居家护理合同范本

居家护理合同范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX养老服务有限公司，

地址：XX省XX市XX区XX路XX号，

法定代表人/负责人：张三，

联系方式

甲方是一家经XX省民政部门批准设立的综合性养老服务机构，具备专业的居家护理服务资质。为满足老年人居家养老的多元化需求，甲方通过整合优质护理资源，提供个性化、全天候的居家护理服务。基于对服务质量和安全性的高标准要求，甲方选择与具备专业资质和丰富服务经验的乙方合作，共同为老年人提供稳定、高效的护理服务。本次合作旨在通过双方的共同努力，为老年人打造一个安全、舒适、专业的居家护理环境，提升老年人的生活质量，同时保障甲方的服务需求和乙方的合法权益。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX家庭护理中心，

地址：XX省XX市XX区XX路XX号，

法定代表人/负责人：李四，

联系方式

乙方是一家专注于居家护理服务的专业机构，拥有完善的护理团队和丰富的服务经验。自成立以来，乙方始终坚持以客户需求为导向，提供包括生活照料、医疗护理、康复训练、心理疏导等全方位的居家护理服务。乙方的护理团队均经过专业培训，持有相关资格证书，能够根据老年人的实际情况提供定制化的护理方案。为拓展服务范围，提升服务质量，乙方与具备市场影响力和资源整合能力的甲方建立合作关系，共同推动居家护理服务的发展。在本次合作中，乙方将依据甲方的需求，派遣经过严格筛选和培训的护理人员，为老年人提供专业、贴心的护理服务，确保服务质量和老年人的人身安全。

双方合作的背景是，甲方作为养老服务机构，需要通过外部资源补充自身的护理能力，以满足日益增长的居家护理需求；乙方作为专业的居家护理服务提供方，希望通过与甲方的合作，扩大服务规模，提升品牌影响力。基于双方的共同目标和资源优势，经友好协商，决定建立长期稳定的合作关系，共同为老年人提供优质的居家护理服务。本次合作不仅有利于老年人的身心健康和生活质量提升，同时也促进了居家护理行业的专业化、规范化发展。双方将严格按照本合同约定履行各自的权利和义务，确保合作的顺利进行。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的是明确甲方委托乙方提供居家护理服务的具体内容、标准及双方的权利义务，确保乙方按照甲方的要求为老年人提供专业、安全、有效的护理服务，从而提升老年人的生活质量。本合同涉及的具体内容包括但不限于：老年人的基本信息及护理需求评估、护理人员的选择派遣、护理计划的制定与执行、日常生活照料（如协助进食、穿衣、洗漱、如厕等）、医疗护理（如测量血压、血糖、遵医嘱给药等）、康复训练协助、心理疏导与陪伴、定期服务报告及沟通等。双方将依据本合同约定，共同保障居家护理服务的顺利开展，维护老年人的合法权益，促进居家养老模式的健康发展。

第二条定义

1.居家护理服务：指乙方派遣专业的护理人员到老年人居住场所，为其提供的生活照料、医疗护理、康复训练、心理疏导等全方位的护理服务。

2.护理计划：指根据老年人的身体状况、护理需求及家属意见，由乙方护理人员制定的具体护理方案，包括护理目标、服务内容、执行时间及注意事项等。

3.护理人员：指经乙方选拔、培训并取得相关资格证书的护理人员，负责按照护理计划为老年人提供护理服务。

4.服务报告：指乙方定期（如每日、每周）向甲方提交的护理服务情况记录，包括服务内容、老年人身体状况变化、异常情况及处理措施等。

5.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等，导致合同无法履行或部分无法履行。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

(1)甲方有权要求乙方按照合同约定提供专业、规范的居家护理服务，并对服务质量进行监督和评估。

(2)甲方有权根据老年人的实际需求变化，提出调整护理计划或增加/减少服务内容的建议，乙方应在合理范围内予以配合。

(3)甲方应向乙方提供老年人准确、完整的身体状况、病史及家属联系方式等信息，并配合乙方进行护理需求评估。

(4)甲方有义务为乙方护理人员提供必要的工作条件，包括合理的居住环境、工作设备及必要的协助，确保护理人员能够顺利开展工作。

(5)甲方应按照合同约定按时支付护理服务费用，如有特殊情况需延期支付，应提前与乙方协商并达成一致。

(6)甲方应教育约束访问人员，不得干扰乙方的正常护理工作，并对老年人的安全负首要责任。

2.乙方的权力和义务：

(1)乙方有权按照合同约定收取护理服务费用，并有权要求甲方按时足额支付。

(2)乙方有权根据甲方的需求和老年人的实际情况，派遣具备相应资质和经验的护理人员，并确保护理人员的专业性和责任心。

(3)乙方应制定科学合理的护理计划，并确保护理人员严格按照护理计划执行服务，同时根据老年人的实际反应进行动态调整。

(4)乙方应加强对护理人员的培训和管理，确保护理人员掌握必要的护理技能和安全知识，并定期进行考核，提升服务质量。

(5)乙方应建立完善的服务报告制度，定期向甲方提交护理服务情况记录，包括服务内容、老年人身体状况变化、异常情况及处理措施等，并积极配合甲方的沟通和反馈。

(6)乙方应妥善保管老年人的个人隐私和医疗信息，未经甲方同意，不得向第三方泄露。

(7)乙方应负责护理人员的意外伤害保险，并在发生意外情况时，及时通知甲方并协助处理。

(8)乙方应配备必要的护理设备和生活用品，并确保其安全性和有效性，如有损坏或不足，应及时补充或更换。

(9)乙方应建立应急处理机制，对老年人突发疾病或意外情况，应立即采取必要的救治措施，并及时通知甲方和家属，同时做好记录备查。

(10)乙方应定期对护理服务进行评估和改进，根据老年人的需求和反馈，优化服务流程和标准，提升服务满意度。

第四条价格与支付条件

1.护理服务费用：甲方应按照本合同约定的护理服务内容、护理人员的级别及服务时长支付费用。具体费用标准如下：[详细列出不同护理级别、不同服务内容（如生活照料、医疗护理、康复训练等）的收费标准，可按小时、按天或按月计费，并明确总价或计算方式]。

2.支付方式：甲方应采用[现金/银行转账/其他支付方式]方式支付护理服务费用。每次支付前，乙方应向甲方提供经双方确认的收费明细及服务报告，甲方应在收到账单及服务报告后[具体天数，如5个工作日]内完成支付。

3.支付时间：首期费用应在合同签订后[具体天数，如3个工作日]内支付；后续费用按[月/季/其他周期]支付，应在每个周期结束后[具体天数，如5个工作日]内支付。如甲方未按时支付，每逾期一日，应按未支付金额的[具体比例，如0.1%]向乙方支付违约金，逾期超过[具体天数，如30天]的，乙方有权暂停服务，直至甲方付清所有欠款及违约金。

4.费用调整：如因老年人护理需求增加或服务内容调整导致费用发生变化，双方应另行协商并签订补充协议，经双方签字盖章后生效。

第五条履行期限

1.合同有效期：本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为[具体期限，如1年]，自[起始日期]至[终止日期]。合同期满前[具体天数，如30天]，如双方均未提出书面异议，本合同自动续期[具体期限，如1年]，续期次数不限/限[具体次数]。

2.服务开始时间：乙方应在本合同生效后[具体天数，如7天]内，根据甲方的安排派遣护理人员开始提供护理服务。

3.关键时间节点：乙方应于每个服务周期结束后的[具体天数，如3天]内提交服务报告；甲方应在收到服务报告及账单后[具体天数，如5个工作日]内完成审核与支付；如需调整护理计划，甲方应在[具体天数，如10天]前提出书面请求，乙方应在收到请求后[具体天数，如7天]内回复并执行。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

(1)甲方未按时支付护理服务费用的，每逾期一日，应按未支付金额的[具体比例，如0.1%]向乙方支付违约金。逾期超过[具体天数，如30天]的，乙方有权暂停服务，并要求甲方一次性付清所有欠款及违约金。逾期超过[具体天数，如60天]的，乙方有权解除合同，并要求甲方赔偿由此造成的损失，包括但不限于乙方已提供服务的费用、护理人员返岗成本等。

(2)甲方提供虚假或遗漏老年人健康信息，导致护理风险增加或人员伤害的，甲方应承担全部责任，并赔偿乙方因此遭受的损失，包括但不限于医疗费用、赔偿金等。

(3)甲方无故解除合同的，应向乙方支付相当于[具体期限，如3个月]护理服务费用的违约金，并赔偿乙方因此遭受的直接损失。

2.乙方违约责任：

(1)乙方未按合同约定派遣合格护理人员，或派遣护理人员不符合资质、能力不足的，甲方有权要求乙方立即更换护理人员，并赔偿由此给老年人造成的损失。乙方应在收到甲方通知后[具体天数，如2天]内完成更换，逾期未更换的，每延迟一日，应按当次服务费用的[具体比例，如10%]向甲方支付违约金。情节严重的，甲方有权解除合同，并要求乙方赔偿全部损失。

(2)乙方护理人员未按护理计划提供服务，或违反护理规范、操作不当导致老年人身体受损的，乙方应承担全部医疗费用及赔偿责任，并支付相当于[具体金额或比例]的违约金。如属故意或重大过失，甲方有权追究乙方的刑事责任。

(3)乙方泄露老年人个人隐私或医疗信息，给老年人或第三方造成损害的，乙方应承担全部赔偿责任，并支付相当于[具体金额或比例]的违约金。情节严重的，甲方有权解除合同，并追究乙方的法律责任。

(4)乙方未按时提交服务报告，或服务报告内容不完整、不真实的，每逾期一日或出现一次虚假记录，应按当次服务费用的[具体比例，如5%]向甲方支付违约金。逾期超过[具体天数，如15天]的，甲方有权解除合同。

(5)乙方在合同期内擅自暂停或终止服务，无正当理由的，应向甲方支付相当于[具体期限，如6个月]护理服务费用的违约金，并赔偿甲方因此遭受的直接损失。

3.双方共同责任：

如因不可抗力导致合同无法履行，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方并采取措施减少损失。双方应友好协商解决争议，协商不成的，依法向[具体法院或仲裁机构]提起诉讼/申请仲裁。任何一方违约导致合同解除的，应妥善处理老年人后续护理事宜，确保其权益不受影响。

第七条不可抗力

1.不可抗力定义：本合同所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、恐怖袭击、政府行为（如法律、法规的变更或行政命令）、流行病疫情等。不可抗力事件应导致或合理预期将导致合同一方或双方无法履行其在本合同下的全部或部分义务。

2.不可抗力通知：任何一方在发生或预见发生不可抗力事件时，应立即通知对方，并提供相关证明文件（如政府部门公告、新闻报道、保险理赔文件等）。通知应在不可抗力事件发生后[具体天数，如24小时]内发出，且证明文件应在收到通知后[具体天数，如7天]内提交。

3.不可抗力后果：

(1)因不可抗力导致合同部分或全部无法履行的，受影响一方不应承担违约责任，但应采取合理措施减轻不可抗力造成的影响。

(2)如不可抗力影响持续超过[具体天数，如30天]，双方应协商调整合同条款或解除合同。经协商一致的，应签订书面补充协议。

(3)因不可抗力导致的合同解除，双方互不承担赔偿责任，但已履行的部分按实际完成情况结算费用。

4.不可抗力期间的费用：在不可抗力期间产生的额外费用（如临时安置费用、保险费用等），由双方根据实际情况合理分担，具体分担比例由双方协商确定。如合同另有约定的，从其约定。

5.不可抗力证明：本条所称不可抗力证明，包括但不限于政府发布的灾害公告、保险公司的理赔证明、医疗机构出具的健康证明等。任何一方对不可抗力证明有异议的，可申请第三方机构鉴定。

第八条争议解决

1.争议解决原则：双方应本着友好协商、平等互利的原则解决合同履行过程中产生的任何争议。任何一方在提出争议主张时，应首先向对方发送书面通知，说明争议事项及解决诉求，并提供相关证据材料。

2.协商解决：双方应在收到争议通知后[具体天数，如15天]内，通过书面或口头形式进行协商。协商应尝试在[具体地点，如合同签订地或双方约定地]进行。如协商达成一致，应签订书面和解协议，作为本合同的补充部分，与本合同具有同等法律效力。

3.调解解决：如协商未果，双方可共同选择[具体调解机构，如当地人民调解委员会或行业性调解组织]进行调解。调解协议经双方签字盖章后生效，具有强制执行力。调解期间，双方应继续履行合同非争议部分。

4.仲裁解决：如调解未果或双方未选择调解，任何一方均有权将争议提交至[具体仲裁委员会名称，如中国国际经济贸易仲裁委员会或当地仲裁委员会]，按照该仲裁机构的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁地点为[具体地点]，仲裁语言为中文。

5.诉讼解决：如双方未选择仲裁，任何一方也可向[具体法院名称，如合同签订地或履行地人民法院]提起诉讼。诉讼应适用中华人民共和国法律，法院判决生效后，双方应自觉履行。诉讼期间，除争议标的外，双方应继续履行合同其他部分。

6.争议管辖的优先性：本合同约定优先适用仲裁或调解解决争议。如一方选择仲裁或调解，则视为放弃了诉讼权利。任何一方不得就同一争议事项重复提起仲裁或诉讼，否则违约方应承担对方因此产生的全部费用（包括律师费、诉讼费等）。

7.证据保全：在争议解决过程中，任何一方均有权申请证据保全，确保证据的完整性和有效性。证据保全应依照相关法律规定办理。双方应积极配合提供与争议相关的文件、记录和数据。

第九条其他条款

1.通知方式：本合同项下的所有通知、请求、要求或其他通信，均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本合同首部列明的地址或联系方式。如一方变更联系方式，应提前[具体天数，如7天]书面通知对方。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以快递或挂号信方式发送的，寄出后[具体天数，如3天]视为送达。

2.合同变更：对本合同的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并签署书面文件后方能生效。任何口头承诺或约定均不具法律效力。

3.终止条件：除本合同另有约定或法律规定外，任何一方单方面终止合同的，应提前[具体天数，如30天]书面通知对方，并承担相应的违约责任。合同终止后，双方应妥善交接相关事宜，包括但不限于护理人员安排、服务记录、费用结算等。

4.保密条款：双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、老年人个人信息等承担保密义务，非经对方书面同意或法律规定，