2026年房地产运营管理合同

2026年房地产运营管理合同甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基础上，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，就乙方向甲方提供房地产运营管理服务事宜协商一致，订立合同如下：

一、服务内容

乙方向甲方提供全面的房地产运营管理服务，包括但不限于物业日常管理、设施设备维护、环境卫生保洁、绿化养护、安全监控、客户服务、租赁管理等。乙方应按照国家及地方相关法律法规、行业规范及甲方的要求，制定详细的服务方案并严格执行，确保甲方房地产项目的安全、有序、高效运营。乙方应配备专业的运营管理团队，并确保团队成员具备相应的资质和经验。乙方应定期向甲方汇报服务情况，并根据甲方反馈及时调整服务方案。乙方应负责处理与物业管理相关的日常事务，包括但不限于：1、物业公共区域的清洁和维护；2、设施设备的日常检查、保养和维修；3、绿化植物的养护和管理；4、安全监控系统的运行和维护；5、客户投诉和服务的受理和处理；6、租赁管理，包括房源发布、客户接待、合同签订、租金收取、租户管理等。乙方应建立完善的运营管理制度，并确保所有服务人员严格遵守。

二、服务方式

1、服务地点：__________________。

2、服务范围：本合同约定的房地产项目，具体包括_______栋建筑、_______平方米建筑面积、_______套单元等。详细范围以附件形式列明。

3、服务期限：自____年____月____日起至____年____月____日止，共计_______年。服务期满后，经双方协商一致，可续签合同。

4、服务时间：乙方应提供7天24小时的运营管理服务，确保各项服务不间断运行。对于特殊服务需求，如夜间巡逻、应急响应等，乙方应制定专项方案并确保执行到位。

5、服务标准：乙方提供的服务应符合国家及地方相关法律法规、行业规范及甲方的要求。具体服务标准以附件形式列明，包括但不限于：清洁标准、维护标准、安全标准、服务响应时间等。

6、沟通机制：乙方应指定专门的客户服务经理，负责与甲方的日常沟通和协调。双方应建立定期会议制度，如每月召开一次运营管理会议，讨论服务情况、存在问题及改进措施等。

三、双方权利义务

（一）甲方的权利和义务

1、甲方应向乙方提供必要的运营管理所需资料和信息，包括但不限于：房地产项目图纸、设施设备清单、现有管理制度、相关法律法规文件等。

2、甲方应为乙方提供必要的工作场所和条件，包括办公场所、仓库、设备存放点等，并确保乙方工作人员的人身安全和财产安全。

3、甲方应定期对乙方的服务进行监督、检查和评估，并有权提出改进意见。甲方应建立服务评价机制，对乙方的服务进行定期评分，并作为合同续签的重要依据。

4、甲方应按照合同约定及时支付运营管理服务费，如有特殊需求或额外服务，双方应另行协商并签订补充协议。

5、甲方应配合乙方处理与物业管理相关的突发事件，如自然灾害、安全事故等，并及时提供必要的协助和支持。

（二）乙方的权利和义务

1、乙方应具备实施房地产运营管理业务的合法资质，并向甲方提供相关资质证明文件。

2、乙方应组建专业的运营管理团队，并确保团队成员具备相应的资质和经验。乙方应定期对团队成员进行培训，提升服务质量和专业水平。

3、乙方应建立完善的运营管理制度和流程，并确保所有服务人员严格遵守。乙方应制定服务操作手册，明确各项服务的内容、标准、流程和责任人。

4、乙方应负责采购、保管和维护运营管理所需的物资和设备，确保物资和设备的质量和数量满足服务需求。乙方应建立物资和设备管理制度，定期进行盘点和维护。

5、乙方应建立客户服务体系，及时响应和处理客户的投诉和建议。乙方应设立客户服务热线，并确保24小时有人接听。

6、乙方应定期进行安全检查，发现安全隐患应及时处理并向甲方报告。乙方应制定应急预案，并定期组织应急演练，提高应对突发事件的能力。

7、乙方应保护甲方的商业秘密和confidentialinformation，未经甲方同意，不得向任何第三方泄露。

四、运营管理服务费及支付方式

1、运营管理服务费实行月付制，乙方每月为甲方提供正规发票，甲方自收到发票后10日内向乙方付款。

2、运营管理服务费的计算方式：根据服务范围、服务标准、服务面积、服务人数等因素综合确定。具体计算方法以附件形式列明。

3、运营管理服务费含税金额为每月_______元（大写：人民币_______元整），全年含税金额合计为_______元（大写：人民币_______元整）。

4、支付方式：甲方通过银行转账方式支付运营管理服务费。乙方应向甲方提供银行账户信息，并确保账户信息准确无误。

五、违约责任

1、若合同有效期内任何一方无故单方解除合同，将构成违约，违约方需向对方支付违约金，违约金数额为_______个月的服务费。

2、若甲方无正当理由未按本合同规定履行向乙方支付运营管理服务费的义务，每逾期一日，应按照逾期金额的万分之一向乙方支付违约金；若甲方累计逾期_______个月仍未支付运营管理服务费，乙方有权解除合同。

3、因乙方运营管理人员的故意或过失行为导致甲方或任何第三方财产损失或人身损害的，乙方应承担相应的赔偿责任。如发生此种情况，甲方有权提前_______天以书面形式通知乙方解除合同。

4、乙方未能按照合同约定的服务标准和时间提供服务的，甲方有权要求乙方限期整改，并有权根据实际情况减少服务费用。若乙方在限期内仍未整改到位，甲方有权解除合同并要求乙方赔偿损失。

六、其他事项

1、本合同履行过程中如发生任何争议，双方应首先通过友好协商解决；若协商无果，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地的人民法院提起诉讼。

2、本合同一式_______份，双方各执_______份，具有同等法律效力。

3、本合同附件为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。附件包括但不限于：服务范围清单、服务标准清单、设施设备清单、人员配置清单、服务操作手册、应急预案等。

4、本合同自双方签字盖章之日起生效。本合同未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议。

甲方：乙方：

甲方