人力资源外包合作协议

人力资源外包合作协议甲方（发包方）名称：________________________法定代表人/负责人：________________________注册地址：________________________联系地址：________________________联系电话：________________________统一社会信用代码：________________________乙方（承包方）名称：________________________法定代表人/负责人：________________________注册地址：________________________联系地址：________________________联系电话：________________________统一社会信用代码：________________________鉴于甲方希望将其部分人力资源管理工作委托给专业的第三方服务机构进行管理，以提升人力资源管理效率并降低运营成本；乙方拥有丰富的人力资源管理经验和专业的服务团队，愿意为甲方提供相应的人力资源外包服务。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方经友好协商，达成如下协议，以兹共同遵守。第一条合作范围与外包内容1.1甲方同意将其位于________________________（具体地点或部门）的以下部分或全部人力资源管理工作外包给乙方：（1）招聘与配置管理：包括但不限于根据甲方需求发布招聘信息、人才寻访与甄选、组织面试、背景调查（以符合法律法规及甲方要求为限）、录用通知发放、协助办理入职手续等。（2）薪酬福利管理：包括但不限于甲方员工工资数据收集与审核、社保公积金缴纳基数核算与申报、个人所得税代扣代缴、员工福利计划（如适用）的管理与执行、每月薪酬数据的汇总与核对、提供薪酬相关报表等。（3）员工关系管理支持：包括但不限于协助处理员工入/离职手续的合规性审核与办理、提供员工关系相关政策咨询、协助进行劳动纪律违规事件的初步调查与记录、协助处理劳动争议相关的咨询与应对支持（不包含作为甲方代理出庭的法律诉讼行为）。（4）人力资源信息系统（HRIS）支持：包括但不限于乙方使用的HR系统对甲方员工数据的维护、更新与备份，以及根据甲方需求提供相关数据导出与整理服务。1.2乙方承诺按照甲方要求及本协议约定，在甲方授权范围内，专业、高效、合规地完成上述外包服务。1.3双方确认，本协议约定的外包内容不影响甲方对自身人力资源管理的整体战略决策、核心岗位的管理权以及对员工的整体绩效评估和奖惩权。甲方仍对员工的劳动关系主体资格、劳动过程、企业文化等承担最终责任。第二条合作期限2.1本协议自双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效，有效期为______年，自______年______月______日起至______年______月______日止。2.2协议期满前______个月，如双方均未提出书面终止意向，本协议自动续展______年，续展次数不限/续展次数不超过______次。2.3任何一方如需提前终止本协议，应提前______日向另一方发出书面通知，并经双方协商一致，签订书面终止协议。未经对方书面同意，任何一方不得单方面终止本协议，否则应向守约方支付合同总金额______%的违约金。第三条双方权利与义务3.1甲方的权利与义务（1）有权根据业务需求，在合理范围内向乙方提出服务要求和工作指令，并监督乙方服务的执行情况与质量。（2）有权要求乙方按照约定提供服务成果，包括但不限于各类报表、数据分析、员工信息记录等。（3）应按照本协议约定，按时、足额向乙方支付服务费用。（4）应向乙方提供履行本协议所需的相关资料、信息、设备和工作场所等必要条件，并保证所提供资料的真实性、准确性、完整性。（5）应确保其委托外包服务的员工遵守国家及地方法律、法规及甲方依法制定并公示的各项规章制度。（6）应对其员工进行必要的保密和合规培训，并承担因其员工违反相关法律法规给乙方造成损失的责任。（7）应指定专门联系人，负责与乙方对接相关事宜，并及时处理乙方提出需甲方协助解决的问题。3.2乙方的权利与义务（1）有权按照本协议约定收取服务费用。（2）应按照本协议第一条约定的范围和甲方的具体要求，在约定的期限内，以专业的标准提供高效、准确的服务。（3）应建立完善的服务流程和质量控制体系，定期向甲方汇报服务情况，并根据甲方反馈持续改进服务质量。（4）应确保所有参与服务提供的工作人员具备相应的专业知识和服务能力，并对其进行必要的合规培训。（5）应对在履行本协议过程中接触到的甲方的商业秘密、技术信息以及员工的个人信息严格保密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露，也不得用于协议目的之外的其他用途。保密义务在本协议终止后______年内仍然有效。（6）应遵守国家及地方法律、法规关于劳动人事的各项规定，确保其提供的服务内容符合法律要求，并协助甲方避免因人力资源管理活动引发的法律风险。（7）应建立完善的数据安全管理制度和技术措施，保护甲方员工个人信息和甲方商业信息的安全，防止数据泄露、篡改或丢失。如发生数据安全事件，应立即通知甲方并采取补救措施。（8）应指定专门联系人，负责与甲方对接相关事宜，并及时响应甲方的合理需求。（9）乙方不得将本协议项下甲方委托的服务转包给任何第三方。第四条服务标准与质量保证4.1乙方应按照双方事先协商确定的服务标准（可另附详细服务水平协议作为本协议附件，若无附件，则在本条具体约定）提供服务。4.2关键服务指标示例（非穷尽列表）：（1）招聘服务：核心岗位平均招聘周期不超过______天，招聘完成率达到______%以上。（2）薪酬福利：工资核算准确率100%，社保公积金申报及时率100%，个税代缴准确率100%。（3）员工关系：提供______小时/次的咨询服务，员工入/离职手续办理平均周期不超过______天。（4）数据安全：承诺采取行业认可的安全措施，年度数据安全事件发生次数不超过______次。4.3乙方应每月______日前向甲方提供上一个月度服务报告，详细汇报各项服务执行情况及数据报表。4.4甲方有权对乙方服务质量进行定期或不定期的评估，乙方应积极配合。如服务质量未达到约定标准，乙方应制定改进计划并付诸实施。第五条费用与支付5.1本协议项下乙方提供服务的费用采用______方式计算：（1）固定月费：甲方每月向乙方支付固定服务费人民币______元（大写：________________________元整）。（2）按人头收费：根据甲方每月实际在职员工人数乘以每人每月______元（大写：________________________元整）计算。（3）其他方式：________________________。5.2费用明细：具体服务项目及对应价格详见本协议附件一（若无附件，则在此处或另行列表说明）。如需调整收费标准，需双方书面协商一致。5.3支付周期：甲方应于每月______日前，向乙方支付上一月份的服务费用。5.4支付方式：甲方通过银行转账方式将服务费用支付至乙方以下账户：开户名称：________________________开户银行：________________________银行账号：________________________5.5乙方应在收到甲方款项后，向甲方开具等额合规发票。5.6如因乙方原因导致甲方产生额外的合理费用（例如因乙方操作失误导致的罚款、滞纳金等），该费用应由乙方承担，甲方有权从应付服务费中直接扣除。第六条保密条款6.1甲乙双方同意对在合作过程中获悉的对方的任何商业秘密、技术信息、经营数据以及甲方员工的个人信息等保密信息承担严格的保密义务。6.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、披露或使用对方的保密信息，但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。在此情况下，泄露方应采取合理措施限制泄露范围并及时通知对方。6.3员工个人信息的使用仅限于履行本协议约定的服务范围，乙方不得将员工个人信息用于任何其他目的。6.4本保密义务不因本协议的终止而失效，持续有效期限为本协议终止后______年。第七条数据保护7.1双方承诺严格遵守《中华人民共和国个人信息保护法》及其他相关法律法规处理员工个人信息。7.2乙方同意仅在为履行本协议之目的，根据甲方的明确指示或按甲方要求的标准处理员工个人信息，并仅限于必要的范围内。7.3乙方应采取充分的技术和管理措施（包括但不限于访问控制、加密存储、安全传输等）保护甲方员工个人信息的安全，防止未经授权的访问、泄露、篡改或丢失。7.4乙方应对其员工进行数据保护培训，确保其遵守数据保护要求。如因乙方原因导致员工个人信息泄露或遭受损害，乙方应承担相应的法律责任并赔偿甲方因此遭受的直接损失。7.5协议终止时，乙方应根据甲方要求，securely删除或返回所有包含甲方员工个人信息的资料和存储介质。第八条违约责任8.1若任何一方违反本协议约定，应承担违约责任，赔偿因其违约行为给对方造成的直接经济损失。8.2若甲方未能按时支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的______‰向乙方支付违约金，逾期超过______日，乙方有权暂停服务，并要求甲方一次性付清所有欠款及违约金。8.3若乙方未能按照本协议约定的服务标准和质量提供服务，经甲方书面指出后未能及时纠正或持续违反的，甲方有权要求乙方限期整改，并有权根据服务质量下降情况，要求乙方承担不超过本协议总金额______%的违约金。违约金不足以弥补甲方损失的，乙方还应赔偿差额部分。8.4若因乙方违反保密义务或数据保护义务，给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。8.5任何一方违反本协议第六条、第七条关于保密和数据保护的约定，应向对方支付违约金人民币______元（大写：________________________元整），若违约金不足以弥补实际损失的，守约方有权要求赔偿实际损失。第九条不可抗力9.1“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、罢工、政府行为、法律政策重大调整等。9.2遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后______小时内通知对方，并在______日内提供不可抗力发生的有效证明文件。9.3因不可抗力导致本协议部分或全部无法履行的，受影响方不承担违约责任，但应及时采取措施减少损失，并在不可抗力消除后尽快恢复履行。若不可抗力持续超过______日，双方可协商解除本协议。第十条法律适用与争议解决10.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向______（选择：乙方所在地/甲方所在地/指定仲裁委员会）提起诉讼/申请仲裁。选择诉讼的，由______人民法院管辖。选择仲裁的，按______（指定仲裁委员会名称）的仲裁规则进行仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。第十一条通知与送达11.1本协议项下的所有通知、请求、文件等均应以书面形式（包括但不限于专人递送、挂号信、电子邮件）发送至本协议首页所列的地址或联系方式。11.2任何一方变更联系方式或地址，应提前______日书面通知对方。否则，向原地址发送的通知视为有效送达。11.3送达以送达日为准。第十二条其他12.1完整协议：本协议及其附件（若有）构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面的协议、谅解或安排。12.2可分割性：本协议任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。12.3修改与补充：对本协议的任何修改或补充，均