跑步俱乐部赛事补给发放工作方案

跑步俱乐部赛事补给发放工作方案第一章总则第一条目的为规范跑步俱乐部主办或承办的各类跑步赛事（含马拉松、越野跑、短程竞速赛等）补给发放工作，保障参赛会员及选手的运动安全与体验，提升赛事服务质量，结合俱乐部实际运营需求，制定本方案。第二条适用范围本方案适用于俱乐部组织的所有公开性、半公开性跑步赛事，包括但不限于年度马拉松联赛、季度越野挑战赛、月度主题跑活动等。合作方联合承办的赛事，需在协议中明确补给发放责任分工，参照本方案执行。第三条基本原则1.科学规划：根据赛事类型、参赛规模、路线地形及气候条件，精准测算补给需求，避免资源浪费或供应不足；2.精准发放：以参赛选手实际需求为导向，分阶段、分区域提供差异化补给，兼顾普通选手与精英选手需求；3.安全卫生：严格把控补给物资质量，确保存储、运输、发放全流程符合食品安全与卫生标准；4.灵活应变：建立应急响应机制，针对突发情况（如物资短缺、天气突变）快速调整补给策略，保障赛事顺利进行。第二章组织架构与职责分工第四条补给工作组设立赛事筹备阶段，由俱乐部行政部牵头成立“赛事补给工作组”（以下简称“补给组”），成员包括补给负责人、物资专员、发放员、质量监督员及协调员，具体职责如下：1.补给负责人（1名）：统筹补给全流程管理，制定补给方案，协调后勤、医疗、裁判等部门，监督工作执行，向赛事总负责人汇报；2.物资专员（2-3名）：负责补给物资的采购、入库、出库及库存管理，对接供应商，编制物资清单及成本预算；3.发放员（按赛事规模配置，每补给点2-4名）：执行现场补给发放，引导选手有序领取，记录物资消耗数据；4.质量监督员（1-2名）：全程监督物资质量，检查包装完整性、保质期及存储条件，杜绝不合格物资流入发放环节；5.协调员（1名）：对接赛事裁判组、医疗组及志愿者团队，同步补给点位置、时间等信息，处理突发协调需求。第三章物资筹备与管理第五条物资分类与标准根据跑步赛事特点，补给物资分为基础补给、特色补给及医疗辅助物资三类，具体标准如下：|类别|包含内容|选择要求||--------------|--------------------------------------------------------------------------|--------------------------------------------------------------------------||基础补给|饮用水（瓶装/桶装）、运动饮料（含电解质）、能量胶/棒、盐丸、香蕉、小面包|选择知名品牌，符合国家标准；能量类物资需低GI（升糖指数），避免运动中肠胃不适；水果类需新鲜、无破损||特色补给|本地传统小吃（如绿豆汤、芝麻糊）、定制补给（俱乐部联名款能量食品）|结合赛事举办地文化特色，提前测试口味及消化适应性；定制物资需标注品牌及营养成分||医疗辅助物资|一次性水杯、湿巾、创可贴、冰袋、急救药品（如藿香正气水）|水杯需符合食品接触材料标准；药品需在有效期内，由医疗组确认适用性|第六条采购与入库管理1.供应商选择：优先与长期合作、资质齐全的供应商签订协议，新增供应商需提供营业执照、食品经营许可证、产品检测报告，经质量监督员审核通过后方可合作；2.采购流程：物资专员根据赛事规模（参赛人数×人均补给量）、路线长度（每5公里补给点数量）及气候（高温需增加水分补给）编制采购清单，经补给负责人审批后执行；3.入库验收：物资到货后，质量监督员与物资专员共同验收，核对数量、规格、保质期（需剩余1/3以上有效期），填写《物资验收记录表》，不合格物资当场退回；4.存储管理：分类存放于干燥、通风、避光的仓库，食品与药品分开存储，冷藏物资（如香蕉、运动饮料）需存入专用冰柜，温度控制在2-6℃。第七条出库与运输管理1.出库计划：赛前3日，物资专员根据赛事路线图（标注补给点位置）编制《补给点物资分配表》，明确各点所需物资种类、数量及运输时间；2.分拣打包：赛前1日完成物资分拣，按补给点分装至密封箱（防水、防挤压），标注“XX公里补给点”“易碎品”等标识；3.运输保障：委托专业冷链物流公司运输冷藏物资，普通物资使用俱乐部后勤车辆，运输前检查车辆卫生及密封性能，确保物资在途安全。第四章发放流程与操作规范第八条赛前准备（赛前1日-赛日早6:00）1.场地布置：发放员提前2小时抵达各补给点，按以下标准布置：-主标识：在补给点前方50米设置“XX公里补给站”指示牌（高1.5米，荧光绿底色，白色字体）；-发放区：划分“领取区”（放置物资桌，每桌2名发放员）与“休息区”（设置临时座椅、垃圾桶），间隔1米以上；-卫生保障：铺设防水地垫，准备废弃物资回收箱（区分可回收与不可回收）、免洗消毒液。2.人员培训：赛前1日召开补给组会议，发放员需熟悉以下内容：-发放规则：按参赛号码布顺序发放，避免拥挤；对孕妇、儿童、受伤选手优先提供帮助；-话术规范：使用“请出示号码布”“这是您的补给，注意补充水分”等文明用语；-应急流程：熟记物资短缺、选手突发不适等情况的上报对象（协调员或医疗组）。3.物资核对：发放员与物资专员共同核对各补给点物资，签字确认《补给点物资交接表》，留存备查。第九条赛中发放（赛日早7:00-赛事结束）1.分阶段执行：-起跑前（7:00-7:30）：在起点区发放“起跑能量包”（含1瓶运动饮料、1根能量棒），引导选手有序领取，避免开赛前拥挤；-途中补给（开赛后30分钟至终点前）：按每5公里设置固定补给点（越野赛可调整为每3公里），发放员根据选手到达节奏动态补充物资（如每10分钟检查一次库存）；-终点补给（选手完赛后）：在终点区域设置“完赛补给站”，提供饮用水、热粥、毛巾及完赛纪念品（如定制徽章），同步由志愿者引导选手至医疗区检查。2.特殊场景处理：-精英选手：在补给点设置“快速通道”，由专人递上预先拆封的能量胶/盐丸，减少停留时间；-高龄/儿童选手：增加香蕉、小面包等易咀嚼补给，提醒“慢走补充，避免呛咳”；-高温/雨天：高温天气每2公里增设水站，雨天为选手提供一次性雨衣（计入补给物资）。第十条赛后收尾（赛事结束后1小时内）1.物资清点：发放员统计剩余物资数量，填写《补给消耗统计表》，可回收物资（如未开封饮料）移交俱乐部公益部捐赠；2.场地清理：清理垃圾，恢复补给点原貌（如拆除标识、回收地垫），与场地管理方确认无遗留物品；3.记录归档：补给负责人汇总《物资验收记录表》《补给消耗统计表》及现场照片，形成赛事补给档案，提交行政部备案。第五章现场管理与应急处置第十一条现场秩序维护1.每个补给点配备2名志愿者协助维持秩序，设置1米隔离带分隔领取区与跑道，避免选手因停留影响后续队伍；2.发放员需密切关注选手状态，对因体力不支蹲坐的选手，及时联系医疗组提供帮助。第十二条质量监督与风险防控1.质量监督员每小时巡查各补给点，重点检查：-物资是否在保质期内（如发现临期物资，立即下架并更换）；-发放操作是否符合卫生要求（如发放员需戴一次性手套，避免直接接触食品）；-存储条件是否达标（如冷藏物资温度是否低于6℃）。2.建立“物资问题快速上报”机制，发现变质、破损等问题物资，10分钟内上报补给负责人，20分钟内完成替换。第十三条应急事件处理|突发情况|应对措施||------------------|--------------------------------------------------------------------------||物资短缺|启动备用库存（按基础补给量的20%提前准备），协调最近补给点调运；同时通过广播提示选手“下一公里补给点物资充足”||暴雨/大风|将补给物资转移至临时帐篷（赛前配备），对露天放置的饮用水加盖防水布；为选手提供一次性雨衣||选手误食过敏物资|立即联系医疗组（补给点配备对讲机直连医疗站），记录过敏物资信息，赛后排查责任并整改|第六章人员培训与考核第十四条常态化培训机制1.基础培训（每季度1次）：内容包括补给物资知识（功能、适用场景）、操作规范（发放流程、卫生要求）、赛事安全规则（如避免与选手发生肢体冲突）；2.赛前专项培训（每赛事前3日）：结合具体赛事特点（如越野赛需掌握山地运输物资要点），模拟突发场景演练（如物资掉落、选手摔倒）；3.外部学习（每年1次）：组织补给组成员参加行业峰会或优秀赛事交流活动，学习先进补给管理经验。第十五条考核与激励1.考核标准：以《补给点物资交接表》《补给消耗统计表》的准确性、现场投诉率（≤2%）、应急事件处理时效性（≤30分钟）为核心指标；2.奖励措施：对全年无责任事故、会员满意度达90%以上的成员，给予“优秀补给员”称号及奖金奖励；3.惩罚机制：因操作失误导致物资浪费（超预算10%以上）或选手投诉（经查实责任）的成员，扣除当月绩效，情节严重者调离岗位。第七章监督与改进第十六条监督机制1.俱乐部行政部联合会员代表组成“赛事监督小组”，赛中抽查30%以上补给点，赛后收集选手反馈（通过线上问卷、现场访谈）；2.重点监督内容：物资质量是否达标、发放流程是否规范、应急措施是否有效、会员满意度是否符合预期（目标值≥85%）。第十七条改进机制1.赛后7日内，补助组提交《赛事补给总结报告》，分析存在问题（如某补给点因位置隐蔽导致领取效率低）及改进建议（如增加引导标识）