医疗机构网络安全管理承诺文本

作为承担医疗服务与健康数据管理责任的医疗机构，我们深刻认识到网络安全是保障医疗业务稳定运行、维护患者隐私权益、践行医疗行业社会责任的核心基石。为切实筑牢医疗信息系统与数据安全防线，防范网络安全风险，现向社会、监管部门及服务对象郑重作出如下管理承诺：一、构建权责清晰的组织管理体系我们将建立网络安全管理领导小组，由机构主要负责人牵头，统筹规划网络安全战略与资源投入；设立专职网络安全管理岗位，配备具备专业资质的技术人员，明确从决策层到执行层的岗位责任清单，确保网络安全“有人管、有人做、有人督”。定期召开安全管理会议，研判安全形势、解决突出问题，将网络安全责任纳入全员绩效考核体系，形成“全员参与、层层负责”的管理格局。二、筑牢全链路技术防护屏障针对医疗信息系统（含电子病历、HIS、LIS等核心系统）、办公网络、互联网医疗平台等关键场景，我们将：边界防护：部署下一代防火墙、入侵防御系统（IPS），严格管控内外网数据交互，阻断恶意攻击渗透路径；终端与数据安全：对医疗终端设备（工作站、移动终端）实施准入管控、病毒防护与数据加密，敏感医疗数据（如电子病历、检验报告）在存储、传输环节采用国密算法加密，防止数据泄露或篡改；主动防御：每季度开展漏洞扫描与渗透测试，建立“发现-评估-修复-验证”的漏洞闭环管理机制；针对勒索病毒、APT攻击等新型威胁，部署威胁检测与响应平台（MDR），实现安全事件的实时监测与自动化处置。三、严守医疗数据安全底线我们将严格遵循《个人信息保护法》《数据安全法》及医疗行业数据管理规范，落实“最小必要、全程防护”原则：数据采集：仅收集医疗服务必需的患者信息，明确采集目的与范围，履行告知义务；数据存储：采用“异地容灾+离线备份”机制，核心医疗数据每日备份、每周验证，备份介质物理隔离；数据共享：与第三方合作（如医保、科研机构）时，签订数据安全协议，通过脱敏、去标识化等技术降低共享风险。四、建立高效应急响应机制制定覆盖“攻击预警、事件处置、业务恢复”全流程的《网络安全应急预案》，每半年组织实战化演练，确保：事件响应：发生安全事件（如系统瘫痪、数据泄露）时，30分钟内启动应急响应，技术团队立即开展溯源与止损；上报与协作：2小时内向属地网信、卫健部门及行业主管单位报告事件详情，配合监管部门、安全厂商开展调查处置；业务恢复：优先保障急诊、重症等核心医疗业务系统的恢复，24小时内出具事件分析报告与整改方案。五、强化人员安全能力建设安全培训：每季度开展全员网络安全培训，内容涵盖钓鱼邮件识别、终端安全操作、数据保密要求等，新员工入职首月完成安全必修课程；权限管理：落实“最小权限”原则，员工账号权限与岗位职责严格匹配，离职/调岗人员24小时内回收系统权限；行为监督：通过日志审计、行为分析技术，监测内部人员异常操作，对违规行为（如违规拷贝数据、私接外部设备）实行“零容忍”问责。六、坚守合规与审计底线我们将严格遵守《网络安全法》《关键信息基础设施安全保护条例》等法律法规，以及《医疗卫生机构网络安全管理办法》等行业规范：定期开展内部合规审计，重点检查数据使用合规性、系统安全配置、应急预案有效性；主动配合监管部门的监督检查与等级保护测评（含等保2.0测评），对发现的问题建立“整改台账”，明确整改时限与责任人，确保100%闭环整改；每年委托第三方机构开展网络安全风险评估，出具独立评估报告并向社会公开核心结论（脱敏后）。七、打造持续改进的安全生态建立“威胁情报-技术迭代-管理优化”的动态改进机制：跟踪医疗行业网络安全威胁态势（如针对医疗系统的新型勒索病毒、供应链攻击），每季度更新安全策略；投入专项资金用于安全技术升级（如引入AI安全分析、零信任架构），每年将不低于信息化投入的10%用于网络安全建设；加入医疗行业安全联盟，与同行、安全厂商共享威胁信息与最佳实践，共同提升行业整体防护能