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文档简介
业主扣费协议书甲方(业主):姓名:身份证号码:联系地址:联系电话:乙方(相关方,如物业公司等,根据实际情况填写):名称:统一社会信用代码:法定代表人:联系地址:联系电话:鉴于甲方作为物业的业主,乙方为提供物业服务或涉及相关费用结算的主体,为明确双方在费用扣除方面的权利义务,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,经双方友好协商,达成如下协议:一、标的物或服务具体描述1.物业服务内容乙方为甲方所在物业区域提供物业服务,包括但不限于物业共用部位的维修、养护和管理;物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理;环境卫生清扫与保洁;绿化养护;公共秩序维护;车辆停放管理等服务。具体服务标准和要求按照双方签订的《物业服务合同》执行。2.费用构成及说明甲方应向乙方支付的费用包括但不限于物业服务费[具体金额]元/月,以及可能产生的水电费、停车费、垃圾处理费等其他费用。各项费用的详细计算方式及收费标准如下:物业服务费:根据物业建筑面积[X]平方米,按照每平方米[X]元的标准收取,每月共计[具体金额]元。物业服务费用于支付乙方提供物业服务所需的人员工资、办公费用、设施设备维护保养费用、绿化养护费用、环境卫生清洁费用等。水电费:甲方使用乙方提供的水电服务,按照实际使用量,根据当地供电供水部门规定的单价进行结算。水电费的抄表周期为每月[X]日,结算周期为每月[X]日。停车费:甲方如有车辆停放于乙方管理的停车场,按照以下标准收取停车费:小型汽车[X]元/月/辆,中型汽车[X]元/月/辆,大型汽车[X]元/月/辆。停车费用于支付停车场的管理成本、设施设备维护费用等。垃圾处理费:按照当地政府规定的标准,每月每户收取垃圾处理费[X]元,用于支付垃圾清运及处理费用。二、权利义务(一)甲方权利义务1.权利有权监督乙方的物业服务质量,对乙方提供的服务不满意时,有权要求乙方进行整改。有权知悉各项费用的收取标准、计算方式及使用情况。在乙方违反法律法规或合同约定,损害甲方合法权益时,有权依法追究乙方的责任。2.义务按照本协议约定及相关规定按时足额向乙方支付各项费用。配合乙方的物业服务工作,遵守物业管理区域内的各项规章制度,不得妨碍乙方正常开展服务活动。如实向乙方提供与费用结算相关的信息,如水电表读数、车辆停放情况等,并对提供信息的真实性负责。(二)乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定及相关规定向甲方收取各项费用。在甲方未按时足额支付费用时,有权按照合同约定采取相应的催缴措施,并要求甲方承担违约责任。有权根据法律法规及合同约定,对物业管理区域内的公共设施设备、环境卫生等进行管理和维护。2.义务按照法律法规及合同约定提供优质、高效的物业服务,不断提升服务质量,满足甲方的合理需求。定期向甲方公布各项费用的收支情况,接受甲方的监督。对甲方提供的信息予以保密,不得泄露甲方的隐私信息。在收取费用时,应向甲方开具合法有效的票据。三、费用扣除情形及方式(一)费用扣除情形1.若甲方未按照本协议约定按时足额支付物业服务费、水电费、停车费、垃圾处理费等任何一项费用,乙方有权从甲方预缴的费用或其他应付款项中扣除相应费用。2.如甲方违反物业管理区域内的规章制度,给乙方或其他业主造成损失的,乙方有权扣除甲方相应的费用作为赔偿。具体赔偿金额根据实际损失情况确定,但最高不超过甲方应缴纳费用的[X]%。3.因甲方原因导致乙方额外支出费用的,如因甲方损坏公共设施设备而产生的维修费用,乙方有权扣除甲方相应费用。(二)费用扣除方式1.乙方应在费用扣除情形发生后[X]个工作日内,以书面形式通知甲方扣除费用的具体金额、原因及依据。通知方式可采用邮寄、短信、电子邮件等方式,甲方应确保所提供的联系方式准确有效,以便及时接收通知。2.乙方在扣除费用时,应按照以下顺序进行:首先扣除甲方未支付的当期费用,若当期费用不足以扣除的,再扣除甲方预缴的前期费用。扣除后的余额应及时通知甲方,并按照本协议约定的费用结算方式进行后续处理。3.甲方对乙方扣除费用的行为有异议的,应在收到通知后[X]个工作日内与乙方进行沟通协商。双方应共同核对相关事实和证据,如经协商一致,乙方应调整费用扣除金额或方式;如协商不成,可按照本协议约定的争议解决方式处理。四、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定按时足额支付各项费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权采取进一步的催缴措施,如停止部分物业服务、限制甲方使用相关设施设备等,由此给甲方造成的损失由甲方自行承担。2.甲方违反物业管理区域内的规章制度,给乙方或其他业主造成损失的,除应按照本协议约定扣除相应费用外,还应承担赔偿责任。赔偿范围包括但不限于直接经济损失、乙方为处理纠纷而支出的合理费用(如律师费、诉讼费等)。3.甲方如故意隐瞒或提供虚假信息,导致乙方错误计费或遭受其他损失的,甲方应承担全部赔偿责任,并按照错误计费金额的[X]倍向乙方支付违约金。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照法律法规及合同约定提供物业服务,导致甲方权益受损的,乙方应承担相应的赔偿责任。赔偿范围包括但不限于甲方因服务质量问题而遭受的直接经济损失、甲方为解决问题而支出的合理费用(如律师费、诉讼费等)。2.乙方未按照本协议约定的费用扣除情形及方式进行操作,擅自扣除甲方费用或多扣费用的,应将多扣部分费用退还甲方,并按照多扣金额的[X]%向甲方支付违约金。3.乙方未按照本协议约定定期向甲方公布费用收支情况,或未对甲方提供的信息予以保密,给甲方造成损失的,应承担赔偿责任。赔偿金额根据甲方的实际损失情况确定。五、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。合同签订地为[具体地址]。3.在争议解决期间除涉及争议的部分外,双方应继续履行本协议其他无争议的条款。六、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期至[具体日期]。协议期满后,双方如无异议,则自动
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