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文档简介
电子数据交换服务认证合同甲方(客户方):[甲方公司全称]法定代表人:[甲方公司法定代表人姓名]注册地址:[甲方公司注册地址]联系地址:[甲方公司联系地址]联系人:[甲方联系人姓名]联系电话:[甲方联系人电话]电子邮箱:[甲方联系人邮箱]乙方(服务提供方):[乙方公司全称]法定代表人:[乙方公司法定代表人姓名]注册地址:[乙方公司注册地址]联系地址:[乙方公司联系地址]联系人:[乙方联系人姓名]联系电话:[乙方联系人电话]电子邮箱:[乙方联系人邮箱]根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,甲乙双方本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则,就甲方委托乙方提供电子数据交换(EDI)服务认证事宜,经友好协商,达成如下协议,以兹共同遵守。第一条定义与解释除非本协议上下文另有解释,下列词语具有以下含义:1.1“电子数据交换服务认证”是指乙方依据相关EDI标准(包括但不限于联合国EDIFACT标准和ANSIX12标准)及甲方的具体要求,对甲方使用的电子数据交换系统进行测试、评估和验证,以确认其能够正确生成、发送、接收和处理符合标准的EDI报文,并能与外部贸易伙伴系统进行有效交互的服务。1.2“EDI标准”是指在本协议履行过程中适用的公认EDI数据格式、报文结构和通信协议标准。1.3“合格标准”是指双方在本协议第二条中约定的,甲方EDI系统需达到的通过认证的具体条件。1.4“系统接口”是指甲方EDI系统与乙方测试环境或乙方系统进行数据交互的接口。1.5“服务水平协议(SLA)”是指本协议附件中约定的服务可用性、响应时间、解决时间等具体指标(如适用)。1.6“商业秘密”是指一方(为保密方)所有未公开的、具有商业价值并采取保密措施的技术信息、经营信息等,不包括已进入公共领域的信息。1.7本协议各方主体的名称、地址和法定代表人信息如下所示:甲方信息见本协议首部列明,乙方信息见本协议首部列明。第二条服务范围与描述2.1乙方同意根据甲方的需求,在本协议约定的期限内,为甲方提供以下EDI服务认证服务:(1)对甲方指定的[请填写具体业务流程,例如:采购订单、发票、发货通知等]EDI报文类型进行符合性测试;(2)对甲方EDI系统与乙方测试环境之间的数据映射和接口进行验证;(3)进行至少[请填写次数]轮的报文发送与接收模拟测试,包括但不限于[请列举具体测试场景,例如:向模拟供应商系统发送订单、接收模拟客户系统发送的发票等];(4)识别甲方系统在EDI报文处理、数据交换方面存在的问题,并向甲方提供书面的问题报告及初步的解决方案建议;(5)根据甲方确认的解决方案,协助甲方进行系统配置调整或代码修改(费用另行约定,如需);(6)最终出具EDI服务认证报告,确认甲方系统是否符合约定的合格标准。2.2本协议项下的服务旨在验证甲方系统在技术层面的EDI功能符合性,不包括对甲方业务逻辑的全面审计或保证甲方系统能够满足所有贸易伙伴的特定非标准要求。2.3具体的服务细节、测试场景和验收标准可由双方在附件中进一步明确,该附件构成本协议不可分割的一部分。第三条服务期限与地点3.1本协议项下的EDI服务认证工作应于[请填写起始日期年月日]起开始,并在双方完成最终测试验证及认证报告签署前完成。预计服务期限为[请填写预计天数]个工作日,实际完成时间可能根据甲方配合程度和问题复杂度调整,具体以双方确认为准。3.2服务地点主要为乙方位于[请填写乙方服务地点地址]的场所进行,或通过安全的网络连接远程进行,所有必要的系统访问和测试均需在获得甲方授权的情况下进行。第四条双方的权利与义务4.1甲方的权利与义务:(1)有权要求乙方按照本协议约定提供服务,并监督服务过程;(2)应及时向乙方提供本协议第一条定义中所述的甲方EDI系统详细技术文档、接口规范、使用的EDI软件版本信息以及相关的业务流程说明;(3)应指定至少[请填写人数]名具备相应技术能力的内部人员,负责与乙方对接、配合测试环境部署、执行测试步骤、确认测试结果及进行必要的系统调整;(4)应确保乙方技术人员在获得必要的安全访问权限后,能够对甲方系统进行必要的测试和配置验证;(5)应对乙方在服务过程中为甲方提供的、未公开的技术信息承担保密义务;(6)应根据乙方在测试过程中发现的问题报告,及时进行系统修复或配置调整,并通知乙方验证;(7)应在服务完成后,按照本协议第五条约定及时支付服务费用;(8)保证其提供的用于EDI测试和后续交易的数据的合法性、真实性。4.2乙方的权利与义务:(1)有权要求甲方提供履行本协议所需的必要配合与信息;(2)应按本协议约定,指派经验合格的技术人员为甲方提供专业、高效的EDI服务认证服务;(3)应确保提供的服务符合适用的EDI标准,并按照约定的服务范围完成各项测试和验证工作;(4)应在服务过程中,对从甲方获取的任何商业秘密承担保密义务,除非法律法规另有规定或获得甲方书面许可;(5)应向甲方提供清晰、准确的服务报告,详细说明测试过程、发现的问题、建议的解决方案以及最终的认证结果;(6)应在服务过程中,尊重甲方的商业秘密和知识产权,不得非法复制或用于本协议约定目的之外的其他用途;(7)应在约定的时间内响应甲方在服务期内提出的与EDI认证相关的问题咨询(具体响应时间可参照SLA,如适用)。第五条费用与支付5.1本协议项下的EDI服务认证费用总额为人民币[请填写金额]元(大写:[请填写大写金额]整)。5.2该费用包含乙方为完成本协议第二条所述服务所产生的一切费用,包括但不限于测试工具使用费、技术人员劳务费、认证报告制作费等。5.3甲方应于本协议签订之日起[请填写天数]个工作日内,向乙方支付服务费用总额的[请填写百分比]%,即人民币[请填写预付款金额]元(大写:[请填写大写预付款金额]整),作为预付款。5.4甲方应在收到乙方提交的最终服务报告,并确认服务完成且无遗留重大问题后[请填写天数]个工作日内,支付剩余的服务费用,即人民币[请填写尾款金额]元(大写:[请填写大写尾款金额]整)。5.5甲方应将款项支付至乙方指定的以下银行账户:开户名称:[乙方公司全称]开户银行:[乙方开户银行名称]银行账号:[乙方银行账号]5.6乙方在收到甲方全额服务费用前,有权暂停或终止服务,并要求甲方支付已完成工作的相应费用。第六条服务水平协议(SLA)(可选条款,如适用)6.1双方同意,关于本协议项下服务的具体性能指标,可由双方另行签署《服务水平协议》附件,该附件构成本协议的一部分。SLA内容可能包括但不限于:(1)关键服务任务的响应时间要求;(2)问题解决的标准处理时间;(3)服务可用性承诺(如适用)。6.2若未签署SLA,则乙方将按照行业一般标准和自身能力尽力提供及时有效的服务,但不作具体SLA承诺。第七条知识产权7.1乙方在提供本协议项下服务过程中开发的任何专门软件、工具、报告等成果的知识产权,归乙方所有。甲方获得的是该等成果用于本协议约定目的的有限使用许可。7.2乙方提供的技术文档、标准规范等公开信息,其知识产权归原始权利人所有。甲方在使用时需遵守相关许可协议。7.3在服务过程中,若乙方根据甲方要求修改甲方现有系统或开发定制化功能,相关知识产权的归属应另行由双方协商并在书面补充协议中明确。第八条保密条款8.1甲乙双方应对在本协议签订及履行过程中了解或接触到的对方的任何商业秘密(包括但不限于技术信息、经营信息、客户名单、财务数据、系统配置等)承担保密义务。8.2未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方披露对方的商业秘密,但法律法规要求披露或为履行本协议所必需的除外。8.3本保密义务不因本协议的终止而失效,持续有效期限为本协议终止后[请填写年限,例如:三]年。8.4一方人员离职后,仍需遵守本保密义务,不得利用在甲方或乙方任职期间获悉的商业秘密从事与原甲方或乙方竞争或不利的行为。第九条数据安全与保护9.1双方承诺在履行本协议过程中,采取合理的措施保护在服务过程中交换或存储的数据安全,包括使用加密传输、设置访问权限、定期备份数据等。9.2甲方应对其提供给乙方的原始EDI数据进行保密,并确保该数据的合法性。9.3乙方应对甲方数据的安全负责,未经甲方书面授权,不得擅自访问、复制、使用或泄露甲方数据。9.4若发生数据泄露、丢失或被未经授权访问等安全事件,相关方应立即通知对方,并共同采取补救措施,双方应根据情况协商确定责任承担。第十条验收标准与程序10.1验收标准:甲方将根据本协议第二条约定以及可能存在的附件内容,对乙方提交的EDI服务认证报告及服务成果进行验收。验收的主要标准包括:乙方已按照约定范围完成测试、测试结果表明甲方系统能够稳定生成和接收符合EDI标准的报文、关键问题已得到解决或提供可行的解决方案。10.2验收程序:(1)乙方提交最终服务报告及认证结果;(2)甲方在收到报告后[请填写天数]个工作日内进行审核和测试验证;(3)如无异议,甲方出具书面验收确认函;(4)如有异议,甲方应在上述期限内书面提出,乙方应在收到异议后[请填写天数]个工作日内与甲方沟通解决,直至达成一致。若双方无法就验收标准达成一致,可引入第三方进行评估(费用由双方协商)。第十一条违约责任11.1若甲方未按本协议第五条约定支付服务费用,每逾期一日,应按逾期支付金额的[请填写百分比,例如:万分之五]向乙方支付违约金,逾期超过[请填写天数]日,乙方有权暂停服务或单方面解除本协议,并要求甲方支付已完成工作的费用及所有应付未付款项。11.2若乙方未能按本协议第二条约定提供服务,或提供的服务不符合合格标准,经甲方书面指出后未能在合理期限内(通常为[请填写天数]日)纠正,或无法达成双方认可的解决方案,甲方有权要求乙方退还已支付的服务费用,并可根据实际情况要求乙方支付违约金[请填写具体金额或计算方式,例如:服务费用总额的10%],违约金总额不超过服务费用总额。11.3任何一方违反本协议的保密义务,给对方造成损失的,应赔偿对方的直接经济损失。11.4因一方违约导致本协议无法继续履行或给对方造成其他损失的,违约方应承担相应赔偿责任。第十二条不可抗力12.1“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为、法律政策重大调整、严重的网络攻击或系统故障等。12.2遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后[请填写天数]日内书面通知对方,并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响,协商决定延期履行、部分履行或解除本协议。因不可抗力造成的损失,双方各自承担。第十三条适用法律与争议解决13.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律(为本协议之目的,不包括香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区的法律)。13.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。协商不成的,任何一方均有权将争议提交[请选择:甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决/乙方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决/[请填写仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力]。第十四条合同生效、变更与终止14.1本协议自甲乙双方法定代表人或授权代表签字并加盖公司公章(或合同专用章)之日起生效。14.2对本协议的任何修改或补充,均须经双方协商一致,并以书面形式作出,该书面文件经双方授权代表签字并盖章后生效,构成本协议不可分割的一部分。14.3本协议在以下情况下终止:(1)双方约定的服务期限届满且服务费用已结清;(2)双方协商一致同意终止;(3)一方严重违约,导致本协议无法继续履行,守约方有权单方解除;(4)因不可抗力导致本协议无法履行。14.4协议终止后,双方应:(1)停止本协议项下的所有权利和义务;(2)按照约定返还或销毁对方的商业秘密和数据资料;(3)根据需要结算费用;(4)保密义务和知识产权条款在本协议终止后仍然有效。第十五条通知与送达15.1与本协议有关的所有通知、请求、要求或其他通信,均应以书面形式(包括但不限于信函、传真、电子邮件)发送至本
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