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文档简介

商家办卡协议书甲方(商家):名称:法定代表人:地址:联系方式:乙方(消费者):姓名:性别:身份证号码:地址:联系方式:鉴于乙方有意向甲方办理会员卡并享受相关服务,甲乙双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就乙方办理会员卡及消费事宜达成如下协议:一、会员卡基本信息1.会员卡类型:[具体会员卡类型,如普通卡、金卡、钻石卡等]2.会员卡编号:[具体编号]3.办卡金额:人民币[X]元4.卡内初始余额:人民币[X]元二、服务内容及标的物描述1.甲方为乙方提供[具体服务内容,如美容美发、健身、餐饮、娱乐等]服务。2.乙方可凭借会员卡享受甲方提供的以下优惠及服务:[列举具体优惠项目,如折扣优惠、优先服务、积分兑换等][详细说明服务的具体范围和标准,例如美容美发服务包括哪些项目、健身服务的设施配备及课程安排等]三、权利与义务(一)甲方权利义务1.权利按照本协议约定向乙方收取办卡费用。根据经营状况和法律法规的规定,合理调整服务内容、价格及优惠政策,但应提前[X]天通知乙方。对乙方的消费行为进行记录和管理,有权拒绝乙方不合理的消费要求。2.义务按照本协议约定及相关行业标准为乙方提供优质、安全、卫生的服务。保证所提供的服务设施、设备符合国家相关标准和安全要求,并定期进行维护和更新。为乙方提供清晰、明确的服务项目介绍和消费指南,确保乙方充分了解服务内容和消费规则。妥善保管乙方的会员卡信息,保障乙方信息安全,不得泄露乙方的个人信息及消费记录。(二)乙方权利义务1.权利按照本协议约定使用会员卡,享受相应的优惠及服务。对甲方提供的服务质量进行监督,有权提出意见和建议。在甲方违反本协议约定或提供的服务存在质量问题时,有权要求甲方改正或赔偿损失。2.义务按照本协议约定向甲方支付办卡费用。遵守甲方的消费规则和管理制度,在消费时出示会员卡。合理使用会员卡,不得将会员卡转让、出租、转借他人使用。如因乙方自身原因导致会员卡丢失、损坏或密码泄露,应及时通知甲方并承担相应责任。四、费用支付及充值1.办卡费用支付乙方应在签订本协议之日一次性向甲方支付办卡费用人民币[X]元。甲方收到款项后,应向乙方出具收款凭证。2.充值规定乙方如需对会员卡进行充值,可选择以下充值方式:[列举具体充值方式,如现金充值、银行卡充值、线上支付充值等]充值金额为人民币[X]元的整数倍,每次充值后卡内余额不得超过会员卡的最高限额。甲方应在乙方充值成功后及时更新会员卡余额信息,并向乙方提供充值记录。五、消费及结算1.消费方式乙方在甲方场所消费时,应提前告知甲方工作人员使用会员卡进行结算。甲方工作人员应在乙方消费后及时从会员卡内扣除相应金额,并向乙方提供消费清单。2.消费记录查询乙方有权通过甲方提供的线上平台或店内查询终端查询会员卡的消费记录,包括消费时间、消费项目、消费金额等信息。3.结算周期甲方应按照自然月定期与乙方进行结算,结算周期为每月的[起始日期]至[结束日期]。结算后,甲方应向乙方提供月度消费结算清单,乙方如有异议应在[X]个工作日内提出。六、会员卡有效期及续卡1.有效期本会员卡自办卡之日起有效期为[X]年。有效期届满后,会员卡自动失效。2.续卡规定在会员卡有效期届满前[X]天,甲方应通知乙方办理续卡手续。乙方如需续卡,应在有效期届满前向甲方支付续卡费用人民币[X]元。续卡费用标准及相关优惠政策按照甲方届时公布的规定执行。乙方办理续卡后,会员卡有效期自续卡成功之日起重新计算[X]年。七、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定为乙方提供服务或提供的服务不符合质量要求,乙方有权要求甲方采取补救措施或赔偿损失。甲方应根据乙方的实际损失情况进行赔偿,赔偿范围包括但不限于乙方已支付的办卡费用、消费金额以及因甲方违约给乙方造成的其他直接损失。2.若甲方擅自调整服务内容、价格及优惠政策未提前通知乙方,乙方有权拒绝接受调整后的内容,并要求甲方按照原协议履行。如因甲方擅自调整导致乙方遭受损失,甲方应承担相应的赔偿责任。3.若甲方泄露乙方的个人信息及消费记录,甲方应承担因此给乙方造成的全部损失,并向乙方支付违约金人民币[X]元。同时甲方应采取措施消除不良影响,如因甲方泄露信息导致乙方受到第三方侵害,甲方应协助乙方处理相关事宜。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定支付办卡费用或充值金额,每逾期一日,应按照未支付金额的[X%]向甲方支付逾期违约金。逾期超过[X]天的,甲方有权暂停乙方会员卡的使用权限,直至乙方支付全部费用及违约金为止。2.若乙方将会员卡转让、出租、转借他人使用,甲方有权立即终止本协议,收回会员卡,并扣除卡内余额的[X%]作为违约金。乙方已支付的办卡费用不予退还。3.若因乙方自身原因导致会员卡丢失、损坏或密码泄露,乙方应承担由此产生的数据恢复、卡片补办等费用。如因乙方原因给甲方或第三方造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任。八、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议,可以通过以下方式解决:双方首先应友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。双方也可以根据事先达成的仲裁协议,向约定的仲裁机构申请仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均具有约束力。九、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,甲乙双

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