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文档简介
定点酒店协议合同甲方(委托方):名称:法定代表人:地址:联系方式:乙方(受托方):名称:法定代表人:地址:联系方式:鉴于甲方因[具体业务需求],需要与乙方就定点酒店相关事宜达成合作协议,经双方友好协商,依据《中华人民共和国民法典》的相关规定,特签订本协议,以资共同遵守。一、标的物或服务具体描述(一)酒店服务内容乙方作为定点酒店,为甲方提供以下服务:1.住宿服务为甲方提供舒适、安全、卫生的客房,客房应配备齐全的设施设备,包括但不限于床、桌椅、电视、空调、独立卫生间等,确保甲方入住期间的基本生活需求得到满足。2.餐饮服务乙方应根据甲方需求提供多样化的餐饮选择,包括早餐、午餐、晚餐等。餐饮应符合国家卫生标准,保证食品质量和安全,提供优质的用餐环境和服务。3.会议及活动场地服务若甲方有会议、培训、活动等需求,乙方应提供合适的场地,并配备相应的会议设备,如投影仪、音响系统、麦克风等,同时安排专业的会议服务人员,协助甲方完成会议组织和保障工作。(二)酒店设施及环境1.乙方酒店应具备完善的安全设施,包括消防设施、监控设备等,确保甲方人员的生命财产安全。2.酒店应保持良好的环境卫生,定期进行清洁和消毒,公共区域应整洁干净,无异味。3.提供充足的停车位,方便甲方人员车辆停放。(三)服务标准及质量要求1.乙方应按照行业标准及甲方要求,提供优质、高效、规范的服务。服务人员应具备良好的职业素养和服务态度,热情、周到地为甲方人员服务。2.乙方应定期对服务质量进行自查自纠,不断改进服务水平,确保甲方人员满意度达到[具体百分比]以上。如甲方人员对服务质量提出投诉,乙方应及时响应并妥善处理,处理结果应得到甲方认可。二、权利义务(一)甲方权利义务1.权利有权根据本协议约定,要求乙方提供符合标准的酒店服务。有权对乙方的服务质量进行监督和检查,提出意见和建议。在乙方违反本协议约定时,有权要求乙方承担违约责任。2.义务按照本协议约定的时间和方式向乙方支付相关费用。提前告知乙方预计的入住人数、入住时间、会议或活动安排等信息,以便乙方做好准备工作。配合乙方遵守酒店的相关管理规定,爱护酒店设施设备。(二)乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定收取甲方支付的费用。根据甲方需求和酒店实际情况,合理安排资源,确保服务的顺利提供。在甲方违反本协议约定时,有权要求甲方承担违约责任。2.义务按照本协议约定的服务内容、标准和质量要求,为甲方提供优质、高效、安全的酒店服务。对甲方的个人信息和商业秘密予以保密,不得泄露给任何第三方。定期对酒店设施设备进行维护和更新,确保正常运行,满足甲方使用需求。因不可抗力等特殊原因导致无法正常提供服务时,应及时通知甲方,并采取合理措施减少损失,同时积极协助甲方解决问题。三、费用及支付方式(一)费用标准1.住宿费用根据不同房型和住宿天数,按照以下标准收取:[房型1]:[单价]元/天,包含[具体服务内容]。[房型2]:[单价]元/天,包含[具体服务内容]。……2.餐饮费用早餐:[单价]元/人。午餐:[单价]元/人,菜品包括[具体菜品清单]。晚餐:[单价]元/人,菜品包括[具体菜品清单]。3.会议及活动场地租赁费用根据场地面积、使用时长等因素,按照以下标准收取:小型会议室([面积]平方米):[单价]元/小时,使用时长不足[X]小时的,按照[X]小时计算,包含[会议设备及服务内容]。中型会议室([面积]平方米):[单价]元/小时,使用时长不足[X]小时的,按照[X]小时计算,包含[会议设备及服务内容]。大型会议室([面积]平方米):[单价]元/小时,使用时长不足[X]小时的,按照[X]小时计算,包含[会议设备及服务内容]。活动场地租赁费用根据活动类型和规模另行协商确定。(二)支付方式1.甲方应在每次入住或使用服务前,向乙方支付相应费用。2.支付方式为[具体支付方式,如银行转账、支票等]。甲方应在转账或支票开具后,及时将付款凭证复印件提供给乙方。3.乙方应在收到甲方支付的费用后,及时为甲方开具合法有效的发票。四、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的时间和方式支付费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权暂停服务,并要求甲方支付已产生的费用及违约金。2.若甲方提前终止本协议,应提前[X]日通知乙方,并按照未履行协议期限对应的费用总额的[X%]向乙方支付违约金。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的服务内容、标准和质量要求提供服务,应立即采取补救措施,并按照本次服务费用的[X%]向甲方支付违约金。若因乙方原因给甲方造成损失的,乙方应承担赔偿责任。2.若乙方未按照本协议约定的时间提供服务,每逾期一小时,应按照本次服务费用的[X%]向甲方支付违约金。逾期超过[X]小时的,甲方有权解除本协议,并要求乙方返还已支付的费用,同时按照已支付费用总额的[X%]向甲方支付违约金。3.若乙方泄露甲方的个人信息或商业秘密,应承担因此给甲方造成的全部损失,并按照损失金额的[X%]向甲方支付违约金。(三)其他违约责任1.如因一方违约导致另一方为解决争议而产生的合理费用(包括但不限于律师费、诉讼费、差旅费等),由违约方承担。2.双方违反本协议约定的其他条款,应承担相应的违约责任,赔偿对方因此遭受的损失。五、争议解决本协议在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款(一)协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议。2.在履行本协议过程中,如出现不可抗力等导致本协议无法继续履行或部分无法履行的情况,双方应及时协商解决,可根据不可抗力的影响程度部分或全部免除责任,但法律另有规定的除外。3.若一方提出解除本协议,需提前[X]日书面通知对方,并经对方书面同意。(二)协议生效与期限1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效。2.本协议有效期为[X]年,自[起始日期]至[结束日期]。协议期
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