医疗软件购买合同范本

医疗软件购买合同范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX医疗科技有限公司，法定代表人：张三，注册地址：中国北京市海淀区XX路XX号，联系方式甲方是一家依法注册成立的医疗科技公司，具备独立法人资格，主要业务涉及医疗软件开发、系统集成及医疗服务外包。甲方基于提升医疗服务效率、优化患者管理流程的需求，拟采购一套由乙方提供的医疗软件系统，以支持其业务拓展及数字化转型战略。甲方在医疗科技领域拥有丰富的行业经验，并已建立完善的医疗机构合作网络，此次软件采购旨在进一步强化其技术实力，满足日益增长的医疗信息化需求。

甲方法定代表人张三，作为公司核心决策者，负责本次合同的签署及后续履约监督，其身份及授权均经甲方内部正式确认。甲方提供的联系方式为商务沟通及紧急事务处理的主要渠道，确保乙方在合作过程中能够及时获取甲方需求及反馈。甲方在合同签署前，已对乙方的软件产品进行充分考察，包括功能完整性、技术稳定性及售后服务体系，并认可乙方在该领域的专业能力及市场口碑。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX医疗软件股份有限公司，法定代表人：李四，注册地址：中国上海市浦东新区XX路XX号，联系方式乙方是一家专注于医疗软件开发与服务的国家级高新技术企业，拥有自主知识产权的核心技术体系，致力于为医疗机构提供定制化、智能化的医疗信息系统解决方案。乙方在医疗软件领域深耕多年，产品覆盖医院管理、电子病历、远程医疗等多个细分市场，已累计服务超过500家医疗机构，积累了丰富的项目实施经验及客户资源。

乙方法定代表人李四，作为公司技术及商务负责人，全面负责本次软件产品的研发、交付及后续维护工作，其身份及授权已通过工商登记及公司内部决议予以确认。乙方提供的联系方式为技术支持、合同执行及合作沟通的主要对接点，确保甲方在软件采购过程中能够获得高效、专业的服务。乙方承诺本次提供的医疗软件系统将严格遵循国家医疗信息化标准，符合《中华人民共和国网络安全法》《医疗健康数据安全管理条例》等相关法律法规要求，并具备完善的数据加密及权限管理机制，保障甲方医疗信息安全。

3.合同简介：

本合同基于双方在医疗信息化领域的合作意向及前期沟通，由甲方作为采购方、乙方作为供应商，就医疗软件系统的购买及后续服务事宜达成一致。甲方在提升医疗服务质量、优化运营效率方面存在明确需求，而乙方作为医疗软件领域的专业服务商，具备满足甲方需求的技术实力及产品储备。双方基于平等互利、诚实信用的原则，通过友好协商，共同制定本合同，以规范合作流程、明确权利义务、防范潜在风险。

本次合作背景如下：

（1）甲方当前使用的医疗信息系统已无法完全满足业务增长及政策合规要求，亟需引入新一代智能化软件系统，以支持其分级诊疗、智慧医疗等战略部署；

（2）乙方在医疗软件研发方面拥有核心技术优势，其最新一代医疗信息系统已通过国家卫健委权威认证，并在多家三甲医院成功落地应用，具备成熟的产品解决方案及行业验证能力；

（3）双方在前期已就软件功能模块、部署方案、服务模式等核心要素达成初步共识，乙方已根据甲方需求完成产品定制化开发，并制定详细的项目实施计划。

基于上述背景，甲方同意采购乙方的医疗软件系统，乙方承诺按约定提供软件产品、技术支持及售后服务。双方通过本合同明确各自的权利义务，确保合作顺利推进。合同履行期间，双方将共同遵守国家及地方相关政策法规，并配合完成软件的验收、部署及运维工作，最终实现医疗信息化建设的预期目标。本合同作为双方合作的法律依据，其条款内容将具有法律约束力，任何一方违约均需承担相应责任。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的是明确甲乙双方就医疗软件系统的购买与实施事宜达成的一致协议。甲方旨在通过采购乙方的医疗软件系统，提升其医疗服务管理效率，优化患者诊疗体验，并满足国家医疗信息化建设的相关要求。合同范围具体包括：

1.乙方向甲方提供一套完整的医疗软件系统，涵盖电子病历管理、预约挂号、费用结算、医疗数据分析等功能模块，并确保系统符合国家卫生健康委员会发布的《电子病历应用管理规范》及《医疗健康大数据互联互通标准化成熟度评估实施细则》等技术标准。

2.乙方负责软件的安装部署、系统配置、数据迁移及用户培训等工作，确保系统在甲方指定环境中顺利运行。

3.乙方提供为期三年的系统维护服务，包括日常技术支持、故障排除、版本升级及安全补丁更新等，保障系统的稳定性和安全性。

4.甲方有权在合同约定范围内使用该软件系统，并配合乙方完成系统实施过程中的必要工作，如提供业务需求资料、指定技术人员等。双方将共同遵守医疗数据安全法律法规，确保患者信息隐私得到有效保护。

合同范围不包含硬件设备采购、网络环境改造以及超出约定功能模块的定制开发服务，具体未然事项由双方另行协商确定。

第二条定义

为本合同之目的，除非上下文另有明确表述，下列术语具有以下含义：

1.“医疗软件系统”指乙方根据甲方需求提供的，用于医疗机构日常运营管理的软件产品集合，包括但不限于电子病历（EMR）、实验室信息系统（LIS）、影像归档和通信系统（PACS）、医院信息系统（HIS）等模块。

2.“系统实施”指乙方将医疗软件系统部署到甲方指定服务器或云平台，完成功能配置、数据初始化、用户培训及试运行等一系列工作。

3.“维护服务”指乙方在合同期内提供的系统技术支持、故障修复、性能优化及安全维护等服务，确保系统持续稳定运行。

4.“验收标准”指双方约定的系统功能测试、性能评估及文档完整性等考核要求，作为甲方支付尾款及乙方完成服务的依据。

5.“保密信息”指一方以书面、口头或电子形式向另一方披露的，与商业、技术或运营相关的未公开信息，包括但不限于软件源代码、客户名单、价格政策等。

6.“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等，导致合同部分或全部无法履行。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

甲方的权力：

（1）甲方有权要求乙方按照合同约定提供符合标准的医疗软件系统，并享有对软件功能、性能及文档完整性的监督权。

（2）在系统实施过程中，甲方有权对乙方的服务方案、进度安排及资源配置提出合理建议，并要求乙方及时响应。

（3）对于乙方提供的维护服务，甲方有权要求其在约定期限内解决问题，并享有对服务质量的评价权。

甲方的义务：

（1）甲方应按照合同约定支付软件费用及服务费用，确保资金到位以支持合同履行。

（2）甲方需向乙方提供必要的业务需求资料、技术环境信息及授权人员，配合完成系统实施工作。

（3）甲方应指定专门的项目接口人，负责与乙方沟通协调，及时反馈需求变更及问题报告。

（4）甲方应建立完善的内部管理制度，确保医疗数据安全及合规使用，并对使用人员的行为负责。

（5）甲方不得擅自复制、修改或转让医疗软件系统，如需进行二次开发需另行与乙方协商并签订补充协议。

2.乙方的权力和义务：

乙方的权力：

（1）乙方有权要求甲方按照合同约定提供必要的实施环境及配合条件，确保系统顺利部署。

（2）对于甲方提出的非合同范围需求变更，乙方有权根据技术可行性及商务规则提出评估意见，并协商调整合同内容。

（3）在维护服务期内，乙方有权根据故障严重程度及影响范围，合理安排服务优先级，并要求甲方配合完成远程或现场支持。

乙方的义务：

（1）乙方应按照合同约定提供完整的医疗软件系统，包括软件许可、安装包、用户手册及测试报告等，并确保系统通过国家权威机构认证。

（2）乙方需组建专业的实施团队，按照项目计划完成系统部署，提供至少10天的现场培训及远程技术支持，确保甲方核心用户掌握系统操作。

（3）乙方承诺提供7×24小时紧急响应服务，对于严重故障应在2小时内到达现场或远程接入，4小时内提供临时解决方案，24小时内提供永久修复方案。

（4）乙方应提供系统运行所需的数据库许可、中间件支持及技术升级服务，确保软件符合医疗行业发展趋势及政策要求。

（5）乙方需建立完善的客户服务体系，定期回访甲方使用情况，收集需求反馈，并根据合同约定提供版本更新及技术支持。

（6）乙方应对医疗软件系统中的核心算法及数据结构承担知识产权责任，保证甲方使用不受第三方侵权风险影响，并提供必要的技术授权证明。

（7）在维护服务期内，乙方应每季度提交服务报告，详细记录问题处理情况、系统运行数据及客户满意度评价，并配合甲方完成年度审计工作。

第四条价格与支付条件

1.本合同总价款为人民币捌佰万元整（¥8,000,000.00），包含医疗软件系统许可费、系统实施费、首年维护服务费及基础培训费。该价格为固定价格，不含税费，如需开具增值税专用发票，甲方需额外支付相应税费。

2.支付方式：甲方通过银行转账方式支付乙方款项，账户信息如下：

开户名称：XX医疗软件股份有限公司

开户银行：中国工商银行XX支行

银行账号：622202********123456

3.支付时间：

（1）合同签订后7个工作日内，甲方支付总价款的30%，即人民币贰佰肆拾万元整（¥2,400,000.00），作为项目启动预付款。

（2）系统完成初步验收合格后10个工作日内，甲方支付总价款的40%，即人民币叁佰贰拾万元整（¥3,200,000.00）。

（3）系统通过最终验收并正式上线运行后6个月内，甲方支付剩余总价款的30%，即人民币贰佰肆拾万元整（¥2,400,000.00）。

4.支付条件：乙方应在收到甲方每笔款项后，向甲方开具等额发票，甲方凭发票完成支付。如甲方延迟支付，每逾期一日，应按逾期金额的千分之零点五向乙方支付违约金，逾期超过30日，乙方有权暂停服务直至款项付清，且甲方需承担因此造成的直接损失。

5.付款调整：如因国家政策调整、物价变动等因素需调整合同价款，双方应友好协商确定调整幅度，并以书面形式确认。任何一方不得单方面擅自调整价格。

第五条履行期限

1.合同有效期：本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为三年，自2024年1月1日起至2026年12月31日止。合同期满前三个月，如双方无书面异议，可自动续约一年，续约条款参照原合同执行。

2.关键时间节点：

（1）项目启动：合同签订后15个工作日内，双方召开项目启动会，乙方提交详细实施计划，甲方提供最终确认。

（2）系统实施：自项目启动会确认后60个工作日内完成系统部署，包括硬件环境准备、软件安装配置、数据迁移及初步测试。

（3）用户培训：系统实施完成前5个工作日内，乙方完成对甲方核心用户的现场培训，提供操作手册及电子版教学视频。

（4）初步验收：系统实施完毕后10个工作日内，甲方组织内部测试，对功能完整性、性能稳定性及文档完整性进行评估，出具初步验收报告。

（5）最终验收：初步验收通过后30个工作日内，双方共同完成系统试运行，对系统易用性、安全性及业务契合度进行综合评价，签署最终验收文件。

（6）维护服务：自系统正式上线之日起三年内，乙方提供7×24小时技术支持，每月至少一次现场巡检，每年至少一次系统健康检查及性能优化。

7.逾期责任：如任何一方未能按本条约定的时间节点履行义务，每逾期一日，应向对方支付合同总价款千分之五的违约金，逾期超过30日，守约方有权解除合同并要求赔偿损失。但乙方延迟交付系因不可抗力、甲方变更需求或甲方未提供必要配合所致除外。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）付款延迟违约：甲方未按本合同第四条约定支付任何款项，每逾期一日，应按应付未付金额的千分之零点五向乙方支付违约金。逾期超过30日，乙方有权解除合同，甲方需支付已完成工作的80%费用作为补偿，并承担乙方因此遭受的直接损失，包括但不限于项目成本、预期收益损失及市场机会丧失。

（2）需求变更违约：甲方在合同履行过程中提出需求变更，若该变更导致乙方增加成本或延长工期，甲方应额外支付变更费用，标准为新增工作量×乙方标准工时单价×（1+30%）。如变更超出原合同范围，双方需另行签订补充协议，变更费用按市场标准协商确定。

（3）配合义务违约：甲方未按时提供必要的业务资料、授权人员或实施环境，导致乙方进度延误，每延误一日，甲方应向乙方支付合同总价款千分之五的违约金。延误超过30日，乙方有权解除合同，甲方需支付已完成工作的70%费用作为补偿，并承担乙方因此遭受的直接损失。

（4）保密义务违约：甲方违反本合同第十条约定泄露乙方商业秘密或技术秘密，应立即停止违约行为，赔偿乙方直接经济损失，赔偿金额不低于乙方因此遭受的利润损失或实际损失的两倍，且最高不超过人民币壹仟万元整（¥10,000,000.00）。

2.乙方违约责任：

（1）交付延迟违约：乙方未按本合同第五条第2款约定交付产品或服务，每逾期一日，应按合同总价款千分之零点五向甲方支付违约金。逾期超过30日，甲方有权解除合同，乙方需退还甲方已支付款项的120%作为赔偿，并承担甲方因此遭受的直接损失，包括但不限于第三方替代方案成本、业务中断损失及客户投诉赔偿。

（2）质量违约：乙方交付的软件系统存在严重缺陷，经整改后仍无法满足合同约定的验收标准，甲方有权拒收并要求乙方退还全部已付款项，乙方需按合同总价款的150%支付违约金，且甲方有权要求乙方承担因此造成的全部损失。

（3）维护服务违约：乙方未按本合同第五条第5款约定提供维护服务，导致系统无法正常运行的，每发生一次严重故障，乙方应向甲方支付合同总价款千分之五的违约金。连续三个月内累计发生三次严重故障，甲方有权解除合同，乙方需退还剩余未到期服务费，并按合同总价款的200%支付违约金。

（4）知识产权违约：乙方交付的软件系统侵犯第三方知识产权，导致甲方遭受诉讼或赔偿，乙方应承担全部法律责任及经济赔偿责任，包括但不限于侵权赔偿、律师费、诉讼费等，且甲方有权要求乙方退还全部已付款项并支付合同总价款300%的违约金。

3.解除合同后果：任何一方单方面解除合同，应向对方支付合同总价款50%的违约金。若违约金不足以弥补守约方损失的，违约方还应赔偿差额部分。解除合同后，已产生的费用按实际完成工作量比例结算，且乙方需在10个工作日内向甲方交付已完成的软件模块及相关文档。

4.减损义务：合同双方均应采取合理措施减轻违约行为造成的损失，若因违约方未履行减损义务导致损失扩大的，违约方应对扩大部分的损失承担责任。具体减损措施包括但不限于：及时通知对方违约情况、暂停使用存在缺陷的产品、采取技术手段隔离故障影响、寻求替代方案等。

5.法律责任衔接：本合同约定的违约责任与法律责任不冲突，若一方违约行为构成犯罪，应依法承担刑事责任。守约方在追究违约责任的同时，保留要求违约方承担刑事责任的权利，且违约方的刑事责任不免除其民事赔偿责任。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指合同双方在签订合同时不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于以下情形：

（1）自然灾害：如地震、台风、洪水、海啸、干旱、雷击等严重自然灾害；

（2）战争行为：如战争、武装冲突、恐怖袭击、爆炸等；

（3）政府行为：如法律法规变更、政策调整、行政命令、禁运、检疫限制等；

（4）社会事件：如大规模罢工、骚乱、暴乱、流行病疫情等；

（5）技术故障：如无法预见的服务器宕机、网络中断、核心设备毁坏等。

2.通知义务：任何一方因不可抗力导致无法履行或延迟履行合同义务时，应在不可抗力事件发生后7个工作日内，向对方提供不可抗力事件发生的时间、地点、性质、影响范围及预计持续期限等详细书面说明，并附相关证明材料（如政府部门公告、新闻报道、保险理赔文件等）。

3.责任免除：因不可抗力导致合同部分或全部无法履行的，受影响方不承担违约责任，双方应根据不可抗力事件的影响程度，协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。若不可抗力事件持续超过30日，双方均有权解除合同，已产生的费用按实际履行比例结算，且双方互不承担赔偿责任。

4.协助义务：尽管有本条约定，双方仍应尽合理努力采取措施减轻不可抗力事件的影响，包括但不限于：转移人员至安全区域、保护设备设施、启用备用系统、协商替代履行方案等。因采取合理措施产生的额外费用由双方按责任比例分摊。

5.不可抗力解除条件：不可抗力事件消除后，受影响方应在7个工作日内恢复履行合同义务，并通知对方。若不可抗力事件导致合同目的无法实现，双方应协商解除合同，并按已完成工作比例结算费用。

6.不可抗力证明：本合同所称不可抗力事件均需提供权威机构出具的证明文件，如政府公告、保险公司证明、行业协会证明等。若双方对不可抗力事件的影响范围存在争议，可申请第三方机构进行评估确认。

第八条争议解决

1.争议类型：本合同项下的任何争议包括但不限于合同解释、权利义务、违约责任、不可抗力等事项，均应首先通过友好协商解决。双方应指定专门联系人负责争议处理，通过书面函件或会议形式进行沟通，力争在争议发生之日起30日内达成一致解决方案。

2.协商不成处理：若协商未能在30日内解决争议，双方应将争议提交至合同履行地（北京市海淀区）具有管辖权的人民法院通过诉讼方式解决。诉讼过程中，双方应遵守法院的传唤及裁判，并承担各自的法律诉讼费用。

3.仲裁选择：作为替代诉讼方案，双方可在协商不成后的15日内，共同申请将争议提交至中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC），选择北京仲裁委员会作为分会进行仲裁。仲裁规则应适用该会现行有效的仲裁规则，仲裁语言为中文，仲裁裁决为终局裁决，对双方均有约束力。

4.证据规则：无论采用协商、调解或仲裁方式解决争议，双方均应按照《中华人民共和国民事诉讼法》及相关司法解释的规定提供证据证明其主张。仲裁过程中，仲裁庭有权要求当事人提交证据，并可自行调查事实、收集证据。

5.争议前置：对于涉及知识产权、技术秘密等专业性争议，双方在提交诉讼或仲裁前，应先通过书面形式将技术鉴定、专家评估等程序所需的时间预留出来，确保争议解决的专业性和效率。技术争议的处理结果应作为后续法律程序的重要依据。

6.保密处理：争议解决过程中，双方应对争议内容、证据材料、仲裁或诉讼文书等保持商业秘密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露。但法律法规要求披露或仲裁/法院依职权调取的除外。

7.争议解决效力：解决争议的最终结果（无论是协商协议、法院判决还是仲裁裁决）对双方均有法律约束力，任何一方不得以同一理由再次提起争议。若争议涉及多个事项，已解决的争议部分不影响未解决部分的继续处理。

8.专属管辖：双方确认，本合同项下的所有争议均适用中华人民共和国法律（为本合同之目的，不包括香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区的法律），且争议解决地点应优先选择北京市海淀区。任何一方在本合同签署前或签署后通过书面形式明确变更管辖地的行为均无效。

第九条其他条款

1.通知方式：本合同项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本合同首部列明的地址或联系方式。邮件通知以发送时邮件服务提供商的成功发送记录为凭，传真通知以发送成功后的发送报告为凭。若一方变更联系方式，应提前7个工作日书面通知对方，否则按原方式发送的通知视为有效送达。

2.合同变更：对本合同的任何修改或补充，均需由双方授权代表签署书面文件方能生效。口头约定或非正式记录均不构成合同变更。合同变更内容应作为本合同不可分割的一部分，与原合同具有同等法律效力。

3.保密义务：双方应对本合同内容及履行过程中获知的对方商业秘密、技术信息、客户资料等一切未公开信息承担保密义务，除非法律法规要求披露或获得信息方事先书面同意。保密期限为本合同有效期内及合同终止后三年，涉及知识产权的保密期限直至权利终止。违约方应赔偿守约方因此遭受的全部直接和间接损失。

4.不可分割性：本合同构成双方就合同标的达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面