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商业综合体清洁服务合同样本合同双方信息甲方(委托方):_________________________地址:_________________________联系人:_________________________联系电话:_________________________乙方(服务方):_________________________统一社会信用代码:_________________________地址:_________________________联系人:_________________________联系电话:_________________________一、服务内容与范围乙方为甲方管理的[商业综合体名称](以下简称“项目”)提供清洁服务,服务区域及具体内容如下:1.公共区域清洁:涵盖大堂、走廊、楼梯间、停车场(地面及车位)、天台、广场等公共开放区域的日常清扫、垃圾清运、地面除尘/拖地、墙面(非幕墙)及标识牌擦拭等;2.功能区域清洁:卫生间(含公共卫生间、母婴室)的日常清洁、消毒、纸品及耗材补充(耗材由甲方提供或双方另行约定)、异味处理;电梯(含轿厢、按钮、扶手)的清洁、消毒(按每日2次执行);3.特殊清洁服务:按甲方要求或行业规范,定期开展石材养护(如抛光、晶面处理)、地毯清洗、高空玻璃幕墙清洁(乙方需具备相应资质)、下水道疏通(季度/年度)等专项服务,具体频次及标准以附件《清洁服务细则》为准;4.应急清洁响应:因突发公共卫生事件、大型活动、意外污染(如油污、水渍)等情况,乙方应在甲方通知后[X小时]内响应,配合完成应急清洁工作。二、服务期限本合同服务期限自____年____月____日起至____年____月____日止。合同期满前[X日],双方如无书面异议,本合同自动延续[X]年(或协商续签)。三、服务标准与质量要求1.乙方清洁服务应符合《商业综合体清洁服务规范》(GB/TXXXXX-XXXX)(或双方约定的企业标准),具体质量要求以附件《清洁服务质量验收表》为准,包括但不限于:公共区域地面无明显垃圾、污渍,每日至少清扫[X]次,拖地/除尘[X]次;卫生间无异味、无积水、洁具表面无污垢,每[X]小时巡查清洁1次,每日消毒[X]次;垃圾日产日清,垃圾桶外表洁净,无满溢、无蚊虫滋生;特殊清洁项目(如石材养护)完成后,表面光泽度、平整度符合行业验收标准。2.甲方或其委托的第三方有权不定期抽查服务质量,发现问题应书面通知乙方,乙方需在[X小时/日]内整改完毕;连续[X]次未达标或单次严重不达标(如卫生死角导致投诉率超[X]%),甲方有权扣除当期服务费的[X]%作为违约金。四、服务费用及支付方式1.服务费用:本合同项下清洁服务费用为人民币____元/月(大写:____________________),包含人工、设备、耗材(除双方另有约定外)、税费等全部费用。2.支付方式:甲方按月/季结算,于每月/季结束后[X]个工作日内,收到乙方开具的合法有效增值税专用发票后,以银行转账方式支付至乙方指定账户:开户行:_________________________账号:_________________________3.费用调整:如服务范围、标准发生变更,或因政策调整(如最低工资标准、环保要求)导致乙方成本显著变化,双方应在变更发生后[X]日内协商调整服务费,签订补充协议。五、双方权利与义务(一)甲方权利义务1.有权监督、检查乙方服务质量,提出整改要求;2.应向乙方提供清洁所需的水电接口、工具存放场地(合理范围内),协助乙方办理项目内作业所需的手续;3.按合同约定及时支付服务费,如因甲方原因导致付款延迟,每逾期1日按未付金额的[X‰]支付违约金(但不超过未付金额的[X]%);4.如需调整服务内容或标准,应提前[X]日书面通知乙方,双方协商一致后签订补充协议。(二)乙方权利义务1.有权要求甲方提供必要的作业条件,按合同约定收取服务费;2.应自行配备清洁设备、工具及符合安全标准的清洁剂,作业人员须持有效健康证、培训合格证上岗,统一着装、佩戴工牌;3.负责作业人员的劳动安全、社会保险及管理,因乙方原因导致的安全事故、第三方损失,由乙方承担全部责任;4.未经甲方书面同意,不得将服务转包或分包给第三方;如乙方人员变动,应提前[X]日书面告知甲方并确保服务质量不受影响。六、违约责任1.乙方服务未达本合同约定标准,经甲方通知后未在规定时间内整改或整改后仍不达标的,甲方有权扣除当期服务费的[X]%;累计[X]次不达标,甲方有权单方解除合同,且乙方应退还甲方已支付但未实际服务期间的费用,并支付合同总金额[X]%的违约金。2.甲方无正当理由逾期支付服务费超过[X]日的,乙方有权暂停服务,直至甲方付清欠款及违约金;逾期超过[X]日的,乙方有权解除合同,并要求甲方支付拖欠费用及合同总金额[X]%的违约金。3.任何一方擅自解除合同(除本合同约定的解除情形外),应向对方支付合同总金额[X]%的违约金,并赔偿对方因此遭受的全部损失(包括但不限于直接损失、预期利润、维权费用等)。七、争议解决本合同履行过程中发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向项目所在地有管辖权的人民法院提起诉讼(或约定仲裁机构,如:提交[XX仲裁委员会]仲裁)。八、其他条款1.本合同未尽事宜,双方可签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力;2.本合同附件(《清洁服务细则》《清洁服务质量验收表》等)为本合同不可分割的组成部分;3.本合同一式[X]份,甲乙双方各执[X]份,自双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(盖章):_________________________法定代表人/授权代表(签字):_________________________日期:____年____月____日乙方(盖章):_________________________法定代表人/授权代表(签字):_________________________日期:____年____月____日附件参考(可根据项目需求定制)《清洁服务细则》:明确各区域清洁
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