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文档简介
舞蹈机构退费合同范本1.甲方(买方/出租方/委托方):
甲方名称:XX舞蹈艺术培训中心(以下简称“甲方”),法定代表人/负责人:李XX,地址位于XX市XX区XX路XX号XX大厦X层X室。甲方联系电话:0XX-XXXXXXX。甲方是一家依法注册成立的专业舞蹈培训机构,主要提供舞蹈教学、艺术交流活动及相关配套服务。甲方在舞蹈培训领域拥有丰富的行业经验,致力于为学员提供高品质的舞蹈教学服务,并建立了完善的课程体系和师资团队。甲方基于自身业务发展需要,决定与乙方签订本合同,购买乙方的舞蹈课程及相关服务,并就退费事宜作出具体约定。
2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):
乙方名称:XX舞蹈工作室(以下简称“乙方”),法定代表人/负责人:王XX,地址位于XX市XX区XX路XX号XX创意园区X号楼X层X室。乙方联系电话:0XX-XXXXXXX。乙方是一家依法注册成立的专业舞蹈服务提供商,主要提供舞蹈课程设计、教学师资输出、场地租赁及活动策划等服务。乙方拥有一支高水平的舞蹈教师团队和先进的舞蹈教学设施,致力于为客户提供个性化、高品质的舞蹈培训解决方案。乙方基于自身业务范围及市场需求,同意为甲方提供舞蹈课程及相关服务,并就合同履行过程中的退费事宜作出具体承诺。
**合同简介**
本合同系甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上,就甲方购买乙方的舞蹈课程及相关服务,并就退费条件达成的一致协议。甲方作为服务购买方,根据自身需求选择乙方的舞蹈课程,并支付相应服务费用;乙方作为服务提供方,按照合同约定向甲方提供舞蹈教学服务。双方在合同履行过程中,应严格遵守相关法律法规及行业规范,确保服务质量和退费流程的合法合规。
甲方购买乙方的舞蹈课程,包括但不限于成人舞蹈班、少儿舞蹈班、私人定制课程等,具体课程内容、课时安排及费用标准由双方在合同附件中详细列明。在合同履行期间,如甲方因特定原因需解除合同或要求退费,双方应依据本合同约定的退费条件进行处理。乙方承诺在符合合同约定的情况下,及时、合理地为甲方办理退费手续。本合同旨在明确双方权利义务,保障交易安全,促进合作顺利进行。双方均应本着专业、负责的态度履行本合同,确保舞蹈教学服务的质量和退费流程的顺畅。
第一条合同目的与范围
本合同的主要目的在于明确甲乙双方围绕甲方购买乙方提供的舞蹈课程及相关服务所形成的权利义务关系,特别是就课程退费的条件、流程和标准达成一致,以保障双方的合法权益,确保交易的稳定与秩序。本合同涉及的具体内容包括:甲方的课程选择、费用支付及退费申请;乙方的课程提供、服务保障及退费审核与执行;双方在退费过程中的沟通协调及责任承担。合同范围涵盖从课程购买到退费完成的全过程,具体涉及的服务项目、费用标准、履行期限、违约责任及争议解决方式等均以本合同及相关附件为准。
第二条定义
1.**“课程”**:指乙方根据本合同约定向甲方提供的各类舞蹈教学服务,包括但不限于成人舞蹈班、少儿舞蹈班、私人定制课程等。
2.**“课时”**:指乙方承诺提供给甲方的具体教学时间单位,以课程表或双方确认的书面形式为准。
3.**“退费”**:指在符合本合同约定条件下,甲方解除合同或部分课程服务后,乙方按照约定标准向甲方退还部分或全部已支付费用的行为。
4.**“合同解除”**:指经双方协商一致或符合本合同约定的解除条件,导致合同提前终止的法律行为。
5.**“不可抗力”**:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如重大自然灾害、战争、政府行为等。
6.**“服务期限”**:指本合同约定的乙方提供舞蹈教学服务的起止时间。
第三条双方权利与义务
**1.甲方的权力和义务:**
甲方有权按照本合同约定选择乙方提供的舞蹈课程,并要求乙方提供符合标准的舞蹈教学服务。甲方应按时足额支付课程费用,并遵守乙方的课堂管理规定。在符合本合同退费条件的情况下,甲方有权向乙方提出退费申请,并有权要求乙方按照约定流程审核并执行退费。甲方应如实提供退费申请所需材料,并对申请内容的真实性负责。如因甲方原因导致退费申请不符合约定条件,甲方应承担相应责任。
**2.乙方的权力和义务:**
乙方有权要求甲方按照本合同约定支付课程费用,并有权拒绝不符合退费条件的退费申请。乙方应按照合同约定提供高质量的舞蹈教学服务,包括配备合格的师资、保障教学设施的正常使用,并确保教学计划按期实施。乙方应设立明确的退费审核机制,并在收到甲方退费申请后,按照本合同约定的时限和标准进行审核。审核通过后,乙方应及时将应退费用支付至甲方指定账户。乙方应妥善保管甲方的个人信息及支付信息,并对信息保密负责。如因乙方原因导致退费延迟或错误,乙方应承担相应责任,并赔偿甲方因此遭受的损失。乙方有权根据市场变化或政策调整,在提前合理通知并经双方协商一致的前提下,调整课程内容或费用标准。乙方应配合甲方处理退费过程中的疑问和争议,并提供必要的解释和协助。
**(重点详细内容)**
**(1)课程提供与质量保障:**
乙方承诺为甲方提供的舞蹈课程将按照事先公示的课程大纲进行,由具备相应资质的教师授课。乙方应确保教学场地的安全卫生,并配备必要的舞蹈辅助器材。如因乙方师资、场地或设施等原因导致课程无法正常进行,乙方应承担相应责任,并应积极协调解决或提供替代方案。乙方应定期对教学质量进行评估,并根据甲方反馈及时优化教学服务。
**(2)退费审核与执行:**
乙方应设立专门的退费处理部门或人员,负责审核甲方的退费申请。审核标准包括但不限于课程剩余课时比例、课程未开始时间的长短、甲方违约原因等。乙方应在收到甲方退费申请后X个工作日内完成审核,并书面通知甲方审核结果。如审核通过,乙方应在通知送达后X个工作日内将应退费用支付至甲方提供的银行账户。退费金额计算方式应明确,通常按照已授课课时比例扣除相应费用,具体标准在本合同附件中列明。乙方应向甲方提供退费明细清单,包括扣除项目及计算依据。
**(3)沟通与违约处理:**
乙方应指定专门联系人负责与甲方的日常沟通,及时响应甲方的咨询和需求。如乙方未按时提供课程或服务质量不符合约定标准,甲方有权要求乙方限期整改,并有权根据整改情况要求部分或全部退费。如乙方故意拖延或拒绝履行退费义务,甲方有权向有关部门投诉或通过法律途径维权,乙方应承担相应法律责任。
**(4)信息保密与责任承担:**
乙方应严格保护甲方的个人信息及支付信息,未经甲方同意不得向第三方泄露。如因乙方原因导致甲方信息泄露,乙方应承担全部赔偿责任。乙方应确保所有教学活动符合国家法律法规及行业规范,如因乙方违反相关规定给甲方造成损失,乙方应承担全部责任。
第四条价格与支付条件
1.**价格条款**:甲方购买乙方的舞蹈课程费用,具体标准依据双方协商确认的《课程价目表》(作为本合同附件一)执行。该价目表列明了各类课程(如成人舞蹈班、少儿舞蹈班、私人定制课程等)的课时单价及总价。如遇特殊情况需调整课程价格,乙方应提前X日书面通知甲方,并经甲方书面确认后生效。
2.**支付方式**:甲方应采用以下第X种方式支付课程费用:
(1)一次性支付:于合同签订时一次性支付全部课程费用;
(2)分期支付:于合同签订时支付首期费用,剩余款项按约定时间节点(如每X个月)支付;
(3)其他方式:经双方协商一致的其他支付方式。
3.**支付时间**:
(1)一次性支付或首期支付:甲方应于本合同签订之日起X日内将款项支付至乙方指定账户。
(2)分期支付:甲方应按照《课程价目表》及双方约定的时间节点,按时足额支付下一期费用。
4.**支付账户**:甲方应将课程费用支付至乙方以下指定账户:
开户名称:XX舞蹈工作室
开户银行:XX银行XX支行
银行账号:XXXXXXXXXXXXXXXX
5.**发票**:乙方应在收到甲方支付的课程费用后X日内,向甲方开具合法有效的发票。
第五条履行期限
1.**合同有效期**:本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为X年,自X年X月X日至X年X月X日止。合同有效期届满前,如双方均未提出异议,本合同可自动续期X年,续期次数不限/最多续期X次,具体以双方书面协议为准。
2.**服务期限**:乙方提供舞蹈教学服务的具体起止时间,以甲方选定的课程表或双方另行签订的《课程安排表》(作为本合同附件二)为准。该服务期限应在本合同有效期内。
3.**关键时间节点**:
(1)课程开始时间:具体课程开班时间以《课程安排表》为准。
(2)付款时间节点:甲方应按照第四条约定的时间节点足额支付课程费用。
(3)退费申请时限:甲方如需退费,应在合同解除或符合退费条件之日起X日内向乙方提出书面退费申请。
(4)退费审核时限:乙方应在收到甲方退费申请及完整材料后X个工作日内完成审核并书面通知甲方。
(5)退费支付时限:乙方审核通过后,应在X个工作日内将应退费用支付至甲方指定账户。
第六条违约责任
1.**甲方违约责任**:
(1)付款延迟:甲方未按照本合同第四条约定的支付方式和时间节点足额支付课程费用的,每逾期一日,应按逾期支付金额的X%向乙方支付违约金。逾期超过X日,乙方有权解除合同,并要求甲方支付全部课程费用及前述违约金。甲方逾期付款导致乙方损失的,还应赔偿乙方由此产生的损失。
(2)擅自转让课程:甲方未经乙方书面同意,擅自将本合同项下的课程权利转让给第三方的,该转让行为无效。甲方应承担违约责任,并支付合同总价款X%的违约金。因甲方转让行为给乙方造成损失的,甲方应予以赔偿。
(3)不符合退费条件申请退费:甲方以不符合本合同约定的退费条件为由申请退费,给乙方造成审核、处理等合理费用的,甲方应承担相应的费用损失。
2.**乙方违约责任**:
(1)未按时提供课程服务:如因乙方原因(非不可抗力及甲方原因)导致课程无法按《课程安排表》或双方确认的调整计划进行,每发生一次,乙方应按该次受影响课时费用总额的X%向甲方支付违约金。累计发生X次以上,或因乙方原因导致甲方课程服务期严重不足的,甲方有权解除合同,乙方除应支付前述违约金外,还应退还甲方剩余课程费用(扣除已提供服务的合理费用后),并支付合同总价款X%的违约金。甲方因此遭受的其他损失,乙方亦应予以赔偿。
(2)服务质量严重不符:乙方提供的教学服务(包括师资、场地、内容等)长期、持续地不符合合同约定或行业普遍标准,经甲方书面指出后仍不整改,或导致甲方健康、安全受到损害的,甲方有权立即解除合同,并要求乙方支付合同总价款X%的违约金。乙方还应承担相应的赔偿责任,包括但不限于医疗费、误工费等。
(3)延迟或拒绝支付退费:乙方未按照本合同第五条第3款约定或本合同第二条定义的退费标准、时限审核并支付退费,每延迟一日,应按应退未退金额的X%向甲方支付违约金。延迟超过X日,甲方有权通过法律途径追索,乙方除支付前述违约金外,还应承担甲方因此产生的一切维权费用(包括但不限于律师费、诉讼费等)。因乙方故意拖延或拒绝支付,导致甲方损失的,乙方应予以全额赔偿。
(4)泄露甲方信息:乙方违反保密义务,泄露甲方个人信息或支付信息给第三方,造成甲方损失的,乙方应承担全部赔偿责任,并支付合同总价款X%的违约金。
(5)退费计算错误:乙方在执行退费时,因计算错误导致甲方实际退费金额少于应退金额,差额部分应在核实后X日内予以补足。每发生一次计算错误,乙方还应向甲方支付差额部分X%的违约金。
3.**违约金的调整**:本合同约定的违约金旨在弥补守约方因违约所遭受的直接损失。如违约金不足以弥补实际损失的,守约方有权要求违约方赔偿实际损失。双方也可根据实际情况协商调整违约金数额。
4.**合同解除权**:发生本合同约定的严重违约情形时,守约方有权书面通知违约方解除本合同。合同解除后,违约方应承担相应的违约责任,并返还已收取但未提供相应服务的费用(如有)。
第七条不可抗力
1.**定义**:不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于:自然灾害(如地震、洪水、台风、雷击等)、战争、军事冲突、恐怖袭击、政府行为(如法律、法规的变更、行政命令、政策调整等)、流行病疫情、骚乱、火灾、爆炸等。不可抗力事件应发生在本合同签订之日起至合同履行完毕之日之间的期间内。
2.**影响与后果**:当发生不可抗力事件时,遭遇该事件的当事人(以下简称“受影响方”)应在不可抗力事件发生后X日内书面通知另一方当事人,说明不可抗力事件的发生、性质、可能持续的时间以及对合同履行的影响。受影响方应尽力采取合理措施减轻不可抗力事件对其履行合同义务造成的影响。
3.**责任免除**:如不可抗力事件导致受影响方无法履行或无法完全履行本合同项下的全部或部分义务,受影响方不承担违约责任。受影响方应根据不可抗力事件的影响程度,可部分或全部免除其违约责任。双方应根据不可抗力事件的影响,协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。
4.**举证责任**:主张不可抗力免责的当事人,有义务提供证明其主张成立的证据,如政府公告、新闻报道、官方记录等。如受影响方未能及时提供或未能提供充分证据,可能对其免责主张构成不利影响。
5.**不可抗力持续时间**:若不可抗力事件或其影响持续时间超过X日,双方均有权根据事件影响程度,与对方协商变更合同或解除合同。协商不成的,可依据本合同第八条约定处理。
第八条争议解决
1.**协商**:凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。协商应在诚实信用原则基础上进行,旨在达成双方均能接受的解决方案。双方应在争议发生后X日内开始协商,并应尽合理努力在X日内或双方约定的其他期限内达成一致。
2.**调解**:若协商未能解决争议,双方同意在协商期满后X日内,可选择向有管辖权的调解委员会(如XX市商会调解中心)申请调解。调解应遵循自愿、平等、公正的原则。经调解达成协议的,双方应签订调解协议书。调解协议书经双方签字盖章后,具有法律约束力,双方应自觉履行。调解不成的或双方不同意调解的,可转向其他争议解决方式。
3.**仲裁**:如协商、调解未能解决争议,任何一方均有权将争议提交至XX仲裁委员会(或双方事先书面约定的其他仲裁机构),按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。仲裁地点为XX市。仲裁费用(包括仲裁费、律师费等)由败诉方承担;双方均有责任承担其提交仲裁的合理费用。
4.**诉讼**:除上述第2、3款约定外,如双方未就争议解决方式达成一致,任何一方均有权向乙方所在地(XX市XX区XX路XX号XX大厦X层X室)有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼过程中,诉讼费用(包括案件受理费、律师费等)由败诉方承担;双方均有责任承担其参与诉讼的合理费用。
5.**法律适用**:本合同项下的所有争议的解决,均适用中华人民共和国法律(为本合同之目的,不包括香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区的法律)。
6.**争议解决的可分性**:本合同各条款的效力及争议解决条款的独立性。如本合同任何条款被有管辖权的法院认定为无效或不可执行,不影响其他条款的效力。对于无效或不可执行的条款,双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款。对于因合同不同部分产生的争议,各方可分别依据本合同第八条约定解决。
第九条其他条款
1.**通知方式**:双方在本合同中载明的联系方式(包括但不限于地址、固定电话、电子邮箱)均视为有效联系方式。任何一方根据本合同发出的通知、文件等,可以通过书面形式(包括但不限于专人递送、挂号信、快递服务、电子邮件)发送至本合同载明的地址或联系方式。以电子邮件方式发送的,发出时视为送达;以快递或挂号信方式发送的,寄出后X日视为送达。任何一方变更联系方式,应提前X日书面通知另一方,否则按原联系方式发送的通知视为有效送达。
2.**合同变更**:对本合同的任何修改、补充,均须由双方协商一致,并签署书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。未经双方书面同意,任何一方不得单方面变更本合同内容。
3.**完整协议**:本合同及其附件构成双方就本合同标的达成的完整协议,取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解。除非本合同另有约定,任何一方均不得基于与本合同无关的事由向另一方提出任何索赔或抗辩。
4.**可分割性*
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