外卖保险合同范本

外卖保险合同范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX科技有限公司（以下简称“甲方”），法定代表人：张三，注册地址位于中国北京市海淀区XX路XX号XX大厦XX层。甲方为一家从事电子商务及外卖服务的综合性企业，在日常经营过程中，为保障外卖骑手及相关从业人员的人身安全及财产权益，特与乙方协商签订本合同，以明确双方在外卖保险服务方面的权利与义务。甲方的主要经营范围包括外卖平台运营、供应链管理及物流配送服务，在外卖行业快速发展过程中，外卖骑手群体面临的安全风险日益突出，为降低潜在的法律责任及经营风险，甲方选择通过乙方提供专业的外卖保险服务。甲方联系方式

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX保险经纪有限公司（以下简称“乙方”），法定代表人：李四，注册地址位于中国上海市浦东新区XX路XX号XX金融中心XX层。乙方是一家经中国银行保险监督管理委员会批准成立的保险经纪公司，专注于为企业和个人提供定制化保险解决方案，尤其在外卖行业保险领域拥有丰富的服务经验和专业的风险评估能力。乙方凭借其广泛的保险公司合作网络及专业的保险产品设计能力，为甲方提供外卖骑手意外伤害保险、车辆财产保险及雇主责任保险等综合保险服务。乙方联系方式

**合同简介：**

本合同的签订基于甲乙双方在外卖保险服务领域的合作需求。甲方作为外卖平台的运营主体，承担着对外卖骑手及相关从业人员的保障责任，同时需应对潜在的法律风险及赔偿压力。乙方作为专业的保险经纪公司，通过整合市场资源，为甲方提供全方位的外卖保险解决方案，帮助甲方有效分散风险、降低经营成本。双方基于平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，就甲方委托乙方提供外卖保险服务事宜达成一致，特制定本合同。本合同旨在明确双方的权利与义务，确保保险服务的顺利履行，为甲方外卖业务的稳定运营提供法律保障。合同的有效履行将有助于甲方提升服务质量、增强用户信任，同时符合国家相关法律法规对外卖平台责任保险的要求。双方均确认已充分了解本合同内容，并愿意遵守合同约定，共同推动外卖保险服务的规范化发展。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的是明确甲乙双方在外卖保险服务中的权利与义务，确保乙方根据甲方的需求提供专业、全面的外卖保险解决方案，并为甲方外卖骑手及相关从业人员提供风险保障。合同范围包括但不限于：乙方为甲方提供外卖骑手意外伤害保险、车辆财产保险及雇主责任保险等保险产品的咨询、设计、投保及理赔协助服务；甲方根据合同约定支付保险费用，并配合乙方开展保险业务所需的审核、调查及理赔等工作。具体内容涵盖保险标的、保险期间、保险金额、保险费率、保险责任、责任免除、理赔流程、争议处理等方面，旨在为甲方外卖业务的稳定运营提供法律保障，降低潜在的经营风险。本合同所涉及的保险服务应覆盖甲方所有外卖骑手及其在执行外卖配送任务期间可能发生的人身伤害、财产损失及法律责任风险。

第二条定义

1.**保险合同**：指甲方与保险公司之间签订的保险协议，本合同所涉及的保险服务均基于保险合同的具体条款执行。

2.**保险期间**：指本合同约定的保险生效起至终止的期限，通常为一年或双方约定的其他期间。

3.**保险标的**：指本合同所承保的对象，包括外卖骑手的人身安全、配送车辆及相关财产。

4.**保险费**：指甲方根据保险合同约定向乙方或保险公司支付的费用，用于覆盖保险责任范围内的风险。

5.**理赔**：指在保险期间内，外卖骑手发生保险责任范围内的损失时，甲方或其授权代表向乙方或保险公司申请的赔偿请求处理流程。

6.**责任免除**：指保险合同中明确排除承保的风险或情形，如故意行为、违法行为等导致的损失。

7.**不可抗力**：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等，导致合同无法履行或部分无法履行。

8.**争议解决**：指本合同履行过程中产生的纠纷，通过协商、调解或法律途径解决的方式。

第三条双方权利与义务

**1.甲方的权力与义务**

（1）甲方有权要求乙方提供专业的外卖保险咨询服务，包括保险产品推荐、风险评估及合同条款解释。甲方有权根据自身需求调整保险方案，并监督乙方提供的服务质量。

（2）甲方有权要求乙方协助办理保险合同的签订、续保及变更手续，并确保保险服务的顺利开展。甲方有权获取保险合同及相关文件的完整副本，并监督乙方履行合同义务。

（3）甲方应按照合同约定及时向乙方支付保险费用，并确保支付金额的准确性。甲方应提供真实、完整的外卖骑手及配送车辆信息，配合乙方开展核保及风险评估工作。

（4）甲方应配合乙方开展理赔调查，提供必要的证据材料，并按照乙方指导完成理赔申请流程。甲方有权监督理赔处理进度，并要求乙方提供理赔结果及相关解释。

（5）甲方应遵守保险合同约定，不得故意隐瞒或虚报保险标的信息，否则应承担相应的违约责任。甲方应确保外卖骑手在执行任务期间遵守相关法律法规，避免发生责任免除情形。

**2.乙方的权力与义务**

（1）乙方有权要求甲方提供真实、完整的外卖骑手及配送车辆信息，并有权对相关信息进行核实，以确保保险产品的适配性及承保的准确性。乙方有权根据甲方的需求设计保险方案，并提供建议性的保险条款及费率。

（2）乙方有权要求甲方按照合同约定支付保险费用，并有权在甲方未按时支付费用时采取相应的催款措施。乙方应确保保险合同的顺利签订及生效，并监督保险公司履行保险责任。

（3）乙方应按照合同约定为甲方提供外卖保险服务，包括保险产品的咨询、设计、投保及理赔协助等。乙方应确保提供的服务符合行业规范及法律法规要求，并维护甲方的合法权益。

（4）乙方应协助甲方开展理赔调查，收集必要的证据材料，并按照保险公司的要求提交理赔申请。乙方应定期向甲方通报理赔处理进度，并解答甲方提出的疑问及需求。

（5）乙方应保护甲方的商业秘密及个人信息，未经甲方授权不得向第三方泄露相关资料。乙方应遵守保险行业诚信原则，不得利用职务便利谋取不正当利益，否则应承担相应的法律责任。

（6）乙方应提供专业的保险风险评估及咨询服务，帮助甲方识别潜在风险并采取相应的防范措施。乙方应定期对保险方案进行评估，并根据市场变化提出优化建议，以确保保险服务的持续有效性。

（7）乙方应配合甲方开展保险宣传及培训工作，提升外卖骑手的风险防范意识及理赔能力。乙方应建立完善的客户服务体系，及时响应甲方的需求并提供高质量的服务支持。

第四条价格与支付条件

1.甲方应向乙方支付外卖保险服务费用，费用标准根据保险标的、保险金额、保险期间、保险产品类型等因素确定，具体费率由双方在合同附件中列明。乙方应根据甲方选择的保险方案，在合同签订后X日内向甲方提供正式的报价单，经甲方确认后作为本合同附件，具有同等法律效力。

2.支付方式：甲方应通过银行转账方式将保险费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到甲方支付的费用后，及时向保险公司办理投保手续，并向甲方提供相应的支付凭证。

3.支付时间：甲方应于保险期间开始前X日内支付首期保险费用，剩余款项（如有）应于保险期间开始后X日内支付完毕。如甲方选择分期支付，具体支付节点和金额应在合同附件中详细列明。甲方逾期支付的，每逾期一日，应按逾期支付金额的万分之五向乙方支付违约金，但累计违约金不超过合同总金额的百分之十。

4.保险费用的调整：如遇保险公司调整费率或政策变化，导致保险费用发生变动，乙方应在变动发生前X日内书面通知甲方，经甲方确认后，双方应协商调整合同附件中的相关费用条款。如甲方不同意调整，乙方有权暂停提供保险服务，双方应协商解决合同后续履行问题。

第五条履行期限

1.本合同有效期为壹年，自双方签字盖章之日起生效，至保险期间届满之日终止。合同期满前X个月，如甲方有意续约，应书面通知乙方，双方应协商签订新的保险服务合同。

2.保险期间：本合同项下的保险服务期限为壹年，自保险合同生效之日起至保险合同约定的终止日期止。乙方应在收到甲方首期保险费用后X日内，协助甲方完成保险合同的签订及生效手续。

3.关键时间节点：

（1）甲方应于合同签订后X日内向乙方提供完整的骑手及车辆信息清单；

（2）乙方应在收到甲方信息后X日内完成核保工作，并向甲方反馈核保结果；

（3）甲方应于保险期间开始前X日内支付首期保险费用；

（4）乙方应在收到首期保险费用后X日内向保险公司提交投保申请；

（5）保险公司应在收到投保申请后X日内出具保险单，乙方应立即将保险单复印件发送给甲方。

任何一方未能按时履行上述关键时间节点义务，除不可抗力因素外，应承担相应的违约责任。

第六条违约责任

**1.甲方违约责任**

（1）**未按时支付保险费用**：如甲方未按照本合同第四条约定按时足额支付保险费用，乙方有权要求甲方限期支付。逾期支付的，每逾期一日，甲方应按逾期支付金额的万分之五向乙方支付违约金。若甲方逾期支付超过X日，乙方有权暂停提供保险服务，直至甲方付清全部款项及违约金。若因甲方未支付或不足支付保险费用，导致保险公司拒绝承保或解除保险合同，甲方应承担由此给乙方造成的一切损失，包括但不限于保险公司手续费、甲方的声誉损失等，并应向乙方支付合同总金额的百分之二十作为违约金。

（2）**提供虚假信息**：若甲方在投保过程中故意提供虚假的外卖骑手或配送车辆信息（如身份信息、车辆型号等），导致保险公司拒赔或解除保险合同，甲方应承担全部责任，并赔偿乙方因此遭受的直接经济损失。同时，甲方应向乙方支付合同总金额的百分之三十作为违约金。乙方有权单方解除合同，并保留向甲方追究法律责任的权利。

（3）**未配合理赔**：甲方在外卖骑手发生保险事故后，未按照乙方要求及时提供理赔所需材料或配合开展理赔调查，导致理赔时效延误或理赔请求被保险公司拒赔，甲方应承担相应责任。每延误一日，甲方应按延误理赔金额的千分之一向乙方支付违约金，但累计违约金不超过合同总金额的百分之五。

（4）**违反保险条款**：若甲方或其授权的外卖骑手故意违反保险合同约定的责任免除条款（如酒后驾驶、故意犯罪等），导致保险公司拒赔，甲方应自行承担损失，并应向乙方支付合同总金额的百分之十五作为违约金。

**2.乙方违约责任**

（1）**未按时提供保险服务**：乙方应在收到甲方首期保险费用后X日内完成保险合同的签订及生效手续。若因乙方原因导致保险服务延迟提供超过X日，乙方应按每日延迟时间的千分之一向甲方支付合同总金额的违约金，但累计违约金不超过合同总金额的百分之五。延迟提供超过X日，甲方有权单方解除合同，并要求乙方退还已支付但未提供服务的保险费用，并支付合同总金额的百分之十作为违约金。

（2）**未履行告知义务**：乙方未按照本合同约定向甲方提供完整的保险条款说明或未履行保险风险告知义务，导致甲方因误解保险责任而遭受损失，乙方应承担相应的赔偿责任。损失金额低于合同总金额的百分之五的，甲方应要求乙方赔偿实际损失；损失金额超过百分之五的，甲方有权解除合同，并要求乙方支付合同总金额的百分之二十作为违约金。

（3）**理赔协助不力**：乙方在外卖骑手发生保险事故后，未按照合同约定积极协助甲方开展理赔调查或提交理赔申请，导致理赔时效延误或理赔请求被保险公司拒赔，乙方应按延误理赔金额的千分之一向甲方支付违约金，但累计违约金不超过合同总金额的百分之五。延误超过X日，甲方有权要求乙方退还相应比例的保险费用，并支付合同总金额的百分之十作为违约金。

（4）**泄露商业秘密**：乙方在服务过程中泄露甲方的商业秘密或外卖骑手的个人信息，给甲方造成直接经济损失的，乙方应承担全部赔偿责任，并支付合同总金额的百分之三十作为违约金。甲方有权单方解除合同，并追究乙方的法律责任。

**3.不可抗力导致违约的处理**：如因不可抗力导致合同无法履行或部分无法履行，双方互不承担违约责任。但遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后X日内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定延期履行、部分履行或解除合同。因不可抗力导致的履行障碍消除后，应继续履行合同义务。

**4.违约金的限制**：本合同项下的违约金条款是双方根据实际情况设立的补偿性条款，旨在约束双方履行合同义务。任何一方主张违约金时，应提供充分的证据证明对方违约行为及造成的实际损失。如违约金数额明显超过实际损失，违约方有权请求法院或仲裁机构予以调减。但任何一方违约导致合同目的无法实现的，守约方有权解除合同，并要求违约方支付合同总金额的百分之二十至百分之五十作为违约金，具体比例由双方根据违约情节协商确定。

第七条不可抗力

1.**定义**：本合同所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于：自然灾害（如地震、台风、洪水、暴雨、大雪、冰冻等）；战争、军事行动、恐怖袭击、暴乱、骚乱等；政府行为（如法律、法规的变更、政策的调整、行政命令等）；疫情及其防控措施（如封锁、隔离、旅行限制等）；罢工、停工、网络中断、电力或通讯中断等社会事件；以及其他双方在签订合同时不能预见、不能避免并不能克服的意外事件。

2.**影响及后果**：任何一方因不可抗力导致无法履行或部分无法履行本合同约定的义务时，不承担违约责任。但遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后X日内，书面通知对方发生不可抗力及其影响范围，并应尽快提供不可抗力发生的有效证明文件（如政府部门公告、新闻报道、事故报告等）。双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。

3.**责任免除**：因不可抗力导致合同无法履行或履行困难的，受影响一方可部分或全部免除相应的违约责任。若不可抗力影响持续超过X日，双方应重新协商合同履行事宜。若经协商无法达成一致，且不可抗力导致合同目的无法实现的，双方均有权解除合同。因不可抗力解除合同的，双方互不承担赔偿责任，但已产生的费用（如已支付的保险费用中乙方已完成服务的部分）应按实际服务比例结算。不可抗力消除后，双方应尽快恢复合同履行，并可根据不可抗力期间的情况，协商调整合同相关条款。

第八条争议解决

1.**协商与调解**：凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。若协商不成，双方可共同寻求第三方调解，争取达成和解协议。协商或调解期间，除双方另有约定外，本合同的履行应继续进行，不因争议的存在而中断。

2.**仲裁**：若协商或调解未能解决争议，任何一方均有权将争议提交至合同签订地有管辖权的人民仲裁委员会，按照该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁过程中，仲裁庭应根据事实、法律和公平原则作出裁决，并充分考虑保险行业的惯例及双方的合法权益。仲裁费用由败诉方承担，除非仲裁规则另有规定或双方另有约定。

3.**诉讼**：如双方未选择仲裁，任何一方也可将争议提交至合同签订地有管辖权的人民法院诉讼解决。选择诉讼解决的，应适用中华人民共和国法律。法院应根据合同约定及法律规定，公正审理并作出判决。诉讼期间，除法律另有规定外，不停止争议案件的审理及合同相关条款的执行。

4.**法律适用与管辖**：本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。任何一方在本合同履行过程中发生的争议，应首先选择通过协商或仲裁解决；协商或仲裁不成的，最终通过诉讼解决，且诉讼管辖权归合同签订地人民法院。双方在争议解决方式上的选择应是明确且唯一的，任何一方不得就同一争议事项重复提起仲裁或诉讼，除非另一方违约导致仲裁协议无效。

第九条其他条款

1.**通知方式**：双方在本合同中载明的联系方式（包括但不限于地址、电子邮箱、电话号码）均为有效联系方式。任何一方根据本合同发出的通知，应通过书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本合同载明的地址或联系方式。通过邮局挂号信发送的，寄出后X日视为送达；通过传真或电子邮件发送的，发送成功后视为送达。若一方变更联系方式，应提前X日书面通知对方，否则按原联系方式发送的通知视为有效送达。

2.**合同变更**：对本合同任何条款的修改或补充，均须经双方协商一致，并签署书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。未经双方书面同意，任何一方不得单方修改或变更本合同内容。

3.**保密条款**：双方应对在本合同签订及履行过程中知悉的对方商业秘密（包括但不限于客户信息、运营数据、保险费率、合作条款等）承担保密义务。未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露、转让或使用该等商业秘密，但法律法规另有规定或为履行本合同所必需的除外。保密期限不因本合同的终止而终止，持续有效。

4.**完整协议**：本合同及其附件构成双方