退货逆向物流运输合同协议

退货逆向物流运输合同协议甲方（托运方）：[甲方公司全称]法定代表人：[甲方法定代表人姓名]注册地址：[甲方注册地址]联系电话：[甲方联系电话]统一社会信用代码：[甲方统一社会信用代码]乙方（承运方）：[乙方公司全称]法定代表人：[乙方法定代表人姓名]注册地址：[乙方注册地址]联系电话：[乙方联系电话]统一社会信用代码：[乙方统一社会信用代码]鉴于甲方因产品销售、维修、更换或其他原因需要处理退货物品，委托乙方提供逆向物流运输服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，经友好协商，达成以下协议：第一条服务范围与标的1.1乙方同意根据本协议约定，为甲方提供退货物品的接收、运输、中转（如需）、仓储（如需）、分拣、交付等逆向物流服务。1.2服务标的为甲方指定或产生的、符合本协议约定的退货物品，包括但不限于甲方销售的[可列举具体产品类别或描述，如“特定型号电子产品”、“已购商品”]等。1.3退货物品的具体范围、接收标准、交付要求等细节，以双方另行签署的附件或确认单为准，若无另行约定，则遵循本协议通用条款。第二条退货接收与信息录入2.1乙方应在位于[乙方指定接收地点地址]设立退货接收点，或根据甲方指示在[甲方指定地点地址]接收退货物品。2.2甲方应按照乙方要求，在移交退货物品前完成必要的包装，并清晰、完整地粘贴乙方提供的退货标签。2.3甲方应在预计退货发生前或发生时，及时通过书面、电子或双方约定的其他方式向乙方发出退货通知，包括预计退货量、原因、目的地等信息。2.4乙方接收退货物品时，应核对物品状态、数量、包装及标签信息，确认无误后办理签收手续，并立即进行系统信息录入，生成唯一运单号。2.5乙方应在接收退货物品后[约定时间，如2个工作日]内，将运单号、初步核对信息等反馈给甲方。第三条运输服务3.1乙方负责将接收的退货物品按照甲方指定的运输路线和目的地，选择[约定运输方式，如“公路运输”、“铁路运输”]方式，将货物运至[甲方指定或乙方指定的最终目的地地址]。3.2运输时效：乙方应确保退货物品在接收完成后[约定运输时效，如“X天”或“Y公里内”]送达目的地。特殊情况需提前通知甲方。3.3运输保险：乙方应负责购买运输保险，保险范围覆盖退货物品在运输途中的毁损、灭失风险，保险金额不低于退货物品总价值的[约定比例，如“100%”]。保险单据应抄送甲方。3.4运输追踪：乙方应提供全程运输追踪信息，甲方可通过[约定查询方式，如“指定平台”、“短信通知”]实时查询货物状态。第四条仓储与保管（如需）4.1如本协议服务范围包含仓储环节，乙方应在[约定地点]对甲方退回的物品进行保管。4.2乙方应提供符合安全标准的仓储条件，并对入库物品进行清点、登记和妥善保管。4.3仓储期限为自物品入库之日起[约定时间]，除非双方另有约定或甲方未按时提取。4.4仓储期间，非因乙方故意或重大过失造成的物品毁损、灭失，乙方不承担责任。但因保管不善造成的，应承担相应赔偿责任。第五条分拣与处理5.1乙方在货物到达目的地后，应根据甲方要求或约定标准，对退货物品进行分拣、检验和分类处理。5.2分拣结果应包括可返工品、需维修品、符合退款条件品、无法修复品等分类，并形成清单提交甲方确认。第六条交付与签收6.1乙方应将经分拣处理后的符合交付条件的退货物品，安全、完整地交付给甲方指定的收货人或[乙方指定的处理方]。6.2交付地点为[甲方指定收货地址或乙方指定地点]。6.3交付时，收货人应核对物品状态，确认无误后签署签收单据。电子签收视为有效签收。6.4乙方应保留签收单据或电子签收记录原件，作为完成交付服务的证明。第七条责任界定与赔偿7.1货物安全责任：甲方退回的退货物品在乙方实际占有、控制期间（自乙方签收甲方移交的物品起，至乙方按本协议约定将物品交付给最终指定接收方止）发生毁损、灭失的，除因甲方提供虚假信息、物品固有缺陷、包装不当、不可抗力及甲方责任造成的除外，由乙方承担赔偿责任。7.2赔偿标准：赔偿金额按照实际损失的价值计算，最高不超过该批退货物品的购货金额或甲方声明价值[约定赔偿上限比例，如“120%”]。7.3赔偿处理：发生赔偿责任争议时，双方应友好协商解决；协商不成的，按本协议第十三条约定处理。7.4乙方责任范围：乙方对因运输、操作、保管不当直接造成的退货物品损失负责；对因不可抗力、第三方原因或甲方过错造成的损失，乙方可根据情况免除或减轻责任。第八条运输费用与结算8.1运输费用由[甲方/乙方]承担。具体承担方式、计算方法（如按重量、体积、件数）、支付时间和方式[详细说明支付方式，如“每月结算一次，次月X日前支付”]等，按以下约定执行：[详细列出费用构成和结算流程，例如：基础服务费+运输里程费+附加服务费（如仓储、特殊处理费等），按月汇总账单，甲方在收到账单后X日内通过银行转账支付]8.2如因甲方原因（如信息错误、延迟指令）导致乙方产生额外费用，由甲方承担。8.3所有费用均以人民币结算。第九条信息技术与数据交换9.1双方同意在可能的情况下，对各自的信息系统进行对接，以实现订单、运单、状态更新等信息的自动化传输。9.2甲方应向乙方提供必要的系统接口、用户名、密码等信息，并保证信息的准确性。9.3乙方应按约定向甲方提供运输状态、签收确认等相关数据。第十条监督与检查10.1甲方有权对乙方的服务过程进行不定期的监督和检查，包括对退货接收、运输、仓储（如涉及）、交付等环节的抽查。10.2乙方应积极配合甲方的监督和检查，并根据甲方要求提供相关资料和记录。第十一条违约责任11.1若乙方未能按本协议约定的时效完成运输或交付，每逾期一日，应向甲方支付合同总运输金额[约定比例，如“千分之X”]的违约金，但累计违约金不超过合同总金额的[约定比例，如“10%”]。11.2若乙方在运输过程中造成退货物品毁损、灭失，按第七条约定承担赔偿责任。11.3若甲方未能按时支付运输费用，每逾期一日，应向乙方支付应付未付金额[约定比例，如“千分之X”]的违约金，并承担乙方因此产生的追索费用。11.4任何一方违反保密条款，应承担相应的违约责任，并赔偿由此给对方造成的损失。11.5一方严重违反本协议约定，导致协议目的无法实现的，守约方有权解除本协议，并要求违约方赔偿损失。第十二条不可抗力12.1若因地震、台风、洪水、战争、政府行为等不可抗力因素导致本协议无法履行或延迟履行，遭遇不可抗力的一方不承担违约责任。12.2遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后[约定时间，如“X日”]内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力影响程度，协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。第十三条争议解决13.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。13.2协商不成的，任何一方均有权向[约定仲裁委员会名称，如“中国国际经济贸易仲裁委员会”]申请仲裁，仲裁地点为[约定仲裁地点]，按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。[或者选择诉讼：协商不成的，任何一方均有权向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。]第十四条法律适用14.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十五条保密条款15.1甲乙双方应对在本协议签订及履行过程中知悉的对方的商业秘密（包括但不限于技术信息、经营信息、客户信息、价格等）承担保密义务。15.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露该等商业秘密，但法律法规另有规定或为履行本协议所必需的除外。15.3本保密义务不因本协议的终止而失效，持续有效期限为本协议终止后[约定年限，如“三年”]。第十六条其他条款16.1本协议构成双方就本协议标的达成的完整协议，取代此前所有口头或书面的协议、谅解和承诺。16.2对本协议的任何修改或补充，均应以书面形式作出，并经双方授权代表签字盖章后方能生效。16.3本协议任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。16.4本协议未尽事宜，由双方另行协商并签订补充