易保修协议书范本

易保修协议书范本甲方：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方：名称：法定代表人：地址：联系方式：鉴于甲方拥有[具体标的物名称或服务项目]，乙方愿意为甲方提供易保修服务，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，达成如下协议：一、标的物或服务具体描述（一）标的物1.产品名称：[详细产品名称，如某品牌电脑、某型号空调等]2.规格型号：[具体规格型号，如IntelCorei712700K、KFR35GW/(35563)FNhAdB1等]3.数量：[X]台4.购买日期：[具体年月日]5.购买价格：[X]元（二）服务项目1.保修范围：涵盖标的物的硬件故障、软件故障排除（仅针对与硬件相关联的软件问题）、零部件更换等。具体包括但不限于[列举可能出现故障的部件，如主板、硬盘、显示屏等]出现的故障。2.保修期限：自标的物交付之日起[X]年。3.保修方式：乙方提供上门维修服务，甲方在发现标的物出现故障后，可通过电话[电话号码]或在线客服平台[平台名称]向乙方报修。乙方应在接到报修通知后的[X]小时内响应，并在[X]个工作日内安排技术人员上门维修（特殊情况除外，如不可抗力因素导致无法按时上门，乙方应及时通知甲方并说明预计上门时间）。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定提供易保修服务。对乙方的维修服务质量进行监督，如发现乙方维修不当或未履行协议义务，有权要求乙方整改或采取其他补救措施。2.义务向乙方如实告知标的物的使用情况、故障现象等相关信息，以便乙方准确判断故障原因并进行维修。在乙方维修过程中，为乙方提供必要的协助和便利条件，并妥善保管标的物及相关配件。按照本协议约定的方式和时间向乙方支付易保修费用。（二）乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定收取易保修费用。在维修过程中，如果发现标的物存在因甲方故意或重大过失导致的损坏，有权要求甲方承担相应的维修费用或其他损失。2.义务按照国家相关法律法规、行业标准及本协议约定，为甲方提供优质、高效的易保修服务。配备专业的技术人员和必要的维修工具、零部件，确保能够及时、准确地诊断和修复标的物的故障。对维修过程中涉及的甲方商业秘密、技术信息等予以保密，不得向任何第三方泄露。在维修完成后，向甲方提供维修记录，包括故障原因、维修措施、更换的零部件等信息。三、费用及支付方式（一）费用1.易保修费用：本协议项下的易保修费用为人民币[X]元。2.费用包含内容：该费用涵盖乙方在保修期限内为甲方提供的所有维修服务、零部件更换费用以及上门服务费用等，但不包括因甲方自身原因导致标的物损坏而产生的额外维修费用。（二）支付方式1.支付时间：甲方应在本协议签订之日起[X]个工作日内，向乙方支付易保修费用的[X]%作为预付款，即人民币[X]元；在保修期限届满后[X]个工作日内，支付剩余的易保修费用，即人民币[X]元。2.支付方式：甲方应通过银行转账的方式将款项支付至乙方指定账户。乙方指定账户信息如下：开户银行：账户名称：账号：四、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的时间和方式支付易保修费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停易保修服务，并要求甲方支付已产生的维修费用及违约金后，方可继续提供服务。2.若甲方故意隐瞒标的物的真实情况或提供虚假信息，导致乙方无法准确判断故障原因并进行维修，甲方应承担由此给乙方造成的一切损失，包括但不限于乙方的维修成本、交通费用、误工费等。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的时间响应甲方的报修通知或安排技术人员上门维修，每逾期一日，应按照易保修费用的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权自行委托第三方进行维修，相关费用由乙方承担，乙方还应退还甲方已支付的易保修费用，并按照易保修费用的[X]%向甲方支付违约金。2.若乙方提供的维修服务质量不符合国家相关法律法规、行业标准或本协议约定，乙方应负责免费返工，直至达到合格标准为止。如因乙方维修不当给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。3.若乙方违反保密义务，向第三方泄露甲方的商业秘密、技术信息等，乙方应立即停止侵权行为，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。同时，乙方应按照易保修费用的[X]%向甲方支付违约金。五、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款（一）协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。2.在履行本协议过程中，若一方提出解除协议，需提前[X]日书面通知对方，并经对方书面同意。因解除协议给对方造成损失的，提出解除方应承担相应的赔偿责任。（二）不可抗力1.本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、政府行为、社会异常事件等。2.因不可抗力事件导致一方无法履行本协议约定的义务，该方不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明文件。在不可抗力事件影响消除后的合理时间内，双方应协商决定是否继续履行本协议或变更协议内容。（三）通知与送达1.双方在本协议中填写的地址、联系方式等信息为双方送达各类通知、文件等的有效地址。任何一方变更联系方式或地址的，应及时书面通知对方。2.一方按照本协议约定向另一方发出的通知、文件等，以书面形式（包括但不限于信件、传真、电子邮件等）发送至对方有效地址即视为送达。如通过邮寄方式送达的，以挂号信回执上注明的收件日期为准；如通过传真方式送达的，以传真发送成功的回执确认日期为准；如通过电子邮件方式送达的，以