生鲜配送运输服务协议

生鲜配送运输服务协议甲方（托运方）：[甲方法定全称]法定代表人/负责人：[姓名]注册地址：[地址]联系人：[姓名]联系电话：[电话号码]电子邮箱：[邮箱地址]乙方（承运方）：[乙方法定全称]法定代表人/负责人：[姓名]注册地址：[地址]联系人：[姓名]联系电话：[电话号码]电子邮箱：[邮箱地址]根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就甲方委托乙方提供生鲜配送运输服务事宜，经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守。第一条服务内容与范围1.1乙方同意按照本协议约定，为甲方提供生鲜产品的配送运输服务。1.2运输货物：本协议项下的运输货物为甲方委托乙方运输的各类生鲜产品，具体品项、规格、数量等以甲方提供的发货清单为准。货物种类包括但不限于[列举主要生鲜品类，如水果、蔬菜、肉类、海鲜、乳制品等]。1.3起运地：[详细起运地址]，货物由甲方或其指定人员交付给乙方。1.4目的地：[详细目的地地址]，货物由乙方负责送达甲方或其指定的收货人。1.5运输方式：乙方采用公路运输方式完成本次运输任务，并配备符合要求的冷藏车辆，确保运输过程中货物的温度要求。1.6服务期限：自本协议生效之日起至[具体日期]止，或根据甲方发货清单要求，在协议有效期内完成相应运输任务。1.7服务标准：a.时效性：乙方承诺在收到甲方货物后[具体小时数]小时内，将货物运抵目的地，最迟送达时间为[具体时间]。b.温控要求：运输过程中，货物的温度应保持在甲方要求的[具体温度范围，如冷藏0-4°C，冷冻-18°C以下]范围内，乙方应配备并使用温度监控设备，并记录运输全程温度数据，可应甲方要求提供查阅。c.货物处理要求：乙方在运输和装卸过程中应轻拿轻放，规范操作，避免对生鲜产品造成挤压、碰撞等物理性损伤。根据货物特性进行合理装载和固定。d.包装要求：甲方应确保货物包装符合运输要求，乙方在运输过程中不对甲方提供的包装进行更改，但有权要求甲方提供能够满足温控和防损要求的包装。第二条服务费用与支付2.1收费标准：运输费用按照每公斤[具体金额]元计算，或根据具体发货清单协商确定。费用包含运输过程中产生的燃油费、司机费、车辆折旧费以及符合服务标准所需的温控费用。2.2费用明细：运输费用包含乙方提供本协议约定的运输服务所需的一切成本。如产生其他额外费用（如装卸费、特殊处理费、过路过桥费等），应由甲方承担，具体金额另行协商确定。2.3支付方式：甲方应在货物运抵目的地并验收合格后[具体天数]日内，将运输费用支付至乙方指定的以下银行账户。开户名称：[乙方账户名称]开户银行：[银行名称]银行账号：[银行账号]2.4发票：乙方应在甲方支付运输费用后[具体天数]日内，向甲方提供等额、合法的增值税专用发票或普通发票，发票抬头为甲方名称。第三条双方权利与义务3.1甲方的权利与义务：a.有权要求乙方按照本协议约定的服务内容、标准和时间提供服务。b.有权在货物运抵目的地时，对货物的数量、外观及温度进行验收。c.应及时向乙方提供准确的货物信息、发货清单、重量、体积等，并配合乙方进行货物交接。d.应按照约定及时足额支付乙方运输费用。e.对托运的货物质量负责，乙方在运输过程中非因乙方原因造成的货物本身质量问题，乙方不承担责任。f.负责办理货物运输所需的相关手续（如普通货物运输所需的托运单等）。3.2乙方的权利与义务：a.有权按照本协议约定向甲方收取运输费用。b.应按照本协议约定的时间、地点、方式完成运输任务，确保货物按时、按温控要求送达。c.必须配备符合要求的、具有制冷功能的运输车辆，确保运输过程中货物的温度符合约定标准，并应能实时监控或记录运输温度。d.负责运输过程中货物的安全，承担因乙方操作不当、设备故障、温控措施失效等原因造成的货物毁损、灭失的风险及赔偿责任。e.在运输和交付过程中，应采取必要的保护措施，避免货物因操作不当造成的包装破损、污染等。f.负责与收货人进行货物的交接，并协助甲方处理收货事宜。g.应向甲方提供运输单据和温度记录，以备查验。第四条货物验收与异议4.1验收标准：货物运抵目的地后，收货人应立即检查货物的数量、外观（是否腐败、损伤）及温度是否与运输单据记录相符。验收以货物运抵时的实际状态为准。4.2验收时间：收货人应在货物签收前[具体小时数，如4小时]内完成验收。4.3异议提出：如果收货人在验收时发现货物不符合约定标准（如温度超标、外观损坏等），应在验收不合格后[具体小时数，如2小时]内以书面形式（包括但不限于短信、邮件、当面签字等）通知乙方，并说明具体问题，同时尽量保留相关证据（如照片、视频）。乙方在收到异议后应及时核实情况。4.4责任界定：经核实确认因乙方运输原因（包括温控失效、操作不当等）导致货物损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。赔偿方式及金额按照本协议第五条约定执行。第五条保险与责任承担5.1保险：乙方应自行负责购买运输途中的货物保险，保险金额应足以覆盖货物在运输过程中可能发生的损失的合理费用。保险单据应提供给甲方查阅。5.2责任承担：a.乙方对在运输过程中因自身原因（包括但不限于车辆故障、司机操作失误、温控设备故障、未按指示操作等）造成的货物损失、变质、腐坏承担赔偿责任。b.赔偿范围包括货物的直接损失价值。赔偿限额为每公斤[具体金额]元，或根据具体货物价值另行约定。c.因不可抗力原因（定义见本协议第十三条）导致的服务中断或货物损失的，乙方不承担赔偿责任，但应及时通知甲方并采取措施减少损失。d.甲方提供的货物本身存在缺陷、瑕疵或不符合约定包装要求的，乙方不承担责任。e.本协议关于乙方责任承担的约定不影响甲方依法向第三方追偿的权利。第六条合同的变更、解除与终止6.1变更：本协议的任何变更，须经甲乙双方协商一致，并签订书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。6.2解除：发生下列情形之一时，任何一方有权解除本协议：a.另一方严重违反本协议约定，经守约方书面催告后[具体天数，如30天]内仍未纠正的。b.因不可抗力导致本协议目的无法实现的。c.法律规定的其他可以解除合同的情形。解除协议时，乙方应将已完成运输的货物交付甲方或其指定接收人，未完成的运输任务，双方应根据实际情况协商处理。守约方有权要求违约方承担违约责任。6.3终止：本协议期限届满，双方不再续签的，本协议自动终止。协议终止后，双方应根据约定完成结算、货物交接等善后事宜。第七条保密条款7.1甲乙双方应对在本协议签订及履行过程中知悉的对方的商业秘密（包括但不限于客户信息、产品价格、运营数据、技术信息等）承担保密义务。7.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露该商业秘密，但法律法规另有规定或为履行本协议所必需的除外。7.3本保密义务不因本协议的终止而失效，持续有效期限为本协议终止后[具体年限，如3年]。第八条违约责任8.1若甲方未按约定支付运输费用，每逾期一日，应向乙方支付应付未付金额[具体百分比，如万分之五]的违约金。逾期超过[具体天数，如30天]的，乙方有权暂停提供服务或解除协议，并要求甲方赔偿因此造成的损失。8.2若乙方未按约定的时间、标准完成运输任务，导致甲方损失的，应承担相应的赔偿责任。具体赔偿标准参照本协议第五条执行。若乙方延迟交货超过[具体天数，如7天]，甲方有权解除协议，并要求乙方退还已支付但未提供服务的运输费用，并赔偿损失。8.3若因乙方原因导致货物损毁、灭失，按照本协议第五条约定的赔偿方式和金额执行。乙方承担赔偿责任后，有权向实际责任人追偿。第九条不可抗力9.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、战争、罢工、政府行为、法律政策变化等。9.2任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本协议义务的，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后[具体小时数，如24小时]内通知对方，并提供相关证明文件。9.3双方应在不可抗力影响期间，尽合理努力采取措施减少损失，并在不可抗力消除后尽快恢复履行本协议。第十条法律适用与管辖10.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向[选择一项：乙方所在地/甲方所在地/运输目的地]有管辖权的人民法院提起诉讼。（或者选择仲裁：协商不成的，任何一方均有权将争议提交[具体仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。）第十一条通知11.1甲乙双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本协议首页载明的地址、联系人或邮箱。11.2通知在以下时间视为送达：a.专人递送的，在交付时；b.通过挂号信发送的，在寄出后第五日；c.通过传真发送的，在成功发送后；d.通过电子邮件发送的，在邮件进入接收方电子邮箱系统后。11.3任何一方变更联系方式，应提前[具体天数，如3天]以书面形式通知对方。第十二条完整协议12.1本协议及其附件（如有）构成甲乙双方就本协议约定事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解和承诺。12.2对本协议