2025年黄疸婴儿远程服务合同

2025年黄疸婴儿远程服务合同甲方（服务接受方）：[婴儿姓名]的法定监护人（姓名：__________，身份证号：__________，联系电话：__________，与婴儿关系：__________）乙方（服务提供方）：[医疗机构名称/专业医疗服务平台名称]（统一社会信用代码：__________，地址：__________，法定代表人：__________，联系电话：__________，医疗执业许可证号（如适用）：__________）###一、鉴于条款1.甲方系婴儿[婴儿姓名]（出生日期：__________，身份证号：__________）的法定监护人，该婴儿因黄疸问题需持续健康监测与专业指导。2.乙方具备合法的医疗执业资质（如涉及医疗服务）或专业婴儿护理服务资质，拥有远程医疗服务平台及专业医护团队（包括儿科医生、护士、营养师等），可提供黄疸婴儿远程健康管理服务。3.双方本着平等自愿、诚实信用原则，就乙方为甲方提供的黄疸婴儿远程服务达成如下协议。###二、服务内容与范围####（一）服务目标####（二）具体服务内容1.远程健康监测（1）每日通过乙方指定远程平台（APP/小程序/电话）接收甲方提交的婴儿黄疸数据（包括经皮胆红素值、测量时间、喂养量、大小便次数及颜色、精神状态等）。（2）乙方团队（儿科医生/护士）对数据进行分析，判断黄疸变化趋势（如上升、稳定、下降），并形成《黄疸监测日报》（内容包括：指标解读、风险评估、初步建议）。2.个性化健康评估与指导（1）每72小时提供1次《黄疸健康评估报告》，结合婴儿日龄、体重、胎龄、基础疾病等因素，评估黄疸程度（生理性/病理性），制定个性化干预方案（如喂养调整、光照指导、就医建议等）。（2）针对婴儿黄疸相关问题，提供24小时内响应的在线咨询（文字/语音/视频），内容包括：喂养技巧（如增加哺乳频率、保证排便）、皮肤护理（如避免过度保暖、观察巩膜颜色）、药物使用指导（如遵医嘱使用益生菌，不推荐自行用药）等。3.紧急情况处理（1）若监测数据提示黄疸急剧升高（如经皮胆红素＞15mg/dl或日龄-specific百分位以上）、伴随精神萎靡、拒奶、发热等异常情况，乙方应在1小时内通过电话/视频通知甲方，并明确指导立即前往就近医疗机构就诊，同时协助对接当地医院儿科急诊。（2）乙方提供“就医绿色通道”服务（如适用），包括协助甲方预约合作医院儿科门诊、提供既往监测数据汇总供就诊参考。4.健康档案管理乙方建立专属婴儿健康档案，存储所有监测数据、评估报告、沟通记录，档案保存期限至婴儿满1周岁（甲方要求提前销毁的除外），甲方可随时通过平台查阅。####（三）服务方式1.服务期限：自______年____月____日起至______年____月____日止，共计______天/月。2.服务平台：乙方指定平台（名称：__________，下载链接/账号：__________），甲方需确保设备（手机/电脑）支持平台运行，并保持网络畅通。3.服务时间：（1）日常数据接收与分析：每日8:00-22:00；（2）在线咨询响应：24小时（紧急情况1小时内响应，非紧急情况12小时内回复）；（3）《黄疸监测日报》每日12:00前推送至甲方平台账户，《健康评估报告》每72小时推送一次。###三、双方权利与义务####（一）甲方权利与义务1.权利（1）要求乙方按照约定提供服务，获取《黄疸监测日报》《健康评估报告》及咨询建议。（2）对乙方的服务内容、质量提出异议，要求乙方在3个工作日内书面回复。（3）查阅、复制婴儿健康档案，要求乙方对个人信息保密（法律另有规定的除外）。2.义务（1）向乙方提供真实、完整的婴儿信息（包括出生情况、既往病史、过敏史等）及每日黄疸监测数据，不得隐瞒或虚构。（2）按照乙方指导正确测量黄疸（使用经皮胆红素仪，确保测量部位准确），配合乙方完成数据提交、在线咨询等服务。（3）若婴儿出现紧急情况（如黄疸急剧升高、精神异常等），立即停止远程服务并及时送医，不得将远程服务替代线下诊疗。（4）按时支付服务费用，不得无故拖欠。####（二）乙方权利与义务1.权利（1）要求甲方提供真实信息、配合服务，对甲方未按约定提供数据或拒不配合服务的，有权暂停或解除合同。（2）按照约定收取服务费用，对逾期未支付的，有权按每日0.05%收取滞纳金。2.义务（1）确保服务团队具备合法资质（医生需持有执业医师证及儿科专业资质，护士需持有执业护士证），并在平台公示人员信息。（2）严格按照约定内容、时间提供服务，确保监测数据解读准确、评估报告专业、咨询建议科学。（3）保护甲方及婴儿的隐私，不得泄露个人信息、健康数据及沟通内容（法律法规要求或甲方书面同意的除外）。（4）定期对服务平台进行维护，保障数据传输安全，若因平台故障导致服务中断，需及时修复并向甲方说明情况。###四、服务费用与支付1.费用标准本服务总费用为人民币（大写）：__________元整（￥__________），包含：（1）远程健康监测与分析（日报+评估报告）：__________元；（2）在线咨询服务：__________元；（3）紧急情况处理及就医协助：__________元。（注：不包含硬件设备（如黄疸仪）、药品、线下诊疗费用。）2.支付方式（1）甲方应于本合同签订后______日内，通过乙方指定账户（账户名称：__________，开户行：__________，账号：__________）支付全部费用。（2）乙方收到款项后______日内，向甲方提供等额正规发票（如涉及医疗服务，为医疗收费票据；如为护理服务，为服务类发票）。3.优惠与退费（1）若甲方提前30日书面通知乙方解除合同，且乙方未开始提供服务的，乙方全额退还费用；若乙方已提供服务超过总服务期限1/3的，费用不予退还；未超过1/3的，按剩余服务天数比例退还费用（扣除已发生的服务成本）。（2）因乙方原因导致服务无法正常开展（如资质不符、平台长期故障）的，甲方有权解除合同，乙方全额退还费用并赔偿甲方直接损失（不超过已支付费用的10%）。###五、保密条款1.双方应对在履行合同过程中知悉的对方及婴儿的个人信息（身份信息、健康数据、病历资料、联系方式等）承担保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。2.保密期限：自本合同签订之日起至合同终止后5年。3.若因乙方泄露隐私导致甲方或婴儿遭受损失的，乙方应承担赔偿责任（包括医疗费、精神损害抚慰金等，以实际损失为准）。###六、违约责任1.甲方违约（1）甲方提供虚假信息或数据，导致乙方评估错误的，乙方不承担由此产生的任何责任，甲方已支付费用不予退还。（2）甲方未按时支付费用的，每逾期1日，按应付未付金额的0.05%支付滞纳金；逾期超过30日的，乙方有权解除合同，并要求甲方支付合同总金额20%的违约金。（3）因甲方未按乙方指导护理或未及时送医导致婴儿健康受损的，乙方不承担责任。2.乙方违约（1）乙方未按约定提供服务（如未推送日报、未及时响应紧急情况）的，每逾期1日，按合同总金额的0.1%支付违约金；累计逾期超过7日的，甲方有权解除合同，乙方退还剩余费用并支付合同总金额20%的违约金。（2）乙方服务团队无资质或资质不符的，甲方立即解除合同，乙方全额退还费用并支付合同总金额30%的违约金。（3）因乙方故意或重大过失导致婴儿健康受损的，乙方承担赔偿责任（以实际损失为准，最高不超过合同总金额的2倍）。###七、合同的变更、解除与终止1.变更：本合同内容变更需经双方协商一致并签订书面补充协议，未经书面变更的，原合同条款继续有效。2.解除：（1）双方协商一致，可以解除合同；（2）因不可抗力（如自然灾害、战争、政策变化等）导致合同无法履行的，双方均可解除合同，互不承担违约责任；（3）一方严重违约，守约方书面通知后15日内未纠正的，守约方有权解除合同。3.终止：合同期满、双方权利义务履行完毕或依法解除后，合同终止。终止后，乙方应在7日内删除甲方存储的非必要个人信息（法律法规要求保存的除外），或按甲方要求返还相关资料。###八、不可抗力1.因地震、台风、洪水、战争、政策调整等不可抗力因素导致合同无法履行的，受不可抗力影响的一方应立即通知对方，并在15日内提供不可抗力详情及证明文件，双方协商延期履行或解除合同，互不承担违约责任。2.不可抗力事件结束后，双方应尽快恢复履行合同，若不可抗力事件持续超过30日，任何一方有权解除合同。###九、争议解决因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。###十、其他约定1.乙方服务仅作为黄疸婴儿的辅助健康管理手段，不能替代线下医疗机构的专业诊疗，甲方需根据婴儿实际情况定期（如出生后3-5天、7-14天）前往