教育代运营协议书

教育代运营协议书甲方（委托方）：姓名/名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（受托方）：姓名/名称：法定代表人：地址：联系方式：鉴于甲方在教育领域拥有一定的资源和需求，但缺乏专业的运营能力，乙方在教育代运营方面具备丰富的经验和专业的团队，能够为甲方提供优质的代运营服务。双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方进行教育代运营事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述（一）服务内容1.教育品牌策划与推广协助甲方进行教育品牌定位，明确品牌核心价值和特色。制定全面的品牌推广策略，包括线上线下宣传活动策划、广告投放计划、社交媒体营销方案等，提升品牌知名度和美誉度。2.课程体系设计与优化根据甲方教育业务的目标受众和市场需求，设计科学合理的课程体系，确保课程内容具有针对性、实用性和吸引力。定期对现有课程进行评估和优化，根据市场反馈和教育行业发展趋势，及时调整课程设置和教学方法。3.招生运营管理制定招生计划，明确招生目标、招生渠道和招生策略。负责招生团队的组建、培训和管理，提高招生团队的专业素质和业务能力。开展招生宣传活动，组织招生咨询会、讲座等，吸引潜在学员报名。负责学员报名、入学手续办理等招生流程的管理和协调。4.教学质量监控建立教学质量监控体系，定期对教学过程进行检查和评估，确保教学质量符合相关标准和要求。收集学员和家长的反馈意见，及时发现教学过程中存在的问题，并提出改进措施和建议。协助甲方教师提升教学水平，组织教师培训、教学研讨等活动。5.客户关系管理建立客户信息管理系统，对学员和家长的信息进行收集、整理和分析，实现精准营销和个性化服务。定期回访学员和家长，了解他们的学习情况和需求，及时解决他们在学习过程中遇到的问题，提高客户满意度和忠诚度。处理客户投诉和纠纷，维护甲方的品牌形象和声誉。（二）服务期限本协议服务期限自年月日起至年月日止。服务期满前，双方如无异议，则本协议自动延续年。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权对乙方的代运营工作进行监督和检查，提出意见和建议。有权了解乙方代运营工作的进展情况和相关数据信息。对乙方违反本协议约定或损害甲方利益的行为，有权要求乙方改正或采取补救措施，并追究乙方的违约责任。2.义务向乙方提供开展代运营工作所需的相关资料和信息，包括但不限于教育业务的基本情况、教学资源、学员信息等，并确保所提供资料的真实性、准确性和完整性。按照本协议约定及时向乙方支付代运营费用。协助乙方开展代运营工作，为乙方提供必要的支持和配合，包括但不限于人员调配、场地使用等。尊重乙方的知识产权和商业秘密，不得擅自使用或泄露乙方在代运营过程中获取的相关信息。（二）乙方权利义务1.权利按照本协议约定收取代运营费用。根据本协议约定自主开展代运营工作，制定具体的运营方案和措施，但需符合甲方的教育理念和业务要求。要求甲方提供开展代运营工作所需的相关资料和信息，并有权对甲方提供的资料进行审核和评估。在代运营过程中，有权根据实际情况调整运营策略和方法，但需及时通知甲方并征得甲方同意。2.义务按照本协议约定的服务内容和标准，认真履行代运营职责，为甲方提供优质、高效的代运营服务。定期向甲方汇报代运营工作进展情况，提交相关工作报告和数据统计分析报表，接受甲方的监督和检查。保守甲方的商业秘密和学员信息，不得擅自泄露或用于其他商业目的。在代运营过程中，如发现甲方提供的资料存在虚假、不准确或不完整等情况，应及时通知甲方并要求甲方予以更正。不得将本协议项下的代运营工作转包或分包给第三方。三、代运营费用及支付方式（一）代运营费用甲方应向乙方支付的代运营费用为人民币元/年（大写元整）。（二）支付方式1.甲方应在本协议签订之日起日内，向乙方支付代运营费用的%作为预付款，即人民币元（大写元整）。2.自服务期限开始后的每月日前，甲方应向乙方支付当月的代运营费用，即人民币元/月（大写元整）。3.服务期满后，如双方无异议，甲方应在日内一次性支付剩余的代运营费用。（三）费用调整如因市场行情变化、服务内容增加或其他合理原因需要调整代运营费用的，双方应另行协商并签订补充协议。四、保密条款（一）保密信息范围双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、学员信息等予以保密。保密信息包括但不限于：1.甲方的教育品牌、课程体系、教学资料、学员名单、联系方式、学习记录等。2.乙方的运营方案、营销策略、客户资源、技术手段、商业计划等。（二）保密义务双方应采取合理的保密措施，防止保密信息的泄露。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用保密信息，但法律法规另有规定或因履行法定职责需要披露的除外。（三）保密期限本条款的保密期限自本协议生效之日起至本协议终止后年。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定及时支付代运营费用，每逾期一日，应按照未支付金额的%向乙方支付违约金。逾期超过日的，乙方有权暂停代运营服务，并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金。2.若甲方违反本协议约定，擅自使用或泄露乙方的商业秘密或学员信息，给乙方造成损失的，甲方应承担赔偿责任。3.若甲方不协助乙方开展代运营工作，导致乙方无法正常履行代运营职责，给乙方造成损失的，甲方应承担赔偿责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的服务内容和标准履行代运营职责，给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。如因乙方原因导致教育品牌知名度未提升、课程体系不合理、招生人数未达到约定目标、教学质量下降等情况，乙方应采取补救措施，并根据损失情况向甲方支付违约金，违约金金额为代运营费用的%%。2.若乙方擅自将本协议项下的代运营工作转包或分包给第三方，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已支付的代运营费用，同时乙方应按照代运营费用的%向甲方支付违约金。3.若乙方违反保密条款，擅自泄露甲方的商业秘密或学员信息，给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。乙方应按照损失金额的倍向甲方支付违约金。六、争议解决本协议在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款（一）协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。2.在履行本协议过程中，若一方提出解除协议，需提前日书面通知对方，并经对方书面同意。因解除协议给对方造成损失的，提出解除方应承担赔偿责任。（二）不可抗力因不可抗力事件导致一方无法履行本协议约定的义务，该方不承担违约责任，但应及时通知