宠物殡葬会员服务合同协议2025

宠物殡葬会员服务合同协议2025甲方（服务提供方）：[宠物殡葬服务公司全称]统一社会信用代码：[甲方代码]地址：[甲方服务地址]联系电话：[甲方联系电话]乙方（服务接受方）：[会员姓名/名称]身份证号/统一社会信用代码：[乙方证件号码]地址：[乙方联系地址]联系电话：[乙方联系电话]鉴于乙方希望成为甲方宠物殡葬会员并享受相关服务，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，甲乙双方经友好协商，达成如下协议：第一条会员资格1.1乙方通过向甲方支付会员费，成为甲方[请选择：例如“黄金”/“白银”/“普通”]等级会员，会员资格自[请填写具体日期年月日]起生效，有效期为[请填写期限，例如：一年/永久]。1.2若为有期限会员，乙方如需延续会员资格，应在会员有效期届满前[请填写提前天数]日内向甲方支付相应费用，否则会员资格自动终止。1.3甲方有权对乙方的会员申请进行审核，并根据公司规定对会员等级进行调整。第二条会员服务内容2.1甲方为乙方提供以下会员专属服务或优惠（具体服务项目以双方约定及甲方公示为准）：(1)会员可享受[请填写具体服务，例如：基础火化服务9折优惠]；(2)会员可优先预约[请填写优先服务，例如：周末或节假日服务时段]；(3)会员等级为[请填写等级名称]的，可享受[请填写高级服务，例如：免费升级为高级骨灰盒]；(4)[请根据实际情况补充或修改其他会员专属服务或优惠]。2.2甲方提供的具体服务项目包括但不限于宠物接收、遗体/遗骸处理（火化、冷藏、暂存等）、告别仪式（如适用）、遗骸/骨灰交付等。详细服务流程和标准，参照甲方公示的《宠物殡葬服务项目说明》。2.3乙方具体需享受的服务项目及标准，应在服务预约时明确告知甲方。第三条费用与支付3.1乙方应向甲方支付会员费，金额为人民币[请填写金额]元。支付方式为[请填写支付方式，例如：一次性支付/按年支付]。3.2乙方如需享受本合同第二条约定的会员服务，除会员费外，还需按甲方公示的标准支付相应服务费用。具体服务费用根据乙方选择的服务项目确定。3.3费用支付方式包括[请填写支付方式，例如：现金、银行转账、微信支付、支付宝支付等]。乙方应在[请填写具体时间节点，例如：会员资格生效时/服务预约确认时]向甲方支付首次费用。3.4甲方在调整服务价格时，应至少提前[请填写提前天数]日书面通知乙方，乙方有权选择是否接受价格调整，通知发出后[请填写天数]日内乙方未提出异议的，视为接受。第四条服务预约与执行4.1乙方需预约本合同项下服务时，应至少提前[请填写提前通知时限，例如：三个工作日]通过[请填写预约方式，例如：甲方服务热线、官方网站、微信公众号等]向甲方提出申请。4.2甲方在收到预约申请后，应根据乙方需求和服务可用性进行确认，并告知具体的预约时间、地点及注意事项。4.3乙方应按约定时间带领宠物（如适用）及家属前往甲方指定地点接受服务。如需变更服务时间，应提前[请填写提前变更时间]日与甲方协商，并可能需要支付[请填写变更费用或描述]。4.4乙方应遵守甲方的服务场所管理规定，配合甲方工作人员完成服务流程。第五条宠物遗骸处理5.1甲方负责根据乙方要求及行业规范处理宠物遗骸。如采用火化方式，骨灰由甲方妥善处理并包装。5.2甲方应在服务完成后[请填写具体时间，例如：三个工作日内]将骨灰/遗骸交付给乙方。交付地点为[请填写交付地点，例如：乙方指定地址/甲方指定领取点]。5.3如乙方需要甲方代为保管骨灰，应另行约定保管期限和费用，甲方应提供安全的保管条件并承担保管责任。保管期满或费用结清后，骨灰处理方式按乙方指示执行。第六条甲乙双方权利与义务6.1甲方的权利与义务：(1)按照合同约定及服务标准，为乙方提供优质、文明的宠物殡葬服务；(2)保证服务场所符合卫生和安全要求，保障乙方及宠物家属的人身财产安全；(3)对乙方提供的个人信息和宠物信息严格保密，未经乙方同意不得泄露；(4)负责妥善处理宠物遗骸，确保其完整性；(5)向乙方清晰解释服务项目、流程及可能存在的风险。6.2乙方的权利与义务：(1)有权按照合同约定享受会员服务及优惠；(2)有权要求甲方提供符合约定标准的服务；(3)应向甲方提供真实、准确的宠物信息及服务需求；(4)应按时足额支付合同约定的各项费用；(5)应教育约束参与服务过程的人员，不得损坏服务设施、扰乱现场秩序；(6)对获取的甲方商业信息及服务过程中知悉的他人隐私负有保密义务。第七条保密条款7.1甲乙双方应对在本合同签订及履行过程中知悉的对方商业秘密（包括但不限于经营信息、客户资料、服务方案等）以及个人信息承担保密义务。7.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露该等保密信息，但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。此保密义务不因本合同的终止而失效。第八条期限与终止8.1本合同有效期自[请填写生效日期年月日]起至[请填写终止日期年月日/或根据第一条确定]止。8.2乙方如需提前终止本合同，应提前[请填写提前终止天数]日书面通知甲方，并支付已产生的服务费用及[请填写剩余会员费的处理方式，例如：剩余会员费X%作为违约金]。甲方在无违约情况下，有权拒绝提前终止请求。8.3如因乙方原因导致无法继续履行本合同，甲方有权单方解除合同，已收取的费用不予退还，并有权追究乙方的违约责任。8.4合同终止后，双方不再享有彼此提供的会员权益，但遗骸处理等已完成的服务的后续责任按约定履行。第九条违约责任9.1若甲方未能按约定提供服务，或服务质量显著低于行业标准且未及时补救，乙方有权要求甲方限期整改，并有权要求减免相应服务费用或赔偿损失。9.2若乙方未按时支付费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的[请填写利率，例如：万分之五]向甲方支付违约金。逾期超过[请填写天数]日，甲方有权暂停服务或解除合同，并要求乙方支付全部应付费用及违约金。9.3任何一方违反保密义务，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。9.4因不可抗力导致合同无法履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并采取措施减少损失。第十条不可抗力10.1“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、战争、政府行为等。10.2遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后[请填写通知时限]日内书面通知对方，并提供相关证明。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。第十一条争议解决11.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。11.2协商不成的，任何一方均有权向[请选择：甲方所在地/乙方所在地/合同履行地]有管辖权的人民法院提起诉讼。11.3[或选择仲裁：协商不成的，任何一方均有权将争议提交[请填写仲裁委员会名称及地址]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。]第十二条法律适用12.1本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十三条通知13.1双方在本合同中载明的地址、电话为有效联系方式。任何书面通知按该地址邮寄（以挂号信或快递发出后[请填写天数]日视为送达）或按指定电话拨打电话（以成功接通或留言视为送达）即视为有效送达。13.2任何一方变更联系方式，应提前[请填写变更通知时限]日书面通知对方。第十四条其他14.1本合同构成双方关于本合同标事的完整协议，取代之前所有口头或书面的约定、承诺及谅解。14.2对本合同