诈检测、合规报告、内部审计、市场营销、客户服务、改进产品和服务、法律法规要求、维护机构及其客户的合法权益等。（二）机构处理客户个人数据的法律依据包括但不限于：客户的同意、履行合同的必要、法律或行政法规的规定、维护客户或他人的重大利益、公共利益或行使公共权力。（三）对于基于同意的处理，机构应取得客户的明确同意，并说明同意的内容、范围和期限。客户有权撤回其同意，机构应在收到撤回通知后立即停止处理相关个人数据，但法律法规另有规定的除外。第三条数据处理范围和方式（一）机构处理的个人数据包括客户在注册、交易、查询、咨询等过程中向机构提供的个人数据，以及机构在提供金融服务过程中自行收集或通过合法途径获取的客户个人数据。（二）机构处理个人数据的方式包括但不限于：收集、存储、使用、查阅、复制、修改、删除、交叉分析、统计、备份、恢复、传输、提供、公开等。（三）机构仅收集与处理实现处理目的所必需的最少个人数据，并避免收集与处理与服务无关的个人数据。第四条数据主体的权利客户作为数据主体，依法享有以下权利：（一）知情权：客户有权了解机构处理其个人数据的目的、方式、存储期限、安全措施、客户权利等信息。（二）访问权：客户有权访问其个人数据，并要求机构提供其个人数据的副本。（三）更正权：客户有权要求机构更正其个人数据中的错误信息。（四）删除权：在以下情形下，客户有权要求机构删除其个人数据：1.个人数据是经客户同意收集的，且客户撤回同意；2.机构违反法律法规或本协议约定处理个人数据；3.机构收集个人数据的目的已实现，或者无法实现；4.机构不再需要使用个人数据，或者使用目的已变更；5.客户要求删除其个人数据。（五）限制处理权：在以下情形下，客户有权要求机构限制处理其个人数据：1.客户认为机构处理其个人数据不符合法律法规或本协议约定；2.客户要求机构暂停处理其个人数据，且该要求具有合理性；3.机构处理个人数据存在错误，且客户要求机构更正该错误。（六）数据可携带权：在以下情形下，客户有权要求机构将其个人数据转移至指定的第三方控制者：1.机构处理个人数据是基于客户的同意；2.机构处理个人数据是为了履行与客户签订的合同。（七）拒绝自动化决策权：客户有权拒绝机构仅基于自动化处理（包括profiling）作出的决定，并有权要求机构人工干预、解释或质疑该决定。（八）撤回同意权：客户有权撤回其同意处理个人数据的决定，机构应在收到撤回通知后立即停止处理相关个人数据，但法律法规另有规定的除外。第五条机构的义务机构应履行以下义务：（一）遵循合法、正当、必要原则处理个人数据，并确保处理目的明确、合理，处理方式与处理目的相适应。（二）仅收集与处理实现处理目的所必需的最少个人数据。（三）确保个人数据的准确性，并采取必要措施及时更新或删除不准确的数据。（四）采取必要的技术和管理措施，确保个人数据的安全，防止个人数据泄露、丢失、篡改或未经授权访问。（五）按照法律法规规定的期限存储个人数据，并在存储期限届满后及时删除或进行匿名化处理。（六）制定并实施个人数据安全事件应急预案，并在发生个人数据安全事件时，按照法律法规规定及时采取补救措施，并通知相关监管机构和受影响的客户。（七）建立健全内部管理制度和流程，明确数据保护责任，对数据处理人员进行数据保护培训，并定期进行合规性审查。（八）在向第三方提供个人数据前，对第三方进行尽职调查，并要求第三方签订协议，确保其履行与机构同等的数据保护义务。（九）按照法律法规规定，向监管机构报告个人数据处理情况。（十）保障客户依法行使数据主体权利，并为其行使权利提供必要的协助。第六条数据安全措施机构应采取以下数据安全措施保护客户个人数据：（一）采用加密技术对传输中和存储中的个人数据进行加密。（二）建立严格的访问控制机制，遵循最小权限原则，确保只有授权人员才能访问个人数据。（三）定期进行安全评估和审计，及时发现并修复安全漏洞。（四）对接触个人数据的人员进行背景审查和保密培训，并与其签订保密协议。（五）确保存储个人数据的设备安全，并采取必要措施防止设备丢失、被盗或被非法访问。（六）制定并实施个人数据安全事件应急预案，并定期进行演练。第七条数据共享、转让与披露（一）机构在提供金融服务的必要范围内，可以在内部部门之间共享客户个人数据。（二）机构在以下情形下可以向第三方提供客户个人数据：1.客户同意；2.为履行与客户签订的合同，需要向提供相关服务的第三方（如支付机构、清算机构、律师事务所、会计师事务所等）提供个人数据；3.法律法规规定或监管机构要求机构提供个人数据；4.维护客户或他人的重大利益，需要向第三方提供个人数据；5.公共利益或行使公共权力，需要向第三方提供个人数据。（三）机构向第三方提供个人数据时，应取得客户的同意（如适用），并与第三方签订协议，要求其履行与机构同等的数据保护义务，并确保其仅在实现处理目的所需的最小范围内使用个人数据。（四）机构不得将客户个人数据转让给任何违反法律法规或本协议约定的第三方。（五）机构在法律法规规定的情形下，可以向监管机构、执法机关等披露客户个人数据。第八条数据跨境传输（一）机构在以下情形下可以将客户个人数据传输至中华人民共和国境外：1.客户同意；2.为履行与客户签订的合同，需要将个人数据传输至境外服务提供商；3.机构与境外服务提供商签订了协议，并确保其履行与机构同等的数据保护义务；4.境外接收方能提供充分的数据保护水平，或机构采取了必要的补充措施（如签订标准合同、获得认证等）。（二）机构在将个人数据传输至境外前，应进行传输影响评估，并采取必要措施降低风险。（三）机构应向客户告知个人数据跨境传输的目的、方式和接收方，并取得客户的同意（如适用）。第九条数据生命周期管理（一）机构应根据个人数据的类型和用途，制定并实施数据分类分级和保留期限政策，明确不同类型个人数据的保留期限。（二）机构应在存储期限届满后及时删除或进行匿名化处理个人数据。（三）机构应制定并实施个人数据删除操作规程，并确保可证明个人数据已被删除。第十条监督与合规（一）机构应设立数据保护职能或指定数据保护负责人，负责监督数据保护合规性。（二）机构应定期对数据处理活动进行合规性审查，并采取必要措施纠正违规行为。（三）机构应配合监管机构的数据保护监管，并根据监管机构的要求提供相关信息和资料。第十一条违规责任与救济（一）机构违反本协议约定或相关法律法规处理个人数据的，应承担相应的法律责任，包括但不限于：纠正违规行为、赔偿客户损失、向监管机构支付罚款等。（二）客户因机构违反本协议约定或相关法律法规处理个人数据而权益受损的，有权向机构要求赔偿，并有权向监管机构投诉或举报。第十二条协议期限与终止（一）本协议自双方签字或盖章之日起生效，有效期为______年。（二）本协议在以下情形下终止：1.协议有效期届满，双方未续签；2.双方协商一致终止；3.因不可抗力导致协议无法履行；4.一方严重违反本协议约定，另一方根据本协议约定终止。（三）本协议终止后，关于数据保护义务的安排如下：1.机构仍应根据法律法规和本协议约定，继续履行数据保护义务，直至个人数据存储期限届满或删除；2.客户仍可依法行使数据主体权利。第十三条争议解决双方因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向机构所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十四条保密双方应对本协议内容以及在本协议履行过程中知悉的对方的商业秘密、客户个人数据等保密信息承担保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。本保密义务在本协议终止后仍然有效。第十五条完整协议本协议构成双方就数据保护事宜达成的完整协议，取代此前所有口头或书面的约定。第十六条修订与通知（一）本协议的修订，须经双方协商一致，并以书面形式作出。（二）双方之间的通知应以书面形式，通过专人递送、挂号信、传真、电子邮件等方式发送至本协议载明的地址或联系方式。第十七条可分割性本协议任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。第十八条适用法律本协议适用中华人民共和国法律。第十九条其他（一）本协议未尽事