时间序列分析服务协议

时间序列分析服务协议本协议由以下双方于______年____月____日在______签署：甲方（服务提供方）：名称：________________________地址：________________________联系人：______________________联系电话：____________________电子邮箱：____________________乙方（服务接受方）：名称：________________________地址：________________________联系人：______________________联系电话：____________________电子邮箱：____________________鉴于：甲方拥有提供时间序列分析服务的能力和资质；乙方希望利用甲方的时间序列分析服务对自身业务相关数据进行分析，以实现______（请填写具体业务目标，例如：需求预测、趋势监控、异常检测等）。甲乙双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，就甲方为乙方提供时间序列分析服务事宜，达成如下协议，以资共同遵守。第一条定义与解释除非本协议上下文另有解释，下列术语具有以下含义：1.时间序列数据：指由乙方提供、包含时间戳和相应观测值的结构化数据，用于进行分析，例如销售额、网站流量、传感器读数、股票价格等。2.时间序列分析服务：指甲方利用专业知识和工具，对乙方提供的时间序列数据进行分析，旨在识别数据中的模式、趋势、周期性或异常，并可能包括对未来值进行预测的服务。具体服务内容包括数据接入与整合、数据预处理、模型选择与构建、模型训练与验证、结果生成与交付、模型监控与更新以及技术支持与咨询。3.服务水平协议（SLA）：指本协议附件一中约定的关于服务可用性、交付时间、响应时间、预测准确率等方面的具体承诺（如适用）。4.保密信息：指一方（披露方）以书面、口头、电子或其他形式向另一方（接收方）披露的，标明为“保密”或根据其性质应合理认定为保密的所有技术信息、商业信息、财务信息、客户信息、业务计划、时间序列数据及其他未公开的信息，包括但不限于分析模型、代码、报告、方法等。5.服务期限：指本协议规定甲方提供时间序列分析服务的起止时间。6.数据主体：指时间序列数据中包含的个人身份信息（PII）所对应的个体。7.不可抗力：指双方不能合理控制、不可预见或即使预见亦无法避免的事件，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、瘟疫、网络攻击等。第二条服务内容与范围1.甲方同意根据本协议约定，为乙方提供时间序列分析服务。2.具体服务内容包括：a.接收、存储和管理乙方提供的时间序列数据；b.对数据进行必要的预处理，包括但不限于数据清洗、缺失值填充、异常值处理、数据标准化等；c.根据乙方需求和数据特性，选择合适的时间序列分析模型（如ARIMA、指数平滑、Prophet、LSTM等机器学习模型或其他专业方法）；d.使用乙方提供的数据训练所选模型，并进行必要的验证和调优；e.生成分析结果，形式包括但不限于趋势分析报告、预测数值、可视化图表（如图表、仪表盘）等，交付频率为______（例如：每日/每周/每月）；f.对已部署的分析模型或预测系统进行定期监控，并在必要时根据新数据进行再训练或更新；g.在服务期限内提供与时间序列分析服务相关的技术咨询和支持，包括对分析结果和报告的解释说明。3.除非本协议另有约定或经乙方书面同意，甲方提供的服务范围不包含乙方数据的收集或获取。乙方负责确保其提供的数据的合法来源和合规性。4.如需变更服务内容或范围，双方应另行协商并签署书面补充协议。第三条数据提供与使用1.乙方同意按照甲方要求的时间和格式，向甲方提供用于时间序列分析服务的真实、准确、完整的时间序列数据。数据的详细要求见本协议附件二（如适用）。2.乙方应对其提供的数据的质量和合法性负责，并保证其提供的数据不侵犯任何第三方的合法权益。3.甲方仅有权将乙方提供的数据用于履行本协议约定的时间序列分析服务，不得用于任何其他目的，包括但不限于向第三方提供、用于甲方自身的商业目的或进行其他研究。4.甲方应采取不低于行业标准的技术和组织措施，保障乙方提供的数据的机密性、完整性和安全性，防止数据泄露、丢失或被未经授权的访问。甲方不得将乙方数据传输至协议约定之外的地区，除非获得乙方的书面同意或法律法规要求。5.在本协议终止后或根据乙方要求，甲方应在合理时间内删除或返还乙方提供的数据，除非法律法规要求甲方保留。第四条双方权利与义务1.乙方的权利与义务：a.按时、准确地向甲方提供约定的时间序列数据，并配合甲方进行数据相关的沟通和确认。b.向甲方提供必要的业务背景信息，以帮助甲方更好地理解数据含义和进行分析。c.负责其提供数据的准备工作（如数据清洗、格式转换等，除非本协议另有约定）。d.有权按照本协议约定接收时间序列分析服务及结果。e.有权对甲方提供的服务结果进行合理范围内的审核，并提出疑问或要求解释，但不得无理拒绝接受符合约定标准的服务成果。f.按时足额支付本协议约定的服务费用。2.甲方的权利与义务：a.按照本协议约定，在服务期限内为乙方提供专业、可靠的时间序列分析服务。b.确保服务符合约定的服务内容，并努力达到约定的服务水平（如适用）。c.对乙方提供的数据严格保密，并按照本协议规定采取安全措施保护数据。d.按照约定的时间、格式和频率向乙方交付分析结果。e.对分析过程中使用的内部模型、工具和方法保留知识产权，但需按本协议约定向乙方交付分析成果。f.为乙方提供必要的技术支持和咨询，解答乙方在理解和使用分析结果时遇到的合理问题。g.遵守所有适用的数据保护和隐私法律法规，特别是涉及乙方数据主体权利的相关规定。第五条服务费用与支付1.乙方同意按照本协议约定向甲方支付时间序列分析服务费用。费用标准如下：a.基础服务费：人民币______元/月/年（请选择或填写）。b.数据量/复杂度附加费：如乙方提供的数据量超过______（单位：GB/条）或分析复杂度达到______（具体标准），则额外费用为人民币______元/月/年（请根据实际情况约定或填写“面议”）。c.其他费用：如乙方要求额外的定制化服务、紧急加急处理等，费用为人民币______元（具体金额根据服务内容协商确定）。2.服务费用采用预付方式。乙方应在每个服务周期开始前______日内，向甲方支付该周期对应的服务费用。3.支付货币为人民币。甲方应向乙方出具符合要求的发票。4.乙方逾期支付服务费用，应按日向甲方支付逾期付款金额______%的违约金。逾期超过______日的，甲方有权暂停服务，直至乙方付清款项及违约金。5.本协议约定的费用不包含因乙方数据准备、传输等产生的第三方费用，以及因税费产生的相应税费金额，除非另有明确约定。第六条保密义务1.甲乙双方同意对在合作过程中获悉的对方的保密信息承担严格的保密义务。2.接收方同意仅为履行本协议之目的使用披露方的保密信息，不得向任何第三方披露（包括关联公司，除非为履行本协议所必需且该关联公司已签署协议受同等保密义务约束），亦不得为自身或其他任何第三方使用。3.未经披露方事先书面同意，接收方不得向任何第三方泄露、转让或授权使用保密信息。4.本保密义务不因本协议的终止而失效，持续有效期限为本协议有效期内及终止后______年。5.每一方因遵守本协议或基于披露方的保密信息开发的产品或服务产生的知识产权，在满足其合法权利要求的前提下，仍应受本协议保密条款的约束。6.一方违反本保密义务，应赔偿因其违约行为给另一方造成的一切直接和间接损失。第七条知识产权1.分析成果归属：甲方为履行本协议而基于乙方数据产生的分析模型、分析报告、可视化图表、预测结果等分析成果（不包括甲方在提供服务前已拥有的通用知识、方法、工具和模型），其知识产权（包括但不限于著作权、专利权等）归乙方所有。甲方授予乙方在全球范围内、永久、免费、不可转让、非独家的许可，使用这些分析成果用于乙方的内部业务目的。2.甲方知识产权：本协议项下甲方提供的任何软件、工具、平台或专有分析方法，其知识产权仍完全归甲方所有。甲方授予乙方为履行本协议之目的，在乙方的设备上安装、运行和使用的许可。此许可仅为不可转让、非独家的，并受限于甲方保留的所有其他权利。3.第三方知识产权：甲方保证，其提供的服务及成果不侵犯任何第三方的知识产权。如因第三方知识产权主张权利而导致乙方遭受索赔、诉讼或费用，由甲方负责处理并承担全部责任和费用。第八条隐私保护1.甲方在收集、处理、存储和传输乙方数据（包括可能包含的个人身份信息）时，应遵守所有适用的数据保护法律法规，如《中华人民共和国个人信息保护法》以及欧盟的GDPR（如适用）。2.甲方应采取充分的技术和组织措施保护乙方数据的安全，防止数据泄露、丢失或被未经授权的访问、使用或披露。3.甲方应建立流程，以响应数据主体依据相关法律法规提出的访问、更正、删除其个人信息的请求。4.乙方同意甲方在提供服务所必需的范围内处理其数据，并确保其拥有处理相关数据的合法依据（如必要）。第九条服务期限与终止1.服务期限：本协议的服务期限自______年____月____日起至______年____月____日止，为期______（月/年）。期满前______日，如双方无书面异议，本协议可自动续约______（月/年），续约次数不限/最多续约______次。2.提前终止：a.经双方协商一致，可以书面形式提前终止本协议。b.任何一方严重违反本协议约定，经守约方书面催告后______日内仍未纠正的，守约方有权书面通知违约方终止本协议。c.发生不可抗力事件，持续影响甲方无法履行本协议主要义务达______日的，任何一方均有权书面通知对方终止本协议。d.乙方破产、解散或进入清算程序的，甲方有权立即终止本协议。3.终止后果：a.协议终止后，甲方应停止提供服务，并在______日内完成乙方数据的删除或返还。b.乙方应根据协议约定支付至终止之日的所有服务费用。c.知识产权条款、保密条款、责任条款、法律适用与争议解决条款在本协议终止后继续有效。d.双方应相互返还或销毁属于对方的文件和资料。第十条违约责任1.甲乙双方应严格履行本协议各项约定。任何一方违约，应承担违约责任，赔偿因其违约行为给对方造成的一切直接损失（包括但不限于利润损失、商誉损失），但赔偿总额不超过违约方在本协议项下预期应得的收益。2.若甲方未能达到本协议约定的服务水平协议（如适用），乙方有权要求甲方在合理期限内进行补救。若补救无效，乙方有权根据实际情况要求减免相应服务费用，或解除本协议。3.若甲方违反保密义务或知识产权条款，应承担全部法律责任，并赔偿乙方因此遭受的所有损失。4.若乙方未能按时支付服务费用，除按第五条约定支付违约金外，甲方还有权暂停服务，直至费用结清。第十一条不可抗力1.因发生不可抗力事件，导致任何一方无法履行本协议义务的，该方不承担违约责任，但应在事件发生后______日内书面通知对方，并提供相关证明文件。2.双方应根据不可抗力事件的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或终止本协议。因不可抗力导致的履行延迟或终止，不构成违约。第十二条法律适用与争议解决1.本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律（为本协议之目的，不包括香港、澳门特别行政区及台湾地区法律）。2.因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交______（选择：甲方所在地/乙方所在地/指定仲裁机构名称）仲裁委员会，按照该会届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。/或提交______（填写具体法院名称，例如：甲方所在地有管辖权的人民法院）诉讼解决。第十三条其他条款1.完整协议：本协议及其附件（如有）构成双方就本协议主题达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或承诺。2.修订：对本协议的任何修改或补充，均须经双方授权代表书面签署补充协议方为有效。3.可分割性：若本协议任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款。