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文档简介
微仓资源调配协议本协议由以下双方于______年______月______日在______签订:甲方(资源提供方):_________,法定代表人:_________,注册地址:_________,联系方式:_________。乙方(资源需求方):_________,法定代表人:_________,注册地址:_________,联系方式:_________。鉴于甲方拥有并提供微仓资源(以下简称“资源”),乙方需要使用甲方提供的资源进行_______活动,双方本着平等互利、协商一致的原则,达成如下协议:第一条定义与解释在本协议中,除非上下文另有明确说明,具有以下含义:1.1资源:指甲方根据本协议向乙方提供的计算资源(包括但不限于CPU、内存、存储)、网络资源(包括但不限于带宽)、软件许可、特定工具或设备使用权等,具体清单及规格见本协议附件一(如无附件,则在此列明)。1.2资源调配:指甲方根据乙方的需求或本协议约定,对资源进行分配、调整、回收等管理活动。1.3服务等级协议(SLA):指本协议附件二(如无SLA附件,则在此简述或说明无SLA)中约定的服务可用性、响应时间、性能指标等标准。1.4协议期限:本协议有效期为______年,自双方签字盖章之日起生效。协议期满前______日,如双方无书面异议,本协议自动续约______年。1.5保密信息:指一方(披露方)以书面、口头、电子或其他形式向另一方(接收方)披露的,标明为“保密”或根据其性质应合理认定为保密的所有技术信息、商业信息、财务信息、客户信息、资源使用数据以及其他未公开信息,包括但不限于本协议本身。第二条资源提供与接收2.1资源清单与规格:甲方同意根据本协议附件一(或直接在此列明)提供的资源清单,向乙方提供相应的微仓资源。资源清单包括但不限于资源类型、数量、规格、位置(如适用)及初始状态。2.2调配方式与流程:2.2.1乙方提出资源调配申请,应通过甲方指定的系统或邮件等方式提交,申请需包含所需资源类型、数量、用途、预计使用时间等必要信息。2.2.2甲方在收到乙方申请后______小时内进行审核,并根据申请类型和资源可用情况,在______小时内完成审批。甲方审批通过后,应在______小时内完成资源调配操作,并通知乙方资源已准备就绪。2.3资源变更:2.3.1乙方如需变更已调配的资源类型或数量,应提前______小时向甲方提交变更申请,并遵循本协议第二条第2.2款规定的流程。2.3.2甲方根据乙方申请和资源情况,在______小时内完成资源变更操作,并通知乙方变更结果。第三条使用规则与限制3.1使用目的:乙方获得调配的资源仅能用于本协议约定的_______活动,不得挪作他用。3.2使用规范:乙方在使用资源时应遵守甲方的操作规范、安全要求及合规性要求。3.3配额管理:甲方为乙方设定如下资源使用配额:_________。乙方使用资源超出配额时,需按甲方规定的额外付费标准支付费用(具体标准见本协议第四条)。3.4优先级与调度:在资源紧张时,甲方将根据本协议约定的优先级规则(如无特定规则,则说明按需分配或甲方自主调度)进行资源调度。3.5禁止行为:乙方不得利用甲方资源从事任何违法活动、攻击性行为、故意或无意地影响他人使用资源、过度消耗资源导致系统不稳定等禁止行为。第四条费用与结算(如适用)4.1计费方式:资源使用费用采用按量计费方式,即根据乙方实际使用的资源类型、数量和使用时长计算费用。4.2费用标准:资源费用标准如下:_________(详细列出不同资源类型的单价或费率)。4.3账单与支付:甲方每月______日向乙方发送上一个月的资源使用账单。乙方应在收到账单后______日内,通过甲指定的方式(如银行转账)支付费用。逾期未支付,乙方需按每日______%的利率支付滞纳金。4.4免费额度:甲方为乙方提供每月______时的免费资源使用额度。超出免费额度的部分,按本协议第四条4.1款和4.2款规定收费。第五条服务水平协议(SLA)(如适用)5.1可用性:甲方保证提供的核心资源(指_______)的可用性达到______%以上。5.2响应时间:甲方在收到乙方通过指定渠道提交的关于资源调配、变更或故障报修的请求后,应在______小时内响应,并在______小时内提供解决方案或给出进展更新。5.3性能指标:乙方核心应用运行的资源性能指标应不低于:_________(如CPU利用率平均不超过______%,网络延迟不超过______ms等)。5.4SLA违约:若甲方未能达到本协议约定的SLA标准,乙方有权要求甲方在______日内进行补救,并可根据违约程度要求甲方减免相应费用或采取其他补救措施。第六条管理与监控6.1资源监控:甲方负责对所提供的资源进行监控,并定期(至少每月一次)向乙方提供资源使用报告。6.2状态通知:如发生影响乙方正常使用资源的事件(如计划内维护、系统故障等),甲方应在事件发生前______小时通过______方式通知乙方。6.3访问控制:甲方负责管理资源访问权限,确保乙方人员仅能访问其被授权的资源。乙方应妥善保管其访问账号及密码。第七条安全与保密7.1安全责任:甲方负责保障资源底层平台的安全,乙方负责保障其自身在资源上运行的应用和数据的安全。7.2数据安全与隐私:双方承诺对在合作过程中获知的对方数据安全信息和隐私数据予以保护,并遵守相关法律法规。7.3保密义务:双方均应遵守本协议第一条约定的保密义务,未经对方书面同意,不得向任何第三方披露保密信息。本保密义务在本协议终止后______年内持续有效。第八条维护与支持8.1维护窗口:甲方计划性的系统维护应提前______小时通知乙方,并尽量安排在业务低峰期进行。8.2技术支持:甲方提供______小时的技术支持服务,支持渠道为_______。对于乙方应用层面的故障,甲方提供_______的支持(如仅限基础设施故障)。第九条终止与退出9.1协议终止条件:本协议在下列任一情况下终止:9.1.1本协议期限届满,双方未续签;9.1.2双方协商一致同意终止;9.1.3一方严重违反本协议约定,经另一方书面通知后______日内仍未纠正;9.1.4发生不可抗力事件,导致本协议无法继续履行,且双方在不可抗力事件发生后______日内无法恢复。9.2提前终止:经双方协商一致,可以提前终止本协议。提前终止的,双方应结清所有未付款项,并按本协议规定处理资源回收等事宜。9.3终止后果:9.3.1资源回收:协议终止时,乙方应立即停止使用所有资源,并按照甲方要求的时间和方式归还。甲方负责资源的回收或状态变更。9.3.2费用结算:乙方应支付所有截至协议终止日已产生的费用。9.3.3数据处理:如乙方数据存储在甲方资源上,双方应协商确定数据迁移或删除的方式。协议终止后,乙方不再拥有对数据的访问权。9.3.4保密义务:本协议第九条9.3.4款约定的保密义务在协议终止后______年内持续有效。第十条违约责任10.1甲方违约:若甲方未能按时提供资源、未能达到SLA标准或违反保密义务,应向乙方支付违约金_______(或约定违约金计算方式,如违约金为实际损失的一部分),但违约金总额不超过本协议总金额的______%。若违约金不足以弥补乙方损失的,甲方还应赔偿乙方实际损失。10.2乙方违约:若乙方未经授权使用资源、超出配额使用资源、违反使用规范或保密义务,应向甲方支付违约金_______(或约定违约金计算方式),并承担甲方为处理乙方违约行为而支出的合理费用。10.3任何一方违反本协议约定,给对方造成损失的,应承担赔偿责任。第十一条法律适用与争议解决11.1法律适用:本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.2争议解决:因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。协商不成的,任何一方均有权将争议提交_______仲裁委员会,按照该会届时有效的仲裁规则进行仲裁。或提交_______人民法院诉讼解决。第十二条其他条款12.1通知:双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式,通过本协议首页所示的地址、传真或电子邮件发送。一方变更联系方式,应提前______日书面通知另一方。12.2完整协议:本协议及其附件(如有)构成双方就本协议主题达成的完整协议,取代双方之前就此达成的所有口头或书面协议、谅解和承诺。12.3修订:对本协议的任何修订均需经双方书面同意。12.4可分割性:若本协议某条款被认定为无效或不可执行,不影响其他条款的效力。12.5转让:未经另一方事先书面同意,任何一方不得将其在本协议项下的权利或义务部分或全部转让给第三方。
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