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文档简介
殡仪服务合同范本甲方(委托方):姓名:身份证号码:地址:联系电话:乙方(受托方):名称:统一社会信用代码:地址:联系电话:鉴于甲方需要乙方提供殡仪服务,经双方友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就乙方为甲方提供殡仪服务事宜达成如下协议:一、服务内容及标准(一)遗体接运1.乙方应在接到甲方通知后[X]小时内安排专业车辆及工作人员前往指定地点接运遗体。车辆应保持清洁、卫生,具备必要的消毒和防护措施。2.接运过程中,工作人员应妥善安置遗体,避免遗体受到二次损伤或污染,确保遗体安全、平稳地运至乙方服务场所。(二)遗体冷藏1.乙方应提供符合卫生标准的遗体冷藏设施,确保遗体在冷藏期间处于适宜的保存环境。2.冷藏温度应保持在[具体温度范围],乙方应定期对冷藏设备进行检查和维护,保证设备正常运行。(三)遗体整容1.根据甲方要求及逝者的具体情况,乙方应安排专业的整容师为遗体进行整容服务。整容师应具备相应的资质和经验,确保整容效果自然、得体。2.整容过程中使用的化妆品及材料应符合国家相关标准,不得使用假冒伪劣产品。(四)告别仪式1.乙方应根据甲方选择的场地及布置方案,为告别仪式提供场地布置服务。场地布置应庄重、肃穆,符合殡仪礼仪规范。2.配备必要的音响设备、照明设施等,确保告别仪式的顺利进行。同时,安排专业的司仪主持告别仪式,引导家属及亲友按照殡仪流程进行悼念活动。(五)火化服务1.乙方应按照国家相关规定及当地民政部门的要求,为逝者办理火化手续,并确保火化过程合法、合规。2.提供专用的火化设备,保证火化质量,确保逝者遗体得到妥善处理。火化后,乙方应及时将骨灰收集并交付给甲方。(六)骨灰寄存1.若甲方需要骨灰寄存服务,乙方应提供安全、整洁、防潮的骨灰寄存场所。寄存场所应配备必要的消防、防盗等设施,确保骨灰的安全。2.乙方应建立完善的骨灰寄存档案管理制度,对骨灰寄存的相关信息进行详细记录,并为甲方提供必要的查询服务。(七)丧葬用品提供1.乙方应根据甲方需求,提供包括棺材、骨灰盒、寿衣、花圈等在内的丧葬用品。丧葬用品应符合质量标准,材质环保、安全。2.所提供的丧葬用品应明码标价,甲方有权自主选择,乙方不得强制搭售或收取不合理费用二、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权要求乙方按照本合同约定的服务内容和标准提供殡仪服务。有权对乙方提供的服务质量进行监督,并提出合理的意见和建议。在服务过程中,如发现乙方存在违约行为或服务质量不符合约定,有权要求乙方采取补救措施或承担相应的违约责任。2.义务按照本合同约定的时间和方式向乙方支付服务费用。向乙方提供逝者的准确信息,包括姓名、性别、年龄、死亡原因、生前照片等,以便乙方做好相关服务准备工作。积极配合乙方的工作,按照乙方的要求提供必要的协助和支持,确保殡仪服务的顺利进行。在乙方完成服务后,及时对服务质量进行验收,并签署相关确认文件。(二)乙方权利与义务1.权利有权按照本合同约定向甲方收取服务费用。根据实际情况和相关规定,对服务内容和标准进行合理调整,但应提前通知甲方,并取得甲方的书面同意。2.义务严格按照本合同约定的服务内容、标准和时间为甲方提供殡仪服务,确保服务质量达到行业规范和甲方要求。安排具备相应资质和经验的工作人员为甲方提供服务,并对工作人员进行培训和管理,确保其服务态度和专业水平符合要求。向甲方提供服务过程中的相关信息和资料,包括服务流程、注意事项、收费明细等,保障甲方的知情权。对甲方提供的逝者信息及相关资料予以保密,不得泄露给任何第三方。在服务过程中,如遇不可抗力或其他特殊情况导致服务无法正常进行,应及时通知甲方,并采取合理措施尽量减少损失,同时积极协助甲方解决问题。三、服务费用及支付方式(一)服务费用总额本合同约定的殡仪服务费用总额为人民币[X]元(大写:[大写金额])。(二)费用明细1.遗体接运费用:人民币[X]元2.遗体冷藏费用:人民币[X]元3.遗体整容费用:人民币[X]元4.告别仪式费用(场地布置、司仪主持等):人民币[X]元5.火化服务费用:人民币[X]元6.骨灰寄存费用(若有):人民币[X]元7.丧葬用品费用:人民币[X]元(三)支付方式甲方应在本合同签订之日起[X]个工作日内,向乙方支付服务费用总额的[X]%作为预付款,即人民币[X]元(大写:[大写金额]);在殡仪服务完成后,甲方应在收到乙方提供的费用结算清单及发票后的[X]个工作日内,支付剩余服务费用,即人民币[X]元(大写:[大写金额])。乙方应在收到甲方预付款后开具相应的收款凭证,并在服务完成后及时向甲方提供合法有效的发票。四、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定的时间和方式支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权暂停服务,并要求甲方支付已完成服务部分的费用及违约金后,继续履行合同或解除合同。2.若甲方提供虚假信息或因甲方原因导致乙方无法按照合同约定提供服务,甲方应承担因此给乙方造成的全部损失。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定的服务内容、标准和时间提供殡仪服务,应承担违约责任,向甲方支付服务费用总额的[X]%作为违约金。同时,乙方应采取补救措施,确保服务质量达到合同要求。如因乙方原因给甲方造成其他损失的,还应赔偿甲方的全部损失。2.若乙方泄露甲方提供的逝者信息及相关资料,应承担违约责任,向甲方支付服务费用总额的[X]%作为违约金。同时,乙方应采取措施消除影响,并赔偿甲方因此遭受的全部损失。3.若乙方提供的丧葬用品不符合质量标准或存在假冒伪劣产品,应负责更换或退货,并承担因此给甲方造成的全部损失。同时,乙方应按照服务费用总额的[X]%向甲方支付违约金。五、争议解决本合同在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款(一)合同变更与解除1.本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议。2.在合同履行期间,如一方提出解除合同,应提前[X]日书面通知对方,并经对方书面同意。因解除合同给对方造成损失的,提出解除合同方应承担相应的赔偿责任。(二)不可抗力本合同所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害、政府行为、社会异常事件等。因不可抗力导致本合同无法履行或部分无法履行的,双方互不承担违约责任,但应及时通知对方,并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力对合同履行的影响程度,协商决定是否变更或解除合同。(三)保密条款双方应对在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密及其他机密信息予以保密,未经对
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