某汽车租赁公司电脑安全使用细则

某汽车租赁公司电脑安全使用细则第一章总则第一条为规范某汽车租赁公司（以下简称“公司”）电脑设备使用行为，保障信息系统安全稳定运行，防范数据泄露、系统破坏等风险，维护公司及客户合法权益，结合行业特点与实际需求，制定本细则。第二条本细则适用于公司全体员工（含试用期员工、实习生及外包服务人员）使用的办公电脑、业务专用电脑及其他接入公司网络的终端设备（以下统称“电脑”）。第三条电脑安全使用遵循“责任到人、预防为主、最小权限、全程可控”原则：（一）责任到人：实行“谁使用、谁管理、谁负责”制度，明确设备使用人及部门负责人安全管理职责；（二）预防为主：通过技术防护与制度约束，提前识别风险点，降低安全事件发生概率；（三）最小权限：根据岗位职能配置系统访问与数据操作权限，避免过度授权；（四）全程可控：对电脑使用全流程（登录、操作、数据传输等）实施记录与监控，确保可追溯。第二章设备管理第四条电脑采购与验收（一）信息技术部（以下简称“信息部”）负责统筹电脑采购需求，须选择符合国家信息安全标准的品牌及型号，优先配置硬盘加密、生物识别等安全功能设备；（二）新设备到货后，信息部联合行政部共同验收，核对配置参数、序列号等信息，确认操作系统及预装软件符合安全要求；（三）验收合格后，行政部登记《电脑资产台账》，记录设备编号、使用人、所属部门、配置信息等，信息部同步绑定公司域控账号。第五条设备日常管理（一）使用人须妥善保管电脑，禁止擅自拆卸硬件、更换配件或外接非公司授权存储设备；（二）电脑须放置于安全区域（如办公桌面、带锁抽屉），非工作时间应关闭电源或启用休眠模式；（三）因工作需要携带电脑外出（如上门服务、参加会议），须填写《设备外出申请单》，经部门负责人审批后报信息部备案；返回后24小时内提交使用情况说明；（四）电脑出现故障（如无法启动、屏幕损坏），使用人应立即联系信息部维修，禁止自行维修或委托外部人员处理；维修过程中，信息部须对存储数据进行备份并监督操作，避免数据丢失或泄露。第六条设备报废与处置（一）电脑达到使用年限或无法修复时，使用人填写《设备报废申请单》，经部门负责人、信息部、财务部审核后执行报废；（二）报废前，信息部须通过专业工具对硬盘进行格式化（至少覆盖3次）或物理销毁，确保数据无法恢复；（三）报废设备由行政部统一回收，委托具备资质的环保机构处理，禁止私自转卖或丢弃。第三章账户与访问控制第七条账户创建与权限分配（一）员工入职时，信息部为其创建唯一域控账号（格式为“姓名拼音+工号”），关联个人身份信息；（二）账号权限由信息部根据岗位职能配置，原则上仅开放完成工作所需的最小权限（如普通员工无系统管理员权限，财务人员仅可访问财务系统）；（三）员工岗位调整或离职时，原部门须在24小时内通知信息部，信息部于48小时内完成权限变更或账号注销。第八条密码安全管理（一）初始密码由信息部随机生成并告知使用人，使用人须在首次登录后24小时内修改为符合要求的密码；（二）密码长度不少于12位，须包含大写字母、小写字母、数字及特殊符号（如!@$），禁止使用生日、手机号、“123456”等弱密码；（三）密码每90天须更换一次，禁止重复使用最近3次密码；（四）禁止将密码告知他人或记录在易泄露介质（如便签、社交平台），因密码泄露导致的安全事件由使用人承担责任。第九条登录与会话管理（一）电脑须启用屏保密码功能，离开座位超过15分钟须锁定屏幕（快捷键Win+L）；（二）连续输入错误密码5次，账号自动锁定，使用人须联系信息部解锁并重置密码；（三）远程登录公司内网（如VPN）须通过双因素认证（密码+动态验证码），禁止使用公共Wi-Fi进行敏感操作（如客户信息查询、财务转账）。第四章数据安全管理第十条数据分类与标识（一）公司数据按敏感程度分为三级：1.一级（绝密）：客户个人信息（身份证号、手机号、支付记录）、车辆GPS轨迹、财务报表、未公开商业策略；2.二级（机密）：员工薪酬数据、供应商合作协议、内部培训资料；3.三级（公开）：公司宣传资料、行业公开报告；（二）信息部为存储敏感数据的文件夹/文件添加分类标签（如“[绝密]客户信息2024”），使用人须根据标签明确操作权限。第十一条数据存储与访问（一）一级数据须存储于公司加密服务器或带硬件加密功能的移动硬盘，禁止存储于个人电脑或云端（如百度网盘、微信文件传输助手）；（二）访问一级数据须填写《敏感数据访问申请单》，经部门负责人、信息部负责人审批后，由信息部开通临时权限（有效期不超过24小时）；（三）二级数据可存储于个人电脑，但须加密（如WindowsBitLocker、MacFileVault），密码与系统登录密码分离；（四）禁止在电脑中存储与工作无关的个人数据（如私人照片、视频）。第十二条数据传输与导出（一）通过邮件、即时通讯工具（如企业微信）传输一级数据时，须使用加密附件（如PDF加密、压缩包加密），密码通过电话或线下方式告知接收人；（二）导出数据至移动存储设备（U盘、移动硬盘）须填写《数据导出申请单》，经部门负责人审批后，由信息部登记设备编号并监控导出内容；（三）禁止通过蓝牙、AirDrop等无线方式传输一级数据；禁止将公司数据传输至私人账号（如个人邮箱、社交账号）。第十三条数据备份与恢复（一）信息部每日自动备份服务器数据（含一级、二级数据），备份文件存储于异地机房，每周进行一次恢复测试；（二）个人电脑中二级数据须每周手动备份至公司指定云盘（如企业OneDrive），信息部每月抽查备份记录；（三）数据丢失或损坏时，使用人须立即联系信息部，由信息部通过备份恢复，禁止自行使用第三方数据恢复软件。第十四条数据销毁（一）因工作完成或数据过期需销毁时，使用人填写《数据销毁申请单》，经部门负责人审批后执行；（二）一级数据须通过专业软件（如CCleaner、DBAN）彻底删除（覆盖3次以上），或物理销毁存储介质；（三）销毁过程须由信息部监督并记录，留存《数据销毁记录表》至少3年。第五章网络安全管理第十五条网络接入控制（一）公司电脑须接入内网（IP地址由信息部统一分配），禁止连接未认证的Wi-Fi（如酒店、咖啡馆公共网络）；（二）因特殊需求（如外出办公）需接入外网时，须通过公司VPN，且仅允许访问授权范围内的系统（如客户管理系统、车辆调度系统）；（三）禁止私接无线路由器、交换机等网络设备，禁止共享电脑网络给外部设备。第十六条防病毒与漏洞管理（一）所有电脑须安装公司统一部署的杀毒软件（如卡巴斯基、奇安信），禁止卸载或关闭实时监控功能；（二）杀毒软件须每日自动更新病毒库，每周进行一次全盘扫描，扫描结果自动上传至信息部监控平台；（三）信息部每月发布系统漏洞补丁（如Windows更新、Office补丁），使用人须在补丁发布后72小时内完成安装；因未及时安装导致的安全事件，由使用人承担责任。第十七条网页与软件访问限制（一）公司网络屏蔽赌博、色情、游戏等非法网站，限制访问高风险网站（如非官方软件下载站、论坛）；（二）禁止使用电脑下载、安装或运行未经信息部审核的软件（如破解版工具、外挂程序）；（三）工作时间禁止浏览与业务无关的网页（如购物网站、视频平台），信息部通过流量监控系统定期抽查。第六章应急处置第十八条应急预案启动发生以下安全事件时，使用人须立即停止操作并联系信息部（联系电话：XXX-XXXXXXX）：（一）电脑出现异常弹窗（如勒索病毒提示“文件已加密”）；（二）数据被未授权访问或泄露（如客户信息被发送至外部邮箱）；（三）系统无法登录或运行缓慢（可能为恶意程序攻击）；（四）网络连接异常（如频繁断网、IP地址被篡改）。第十九条事件响应流程（一）信息部接到报告后，10分钟内到达现场，立即断开网络连接（拔掉网线、关闭Wi-Fi），防止事件扩散；（二）对电脑硬盘、内存进行镜像备份，留存证据用于后续溯源；（三）根据事件等级启动处置措施：1.一般事件（如感染普通病毒）：清除病毒、修复系统，48小时内恢复正常使用；2.重大事件（如数据泄露、勒索病毒攻击）：立即上报公司管理层，同时联系公安机关网安部门协助调查；（四）事件处置完成后，信息部提交《安全事件分析报告》，说明原因、影响及改进措施，经管理层审批后通报全体员工。第七章监督检查与考核第二十条监督检查机制（一）信息部每季度开展一次全面检查，内容包括：设备台账完整性、密码合规性、数据存储安全性、杀毒软件运行状态、网络访问记录等；（二）行政部联合审计部每半年进行一次突击检查，重点核查敏感数据使用流程（如访问申请、导出记录）；（三）鼓励员工通过内部举报渠道（邮箱：XXX@XXX.com）反馈安全隐患，经查证属实的，给予200-1000元奖励。第二十一条考核与奖惩（一）安全使用情况纳入员工绩效考核（占比10%），连续两次检查不合格者